企业员工规章制度15篇.docx

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1、 企业员工规章制度15篇企业员工规章制度1 为了制造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素养、高水平的团队，更好地效劳于每一位客户，公司制定了以下严格的治理规章制定，望每一位员工都自觉遵守： 一、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。 二、工作期间不行因私人心情影响工作。 三、员工应在每天的工作时间开头前和工作完毕后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。 四、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、玩耍打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境的宁静有序。 五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚恳本分的精神，敬重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报

2、告交与上级部门，公司将做出合理的回复。 六、听从安排、听从治理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。 七、仔细急躁听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。 八、员工效劳态度：使用标准的专业文明用语，做好积极、主动、热忱、微笑及训练有素的语音、语速和语调的效劳。 九、电话接听：遵守电话使用标准，工作时间应避开私人电话。如的确需要，应以重要事项陈述为主。 接听电话应准时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话做好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外的电话，违者扣罚10元/次。 十、考勤：（1）、全部专职员工必需严格遵守公司考勤制

3、度，上下班亲自打卡（午休不打卡）。（2）、迟到、早退、旷工（3）迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金10元；30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金20元；超过1小时以上者必需提前办理请假手续，否则按旷工处理。（4）月迟到、早退累计达六次者，扣除相应薪金后，计旷工一次，旷工一次扣发一天双倍薪金；工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；（5）。上班期间不得玩耍打闹、睡觉、做个人私事，违者扣罚10元/次； 十一、辞职条件：1.员工辞职必需提前一个月提辞呈报告，书写具体理由充分经批准方可离职，离职只发放工资。 十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：1.连续旷工3次/

4、月；2.不听从上级治理，与客户争吵3次/月；3.偷盗本公司财物者。 企业员工规章制度2 为了标准本公司的考勤制度，特此订立此治理方案，望全体员工认真阅读，并遵照执行。 一、请假制度 1、请假两天以内的由部门组长批准，请假三天及以上的由总经理批准，并在行政部备案。 2、请假手续以书面为准，如遇特别状况无法办理书面请假手续，则应电话请假，书面手续后补。短信请假无效。 3、员工因公外出不能按时记录考勤的，应在归岗后尽快在行政部进展登记，并由主管领导签字确认。 二、病假制度 1、员工本人的确因病，不能正常上班者，须主管领导批准，报行政部备案。连续请病假超过_个工作日者，必需取得医院开具的休假证明。 2

5、、患病员工请假应于当日上班前向主管领导请假，经批准前方可休假。 3、员工须在病愈后的第一个工作日，当日将病假条交给行政部核查存档。 三、事假制度 1、员工因合理缘由需要请事假的，须提前一天书面提出申请（如遇不行猜测的紧急状况，必需由本人在上午上班前请示公司领导），照实说明缘由，经主管领导同意前方可休假，否则按旷工处理。 2、请事假当日不支付工资。 3、工作时间如有私人紧急事务需要离岗处理，根据事假的规定向主管领导请假，违反规定者以旷工计罚。 4、事假期限期满未返岗的，按旷工计罚。 四、年假制度 1、依据国务院出台的职工带薪年休假条例，职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满

6、20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。 2、年假应提前向公司提出申请，审批前方可进展休假。 3、当年未休年假必需先休完，不得累计到其次年（特别状况除外）。 4、员工有以下情形之一的，不享受当年的年休假： 1）请事假累计20天以上且公司不扣工资的； 2）累计工作满1年不满10年的员工，请病假累计2个月以上的； 3）累计工作满10年不满20年的员工，请病假累计3个月以上的； 4）累计工作满20年以上的员工，请病假累计4个月以上的。 5、已提出离职申请的员工，如还有本年度没有使用完的带薪年休假的，部门经理须安排其休完当年年休假后办理离职手续。

7、五、婚假制度 1、依据婚姻法的规定，员工请婚假时，必需满意在本单位工作期间领取结婚证，且须在领取结婚证后1年内申请，否则视为放弃休假。 2、由本人填写婚假申请单，经主管领导批准，交行政部备案。休假后须拿结婚证及证明销假。 3、婚假包括公休假和法定假。 4、婚假期间工资待遇：在婚假假期间，工资照发。不影响工龄计算、晋升、调级。 六、产假制度 1、员工休产假前须供应结婚证、生育效劳证、户口本、诊断证明等有关规划生育证明原件；并供应员工本人签字确认的证件复印件。复印件人力资源部存档。如无法供应以上证明原件而休产假的均根据违反国家规划生育政策及公司有关规定处理。 2、女员工怀孕流产的，应依据医院诊断证

8、明，妊娠不满四个月的，赐予15天的产假；妊娠在四个月以上的，赐予42天的产假。 3、实行规划生育的女员工，正常生育的，产假为98天。依据XX人口与规划生育条例，可享有X日产假。男员工依法享受陪产假。 4、难产可额外再享受15天，多胞胎生育的每多生育一个婴儿增加产假15天。 七、丧假制度 1、员工的亲属（配偶、子女、本人或配偶的父母）亡故可以申请3天（自然天）有薪丧假。 2、丧假期间工资，依据国家有关规定发放。 八、旷工规定 1、未经公司主管领导批准缺勤，或未按规定时间请假，或违反病、事假规定，或违反公司制度中其它有关规定等行为，均视为旷工。 2、旷工一日（含累计）者，扣发当日全部薪金的_倍工资

9、；旷工二日（含累计）者，扣发当日全部薪金的_倍工资；旷工三日（含累计）者，当月只发同年本市最低生活标准工资；旷工超过三日（含累计）者，公司视状况赐予处理。 九、迟到与早退制度 1、工作时间：依据劳动法的条款规定，结合本公司的经营 特点及岗位的特别要求，本公司办公室、设计人员实际五天工作日，即周一至周五（有特别状况者可调休）。 特殊说明：本公司设计人员即为不定时工作时间。 2、上班时间 （1）08：3017：30（午餐时间：11：3013：00）。 （2）8：30以后到达，视为迟到，17：30以前离开，视为早退。 3、迟到、早退60分钟以内，缴纳公益基金1元/分；迟到、早退60分钟到120分钟，

10、缴纳公益基金2元/分；超过120分钟且无特别理由者根据事假半天缴纳公益基金；连续三次以上迟到30分钟以上者，记请假半天。（公益基金作为公司活动经费，由行政部按月进展统计并公示。） 4、迟到早退情节严峻者，将赐予通报批判、扣除绩效工资、直至解除劳动合同等方式处理。 5、遇到恶劣天气、交通事故等特别状况属实的，经主管领导批准后酌情处理。 十、打卡制度 1、公司实行指纹打卡制，员工正常上班及加班时需上、下班各打卡一次，平常三次，若需要加班的，一天四次。对没有打卡条件的，根据登记要求实行签名登记制度，记录上下班详细时间并亲笔签名确认。在工作期间，离开公司的状况需填写相应的手续对于有打卡条件的填写相应手

11、续的同时要打卡离开。 2、若员工上、下班未打卡、且不符合或者没有办理相关手续且没有证据证明的确上班的，没有根据要求亲笔签名登记考勤的1次罚款10元。对于无法查证的，公司一律按请假计算。 3、假如员工由于工作的特别要求，不能准时到公司打卡者，须在工作日志上明确写明缘由，由部门主管负责于次工作日将未能打卡的员工的数据统计出并报送行政部。 4、因设备故障，停电等因素，造成无法完成指纹考勤登记的，由行政部统一记录。 风险提示 企业在必要的时候安排员工加班，最好根据法律规定支付相应的工资，即平常晚上的加班费是本人工资的150%，双休日是200%，国家法定休假日是300%。但这只是国家规定的比例，加班费发

12、放额的关键是工资基数，工资基数是企业与员工发生劳动纠纷时的争议焦点，所以建议企业明确工资基数的计算标准。另外，建议企业在发放加班工资的时候最好有相关备注，做好与根本工资的区分，以明确企业的确支付员工加班费。 十一、加班、调休制度 1、公司不提倡加班，若因自身缘由（包括工作力量欠缺、工作效率低下），无法完成根本工作量而需加班完成的，不按加班计算。 2、若因额外工作量公司安排加班的，由行政部记录加班时间。按月总结核算，以奖金或假期形式（调休）兑现。如申请调休的，原则上须提前三天申请，由主管领导依据实际状况统筹安排。领导批准后，到行政部办理相关登记手续。经批准的调休事假可不扣发工资。 3、公司安排加

13、班至晚22点以后的员工，次日到岗时间可延迟至10点，加班至凌晨可调休半天（领导提前批准的状况下进展）但到岗后应主动向行政部说明状况，并进展登记。 4、公司安排加班的员工，地铁、公交停运之后，可乘坐出租车，车费据实报销。 5、除公司安排加班外，员工自行加班行为不享受加班调休，且不得影响次日考勤。 6、公司安排加班行为，由公司负担员工加班夜宵。 7、享受业务提成奖金的部门和员工，不再享受加班奖金或调休待遇。 风险提示 企业规章制度也可以成为企业用工治理的证据，是公司内部的“法律”，但是并非制定的任何规 章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社

14、保记录、招工聘请登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、削减劳动酬劳以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应当留意收集和保存履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候消失举证不能的后果。 企业员工规章制度3 为了制造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素养、高水平的团队，更好地效劳于每一位客户，公司制定了以下严格的治理规章制定，望每一位员工都自觉遵守： 一、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。 二、工作期间不行因私人心情影响工作。 三、员工应在每天的工作时间开头前和工作完毕后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面

15、清洁。 四、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、玩耍打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境的宁静有序。 五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚恳本分的精神，敬重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。 六、听从安排、听从治理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。 七、仔细急躁听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。 八、员工效劳态度：使用标准的专业文明用语，做好积极、主动、热忱、微笑及训练有素的语音、语速和语调的效劳。 九、电话接听：遵守电话使用标准，工作时间应避开私人电话。如的确需要，应以重要事项陈述为主。 接听电话应

16、准时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话做好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外的电话，违者扣罚10元/次。 十、考勤： （1）、全部专职员工必需严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡）。 （2）、迟到、早退、旷工 （3）迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金10元；30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金20元；超过1小时以上者必需提前办理请假手续，否则按旷工处理。 （4）月迟到、早退累计达六次者，扣除相应薪金后，计旷工一次，旷工一次扣发一天双倍薪金；工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理； （5

17、）。上班期间不得玩耍打闹、睡觉、做个人私事，违者扣罚10元/次； 十一、辞职条件： 1.员工辞职必需提前一个月提辞呈报告，书写具体理由充分经批准方可离职，离职只发放工资。 十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下： 1.连续旷工3次/月； 2.不听从上级治理，与客户争吵3次/月； 3.偷盗本公司财物者。 企业员工规章制度4 敬重的领导： 你好，对于前段时间我所犯的错，接样时没有看清晰就签字，结果消失特别时没有准时进展信息沟通。 更甚出具报告时也没仔细的核对，由此造成对检验中心的恶劣影响，正是这种工作中的不细心、不负责任造成的，这已严峻违反了检验中心的规章制度，违反了作为一个检验员应有的

18、慎重与责任，也严峻违反了我自己的做事原则。对此，我情愿担当领导赐予的任何责罚！虽然有时候我不是很明白，但是我知道人和总是要为自己犯下的错付出代价的，所以，就算有想法也是能想得开的！ 究其缘由，是自己的马虎与自己对工作态度的放松造成的，其主要表现为工作懒散，虽然每天忙劳碌碌，却有种碌碌无为的感觉！其次为试验中对于自己盲目的自信。第三是现在的自己好像丧失了当时刚工作时的热忱了。第五是由于一种习惯性的错误造成的而这次的状况也使我深刻的熟悉到，自己的不负责任对中心带来了什么样的后果，让领导及同事也都受到了肯定的影响，为此我感到非常的愧疚与担心当我深感痛心的同时我也庆幸，庆幸自己准时的糊涂。盼望各位同事

19、以我作为反面材料，对比自己，改正自己。 信任这件事情在我人生中是种关键性的转折，也彻底转变了我的一些愚腐的想法，工作或是生活，都不该有种得过且过的思想，更不该由于世俗的偏见而抛弃了自己。所以假如能够重新熟悉自己，假如这以后的工作中起到警示的作用，我只能说这是我的幸运，而非不幸！ 其实在车间采样的时间关于这件事我也想了许多，也自我作了检讨，原来回来想向领导汇报，只是以为这件事已经过去，我又何必抓住自己不放。 所以当大艳告知我可能会受处处罚的时候我不是没有想法的，至于是种什么样的心理，我也无法分清，自私的来讲，我不知道这对我是种积极的催促作用还是一种消极的心理阴影。固然我明白，一个人作下的因必定要

20、承受它带来的果，工作中尤其如此，我所犯下的错误，我也会担当后果！在此我保证在以后的工作中我肯定会更加认真仔细，不会再犯类似的错误。 检讨人：xxx 20xx年xx月xx日 企业员工规章制度5 一、目的 为切实做好公司食堂各项工作，保证公司食堂各项工作有章可循，维护公司食堂运作的正常秩序，保障广阔员工的切身利益，特制定食堂工作人员治理制度，以标准公司食堂各项工作。 二、适用范围 食堂工作人员 三、内容 1、食堂工作人员应严格遵守公司一切规章制度。按时上下班，坚守工作岗位，听从上级安排，有事要请假，未经同意不得擅自离开工作岗位，保证按公司规定的作息时间准时供给饭菜。 2、树立全心全意为员工效劳的思

21、想，讲究职业道德。维护用餐秩序，讲究文明用餐；对待用餐员工，须态度和气，主动热忱，礼貌待人，一视同仁，供应优质的就餐效劳。 3、树立团体意识，增加团队分散力，互助互爱，自觉提高自身素养。 4、喜爱本职工作，对待工作仔细负责。努力提高烹调技术，调剂饭菜品种，每周制定一次食谱，讲究养分口味，坚持安康标准，做到饭热、菜香，保证员工吃饱吃好。 5、食堂工作人员应承受广阔员工的监视，乐于听取承受他人意见。 6、对于临时性来客就餐者，应热忱接待，并凭办公室款待通知来供应款待用餐；对于生病员工依据通知准时供应病号餐。 7、食堂工作人员每年进展一次安康检查，无安康合格证者，不得在食堂工作；自觉落实每日晨检制度

22、，身体有病时应主动离开工作岗位，治愈前方可重新上岗。 8、食堂工作人员应自觉形成良好的个人卫生习惯，切实做到： 8.1在工作前、处理食品原料后、便后应用肥皂及流淌清水洗手；接触直接入口食品之前应洗手消毒。 8.2工作期间穿戴清洁的工作衣、帽，并把头发置于帽内，严禁在工作场所内穿拖鞋、短裤以及赤膊；进展分餐工作时须戴口罩。 8.3不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品，不得在工作场所内吸烟。 9、自觉保持工作环境卫生干净，食堂人员必需每天检查食堂加工区域、就餐区域以及 门口区域卫生，保证食堂无“四害”。 9.1做到各类食品容器清洁，灶台无油污，厨具清洁，各项用具使用后必需归类存放。 9.2下水道

23、要每日进展清洁，彻底去除菜渣等杂物，以保证排水畅通及去除异味。 9.3用餐后须擦拭桌椅，保持洁净无灰尘、无油渍，地面无垃圾杂物，保证不积水、洁净、清爽。 9.4准时清扫工作场所内的垃圾脏物，食堂门口垃圾桶必需每天清洗。 10、仔细做好食品选购，把好食品卫生关。 10.1依据员工饮食需求选购优质食品原料。 10.2不选购腐烂变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒、有害、污秽不洁、掺杂掺假、混有异物或者其它感官性状特别的食品，不选购超过保质期及其它不符合食品标签规定的定型包装食品，做到保证质量，价廉物美，节省本钱。 11、食堂选购的主副食品、炊事用具，一律实行入库验收，在库治理，出库登记，规划使用。 11.

24、1落实入库验收制度，坚持实物验收原则。进库物品须由仓库保管员与厨师两人同时验收数量及品质，验收合格者当场在发票上签名，验收不合格品严禁入库。食堂治理员须对此进展不定期抽查。 11.2食堂在库物资须分类摆放整齐；存储食品挂牌标出进货日期；定期检查，准时处理变质或超过保质期限的食品；库房地面应保持枯燥，通风透气，制止存放有毒、有害物品及个人生活用品；未经治理人员允许，任何人不得进入仓库。 11.3落实台账制度和盘点制度，做好在库治理。应在办公室领导下建立实物财产台账名目，在库物品做到帐物卡相符，坚持每周盘点一次食堂仓库，每月上旬定期公布账目，承受员工监视。 11.4保证食堂仓库安全库存，出库时坚持

25、先进先出原则，做好登帐治理，防止漏帐和错记账的状况发生。 12、严格根据食品卫生的要求进展食品加工，保证食品加工的卫生安全，严防并杜绝食物中毒及食源性疾患事故。 12.1食堂工作人员必需采纳新奇干净的原料制作食品，发觉有腐败变质或其他感官性状特别的食品及其原料，不得加工或使用。 12.2加工食品必需做到烧熟煮透，加工后的熟制品应当与食品原料或未成品分开存放， 企业员工规章制度6 （一）考勤请销假和外出告示制度 1、厅全体工作人员必需严格遵守劳动纪律，按时上下班，做到不迟到、不早退，不擅自离岗，不串岗谈天。 2、上班时间：上午：8：0011：45，下午2：305：45、 3、工作人员因事（病）等

26、缘由需要请假的，应事先填写请（销）假条，经主管会计、带班主任加留意见后，中心主任批准，方可休息，上班后准时销假。 4、上班时间因公外出办事，需向带班主任请示，由带班主任统一安排，离岗告示，不得随便缺岗、离岗，影响正常报账业务。 5、带班主任负责考勤检查，记录当日工作人员出勤状况，办公室月终进展统一汇总。 6、厅实行岗位安康补助，按实际考勤每人每天5元，按月考核发放，缺勤一天扣5元，迟到一次扣2元。 （二）值班（日）制度 1、厅实行领导（主任、副主任）带班、工作人员轮番值班日制度。 2、值带班人员各负其责，确保厅安全、有序、洁净、干净。带班领导早上7：40到岗开门，组织值日人员清扫厅内外卫生，下

27、班后，检查机房、保险柜、电脑、门窗、水管、电源，确认安全后上好门锁，最终离开厅。 3、值日人员早上提前半小时到岗，负责柜台及办公桌灰尘擦拭、厅内外地板清洁，下班后把厅内外、微机房、更衣室、档案室、卫生间、盆花、装饰瓶、防盗门、墙壁等擦拭洁净，并将垃圾放到指定点，做到地板洁净，柜台洁净，拖布、抹布洁净，用奇放整齐。 4、每周星期一早上厅全体工作人员进展清理，包括清理卫生死角，浇、剪花草，整理个人办公桌、抽屉内外资料等。 5、每月初进展一次清洗，包括擦洗玻璃、卫生间，整理机房、档案室、更衣室，清洗窗帘、床单等。 6、厅全体工作人员要遵守值日制度，各负其责，相互监视，有良好的行为习惯，共同制造和维护

28、洁净干净、和谐开心的办公环境。 （三）计算机操作规程 1、厅工作人员要仔细学习计算机根底学问，提高操作技能。 2、厅计算机统一编号，工作人员固定使用并设置个人操作密码，由系统治理员统一治理。 3、操作人员严格按规定步骤开、关计算机，按操作权限进出和使用财务软件系统，不得登录与本核算组无关的其他账套，不得擅自动用他人计算机，不得随便拷贝与工作无关的其他软件系统。 4、财务数据由系统治理员统肯定期备份，定点保存。 5、计算机发生故障，由系统维护员检查处理，发觉不标准操作要准时予以订正。 6、效劳器工作室由系统治理员治理，严禁其他人员进入，严禁擅自更改数据库数据。 （四）违工作纪律处理规定 1、厅全

29、体工作人员应当遵守中心统一制定的内部治理制度，有以下情形之一的视为违工作纪律。 、迟到、早退、擅离工作岗位，无故缺勤； 工作时间玩电脑嬉戏、上网扫瞄与工作无关的网页、谈天、炒股、看电影及与工作无关的录像视频； 、违厅计算机操作规程，安装各类与业务无关的软件，感染计算机病毒，影响财务数据安全的； 、工作时间乱串岗位、聚众谈天，声喧哗； 、不履行值带班制度，值日敷衍，值带班记录马虎的； 、不爱惜公共财物和办公环境，举止行为不文明的，吸烟、吃零食、乱扔纸屑。 、办事推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作； 、旷工或者因公外出、请假期满无正值理由逾期不归； 、对办事群众态度生硬冷漠，工作作风简洁粗暴； 、其他违

30、内部治理规定，造成不良影响或贻误行政治理工作的； 2、厅工作人员违纪律，情节稍微，首次违并赐予训诫和教育；两次以上消失违纪行为，责令写出书面检查，并予通报批判；情节严峻，给中心造成不良影响的，除责令做出书面检查，予以通报批判外，本年度不予评优评先，绩效考核不予嘉奖；情节特殊严峻，被上级检查发觉，媒体报道，阻碍优化进展环境，影响全区机关工作效能的，从重处理，建议调离核算中心。 企业员工规章制度7 一、人员记录 1、全部员工必需呈交公司要求查阅的证明文件。 2、员工入职登记表，必需仔细填写，实事求是，确保资料的精确性。 二、亲友探访及电话 1、员工在店内及工作时间内，谢绝一切亲友探访。 2、如非工

31、作需要，各部门员工不应于工作时间内相互探访。 3、未经部门经理许可，员工不行私自使用公司电话。 三、制服、工号牌 1、制服由公司供应，员工应当心保管自己的制服。 2、员工若因疏忽恶意损坏制服，修补费用由员工全部负担。 3、全部内外场员工上班时必需佩戴工号牌，工号牌不得转让，如有遗失、损坏应马上前往人事部补领，并付手续费30元。 四、仪容仪表、礼仪礼节 1、全部员工必需保持个人外表的清洁整齐。 2、男员工胡须、头发要常常修饰整齐，头发不过其耳部或衣领。 3、女员工的头发梳理整齐。长发的款式要根据公司的规定要求执行。 4、换上制服后，必需检查一遍制服及鞋袜是否整齐清洁，然后到工作岗位报到。 5、饰

32、物限于手表，订婚或结婚戒指一枚(厨房员工按卫生条例规定不能佩带)，不得留长指甲及涂抹指甲油。 6、全部员工应时常保持微笑及保持身体和口腔清洁，以防体臭及口臭。 五、公告栏 1、全部员工必需阅读及遵守在员工公告栏上公布的事项。 2、员工公告栏由人事部负责治理，未经许可，员工不行在店范围内擅自张贴任何通告。 3、严禁涂污任何公告栏。 六、员工储物柜 1、全部须穿制服的员工都有权使用员工储物柜，储物柜的配给由人事部全权处理。 2、员工储物柜一经配给，便不能私自转让。一切转让必需向人事部申请办理，如有违反，将受纪律处分。 3、员工必需保持储物柜清洁、整齐。柜内不准存放食物、饮料及危急品。 4、人事部免

33、费发给员工一把储物柜钥匙。如有遗失，应向人事部申请补领，并交手续费10元。 5、员工若忘带钥匙，应向人事部借用。若擅自弄开导致储物柜损坏，则需赔偿，并受纪律处分。 6、储物柜须保持关闭并锁好。若其中储物有遗失或被盗状况，公司概不负责。 7、员工不得私自加装锁。 8、更衣室内不准随便吐痰，乱抛垃圾或做任何有碍卫生之举动。 9、员工离职时，必需清理储物柜，并把钥匙交还人事部。 10、如有必要，经公司授权的人员(指人事部、保安部)有权定期或不定期检查 员工储物柜使用状况及卫生状况。 七、公共区域 除指定为客人效劳者外，员工不得在客用区域或楼面停留或闲逛。 八、员工膳食 1、员工可享用规定的工作餐。

34、2、员工就餐，按员工各部门规定的时间用餐。 3、公司供给员工在工作时间内的工作餐，员工因加班等缘由耽搁用餐，由部门主管帮助打包带回店里用餐。 九、紧急事故 1、如有火警发生，无论如何微小都要根据公司公布的防火措施实行行动。 2、若发觉任何可能导致火灾的状况或危急，应马上报告部门主管。 3、若有人受伤，应马上通知保安人员及值班主管。由值班经理通知有关部门。 十、防盗窃 1、员工在店内偷取任何财物，无论属于酒楼，客人或员工，公司将马上赐予开除处分。 2、发觉有个别偷盗者混入顾客中作案，要马上向现场主管反映状况，确保安全。 十一、拾遗 在店内拾到财物不管珍贵与否，一律要马上上交，并做具体记录。 十二

35、、考勤及假期治理(详见员工治理手册) 十三、体格检查 1、正式录用前，受聘人员必需在公司指定的地方承受体格检查，合格者方可办理手续，体格检查费用由受聘人自理。 2、公司对全体员工和每年进展一次体格检查。对患有传染病者，公司有权视其病情劝其离职休息或调换工作岗位、工种。 十四、培训 1、公司全部新员工上岗前均需承受公司培训，第一天由人事部负责培训公司各项规章制度，其次天后各部门组织培训业务，经考核合格前方可上岗进入试用期，试用期从承受培训时计算。 2、在职人员也须按循环培训以保持和提高效劳水准。 3、公司出资在职培训和外派培训的员工签订培训合同，以保证其在公司工作年限。在培训合同规定期内辞职必需

36、赔偿公司损失。 4、培训部门建立培训档案，记录培训考核状况，作为嘉奖、提升的依据。 企业员工规章制度8 一、工作时间规定 1、店长正常工作时间 至 ，一个星期内店长须亲自上好双休日（星期六、星期日）两天全天班，如发觉不在岗者一天扣3分，双休日调休者扣5分；（暂定为每分10元制罚款标准，以下同） 2、因事外出，店长须先签到再外出，并事先填写店铺人员离岗登记表，如发觉未登记或不符合实际状况者，一次扣5分（一般状况下不得无故外出）； 3、如需休息，店长可以自行安排（双休日、节假日及重要活动期间除外），一个月允许调休两天，但必需提前一个工作日上报公司批准方可生效，如发觉店长未经申请自行调休者，一次扣5

37、分； 4、每天早上开店时间要严格根据公司规定时间开店，如延迟2分钟扣3分，4分钟扣4分，以此类推； 5、店员如需调班必需提前两个工作日通过书面的形式向所在店长提出申请，经批准前方可调班，违者一次扣5分； 6、上班时间店员如有私事离开卖场应得到店长的批准，同时填写人员离岗登记表，每次离岗时间不得超过非常钟，如未登记或不符合实际状况者，发觉一次扣3分（一般状况下不得无故外出）； 二、卫生及仪表标准 1、平常保持店铺整体卫生干净（包括地面、货架、收银台、仓库、橱窗等），一经发觉问题，店员各扣3分，店长扣6分； 2、全部员工保持个人卫生，身上无异味，工装洁净平坦，未达标者扣3分； 3、全部女性导购员上

38、班时间须化淡妆，眉毛及指甲须修理整齐，长发须盘起，短发不遮住眉毛及双耳，一经发觉未达标者，一次扣5分； 4、工作时间全部人员须统一着装（包括工作服、鞋、胸牌等），不允许随便穿着外套、衬衣或马甲，以上违者一经发觉，一次扣3分； 5、工作时间全部工作人员不允许坐着，不允许在店铺内吃饭（可以在仓库内进餐），一经发觉一次扣3分，店长扣5分； 三、效劳规定 1、凡顾客或公司工作人员投诉专卖店效劳水准不到位或导购员效劳不热忱的，一经查实，一次扣5分； 2、在销售过程中，须前后面带微笑完成专业导购语言：“欢送光临XX专卖店”和“欢送下次光临”；未执行者或做不到位者，一经发觉，一次扣3分； 3、销售流程必需按

39、导购员守则要求去做，违者一次扣3分； 4、凡系顾客试穿过的商品须恢复出厂时原样，如检查仓库发觉商品未恢复，全体员工一次各扣3分，其中店长扣5分； 5、仔细处理售后效劳问题，建立售后效劳档案，如售后问题处理不当引起顾客投诉者，过错在我们自身，一次扣5分； 四、陈设标准 1、平常样品陈设不到位，样品消失质量问题，及样品售出没有重新出样者，违者一次扣5分； 2、卖场样品必需每半月更换一次新样品，如：上半月39码（男）左脚，下半月更换右脚；下月应是40码左脚，以此类推。如发觉未执行者，一次扣导购员3分，其中扣店长5分； 3、货卖堆山，出样肯定要饱满，每个一米二左右的货架，一次女鞋须出样八个，男鞋出样六

40、个以上，如发觉未执行者，导购员一次扣3分，其中店长扣5分；（样品不够可以重复出样，样品柜可以分片区由专人负责） 4、凡新到商品未上柜或仓库商品出样不全，本人负责的样品柜中样品消失质量或装饰品有问题者，一经发觉，一次扣导购员3分，其中店长5分； 5、陈设样品须呈系列化，同样款式不同颜色要一起陈设，未达标者一次扣3分，其中店长5分； 6、换季时展台及橱窗不得陈设过季或特价商品，违者一次扣5分； 7、公司全部季节性的宣传品，如：吊旗、P0P等须准时执行到位，违者一次导购员扣3分，其中店长扣5分； 8、平常须保持陈设装饰品洁净干净，不得有陈旧、污浊、破损、过季，要常常进展调换，专卖店要自行保存肯定数量

41、的装饰品，未达标者将扣店长5分； 9、橱窗陈设须表达品牌特色和季节性的产品亮点，每星期必需换橱窗陈设，店容店貌、卖场气氛、音响效果和仓库干净等必需达标，其中有做不到位者，扣5分； 10、卖场音响、灯光、门头灯光（按导购员守则的门头灯光开启时间表）须按各项规定严格执行，其中有做不到位者扣店员3分，其中店长5分； 五、学习要求 1、准时召开早会、晚会（导购员在5人以上每两天开一次，人员在4人以下每星期开一次），每次会议须作好会议记录，开会期间每位到会人员必需发言，没发言者扣3分，会议记录由店助执行，未做到位者扣5分，没有准时开会扣全体人员各3分，其中店长5分； 2、店长每月召开一次全部员工效劳技巧

42、培训，让每位员工了解专卖店的销售状况，同时了解本地的鞋服流行趋势，违者导购员扣5分，其中店长扣10分； 3、全部卖场须有报刊架，如没有要尽快向公司申请，每个专卖店至少要订一份报刊，没做到位的专卖店扣店长10分； 4、全部促销活动店长必需组织导购员对活动内容进展深入了解与熟识，每位顾客进来导购员准时作好宣传工作，做不到位的各扣3分； 5、店长须准时填写公司下达的各类表格，并按规定时间准时上传，如有漏报，扣5分，拖延时间者发觉一次扣3分，工作日记（每日必需写工作日记）到下月5日之前必需上交，未上交者扣5分； 六、其它要求 1、店长每天须将销售额存入银行，不允许有任何借口（遇到不行抗拒大事必需电话联

43、系上级），违者扣20分； 2、店长要准时、敏捷处理各项涉外大事，如工商税务部门、物价部门等各种检查，如消失问题要准时联系上级，有问题不上报扣3分； 3、店长须准时合理调整库存，在保证销量的状况下合理掌握库存，库存超出公司规定数量的扣5分； 4、店长须对新聘导购员进展培训，新聘导购员未经培训上岗的扣店长3分； 5、如未经上报擅自调整产品价格或随便打折的，一经发觉一次扣5分，情节严峻者开除； 6、导购员赊销、动用本店铺商品或挪用公款，店长及领班未准时上报，如经发觉一次扣5分； 7、负责商品进库出库工，发觉问题准时向店长或公司上级反映，未准时调整者扣5分； 8、全部人员上班时间不得在卖场吃东西，违者扣3分，店长或店助听之任之加倍扣分； 9、上班时间严禁接打手机，违者扣3分； 10、实行个人提成之店铺，全部工作人员销售时，必需严格根据先后循序执行，如发觉有抢客之现象，扣当事双方各5分，店长（店助）10分； 11、同事之间必需保持应有的礼貌。 一、公司行政机构设置 为满意公司当前经营和运行的需要，并适应公司将来的进展，公司系统采纳集中统一和专业化治理相结合的“直线职能式”构造，以兼公司运行效率和运行质量，发挥最大的群体效能。公司行政机构设置见“行政机构图”。 二、公司各部门职责 （1）营销中心工作职责