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1、2022民政职业技能鉴定考试题库精选9辑2022民政职业技能鉴定考试题库精选9辑 第1辑 普通墓设计服务(名词解释)本题答案：提供以通常形式美化墓域的服务。 因为殡葬行业的服务对象既有生者，也有逝者，所以“使逝者安息，给生者慰藉“是殡葬服务行业的服务宗旨。()参考答案： 发放骨灰时，要打开骨灰盒检验审查骨灰的质量，让骨灰领取者确定质量，并要查看骨灰盒是否有损坏等迹象。()参考答案： 一般情况下逝者家属的个性特征决定对丧亲事件所采取的基本态度，性格外向的逝者家属，容易产生心理障碍。此题为判断题(对，错)。正确答案：公墓内骨灰安葬设施应当按照不占土地或者少占土地、有利于保护生态环境的原则规划建设,
2、单个墓穴(含合墓)的面积不得超过1平方米,墓碑高度不得超过1米,墓区的绿化面积不少于建设总面积的30%。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 礼记.丧大记记载，大殓在小殓的次日，即死后的第_天。A.三B.五C.七正确答案：A 遗体接运驾驶员要熟知交通安全法，行车中要严格遵守交通规则，做到()、不闯交通信号灯。A.不违法B.不超速C.不开霸王车D.不酒后驾车正确答案：ABCD 在开展特殊的殡仪服务时，要求殡仪服务人员具有更全面的技能，创造性地开展各种特殊的专项服务。()参考答案：2022民政职业技能鉴定考试题库精选9辑 第2辑墓地档案的鉴定工作是档案管理中最具决定意义(决定档案的存毁)而且难
3、度最大的一项工作。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对墓碑石是指用天然石材加工而成的,立在坟墓旁的石碑套件,一般有墓碑和外栅,上面刻有相关文字、图案和造型。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 殡仪服务的广义概念是指人们为处理逝者遗体、悼念逝者和抚慰丧属所提供的各种( )服务的总称。A.殡葬B.安葬C.社会D.公墓正确答案：C 未经批准，任何单位和个人可以兴建殡仪设施。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬的社会功能主要包括：回归功能、悼念功能、抚慰功能、教育功能和文化功能。此题为判断题(对，错)。正确答案：用刻度值为1.0mm的钢直尺测量石材的长度和宽度,用读数值为0.1mm的
4、游标卡尺测量石材厚度。将直线度公差为0.1mm的钢平尺贴放在被检平面的两条对角线上,用塞尺测量尺面与石材平面间间隙。用内角边长为450mmX400mm的,内角垂直度公差为0.13mm的90度角尺。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 遗体单穴墓占地面积不得超过()平方米，双穴墓不得超过6平方米;A.3B.4C.4.5D.5正确答案：B如果能把葬礼的肃穆悲壮气氛,把参加者的悲伤表现出来,必将触动大多数人的心弦。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对2022民政职业技能鉴定考试题库精选9辑 第3辑 火化机是以燃烧的方式将遗体处理成骨灰的( )，包括炉体、风油系统、排放系统和电控系统等。A.附
5、属设备B.辅助设备C.通用设备D.专用设备正确答案：D归档文件可以采用年度机构(问题)保管期限或保管期限年度机构(问题)等方法进行分类。同一全宗应保持分类方案的稳定。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 礼仪抬尸服务(名词解释)本题答案：提供接尸人员按礼仪仪式搬运遗体服务。 （）是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。A.殡葬B.埋葬C.安葬D.葬式正确答案：C 殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪服务员引导服务的职责有哪些?本题答案：一、殡仪服务员在进行引导服务时，要了解殡仪服务对象的具体要求;二、主动介绍本单位的不负众望服务项目
6、和所售殡葬用品的使用性能，并解答相关问题;三、向不负众望服务对象单位各业务部门的具体服务内容和各项收费标准;四、引导殡仪服务对象开展具体治丧活动;五、指导殡仪服务对象认真如实地填写相关表格;六、安排殡仪服务对旬暂时休息并陪同;七、复核有关殡仪服务业务单据，核实收费标准标;八、检查各项服务项目是否落实到位;九、检查悼念厅告别室(厅)的布臵情况等。以下哪一组少数民族全部是我国允许土葬的少数民族()A.回族、维吾尔族、哈萨克族、柯尔克孜族B.苗族、白族、乌孜别克族、塔吉克族C.彝族、回族、塔塔尔族、撒拉族D.傣族、景颇族、东乡族、保安族参考答案：A 挽联要求上联与下联辞意相对相辅、句式对偶、字数相等
7、。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022民政职业技能鉴定考试题库精选9辑 第4辑 殡葬用品橱窗陈列要善于利用( )，力争做到格局合理，层次分明。A.饰品B.采光C.商品D.空间正确答案：D 殡仪场所消毒的目的是控制传染源和( )传播途径。A.扩散B.切断C.保留D.观察正确答案：B 殡仪服务员与心理抚慰对象的交往在很大程度上是为了( )、协调关系、满足心理抚慰对象的心理需要，以帮助他们缓解其身心痛苦。A.相互熟悉B.传递信息C.交流情感D.交流经验正确答案：C 检验墓域服务(名词解释)本题答案：提供对于已建造好的 墓域进行质量检验的服务。 下列不属于墓地管理侵权纠纷的是()。A、土地使用权
8、纠纷B、客户擅自改变墓体C、客户乱搭乱建D、墓地管理者违法出卖公用部分本题答案：A 禁止在城镇街道公共场所停放遗体、搭设灵堂、摆放花圈和进行吊唁活动。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的表现及行为。此题为判断题(对，错)。正确答案： 我国现阶段殡葬管理的基本任务是什么?本题答案：(1)推进殡葬改革，促进社会主义精神文明和物质文明建设。(2)强化殡葬管理，把殡葬管理纳入法制化轨道(3)发展殡葬事业，满足人民群众日益增长的殡仪服务需求2022民政职业技能鉴定考试题库精选9辑 第5辑 定位轴线是确定基本构筑物主要承重构件位置的基线。()本题答案：对 墓地管理
9、员与客户直接交流属于( )咨询。A.现场B.电话C.信函D.网络正确答案：A 服务礼仪就是一种沟通技巧。此题为判断题(对，错)。正确答案： 可能引起火化机崩炉事故的原因有超高温火化、引风机或烟道闸板故障、压力控制仪表故障。此题为判断题(对，错)。正确答案：危墓的鉴定一般从构件危险性鉴定,墓体组成部分危险性鉴定和墓体危险性鉴定三个层次进行。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 古时，人临终称作“_”正确答案：属纩家庭(团体)客户是指在消费的全过程或消费过程的部分阶段,由一定的家庭(团体)成员参与意见,共同完成消费者的决策。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 遗体入炉后，因滑道原因致炉门
10、关闭不严时，正确的操作方法为( )。A.立即拆卸维修B.立即将遗体转移至其他炉内继续火化C.停止后续操作，等待检修D.简单处理，完成火化，而后维修正确答案：D2022民政职业技能鉴定考试题库精选9辑 第6辑 优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的( )需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。A.精神B.生存C.生活D.特殊正确答案：A 殡葬管理方针是积极地、有步骤地推行火葬，改革土葬，破除封建迷信的丧葬习俗，提倡节俭文明办丧事。此题为判断题(对，错)。正确答案： 火灾具有( )的特点。A.突发性强B.危害性大C.不易控制D.难以扑救正确答案：ABCD
11、是决定能否应该达成骨灰寄存服务合约的基础。A.鉴定骨灰的质量B.核查骨灰的来源C.出示火化证明D.骨灰容器的规格符合寄存要求正确答案：B 旧式墓碑的特点是文字一律( )A.横排，而且用文言文B.横排。不用文言文C.竖排。而且用文言文D.竖排。不用文言文正确答案：C 墓地管理员与客户直接交流属于( )咨询。A.现场B.电话C.信函D.网络正确答案：A 遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律，尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的( )。A.法律内容B.劳动纪律C.制度条规D.法律法规正确答案：D 观骨灰出炉服务(名词解释)本题答案：提供观看从火化机内取出骨灰的过程的服务。2022民政职业技能鉴定考试题
12、库精选9辑 第7辑 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得( )的权利。A.赔偿B.理解C.知情D.平等正确答案：A 社会主义职业道德是指社会主义社会各行各业的劳动者在职业活动中必须共同遵守的基本行为准则。此题为判断题(对，错)。正确答案： 除依法需进行检验、鉴定外，遗体应当自运至火葬场后10日内火化。丧事承办人因特殊情况要求延期火化的，可以向火葬场提出延期火化的申请，但最长不得超过（）。A.15日B.20日C.60日D.100日正确答案：C 骨灰寄存室柜内可以放置贵重物品，但是禁止在骨灰寄存室内焚香、烧纸。()参考答案： 社会主义职业道德的基本( )是爱国守法、
13、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。A.思想道德B.传统美德C.道德规范D.道德品质正确答案：C 殡仪服务员应允许逝者家属因丧失至亲而哀伤，尽量让逝者家属( )，使他们的情绪得到一定的宣泄，而不要强迫他们表示坚强。A.忘记现实B.情绪人为地控制C.情绪自然地流露D.回忆逝者正确答案：C 古人遇到须避讳的字时，采取的处理方法有( )A.改字法B.加字法C.空字法D.缺笑法正确答案：ACD 年出现了第一个由外侨开办的墓地山东路外园公墓。A.1841B.1843C.1863D.1844正确答案：D2022民政职业技能鉴定考试题库精选9辑 第8辑 以下关于黑纱的说法正确的是( )。A.一般宽121
14、5厘米、长45厘米左右B.一般佩戴时间是七天C.在黑纱上可绣“孝”字，D.在治丧活动中，通常佩戴在右臂正确答案：ABC 1999年民政部和建设部发布实施了殡仪馆建筑设计规范相当于国家标准。此题为判断题(对，错)。正确答案： 遗体火化师要以正确的职业理想、先进的服务理念提高服务的质量，以优良的个人品德赢得客户的尊重。此题为判断题(对，错)。正确答案： 为了保障家属的合法权益和隐私，殡仪接待服务人员及单位依法保护逝者及家属信息，不向以营利为目的的单位及个人泄露信息。（）是殡仪接待服务单位的基本职业原则，是对丧事承办人、逝者的尊重。A.信息保密原则B.心理抚慰C.个别化原则D.保护性原则正确答案：A
15、墓地园林管理方案拟定程序的顺序是收集和整理资料;草拟初步方案;完善方案;方案上报。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 装订形式的案卷，采用大流水方式编写案卷页号，不装订形式的案卷，两页以上的单份文件应单独装订和单独编写页号。不装订案卷内的文件应逐件加盖档号章。()本题答案：对墓地业务档案的形成者主要是指墓地管理单位、墓地租用者及墓地使用者(即死者)。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 危墓鉴定应以()，结构构件的危险鉴定为基础，结合历史状态和发展趋势全面分析，综合判断。A、墓室B、墓体C、地基基础D、墓碑石本题答案：C2022民政职业技能鉴定考试题库精选9辑 第9辑 殡葬是一个特殊
16、的行业，因而殡葬职业道德是一类特殊的职业道德。此题为判断题(对，错)。正确答案： 火葬区内的医疗单位擅自将死者遗体交由非殡仪专用车拉运的，由县级以上民政部门会同()对医疗单位、车属单位分别处以1000元以上3000元以下的罚款，对直接责任人和司机分别处以500元以上1000元以下的罚款。A.卫生部门B.公安部门C.纪检部门D.纠纷办正确答案：AB 简述非典或疑似非典病人的接尸过程。正确答案：接尸人员首先应穿着一次性连体工作服，戴上一次性口罩和防渗漏手套，用消毒剂(如0.5%过氧乙酸溶液)浸湿的布单将遗体严密包裹后，用一次性卫生塑料袋装殓，在放入纸棺中。在接运非典或疑似病人的遗体时，要密切注意是
17、否有液体体液或其他物质渗漏，如果发现，要立即用漂白粉彻底消毒，再用清水冲洗。接运非典或疑似病人遗体至目的地后，要将使用过的一次性工作服、口罩和手套焚烧后深埋处理。 遗体更衣的一般原则是：善待逝者、文明操作、( )。A.保护遗体B.守时守约C.保持卫生D.注意安全正确答案：C 安葬施工人员对墓地材料和葬具、随葬品要（），施工要()?A.轻拿轻放，严谨细致B.重拿重放、严谨耐心C.随拿随放、一丝不苟D.轻重结合拿放、独具匠心正确答案：A 殡仪服务员给服务对象打电话，除了有急事以外，一般不应在( )。A.三餐吃饭的时间B.早晨7时以前C.早晨8时以后D.晚上10时半以后，正确答案：ABD 一般性遗体消毒应采用擦拭和熏蒸等消毒方法，常用的方法有：福尔马林熏蒸消毒、碘伏溶液擦拭消毒、含氯消毒剂消毒等。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪场所消毒的目的是控制传染源和( )传播途径。A.扩散B.切断C.保留D.观察正确答案：B