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1、民政职业技能鉴定考试题库精选9辑民政职业技能鉴定考试题库精选9辑 第1辑 我国现行的档案保管期分为永久、长期保存(16-50年左右)和短期保存(15年及以下)三种。()本题答案：对 当操作人员手握刀开关的刀柄使触刀绕铰链支座转动并插入插座内的时候，电路被( )。A.切断B.接通C.短路D.串联正确答案：B无机胶凝材料中的气硬性胶凝材料只能在空气中硬化并保持或继续提高其强度。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 殡仪服务对象的主要殡葬心理有哪些?并简述之。本题答案：1.悲痛心理人生的痛苦有多种，最大的痛苦莫过于失去亲人，特别失去最亲近的人。2.报恩心里在开展殡葬活动中的报建恩心理是人们对于抚
2、育自己长大成人的祖父母、外祖父母和父母等长辈怀有一种送终报答的心理。3.愧疚心理人们的殡葬心理是非常复杂的，一般人听到亲人的噩耗后，都陷于极度的痛苦之中，严重者情感麻木或者昏厥。但是随着时间的推移，痛苦和悲伤感会渐渐减轻，与日俱增的与其说是遗憾，不如说是愧疚。 工作人员不宜在停尸间内久留，因为停尸间空气污染和微生物污染比较严重。()参考答案：民政职业技能鉴定考试题库精选9辑 第2辑 骨灰寄存室柜内可以放置贵重物品，但是禁止在骨灰寄存室内焚香、烧纸。()参考答案： 一般悼念活动内容太多，并不会影响整体悼念效果。()参考答案：下列不属于恐惧心理的是()。A、害怕死者B、害怕鬼魂C、害怕死亡D、忌讳
3、死亡参考答案：D 行为风度包括()、()、()、()的姿态，速度以及说话的()，面部的()等。正确答案：站立行走动作谈吐声调表情 职业守则是( )在职业生活中的具体体现。A.社会道德B.家庭美德C.社会美德D.个人品德正确答案：A民政职业技能鉴定考试题库精选9辑 第3辑 申请人办理骨灰撒海登记手续时，由骨灰撒海服务单提供专用器皿(纸质骨灰盒、布袋等)，原骨灰盒由逝者家属自行处置，专用器皿中不得放入除骨灰及骨灰袋外的任何物品。此题为判断题(对，错)。正确答案： 遗体干冰防腐保存服务(名词解释)本题答案：提供用干冰降低温度，防止遗体腐败的服务。 所谓（），是有别于传统的“一三一”模式(即一个小时、
4、三鞠躬、绕一圈)，完全体现家属的意志和愿望的殡殓仪式。A.仪式化殡殓仪式B.标准化殡殓仪式C.个性化殡殓仪式D.规范化殡殓仪式正确答案：C 工作性质是一种职业区别于另一种职业的根本属性，一般通过职业活动的对象，()的不同予以表现。A.从业方式B.技术要求C.岗位要求D.管理方式参考答案：A 墓地业务档案收集工作的方法分为接收和()两种。A、搜集B、征集C、上交D、征收本题答案：B民政职业技能鉴定考试题库精选9辑 第4辑 沐浴一具遗体大约要用( )分钟，不同的遗体所用的沐浴时间各不相同。A.15B.30C.45D.60正确答案：C 流行性乙型脑炎是由_引起的。A.乙脑病毒B.乙肝病毒C.流感病毒
5、D.细菌正确答案：A 北京、天津、上海、（）山东、江苏等8省市多年来一直保持火化率接近100%。A.黑龙江B.广东C.辽宁D.吉林正确答案：ACD 为什么殡仪服务对象既是上帝，又是朋友、还是亲人?本题答案：是交易活动的需求主体，是我们的衣食父母，满足服务对象的各种合理需求是服务行业永恒主题。殡仪服务对象不同于饮食服务等普通的服务对象，普通服务对象注重的是物质需求，而殡仪服务对象注重的主要是精神的需要。对于需要综合殡葬服务需求的特殊群体，我们要做到换位思考，真诚相待，既要真正树立起殡仪服务对象是上帝的意识，还要树立起殡仪服务对象是朋友、更是亲人的意识。 经营性公墓由()单位建立，建立经营性骨灰公
6、墓须按有关规定申报批准。正确答案：殡葬事业民政职业技能鉴定考试题库精选9辑 第5辑 下列属于社会公德规范内容的是( )A.文明礼貌B.诚实守信C.尊老爱幼D.遵纪守法正确答案：AD 殡仪接待服务是殡葬服务单位提供的殡葬业务咨询、（）、殡葬活动策划三项服务的统称。A.殡葬业务提供B.殡葬业务实施C.殡葬业务接待D.殡葬业务洽谈正确答案：D 要建立信息报告制度，特别重大或者重大突发公共事件发生后，各部门要立即报告，最迟不得超过()小时。A、2B、3C、4D、5本题答案：C 一套完整的墓体工程施工图，一般分为图纸目录、设计说明书、施工图、结构施工图等。()本题答案：对 墓地管理单位日常运作形成的普通
7、管理文件和墓地管理实际操作接收和形成的多种()完成了现行功能后，就过渡为墓地业务档案。A、普通管理文件B、普通墓地文件C、特殊墓地文件D、专业性文件本题答案：D民政职业技能鉴定考试题库精选9辑 第6辑 社会主义职业道德建设的核心要坚持为( )服务。A.社会B.人民C.农民D.干部正确答案：B 在档案柜内放置驱虫防霉药物，( )检查一次虫、霉情况，发现虫、霉及时处理。A.每天B.每周C.每月D.每年正确答案：C 儒家的生死观集中体现在“三不朽”中“三不朽”是_、_ 、_.。正确答案：立德 立功 立言 墓地管理员同客户的接触是以( )为媒介。A.墓葬礼仪B.墓地商品C.殡葬服务D.墓葬设备正确答案
8、：B 死者家属摆上点心、水果、烟、酒、茶等，上香、奠酒等，这属于安葬礼仪的基本内容中的()。A、净穴B、遮阳C、暖穴D、祭奠本题答案：D民政职业技能鉴定考试题库精选9辑 第7辑 礼仪是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。此题为判断题(对，错)。正确答案： 心理抚慰的主要技巧有哪些?为什么殡仪服务员要掌握基本的心理抚慰方法?本题答案：抚慰者鼓励抚慰对象谈出自己心理的问题，听取其倾述，然后提出建议，进行指导和劝告，帮助抚慰对象克服心理障碍。心理抚慰的基本技巧有四种：1.耐心倾听2.解释指导3.鼓励保证4.语言暗示 干一行，爱一行，钻一行，精一行是职业教育的目标和方向。()参考答案：
9、消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的( )交易行为。A.直接B.现金C.强制D.等价正确答案：C 殡仪车的尸仓和搬运遗体的担架、推车等用具，使用后要及时消毒。一般采用( )的消毒方法。A.喷雾B.煮沸C.擦拭D.熏蒸正确答案：ACD民政职业技能鉴定考试题库精选9辑 第8辑对墓区内临时施工应有明确的用电管理措施并在施工区域和用电沿线设置警示标志,以确保施工人员和客户安全。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 什么是丧葬用品的四个统一?正确答案：丧葬用品的“四个统一”是指：各种殡葬品的统一、殡葬品与时代的统一、殡葬品与服务的统一和丧葬消费与环境的统一。 根据2022年颁布的（），武
10、汉市的殡葬管理工作，坚持实行火葬、节约土地、保护环境、文明节俭的原则。A.武汉市殡葬管理办法B.武汉市殡葬管理条例C.武汉市殡葬管理细则D.湖北省殡葬管理条例正确答案：A 建立骨灰堂、殡仪服务站由县级人民政府和()审批。A.县级民政部门B.地、市级民政部门C.省级民政部门D.地、市级人民政府正确答案：B 为骨灰档案的主要文件形式。A.文件B.合同C.票据D.影像资料正确答案：C民政职业技能鉴定考试题库精选9辑 第9辑 安葬程序及内容的排列顺序：()。(1)主持人宣布安葬骨灰(2)亲属致词(3)安葬仪式开始(4)默哀三多分钟(5)葬礼结束(6)亲属鞠躬A、3-4-2-6-1-5B、1-3-2-4
11、-5-6C、2-3-4-1-6-5D、4-6-5-3-2本题答案：A 心理抚慰的殡仪服务对象主要是指( )。A.失去朋友者B.失去配偶者C.失去子女者D.失去父母者正确答案：BCD 殡仪服务员在与客户洽谈时，不但要掌握客户殡葬消费心理的类型，还要把握具体客户的消费心理特征，以便引导客户进行高档消费。此题为判断题(对，错)。正确答案： 无名尸体火化后的骨灰，()个月内无人认领的，由殡仪馆自行处理。A.1B.3C.6D.12正确答案：B 以下关于黑纱的说法正确的是( )。A.一般宽1215厘米、长45厘米左右B.一般佩戴时间是七天C.在黑纱上可绣“孝”字，D.在治丧活动中，通常佩戴在右臂正确答案：ABC