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1、第二第二课课 人人际际交往交往 1.亚亚里士多得里士多得说过说过：能独立生活的人，不是野能独立生活的人，不是野兽兽，就是上帝。就是上帝。2.一、人一、人际际交往与心理健康交往与心理健康（一）人（一）人际际交往是人健康成交往是人健康成长长的基本条件的基本条件1.人不与人不与别别人交往行不行？人交往行不行？感感觉觉剥离剥离实验实验3.（一）人（一）人际际交往是人健康成交往是人健康成长长 的基本条件的基本条件1.人不与人不与别别人交往行不行？人交往行不行？恒河猴恒河猴实验实验4.（一）人（一）人际际交往是人健康成交往是人健康成长长 的基本条件的基本条件1.人不与人不与别别人交往行不行？人交往行不行？
2、对对狼孩、深山独居者的个案研究狼孩、深山独居者的个案研究发现发现，沟通的缺乏沟通的缺乏对对人人们们的智力的智力发发展、展、语语言能力、言能力、认认知能力都有明知能力都有明显显的的损损害。害。5.（一）人（一）人际际交往是人健康成交往是人健康成长长 的基本条件的基本条件1.人不与人不与别别人交往行不行？人交往行不行？2.人人为为什么要与他人交什么要与他人交往往 满满足个体的心理需要，消除孤独感足个体的心理需要，消除孤独感协调协调人人际际关系关系提高群体凝聚力提高群体凝聚力传递传递信息，增加个体的知信息，增加个体的知识经验识经验 人人际际关系在人的关系在人的发发展展过过程中，具有不可替代的作用程中
3、，具有不可替代的作用!6.（一）人（一）人际际交往是人健康成交往是人健康成长长 的基本条件的基本条件2.人人际际交往是人健康成交往是人健康成长长的基本条件的基本条件弗洛伊德弗洛伊德分娩焦分娩焦虑虑马马斯洛斯洛归归属的需要属的需要费费斯汀格斯汀格消除不消除不协调协调的的认认知因素知因素7.（二）人（二）人类类交往的工具交往的工具语语言言口口语语：听：听话话听音听音书书面面语语新增加的新增加的语语言：言：专业词汇专业词汇、手、手语语、旗、旗语语8.（二）人（二）人类类交往的工具交往的工具非非语语言的言的交往手段交往手段动态动态无声的无声的静静态态无声的无声的有声的非有声的非语语言交往言交往面部表情
4、面部表情手手势势舞蹈舞蹈形体形体穿着穿着空空间间距离距离音音调调、音量、音量节节奏、停奏、停顿顿等等9.利用面部表情来判断利用面部表情来判断说说说说看，看，这这是什么表情？是什么表情？把减去的部分把减去的部分补补充上之后，一切充上之后，一切都一目了然，原来他是在都一目了然，原来他是在发发怒。怒。10.利用面部表情来判断利用面部表情来判断说说说说看，看，这对这对夫夫妇妇的表情和身段代表的表情和身段代表什么？什么？这对这对看上去非常悲看上去非常悲伤伤的夫的夫妇妇，其，其实实是中了是中了100万美元的万美元的奖奖金！金！11.二、制二、制约约人人际际关系的一些因素关系的一些因素（一）人（一）人际际吸
5、引吸引 1.1.第一印象第一印象2.2.是指是指观观察者在第一次与察者在第一次与对对方接触方接触时时，根据，根据对对方的方的身体、相貌身体、相貌 及及外外显显行行为为所得到的所得到的综综合性的合性的评鉴评鉴性的判断。性的判断。12.（一）人（一）人际际吸引吸引 第一印象第一印象 属于相貌的因素属于相貌的因素美美丽丽是比任何介是比任何介绍绍信更信更为为强强大的推荐大的推荐书书漂亮的人更容易受到人漂亮的人更容易受到人们们的的欢欢迎迎传传媒、媒、舆论舆论的的误导误导与漂亮的人在一起容易得到正面的与漂亮的人在一起容易得到正面的评评价价人人们认为们认为漂亮的人漂亮的人还还有一些附有一些附带带的好品的好品
6、质质漂亮的人看起来舒服，漂亮的人看起来舒服，给给人愉悦的感人愉悦的感觉觉13.（一）人（一）人际际吸引吸引 第一印象第一印象属于能力、性格的因素属于能力、性格的因素 印象形成中的信息利用印象形成中的信息利用勤勤奋奋的的可信可信赖赖精明的精明的自以自以为为是是依依赖赖的的小小A小小B目光短浅目光短浅勤勤奋奋的的可信可信赖赖精明的精明的自以自以为为是是依依赖赖的的目光短浅目光短浅在人在人际际交往中，要首先把自身的交往中，要首先把自身的优优点展示出来点展示出来!14.（一）人（一）人际际吸引吸引 影响吸引力的内在因素影响吸引力的内在因素值值得喜得喜欢欢的的真诚、诚实、理解、忠诚、真实、信得过、理智、
7、可靠、有理想、体贴、可信赖、热情、友善、快乐、不自私、幽默、负责任、开朗、信任他人优优点缺点缺点参半点参半的的固执、循规蹈矩、大胆、谨慎、理想化、容易激动、文静、好冲动、好斗、腼腆、猜不透、好动感情、害羞、天真、闲不住、空想家、追求物质享受、反叛、孤独、依赖性不不值值得得喜喜欢欢的的作风不好、不友好、敌意、多嘴多舌、自私、目光短浅、粗鲁、自高自大、贪婪、不真诚、不友善、信不过、恶毒、讨厌、虚伪、嫉妒、冷酷、邪恶、自以为是、说谎15.（一）人（一）人际际吸引吸引交流游交流游戏戏1.1.用用“可以可以但是但是”的句子交的句子交谈谈 10 10分分钟钟；2.2.用用“可以可以而且而且”的句子交的句子
8、交谈谈 10 10分分钟钟；你有何感想？你有何感想？你有何感想？你有何感想？为为什么你的感什么你的感觉觉会有所不同？会有所不同？人人际际交往中交流方式非常重要！交往中交流方式非常重要！16.（一）人（一）人际际吸引吸引 人喜人喜欢欢与自己相似的人与自己相似的人社会心理学社会心理学实验实验17.（一）人（一）人际际吸引吸引 人喜人喜欢欢与自己相似的人与自己相似的人18.（一）人（一）人际际吸引吸引 人喜人喜欢欢与自己相似的人与自己相似的人19.（一）人（一）人际际吸引吸引 人喜人喜欢欢与自己相似的人与自己相似的人首先，人首先，人们们都希望自己在都希望自己在态态度上和大多数人度上和大多数人保持一致
9、，保持一致，这样这样容易容易获获得支持、可以得支持、可以从他人的支持中从他人的支持中获获得得类类型的型的稳稳定感；定感；其次，相似的人在一起更容易其次，相似的人在一起更容易组组成一个群体；成一个群体；再次，个人再与自己相似的再次，个人再与自己相似的团团体中活体中活动动，助力，助力 较较小，活小，活动动更容易更容易进进行。行。20.（一）人（一）人际际吸引吸引 适当的自我暴露利于加深适当的自我暴露利于加深亲亲密度密度21.（一）人（一）人际际吸引吸引 适当的自我暴露利于加深适当的自我暴露利于加深亲亲密度密度22.（一）人（一）人际际吸引吸引 适当的自我暴露利于加深适当的自我暴露利于加深亲亲密度密
10、度自我暴露要自我暴露要适当适当自我暴露的自我暴露的影响因素影响因素1.1.与自我暴露程度与自我暴露程度较较高的人交往高的人交往时时，最有可，最有可能能进进行行较较多的自我暴露；多的自我暴露；2.2.自我暴露与喜自我暴露与喜欢欢密切相密切相连连；3.3.自我暴露与自我暴露与对对方方赞赞同程度密切相同程度密切相连连。23.（二）人（二）人际际空空间间与人与人际际距离距离1.1.人人际际空空间间需要需要 人与人之人与人之间间所保持的空所保持的空间间距离，直距离，直接反映着彼此相互接接反映着彼此相互接纳纳的水平。的水平。普普通通人人前后：前后：2m2m左右：左右：1m1m暴暴力力犯犯前后：前后：3m3
11、m左右：左右：1m1m24.1.1.人人际际距离距离 近范近范围围就是身体的充分接近或直接接触；就是身体的充分接近或直接接触；远远范范围为围为6 6英寸英寸1818英寸，是手臂相互接触英寸，是手臂相互接触的适当距离，但不能的适当距离，但不能进进行身体的全行身体的全面接触。面接触。亲亲密距离只限于在情感密距离只限于在情感联联系高度密切的人系高度密切的人之之间间使用。使用。（二）人（二）人际际空空间间与人与人际际距离距离25.1.1.人人际际距离距离 个人距离是朋友之个人距离是朋友之间进间进行沟通的适当距离。行沟通的适当距离。近范近范围为围为 1.5 1.5英尺英尺2.52.5英尺，英尺，远远范范
12、围围是是2.52.5英尺英尺4 4英尺。英尺。社交距离是沟通不社交距离是沟通不带带有任何个人情感有任何个人情感联联系系的色彩的距离。社交距离的近范的色彩的距离。社交距离的近范围为围为 4 4英尺英尺7 7英尺，英尺，远远范范围为围为7 7英尺一英尺一1212英尺。英尺。（二）人（二）人际际空空间间与人与人际际距离距离26.1.1.人人际际距离距离 公共距离是公开演公共距离是公开演说时说时演演说说者与听众所者与听众所保持的距离。其近范保持的距离。其近范围为围为1212英尺英尺1515英英尺，尺，远远范范围围在在2525英尺以上。英尺以上。（二）人（二）人际际空空间间与人与人际际距离距离27.（三
13、）人（三）人际际交往中的交往中的认认知失真知失真o晕轮晕轮效效应应爱爱屋及屋及乌乌o刻板效刻板效应应心理定心理定势势o自我服自我服务倾务倾向向以己度人以己度人o自我自我评评价价过过高高孤芳自孤芳自赏赏o自我自我评评价价过过低低自自轻轻自自贱贱对对自我自我对对他人他人28.三、交往分析理三、交往分析理论论四种生活四种生活态态度度哈里斯哈里斯1.1.我不行，你行我不行，你行儿童的儿童的观观念、自卑怯懦念、自卑怯懦4.4.我行，你也行我行，你也行积积极极乐观乐观（双（双赢赢）3.3.我行，你不行我行，你不行狂妄自大（有狂妄自大（有输输有有赢赢）2.2.我不行，你也不行我不行，你也不行悲悲观绝观绝望（双望（双败败）29.四、如何建立良好的人四、如何建立良好的人际际关系关系建立良好的第一印象建立良好的第一印象印象整印象整饰饰 记记住你所接触中的每一个人的姓名住你所接触中的每一个人的姓名 善于善于发现发现和承和承认认他人的价他人的价值值30.三、如何建立良好的人三、如何建立良好的人际际关系关系妙用微笑妙用微笑 把握把握对对方心境方心境 掌握交掌握交谈谈技技术术 31.