21年房地产经纪人考试真题精选及答案6章.docx

上传人:l*** 文档编号:81084902 上传时间:2023-03-23 格式:DOCX 页数:22 大小:23.50KB
返回 下载 相关 举报
21年房地产经纪人考试真题精选及答案6章.docx_第1页
第1页 / 共22页
21年房地产经纪人考试真题精选及答案6章.docx_第2页
第2页 / 共22页
点击查看更多>>
资源描述

《21年房地产经纪人考试真题精选及答案6章.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《21年房地产经纪人考试真题精选及答案6章.docx(22页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、21年房地产经纪人考试真题精选及答案6章21年房地产经纪人考试真题精选及答案6章 第1章租赁合同中,无论是否约定租赁期间,租赁期间都受法定期间的限制,其法定期限为( )年。A:20B:15C:10D:5答案:A解析:共用题干甲房地产开发公司开发建设某住宅小区。2022年1月该小区竣工验收。张某于2022年1月购买该小区一套住宅,与甲房地产开发公司签订商品房买卖合同时提出,为少交契税,建议将部分购房款单独列为装修费用。甲房地产开发公司未表示反对。半年后,张某认为合同中单独列出的装修费用远高于实际装修所需费用,向法院提起诉讼。关于张某与甲房地产开发公司签订的商品房合同中装修费用条款效力的表述,正确

2、的是()。A:显失公平,可变更,有效B:是双方当事人真实意思表示,有效C:以合法形式掩盖非法目的,无效D:恶意串通,损害国家利益,无效答案:C,D解析:根据房地产广告发布暂行规定,禁止发布房地产销售广告的有( )。A.集体土地上建设的房屋B.已出租的房屋C.已办理房屋初始登记的房屋D.已被法院查封的房屋E.权属有争议的房屋答案:A,D,E解析:凡下列情况的房地产,不得发布广告:在未经依法取得国有土地使用权的土地上开发建设的;在未经国家征用的集体所有的土地上建设的;司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或者以其他形式限制房地产权利的;预售房地产,但未取得该项目预售许可证的;权属有争议的;违反国家有

3、关规定建设的;不符合工程质量标准,经验收不合格的;法律、行政法规规定禁止的其他情形。关于租赁用途,以下表述正确的是( )。A、 承租人应当按照租赁合同规定的使用性质使用房屋,不得变更使用用途B、 确需变动的,应当征得出租人的同意,并重新签订租赁合同C、 承租人与第三者互换房屋时,应当事先征得出租人的同意,出租人应当支持承租人的合理要求D、 换房后,原租赁合同即行终止,新的承租人应与出租人另行签订租赁合同E、 以上都不对答案:A,B,C,D解析:知识点 房屋租赁用途(二)甲房地产开发企业(以下简称甲公司)有一房地产开发项目,该项目由商品住宅和商业营业用房两部分组成,商业营业用房已竣工,住宅已作为

4、在建工程设定抵押。乙房地产中介机构独家代理销售该项目。乙房地产中介机构与甲公司在协商签订房地产委托代理合同时,对代理费收取有下列设想,其中正确的有()。A、向甲公司收取代理费B、向甲公司、买受人各收取一半代理费C、免收甲公司代理费,向买受人收取手续费D、甲公司确定销售基价,超出销售基价部分归乙房地产中介机构答案:A解析:房地产中介机构在代理销售商品房时,不得收取佣金以外的其他费用。代理是指经纪人在受托权限内,以委托人的名义与第三方进行交易,并由委托人承担相应法律责任的经济行为。代理活动中产生的权利和责任由委托人承担,经纪人只收取委托人的佣金。房地产中介机构只能向委托人收取代理费用。本案例中,乙

5、房地产中介机构与甲公司签订房地产委托代理合同,因此只能向甲公司收取代理费用。商品房预售的条件之一是按提供预售的商品房计算,投入开发建设的资金达到工程建设总投资的()以上,并已经确定施工进度和竣工交付日期。A:15B:20C:25D:30答案:C解析:甲、乙、丙三人拟发起设立一家合伙制的房地产经纪机构。甲、乙二人均为考试合格取得房地产经纪人执业资格证书人员,丙仅取得房地产经纪人协理从业资格证书,但甲、乙二人考虑到丙的业务开拓能力极强,还是准备将丙吸收为合伙人,共同发起设立合伙制的房地产经纪机构。该机构的出资总额为人民币50万元,其中甲以现金出资10万元;乙以房屋出资作价15万元;丙出资25万元,

6、其中现金出资10万元,以成立该机构办理手续的劳务、装修办公用房的劳务以及丙第一年的业务开拓的劳务作价15万元。该机构成立后,丙将担任业务拓展部经理,具体负责经纪业务的开拓和合同的审查、签订工作。关于该房地产经纪机构的出资,下列说法中正确的是()。A、必须达到10万元以上的出资B、丙可以用劳务作为出资,但应委托法定评估机构进行评估C、丙不能以劳务作为出资,其现金出资合法D、甲、乙以个人财产对该房地产经纪机构承担无限连带责任答案:D解析:合伙制房地产经纪机构是指依照中华人民共和国合伙企业法和有关房地产经纪管理的规定在我国境内设立的由合伙人订立合伙协议、共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险,并对合

7、伙机构债务承担无限连带责任的从事房地产经纪活动的营利性组织。合伙人可以用货币、实物、土地使用权、知识产权或者其他财产权利出资。经全体合伙人协商一致,合伙人也可以用劳务出资,其评估办法由全体合伙人协商确定。合伙机构存续期间,合伙人的出资以及所有以合伙企业名义取得的收益(合伙企业财产)由全体合伙人共同管理和使用。合伙人原则上以个人财产对合伙企业承担无限连带责任,但如果合伙人是以家庭财产或夫妻共同财产出资并把合伙收益用于家庭或夫妻生活的,应以家庭财产或夫妻共同财产对合伙企业承担无限连带责任。在存量房经纪业务的洽谈阶段,为了充分了解委托人的意图和要求,把握客户的心理状况并衡量其购房能力,房地产经纪人首

8、先应当()。A、引导客户需求B、倾听客户陈述C、介绍佣金标准D、全面介绍自己所在机构情况答案:B解析:在与客户进行业务洽谈时,首要环节是倾听客户的陈述,以充分了解委托方的意图与要求,把握客户的心理状况,同时衡量自身接受委托、完成任务的能力。其次,要向客户告知自己及房地产经纪机构的姓名、名称、资格以及按房地产经纪执业规范必须告知的所有事项。最后,要就经纪方式、佣金标准、服务标准以及拟采用的经纪合同类型及文本等关键事项与客户协商,达成委托意向。21年房地产经纪人考试真题精选及答案6章 第2章共用题干万某委托A房地产经纪人事务所的经纪人宋莹莹购买一套二手房,宋莹莹介绍李欢所有的一套房屋,万某看后拟同

9、意购买。随后,万某与李欢商谈房屋买卖合同事宜。商品房预售的一般流程内容包括( )。A:孙欢委托甲公司寻找中意楼盘B:孙欢查询该楼盘的基本情况C:孙欢与乙公司签订商品房预售合同D:甲公司与乙公司签订商品房预售合同答案:A,B,D解析:下列房地产经纪人行为中,属于不正当竞争行为的有()。A.通过赠送免费服务争取业务B.故意诋毁、诽谤同行C.为获取业务恶意降低收费D.用支付好处费手段挖抢同行的客户E.设置障碍阻断同行促成的房地产交易答案:B,C,D,E解析:房地产经纪机构和房地产经纪人员在与委托人及其他人员接触中,不得采用下列不正当手段与同行进行业务竞争:故意诋毁、诽谤其他房地产经纪机构和房地产经纪

10、人员信誉、声誉,散布、传播关于同行的错误信息;无正当理由,以低于国家规定收费标准或在同行业收费水平以下收费为条件吸引客户,或采用商业贿赂的方式争揽业务;房地产经纪人员与所受聘的房地产经纪机构解除劳动关系后,诱劝原受聘房地产经纪机构的客户以取得业务;故意在委托人与其他房地产经纪机构和房地产经纪人员之间设置障碍,制造纠纷。目标消费者分析过程包括市场细分、目标市场选择和()三个步骤。A、产品定位B、价格定位C、市场定位D、形象定位答案:A解析:目标客户需求定位法是指房地产企业根据所选定的目标市场实际需求,开发建设出能满足他们个性化需求的产品。目标客户需求定位法的步骤有三步:确定目标客户;目标客户特征

11、分析;设计产品并进行营销策划和组织实施。其中对目标消费者分析过程包括:市场细分;目标市场选择;产品定位。销售过程中的难点户型是指( )。A.目标客户不接受的户型B.经市场难难以消化的户型C.设计有缺陷的户型D.面积大的户型答案:B解析:工业用途的房产,应缴纳的房产税额为( )。A.应税房产原值1(10%30%)1.2%B.应税房产原值1(10%30%)1.5%C.应税房产原值1(20%30%)1.2%D.应税房产原值1(20%30%)1.5%答案:A解析:房产税是以房产为征税对象,向产权所有人征收的一种财产税。房产税的计税依据依照房产原值一次性减除10%30%后的余值计算缴纳时,房产税的税率为

12、1.2%;工业用途房产,以房屋原价的50%60%作为应税房产原值。应纳房产税的税额应税房产原值1(10%30%)1.2%。经纪公司承担违约责任的方式不包括( )。A:强制实际履行B:违约金C:损害赔偿D:赔礼道歉答案:D解析:承担违约责任的方式主要有:强制实际履行;违约金;损害赔偿。D选项中的赔礼道歉属于侵权责任的之一。房地产经纪人向新建商品房购房人解释客户购房须知中的风险提示时,应重点向购房人详细解释( )。A.价目表中每个单位房号与实物的对应关系B.项目周边是否有加油站、油库、垃圾站等配套设施C.销售价格形成过程D.项目的产品价值和户型价值答案:B解析:购房须知;购房须知拟定后应由相关法律

13、人员审核,销售人员必须了解各种手续的流程及相关条件,并能在客户办理手续过程中进行解说。为了让购房者明确购买程序,事前需制订书面的购楼须知。购楼须知的内容应明确购房者所购物业的具体信息、付款方式,并提醒购房者对所购物业应清晰详细地了解这些内容。有些项目在购楼须知书中增加了风险提示,说明项目周边的配套设施可能存在的不安全因素,如加油站、油库、垃圾站等。某房地产开发公司新开发的写字楼销售增值额为2200万元,按土地增值税相关规定准予扣除项目金额为1200万元,则其应纳土地增值税适用税率为( )。(2022年真题)A.0B.20%C.30%D.50%答案:D解析:土地增值税实行四级超率累进税率:增值额

14、未超过扣除项目金额50%的部分,税率为30%,速算扣除率为0;增值额超过扣除项目金额50%、未超过扣除项目金额100%的部分,税率为40%,速算扣除率为5%;增值额超过扣除项目金额100%、未超过扣除项目金额200%的部分,税率为50%,速算扣除率为15%;增值额超过扣除项目金额200%的部分,税率为60%,速算扣除率为35%。本题中,增值额占扣除项目金额的比例为:22001200183%,所以,土地增值税税率为50%,速算扣除率为15%。21年房地产经纪人考试真题精选及答案6章 第3章对于房地产经纪机构代理销售商品房项目的,在销售现场明显位置应明示()的有关证明文件。A.房地产经纪机构合法经

15、营B.商品房销售委托书C.批准销售商品房D.商品房销售委托书和批准销售商品房答案:D解析:对于房地产经纪机构代理销售商品房项目的,在销售现场明显位置应明示商品房销售委托书和批准销售商品房的有关证明文件。批准销售商品房的有关证明文件是指房地产管理部门签发的商品房项目销售许可证或预售许可证。 2022年5月江某委托甲房地产经纪公司将闲置住房按市场价出租,年租金为12000元,则江某应缴纳的个人所得税是()元。A、360B、480C、1200D、2400 答案:C解析:劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得、财产租赁所得,每次收入不超过4000元的,减除费用800元;4000元以上的,减除20的费

16、用,其余额为应纳税所得额。特许权使用费所得,利息、股息、红利所得,财产租赁所得,财产转让所得,偶然所得和其他所得,适用比例税率,税率为10。本题中,江某获得的年租金为12000元,江某每月租金收入为1200012=1000(元),则江某应缴纳的个人所得税是:(1000800)1012=1200(元)。#房屋产权人甲某,委托房地产中介服务机构丙公司将其房屋一次性出租,经丙公司联系甲某与承租人乙某签订了租赁合同,进行了租赁登记备案,租期自2022年5月1日开始,为期两年,实际成交月租金500元。2022年3月,甲某欲出售该房屋,又委托丙公司销售,经丙公司联系,甲某与客户丁某签订了房屋买卖契约,契约

17、中载明的成交价格为160万元,向当地房地产管理部门申报价格时,房地产管理部门认为其成交价格明显低于市场价格,遂通知交易双方按房地产管理部门确认的评估价格180万元缴纳税费,房屋产权人甲某与客户丁某均表示不服。4.房地产转让一般应当以()作为缴纳税费的依据。A、 申报的成交价格B、 重新评估的价格C、 更改后的成交价格D、 市场价格答案:A解析:城市房地产转让管理规定规定,房地产转让应当以申报的成交价格作为缴纳税费的依据。成交价格明显低于正常市场价格的,以评估价格作为缴纳税费的依据。消费者权利中,( )是指消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理等交易条件,有权拒绝经营者的强制

18、交易行为。A:公平交易权B:自主选择权C:真情知悉权D:受尊重权答案:A解析: 下列关于房源和客源关系的说法错误的是()。A.二者的关系可以总结为互为条件、相得益彰、互为目标三方面B.互为条件是说一个经纪人必须拥有房源和客源才能促成交易C.房地产经纪人必须以一方信息为重点,或为卖方经纪人或为买方经纪人,从而推进交易D.房源开拓和客源开拓可以运用相同的营销手段 答案:B解析:房源和客源的关系包括以下三个方面:互为条件。在成熟的市场环境下,一个经纪机构或经纪人可以只有房源或只有客源,但必须在另一经纪机构或经纪人处获取相对应的客源或房源的情况下,大家合作才能完成交易。相得益彰。房源开拓和客源开拓有共

19、同的手段,也有不同的做法。互为目标。房地产经纪人必须以一方信息推广为重点,或者是买方代理经纪人(客源方),或者是卖方代理经纪人(房源方),否则便无从下手,无法推进。二手房经纪业务商圈调查具有很强的重要性,表现在( )。A:商圈调查可以了解竞争对手,做到知己知彼B:商圈调查结果可以为客户提供各项数据C:商圈调查结果可以作为房地产经纪人制订商业计划的依据D:商圈调查可以增强房地产经纪人对市场变化的敏锐度和自信E:商圈调查可以目标市场潜在的客户需要为导向,满足其产品期望答案:A,B,C,D解析:房地产经纪人与委托人签订房屋销售委托协议后,应在第一时间( )。(2022年真题)A.进行公证B.核实房屋

20、产权C.收取委托佣金D.了解最高销售价格答案:B解析:房地产经纪人与委托人签订独家委托协议或有委托意向后,应在第一时间核实产权,既避免可能发生的诈骗行为,又能防止债务陷阱,保障客户及自身利益。房地产转让,应当签订书面转让合同,合同中应当载明()。A、 预售许可证书号B、 开发企业名称C、 建筑面积或者使用面积D、 土地使用权取得的方式答案:D解析:城市房地产管理法规定,房地产转让应当签订书面转让合同,合同中应当载明土地使用权取得的方式。房地产转让时,房屋所有权和该房屋所占用范围内的土地使用权同时转让;土地使用权出让合同载明的权利、义务随之转移。21年房地产经纪人考试真题精选及答案6章 第4章中

21、国古代塔身由于每层檐部与墙身向上逐层收缩,使人感到既和谐统一又富于变化,其遵循的形式美规律是()。A.连续的韵律B.渐变的韵律C.非均衡对称D.对称均衡答案:B解析:渐变的韵律是指在建筑立面构图中出现的一种或一组元素按照一定的秩序逐渐变化,如逐渐加长或缩短、变宽或变窄、色彩的冷暖变化,从而形成统一和谐的建筑外立面韵律感。例如中国古代塔身的变化,由于每层檐部与墙身都向上逐层收缩而形成渐变的韵律,使人感到既和谐统一又富于变化。交易结算资金的所有权属于( )。A.房地产经纪机构B.交易当事人C.交易保证机构D.交易结算资金账户开立银行答案:B解析:B项,交易结算资金的所有权属于交易当事人,独立于房地

22、产经纪机构和交易保证机构的固有财产及其管理的其他财产,也不属于房地产经纪机构和交易保证机构的负债。 消费者对商品价格变动的反应程度,描述的是()。A、习惯性心理B、敏感性心理C、倾向性心理D、感受性心理 答案:B解析:敏感性心理是消费者对商品价格变动的反应程度。它既有一定的客观标准,又有主观因素,是消费者在长期购买实践中逐渐形成的一种心理价格尺度。 房地产经纪业务合同推荐文本(2022版)包括()。A、房屋出售委托协议B、房屋出租委托协议C、房屋承购委托协议D、房屋承租委托协议E、房屋拍卖委托协议 答案:A,B,C,D解析:为加强行业管理,规范房地产经纪行为,2022年10月31日,中国房地产

23、估价师与房地产经纪人学会发布了房地产经纪执业规则和一套房地产经纪业务合同推荐文本,包括:房屋出售委托协议;房屋出租委托协议;房屋承购委托协议;房屋承租委托协议。下列情形中,属于人为原因造成房屋租赁合同终止的有()。A、租赁合同到期的B、将承租的房屋擅自改变使用用途的C、无正当理由,拖欠房租3个月以上的D、将承租的房屋擅自转借他人使用的E、因不可抗力致使房屋租赁合同不能继续履行的答案:B,C,D解析:出租人单方解除房屋租赁合同的情形有:承租人未经出租人同意将承租的房屋擅自转租的;承租人擅自变动房屋建筑主体和承重结构或扩建的;承租人未按照约定的方法或者租赁物的性质使用房屋,致使房屋受损的;承租人在

24、合理期限内未支付租金的;不定期租赁,出租人在合理期限之前通知承租人的;法律、法规规定的其他可以提前解除租赁合同的。承租人单方解除房屋租赁合同的情形有:因不可归责于承租人的事由,致使房屋部分或者全部毁损、灭失,致使不能实现合同目的的;不定期租赁;租赁物危及承租人的安全或者健康的;租赁房屋被司法机关或者行政机关依法查封的;租赁房屋权属有争议的;租赁房屋具有违反法律、行政法规关于房屋使用条件强制性规定情况的。商业地产租赁价格制定一般采用(),并结合自身商业运营管理能力综合考虑.A:成本法B:收益法C:市场比较法D:综合法答案:C解析:共用题干李先生在国内购买了一套商铺,现在李先生要出国,他把该商铺委

25、托给某房地产为民中介公司,要求为民中介公司代租代管,租金交给李先生的父亲。该商铺租给了图门烧烤店5年,一个月后,因图门烧烤店老板义另有发展,把该商铺转租给时尚服装店。图门烧烤店的转租行为获取合法性的正确做法是( )。A:签定转租合同,到房屋租赁管理部门登记备案B:到房屋租赁管理部门办理房屋租赁许可证,签订转租合同,登记备案C:修改原出租合同,到房屋租赁管理部门登记备案D:修改原出租合同,到房屋租赁管理部门修改房屋租赁许可证答案:D解析:建立一个以客户为中心的记录和数据库,是为了对()信息进行分类和系统管理。A.客源B.房源C.市场D.交易答案:A解析:客户信息管理实际上就是建立一个以客户为中心

26、的记录或数据库,是对客户信息进行分类和系统管理。客户信息管理,即客源信息管理。它不仅包括曾经作为委托人完成房地产交易的客户,也包括那些提出需求或打过电话的潜在客户和与交易活动有关的关系人或供应商,还可包括那些经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人。21年房地产经纪人考试真题精选及答案6章 第5章下列民事代理行为中,属于表见代理的是()。A.代理人超越被代理人的委托授权范围所作出的代理行为B.某公司销售员被公司解除职务后,继续以该公司销售员身份与原客户订立销售公司产品的合同C.被代理人死亡后,代理人继续实施的代理行为D.代理人以自己的名义为民事法律行为,其效果移转于被代理人的代理行

27、为答案:B解析:知识点:表见代理。表见代理是指虽无代理权但表面上有足以使人信为有代理权而须由本人负授权之责的代理。选项A属于越权的无权代理。选项C属于代理权消灭后的无权代理。选项D属于根本没有代理权。介绍楼盘形象和卖点的书面资料是()。A、 形象楼书B、 功能楼书C、 户型手册D、 折页和单张答案:A解析:形象楼书是多采用图片及较容易产生联想的感性语言,来向客户传递项目的形象和卖点,包括楼盘的整体效果图、位置图、整体规划平面图、核心卖点、建筑风格、楼体形象、主力户型图、会所、物业管理等。租赁期限6个月以上的租赁合同未采用书面形式的,视为()。A、定期租赁B、不定期租赁C、长期租赁D、短期租赁答

28、案:B解析:当事人对租赁期限有约定的合同为定期租赁合同,对租赁期限没有约定的合同为不定期租赁合同。对于不定期租赁合同,当事人可以随时解除,但出租人解除租赁合同的,应在合理期限之前通知承租人。租赁期限6个月以上的租赁合同未采用书面形式的,视为不定期租赁。租赁期间届满,承租人继续使用租赁物,出租人没有提出异议的,原租赁合同继续有效,但租赁期限为不定期。在计算某房地产投资项目的财务内部收益率时,当用折现率11%计算时,净现值为860万元;当用折现率12%计算时,净现值为-1600万元,则该项目的财务内部收益率为()。A:1135%B:1165%C:1 235%D:1 265%答案:A解析:房屋租赁合

29、同都应当采用( )形式。A.书面B.电子C.口头D.当事人的约定答案:A解析:我国合同法规定,当事人订立合同,应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力。当事人订立合同,有书面形式、口头形式和其他形式。城市房地产管理法第五十四条规定,房屋租赁,出租人和承租人应当签订书面租赁合同。如不签订书面形式的房屋租赁合同,除在合同形式上不符合法律的规定外,容易出现房屋租赁当事人随时终止租赁关系,租赁关系不稳定,相关权益得不到有效保证。甲房地产经纪公司在制定某房地产项目的价格时,采用比较定价法,表1-4是一个市场比较楼盘的打分表。表1-4打分表根据题意,下列表述正确的为()。A、楼盘甲的权重为20B、楼盘戊的

30、权重值为643、35C、项目较为合理的均价应定为3726元m2D、对每个重点市场比较楼盘进行价格调整时,可由公司销售经理决定答案:A,B,C解析:A项,楼盘甲的权重=100-楼盘乙的权重-楼盘丙的权重-楼盘丁的权重-楼盘戊的权重-楼盘己的权重-楼盘庚的权重=100-20-15-15-15-10-5=20;或楼盘甲的权重=楼盘甲的权重值楼盘甲的比较价=650.83254=20。B项,楼盘戊的权重值=楼盘戊的比较价格楼盘戊的权重=428915=643.35。C项,项目较为合理的均价=楼盘甲的权重值+楼盘乙的权重值+楼盘丙的权重值+楼盘丁的权重值+楼盘戊的权重值+楼盘己的权重值+楼盘庚的权重值=65

31、0.8+703.2+541.2+570.15+643.35+381.6+235.8=3726(元m2)。下列关于住房公积金的表述中,不正确的是()。A、住房公积金全部归职工个人所有B、住房公积金的本质属性是工资性C、如果在职职工及其所在单位缴存住房公积金确有困难的,可以不缴存或降低缴存比例D、住房公积金实行“低存低贷”原则答案:C解析:住房公积金具有义务性的特点。义务性亦称强制性,是指凡在职职工及其所在单位都应按规定的缴存基数、缴存比例建立并按月缴存住房公积金。根据权利所处地位,房地产抵押权属于( )。A、 主权利B、 从权利C、 绝对权D、 相对权答案:B解析:知识点 民事权利21年房地产经

32、纪人考试真题精选及答案6章 第6章居间业务的售后服务内容主要包括( )。A.延伸服务B.针对性服务C.改进服务D.信息咨询服务E.跟踪服务答案:A,C,E解析:售后服务是房地产经纪机构提高服务质量、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括三个主要方面:延伸服务,如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务;改进服务,即了解客户对本次交易的满意程度,对客户感到不满意的环节进行必要的补救;跟踪服务,即了解客户是否有新的需求意向,并提供针对性的服务。共用题干某六层写字楼建造20世纪80年代,为钢筋混凝土框架结构,设楼梯间两个,内外墙体由普通砖砌成,外墙黏轴面砖。采暖是由锅炉产生的热水

33、,经输热管送到房间散热器中,放出热量后,经回水管道流回重新加热,循环使用。为适应现代化办公要求方便出租,2022年末对该写字楼以综合线系统为基础,利用现代技术手段进行楼宇智能化改造。经由专业技术人员对该写字楼在建筑结构、装饰、房屋设备等方面的现场观察与分析认为,该写字楼主体结构装修完好,少数部件、设备虽然有破损,但不严重,经维修后就能恢复。该写字楼在当时建造时可能采用的施工方法有( )。A:现浇现砌式B:现浇装配式C:预制装配式D:现砌装配式答案:D解析:以集体所有制企业的房地产抵押的,必须经集体所有制企业()通过,并报其上级主管机关备案。A.董事会B.股东大会C.监事会D.职工代表大会答案:

34、D解析:对于不同性质企业的房地产抵押规定包括:国有企业、事业单位法人以国家授予其经营管理的房地产抵押的,应当符合国有资产管理的有关规定;以集体所有制企业的房地产抵押的,必须经集体所有制企业职工(代表)大会通过,并报其上级主管机关备案;以中外合资企业、合作经营企业和外商独资企业的房地产抵押的,必须经董事会通过,但企业章程另有约定的除外;以股份有限公司、有限责任公司的房地产抵押的,必须经董事会或者股东大会通过,但企业章程另有约定的除外。有经营期限的企业以其所有的房地产抵押的,所担保债务的履行期限不应当超过企业的经营期限。心理学中研究心理现象的一般规律的是()。A:社会心理学B:感知心理学C:普通心

35、理学D:公共关系心理学答案:C解析:下列关于不动产登记代办收费的说法中,正确的是()。A.房地产经纪服务的收费依实际委托情况而定,无具体定价制度B.房地产登记代办费用,只能在房地产经纪合同中明确约定C.房地产经纪机构应在经营场所醒目位置标明房地产经纪服务项目、收费标准等D.房地产登记代办费用包括应由委托人缴纳的各种税费答案:C解析:A项,房地产经纪服务实行明码标价制度。B项,房地产登记代办费用,应当在房地产经纪合同或委托代办合同中明确约定。C项,房地产经纪机构应当遵守价格相关的法律法规,在经营场所醒目位置标明房地产经纪服务项目、服务内容、收费标准等。D项,房地产登记代办费用不应包括应由委托人缴

36、纳的各种税费。房地产经纪人员应将代委托人缴纳的各种税费缴款凭证、发票交给委托人,据实结算。客源信息特征分析的内容主要有( )。(2022年真题)A.客户购买力分析B.客户人际关系分析C.客户物业偏好分析D.客户需求程度分析E.客户购买决策分析答案:A,C,D,E解析:客源信息完善与分析主要包括:目标物业与偏好分析;购买力与消费信用分析;客户购买动机分析;客户需求程度分析;客户购买决策分析。民事行为无效的情形的有()。A、限制民事行为能力人实施的B、以合法形式掩盖非法目的C、经济合同违反国家指令性计划的D、恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益的E、一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下所为的答案:B,C,D,E解析:民法通则规定下列民事行为无效,且无效的民事行为,从行为开始起就没有法律约束力:无民事行为能力人实施的;限制民事行为能力人依法不能独立实施的;一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下所为的;恶意串通,损害国家、集体或第三人利益的;违反法律或社会公共利益的;以合法形式掩盖非法目的的。在房地产市场调查中,二手资料的特点有()。A:直接性B:间接性C:客观性D:获取时间长E:获取成本低答案:B,E解析:

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 考试试题 > 习题库

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁