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1、大学生职业发展与就业指第六章教学课件 大学生职业发展与就业指导第一节 角色转换与职场适应第二节 职业发展目录第六章 职场适应与职业发展第六章 职场适应与职业发展告别精彩的大学生活，毕业生即将步入实现自我价值的职场。在人生职业道路上，面临着新的机遇和挑战，应该如何选择？是迎难而上，学会调整自我，掌握角色转换必备的能力，顺利实现职业角色转换，还是随波逐流、盲目从众呢？角色转换与职场适应第六章 职场适应与职业发展6第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应麦可思研究院（MyCOS Institute）独家撰写的2012年就业蓝皮书2012年中国大学生就业报告显示，2011届全国大学毕业生
2、中有34%半年内发生过离职，工作不符合自己的职业期望可能是造成毕业生离职的主要原因。其中近九成属于主动离职的“跳蚤族”，人数共计约224.4万。一、初入职场如何面对角色调整二、顺利实现职业角色转换必备能力三、职场适应过程中常见的心理问题7第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应一、初入职场如何面对角色调整（二）职场新人与大学生的区别（一）认识职场，做好定位大量事实证明，从大学生到职业人的角色调整较快的人，能更早得到企业的赏识、重用，更快地寻找到有利于职业发展的契机。职场新人要顺利实现角色调整，首先应该认识职场、认识自我，做好定位，才能够缩短在职场初期摸索、尝试的时间。8（一）认识
3、职场，做好定位第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应一、初入职场如何面对角色调整了解职场的过程，也是对职场进行定位的过程。首先要确定自己是谁，适合做什么工作；其次，告诉别人你是谁，你可以做什么工作，并且在这个职位上能帮助企业获得什么利益，能为企业创造多少价值。9在走上工作岗位前，先寻求自我认知。先明确自己想要什么，紧接着落实规划。这里要强调明确方向与反省适度。徒手打碎一块砖容易，用手捏破一个鸡蛋却很难，为什么呢？它涉及一个科学原理，虽然鸡蛋壳很薄,但在捏鸡蛋时，手的杠杆力平均分配到鸡蛋的各个地方，形成一个圆形结构，其原理和拱桥原理相似，拱形能承受很大的力。在平日里，往碗边轻轻一
4、敲，鸡蛋就碎了。这说明要想解决问题就应该先寻找到突破口。对于职场新人，找到适合的突破口，经营好自己的长处，是完成职业生涯规划的先决条件。目标确定了，要防止来自自身和外界的诱惑引起职业方向的随意改变。在遇到困难时不能轻易放弃，除非大量事实证明规划需要重新调整；外界的诱惑诸如金钱、爱情、名誉、地位以及无法兑现的诺言。定期盘点自身优、缺点，与诱惑保持安全距离，才能有健康的发展空间。第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应一、初入职场如何面对角色调整（一）认识职场，做好定位10其次，避免过度反省，实践出真知。过多的反省，有可能会让毕业生陷入白日做梦的危险。要么过高评价，要么畏首畏尾，无法
5、在现实生活中找到适合自己的职业契合点。毕业生在规划之前通过询问有丰富工作经验的前辈或长辈，可以更全面、更宏观地看待自己所选择的职业领域和方向。选定职业领域和方向后，毕业生应果断采取行动。前方的路是要靠自己走出来的，你可以选择摸着石头过河，也可以借助“巨人”的肩膀，毕业生迈出第一步是决定成功的关键。行动比反思来得重要，如果没有大胆进行实践与探索，待到机遇的保鲜期已过，必将追悔莫及。第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应一、初入职场如何面对角色调整（一）认识职场，做好定位11此外，还应该学会做好自我宣传工作。在适当的时机展现自己的优势，但切忌太过刻意展示出自己的特点。只有这样才能让
6、上司、同事发现你的价值，从而获得更多的机会。展现个人才华的方式可以是你的创新能力，也可以是表达能力，以及在组织中的协调与调配能力。第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应一、初入职场如何面对角色调整（一）认识职场，做好定位12为了帮助毕业生认清自我，做好定位工作，从以下三个方面简要说明大学生与职场新人的区别。第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应一、初入职场如何面对角色调整2.生存环境发生变化3.学习内容和方式存在差异1.所承受的压力不同（二）职场新人与大学生的区别13走上工作岗位的毕业生，时常怀念在校期间的生活，这饱含着毕业生新入职场中遇到困难与挫折的辛酸。学生
7、时代，大学生的压力主要来自学习，而走上工作岗位，职场竞争的压力来自四面八方，如生存压力、人际交往压力、职务晋升压力等。在校期间，大学生触犯校纪校规，虽说会受到学校的行政处罚，但以批评教育为主。作为职场新人，在工作期间出了差错，有的会受到来自与自身利益相关的经济处罚，有的还要承担社会责任，若触犯相关法律法规，还要承担刑事责任。1.所承受的压力不同一、初入职场如何面对角色调整第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应（二）职场新人与大学生的区别14学生时代的人际交往比较单纯，血气方刚的大学生可以直言不讳。肢体冲突也时有发生，但时间可以修复各种矛盾带来的伤害；职场新人的口无遮拦必将带来灾
8、难，甚至是具有毁灭性的。面对形形色色的同事，需要设计出因人而异的处事方法，面对傲慢无礼的人，说话应该简洁有力，少说废话；对于行动迟缓的人，要有足够的耐心；对于沉默寡言的人，应该采用直截了当的方法。总而言之就是要小心谨慎。学生阶段，学习成绩是评判一名学生优秀与否的一个重要方面，只有学有余力了，才能够保质保量地完成老师安排的任务，争取评优评先；只有把学习学好了，才能够帮助其他同学，从而成为意见领袖，获得扎实的群众基础。走上工作岗位，做好本职工作只是必要条件，若做不好将面临离职，埋头苦干也不一定能够升迁。要想晋升，需要明确职业方向，善于抉择，勇于创新，敢于展示自我1.所承受的压力不同一、初入职场如何
9、面对角色调整第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应（二）职场新人与大学生的区别15第六章 职场适应与职业发展 -第二节 面试化竞争压力为职场动力化竞争压力为职场动力麦当劳第一位中国籍副总裁缪钦的案例足以证明面对竞争压力，努力工作固然重要，但它仅仅是职位晋升的必要条件，在逆境中提高职场竞争力，才是解决问题的关键。1993年10月，时年20岁的缪钦来到厦门闯荡。他第一份工作是在麦当劳当服务员。因为薪水不高，只能与另外三位同事在郊外租住四人间的民房。月租花销占去工资的1/4，为了省钱，他每日起早贪黑徒步往返公司。为了实现职位晋升，他比其他同事在工作上付出更多的努力。每日除了额外工作1
10、.5小时，回家后，还会仔细阅读麦当劳的工作手册。然而，在其他三位同事相继晋升后，他依然在原工作岗位上踏步！缪钦认为麦当劳不是一个公平的地方，他比别人做得多，却晋升无门，再三思考下他提交了辞职报告。经理让缪钦换到对方的立场，找出另外三个同事比他做得好的地方。在换位思考后，缪钦顿时发现：阿刚虽然不加班，但是做事效率奇高；阿群特别讨小孩子喜欢第二天，缪钦选择继续留下来当服务员。在抱怨环境的时候他学会改变思维方式改变自我。正是如此，后来他做了麦当劳第一位中国籍副总裁。学海拾粹一、初入职场如何面对角色调整（二）职场新人与大学生的区别16大学生所处的校园环境比较单纯。早上从宿舍出发到食堂吃早餐，再到教室上
11、课，放学后吃完饭，到教室或者图书馆学习，学习结束后到宿舍休息。生活节奏比较缓慢，早晨晨读，放学后休闲，紧张的学习气氛也是具有阶段性的。面临工作压力的职场新人，生活节奏加快，加班成了家常便饭。难得不用加班，有时还需参加同事间的聚会。到了深夜，拖着疲惫的身体回到住处，一想到下个月的房租即将来临，烦恼无限升级；参加体育锻炼成为一件非常奢侈的事情。加之毕业生需要到外地出差，面对着陌生的环境、陌生的人，容易造成心理上的失落感。缺乏工作经验和交际技巧的职场新人，时常一人独处，忍受寂寞带来的压力。一、初入职场如何面对角色调整第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应2.生存环境发生变化（二）职场
12、新人与大学生的区别17大学生知识积累主要来自课堂学习，主要培养自身的理解能力、逻辑思维能力、记忆能力等；有较完善的教学计划，课堂上以老师讲授为主，课后学习自主性大，学多学少自己说了算；在学业上有一定的依赖性，遇到困难还有老师帮忙；学习的时间弹性较大，课程安排比较灵活，学校给予大学生更多可以自由支配的时间，获取自己所需、所感兴趣的学习内容。职场新人技能的提升主要来自工作中的学习，职业工作需要的能力很多：沟通、协调、操作、洞察、计划、领导、执行力等；企业不会选派像任课老师那样的员工给予技术指导，学习新的技术全靠毕业生的自主学习；用人单位只负责安排工作任务，具体执行计划必须由毕业生完成；遇到困难，首
13、先学会自救；工作时间相对固定，学习时间相对较少。一、初入职场如何面对角色调整第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应3.学习内容和方式存在差异（二）职场新人与大学生的区别18职业角色转换是一个过程，它不会在大学入学时就自己做好设定，一毕业就成功转换。这种转换需要实施者花费时间和精力，通过自身对所学专业知识与个人特性相结合的重组与内化，以在职场中的适应程度和综合表现外在显现来检验职业角色转换程度。为了帮助广大大学生在临近毕业时顺利实现角色转换，下面介绍在校期间三个重要阶段所要完成的任务。第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应二、顺利实现职业角色转换必备能力19第六章
14、 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应二、顺利实现职业角色转换必备能力（一）在校学习期职业素养认知与培养（二）企业顶岗实习期半职业化的角色转换（三）应聘就业期初步完成职业角色转换20舒伯职业生涯彩虹图说明学生角色与职业者角色具有连续与相关联性。人在25岁之前，学生角色的颜色面积远远大于职业者角色，表示在担任学生角色上投入的程度更大；在25岁之后，职业者的颜色面积远远大于学生角色，表示在这个阶段步入社会，需要承担相应的责任。25岁前后，正是到了大学生毕业走向社会由学生向职业者转变的过程。大学本科四年的学习积累，为今后顺利转变角色打下了坚实的基础。在这个阶段应该渐进地加强了解相关职业发展
15、的意识，培养从事社会工作的职业素养。第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应二、顺利实现职业角色转换必备能力（一）在校学习期职业素养认知与培养21第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应二、顺利实现职业角色转换必备能力（一）在校学习期职业素养认知与培养3.自我管理意识2.自律意识1.诚信意识22诚信是新人职场适应期无法回避的问题。毕业生诚信履行用工合同，不但是对用人单位负责，更是从自身职业发展方面来考虑的。招聘企业若发现一位毕业生虽有供职多家企业的经历，但工作时间都不到半年，定然不会招聘这样的毕业生，一方面会增加企业招聘成本，另一方面也不利于在职员工的团结、稳定。因
16、此，要求毕业生在校期间从小事做起，培养讲诚信的意识。在考试中做到诚信考试；在与同学的交往中，做到以诚待人；在完成组织安排的各项任务时，说到做到，准时高效完成。1.诚信意识第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应二、顺利实现职业角色转换必备能力（一）在校学习期职业素养认知与培养23坏习惯是容易养成的，有的同学作业未能按时完成并无愧疚之意，认为补交就可以解决问题，老师没必要这么较真；有的同学向舍友借钱，未能及时归还，也不说明缘由，结果给他人留下常常失信于人的坏印象；有的同学犯了错误，轻易答应老师要改正，而实际上虚心接受，坚决不改种种这些，都在无形中形成了失信的习惯。要想在今后的职业生
17、涯中有所建树，养成诚信的习惯至关重要。1.诚信意识第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应二、顺利实现职业角色转换必备能力（一）在校学习期职业素养认知与培养24任何人都不会愿意与一个没有诚信的人打交道，在一次针对大学生群体做的个人品质受到喜欢的程度问卷调查中，诚实守信成为值得高度喜欢的品质。为何还有那么多的大学生在走向职场时，选择了一条与自己崇尚的理想背道而驰的道路呢？前面提到的“跳蚤族”成为企业怒斥的对象，毕业生不守信，毁约现象频发，这势必会增加用人单位与大学生之间的不信任感。究其原因是诚信教育在日常生活中未深入大学生心中，未能形成一种习惯。当诚信成为一种习惯时，即便再有诱惑力
18、的岗位或者企业，毕业生也不会频繁跳槽。签订合同前，就应该考虑周全，而不是这山望着那山高。1.诚信意识第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应二、顺利实现职业角色转换必备能力（一）在校学习期职业素养认知与培养25遵纪守法是现代社会公民的基本素质和义务，是保持社会和谐安宁的重要条件。高校有校纪校规制约着大学生的言行举止，为大学生创建平安校园，创造优质的学习环境；在企业，有管理员工的各项章程，目的是创造一个公平、公正、有序的职场竞争环境，同时也有利于促进企业各个部门团结协作，充分发挥员工的聪明才智，从而促进企业的健康、高效发展。毕业生能够克制自己的偏好，克服自己的弱点，约束自己的行为，
19、也是职场角色顺利转换的表现。这就要求毕业生在职场中，明确什么是该做的，如规划职业人生，向前辈学习企业文化、业务知识；什么是不该做的，如避免不利于自身在单位发展事情的发生。2.自律意识第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应二、顺利实现职业角色转换必备能力（一）在校学习期职业素养认知与培养26有的公司之所以会规定不得在工作时间使用QQ，就是为了避免员工闲聊，导致工作效率低下。有的毕业生不仅做不到这点，反而与老员工喋喋不休地聊天，从别人的家事到公司待遇非得打听得清清楚楚，但这些事却与工作毫不相干。由于自己缺乏自律，不仅无法给他人留下好印象，而且影响到其他同事的正常工作；有的毕业生喜欢
20、贪占公司的便宜，将私人材料用公司的打印机打印，用公司电话打私人电话、煲电话粥，试想一下，哪个老板会重用中饱私囊的员工；有的毕业生容易给人“人前一套，人后一套”的假象，原因在于在领导面前表现得非常积极，领导离开后，就放松自己或者偷懒；在团队接到任务时，总是以新人自居，专挑风险小的任务，或者只会按照别人的嘱咐做事，天真地认为这样可以不用负责任，这种心态给人留下一种目光短浅的印象。2.自律意识第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应二、顺利实现职业角色转换必备能力（一）在校学习期职业素养认知与培养27正因为自律作用的随时性、他律作用的滞后性，在校期间，大学生们一方面要严格遵守学校的各项
21、规章制度，如“三早一晚”、宿舍管理等；另一方面应严格要求自己，学会自律自制。在道德方面要学会做人，学会做事，注意从点滴小事做起，坚持高标准、严要求，重视自身的道德修养，做一个人格高尚、品行端正、有较高文明素养的大学生；在时间管理上，进行合理的安排和计划，使时间得到合理有效的使用，不能漫无目的地盲目学习；在学习上应该转变观念，由要我学变为我要学，自我加压，增强学习的动力；在生活中，养成有规律、有秩序的生活习惯。做事要有计划，事后要有总结，不能想到什么就做什么，生活杂乱无章，没有头绪。做事不要拖拉，要雷厉风行；此外还应做到交友自律和消费自律。2.自律意识第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换
22、与职场适应二、顺利实现职业角色转换必备能力（一）在校学习期职业素养认知与培养28自我管理意识主要体现在对个人的时间管理和压力管理两个方面。不论在学习阶段还是工作阶段，如果处理不好这两个方面，对学业和事业都会产生较大的负面影响。因此在学习阶段，就应该形成良好的习惯。3.自我管理意识第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应二、顺利实现职业角色转换必备能力（一）在校学习期职业素养认知与培养29在时间管理方面，今日事今日毕，是很多高效人士总结出来的宝贵经验，人们要想做好并坚持执行是一件非常困难的事情，没有坚强的意志，很容易就放弃事先的计划，最常见的是拖延行为。有拖延习惯的大学生，面对困难
23、，知道自己该做什么，却迟迟不去做。但是归结起来还是因为时间意识淡薄，才养成拖延的习惯。最好的解决方案就是列出计划，可以是长期计划、短期计划，也可细分到当日的工作计划。现在越来越多的企业要求员工写工作周报表，除了记录当日的工作计划外，还涉及未完成的工作及原因，如何解决问题，在工作中需要企业统筹协调的有哪些。大学生应该意识到，拖延行为，不但会让你错失良机，还可能加重和延长压力感。3.自我管理意识第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应二、顺利实现职业角色转换必备能力（一）在校学习期职业素养认知与培养30压力管理在现代高速发展的社会是一项必备的技能。个体的一生发展，在每个阶段都需要应付
24、新的要求。没有压力，就没有成长。在很多人眼里，压力似乎是一个可怕的形象，许多心理问题起源于压力。但是我们应该清楚地认识到，压力具有双面性。适当的压力可以催人奋进，促进个人成长；但也应该看到，过大的压力会使得身心受到伤害。压力的产生有内在原因，即个体因素。面对同样的问题，个体间不同的素质、不同的个性特征、不同的挫折经验储备决定其对压力的感受是不同的。压力的产生也有外在原因，即社会环境因素。社会环境因素又分为宏观环境和微观环境。所谓宏观环境，主要指国际国内政治、经济、教育、文化、就业、制度等诸多关乎国计民生发展状况的社会环境因素；所谓微观环境，是指大学生群体生活成长的小环境，主要包括家庭环境、校园
25、环境、生活氛围、学习氛围、人际关系氛围等方面。3.自我管理意识第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应二、顺利实现职业角色转换必备能力（一）在校学习期职业素养认知与培养31第六章 职场适应与职业发展 -第二节 面试压力是压力是“过劳死过劳死”的祸根的祸根如何正确排解压力，并将其转换为动力，这是毕业生在职场中需要掌握的技巧，否则将有可能酿成可怕的悲剧。首先应该学会克服困难，提升自身解决问题的能力，把大量的精力浪费在担心将来可能出现的灾难上，会使你无法投入当前的生活。让明天最有保证的办法，就是充分利用今天的时间，创造价值。其次，调节看待压力的思维，重新定义压力，减少压力带来的负面情绪
26、。人们感受到的压力与烦恼和心里怎么想的有关。艾利斯的“ABC”理论在如何正确看待压力的问题上提供给毕业生很大的帮助。A(activating event 的第一个英文字母）代表激发事件，C(consequence的第一个英文字母）是引发情绪和行为后果的间接原因，而引起C的直接原因则是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信念B(belief的第一个英文字母），即人的消极情绪和行为障碍结果C，不是由于某一激发事件A直接引发的，而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所产生的某种信念B所直接引起的。最后，调整生活方式来缓解压力带来的负面影响。保持一颗平常心，顺境时，不可大喜；逆境时，不要大悲
27、。学海拾粹二、顺利实现职业角色转换必备能力（一）在校学习期职业素养认知与培养32到企业里顶岗实习，是一个关键期，对于毕业生职业化起着承上启下的作用。下面说到的三个方面的内容，在大学生活过程中，不论是教师还是教育管理者都会重点培养大学生这方面的能力，大学生运用老师给予的理论进行实践的过程中，也会总结适合自己的经验；但学校毕竟不是社会，走上工作岗位后，与同事或多或少都存在利益关系，如果处理不好，在不经意间就会造成十面埋伏的惨境。在企业顶岗实习阶段，毕业生的身份还是学生，企业按照员工的标准挑选适合的毕业生留在企业效力；但考虑到实习生的身份，较之企业员工包容性会大很多。毕业生应该充分利用好这段时间，提
28、升自身的综合素质，为迎接更大的挑战做好准备。第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应二、顺利实现职业角色转换必备能力（二）企业顶岗实习期半职业化的角色转换33第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应二、顺利实现职业角色转换必备能力（二）企业顶岗实习期半职业化的角色转换1.加强人际交往能力2.培养积极的心态3.团队协助意识34第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应二、顺利实现职业角色转换必备能力（二）企业顶岗实习期半职业化的角色转换在丹尼尔戈尔曼被誉为“情商之父”之前，人们对优秀人才的认识和评价更多局限于传统智商或专业技能，丹尼尔戈尔曼第一次将情绪及其
29、影响力带入管理学领域，真正区别出色人才的因素不是智商和认知能力，而是情商。社交能力是丹尼尔戈尔曼将情商分成的五个部分中的一部分。由此可见，人际交往能力在职场中起到重要作用。经过大学四年的学习，在人际交往方面，应该掌握一些基本的技巧：第一，以诚待人。为什么心胸宽广的大学生在遇到困难时，能得到众人的帮助呢？这正印证了“得道多助，失道寡助”的道理，树敌太多，容易被人落井下石。第二，不欺不诈。利用欺诈的手段获取利益，也许有过成功，但是却会失去更多，谁会愿意跟一个见利忘义的人合作呢？第三，学会换位。思考在处理矛盾中也起到重要的心理调节作用。1.加强人际交往能力35第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色
30、转换与职场适应二、顺利实现职业角色转换必备能力（二）企业顶岗实习期半职业化的角色转换在实习阶段，还应该注重以下素养的培养：（1）与人交往时，保持适度的距离。（2）说话注意分寸，把握火候。（3）多听，少说，多做，少抱怨。（4）避免与他人发生争执。1.加强人际交往能力36第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应二、顺利实现职业角色转换必备能力（二）企业顶岗实习期半职业化的角色转换在实习阶段，不论是岗位技能还是人际交往，都会遇到困难，因为学校学习的知识是专业基础知识，侧重于理论。在学习中，各种理论知识和实验模型都是在最理想的状态下进行的，排除了干扰因素的影响。此外前沿技术成为教科书的内
31、容，至少需要两年的时间。但在实习中，这些干扰因素是客观存在的，在实际应用中必须考虑进去，用书本上的知识可能无法解决现实问题。此外，新技术的学习也将面临困难。这就需要在实践中不断总结经验与提升，在一次次的失败中找到解决问题的答案。只有乐观向上的人，才能够把生活中的压力转化为动力，想方设法解决难题，而不是被压力打败。心理访谈节目上央视著名主持人朱迅说，有人问她怎么会这么多语言时，她说：“如果把单词表变成工资单，你就一定能学会了。2.培养积极的心态37第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应二、顺利实现职业角色转换必备能力（二）企业顶岗实习期半职业化的角色转换在培养积极心态时，首先，要
32、正确看待所面对的困难或压力，用积极的心态去面对一切。俗话说得好，井无压力不出油，人无压力不奋进。其次，时刻保持不抱怨、肯付出的心态。有的毕业生老是抱怨企业让实习生做一些简单、重复的工作，毕业生根本无法接触到公司的核心技术。毕业生应该理解企业的难处，实习生对于企业来说缺乏实际操作经验，无法胜任研发项目。实习生还不是正式员工，如果涉及核心技术，实习期结束后未能为企业效力，并将企业的核心技术或还未申报的创新知识产权告知竞争企业，这无疑会削弱企业竞争力。所以不要抱怨企业不给机会，要好好珍惜学习企业成功开发的项目，在遇到相关技术难题时，虚心求教，迅速掌握相关技术，这才利于毕业生掌握某项技术的应用。最后，
33、坚信付出总会有回报。对于毕业生来说，机会的到来是在付出努力后才会出现的。2.培养积极的心态38第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应二、顺利实现职业角色转换必备能力（二）企业顶岗实习期半职业化的角色转换在企业实习阶段，毕业生更应该注重团队意识的培养，避免成为“孤雁”。团队项目负责制越来越受到企业的青睐，电视台每一个栏目都有若干支制作团队在工作，通过有效整合的团队能够大大提高工作效率。在此阶段应该努力做到以下两点：第一，走出去。走出自己的圈子，避免只愿意与和自己同一批进入公司的新人打交道。除了年纪相仿、有共同语言外，他们错误地认为老员工不愿意和新进的“菜鸟”打交道。此外，容易走进
34、另外一个误区，把与人难以相处的原因归结为，别人跟我不是一类人，性格不合，不够完美，试想一下，你要求别人完美，自己能做到吗？也许你在别人眼里也有不完美的地方。其实老员工也是从新人走过来的，他们知道作为职场新人的艰辛和迷茫，大多数的人都愿意像当年他们的师傅一样帮助正在成长的新人。3.团队协助意识39第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应二、顺利实现职业角色转换必备能力（二）企业顶岗实习期半职业化的角色转换毕业生是新生力量，具有很强的可塑性，稍加指点就容易出成绩，若当徒弟的有出息了，做师傅的脸上也有光彩。老员工也能够从新员工那里感受到青春活力，让自己时刻保持着年轻的心态，这些有利于老
35、员工度过职业倦怠期。所以，要想融入大圈子，就必须学会走出去，接纳别人，加之礼貌用语和礼尚往来，加入团队就不会有太多的障碍。第二，请进来。多与企业员工交流思想，在他们分享快乐时，多注意听取有利于自身发展的部分。在轻松交谈时，能促进交谈双方对某一话题进行探讨，这比在办公室学习技术更有效；此外，因为快乐是可以传递的，多与身边的同事分享你的快乐，让人感受到你具有积极健康的心态。3.团队协助意识40第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应二、顺利实现职业角色转换必备能力（三）应聘就业期初步完成职业角色转换211.更加深入了解应聘职业的信息2.树立在工作中学习的意识41第六章 职场适应与职业
36、发展 -第一节角色转换与职场适应二、顺利实现职业角色转换必备能力（三）应聘就业期初步完成职业角色转换从学校到企业是一个很大的转折，需要不断地通过各种方式和渠道了解所在企业的相关情况。很多企业的领导会告诉毕业生，要尽快地了解企业和相关的业务。职场新人进入工作岗位后，往往只是担心自己如何融入企业，甚至将担心一直保持到离开这家企业，而没有采取有效的方法使自己真正融入企业文化，产生归属感，从而在企业中有所建树。职场新人可以通过企业的网站、简介、企业的组织架构等对企业进行全面了解。可以通过翻看企业员工通信录、组织结构图等，来认识企业设置的部门、部门的员工，以及组织内部的上下级关系。还可以通过主动接触企业
37、的新老客户来了解企业，在接触客户时，一方面可以了解本单位不同于其他企业的特性；另一方面，还可以了解客户对企业不满的方面，以便毕业生在日后的工作中加以改进，或者与企业相关负责人共同探讨，提供解决方案，从而在企业中赢得赞许。1.更加深入了解应聘职业的信息42第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应二、顺利实现职业角色转换必备能力（三）应聘就业期初步完成职业角色转换据微软统计的数据显示，员工工作中的技能和知识，有70%是在工作中学习获得的，20%是从经理、同事处学到的，10%来自专业培训。一名具有较强学习能力的员工常会被认为是一只潜力股，被用人单位看好。有的员工没有学习与创新能力，没有
38、学习，就不会进步，“逆水行舟，不进则退”的道理，从小写作文时就常常用到。道理都明白，可是做起来就没有那么简单了。一个经验用了25年的老员工，每天用同样的方法做着同样的工作，每个月都领着同样的薪水。他要求老板给他加薪及晋升，现实中的答案是残酷的。企业老板不是慈善家，只有那些富有创造力的员工才能获得企业老板的赏识，从而获得相应的薪酬。2.树立在工作中学习的意识43第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应二、顺利实现职业角色转换必备能力（三）应聘就业期初步完成职业角色转换刚刚进入企业的毕业生，接受一些任务时，虽能联想起学校所学的专业，但真的运用起来，却发现自己专业知识的应用能力很有限，
39、甚至无法正确利用专业知识；或者发现有些技能是自己很薄弱的，这时应该怎么办？对于走出校门的毕业生，要想从门外汉迅速变成合格者，从技能薄弱到技术精湛，别指望用人单位会派你到专业机构学习，要在工作当中学习。换句话说，就是把学习融入工作中才是行之有效的方法。在思想上要不断强化学习的重要性，在遇到困难时，大可不必怨天尤人，唯有想出解决问题的方法才是硬道理。方法总比问题多，如何找到行之有效的方法，唯有在日常工作中留意知识与专业技能的积累，在关键时候方可大显身手。积累贵在持之以恒，每天花一点时间，掌握一项与工作相关的技术或技能，每年便可以让你掌握365项技术，10年足以成为某个领域的专家。2.树立在工作中学
40、习的意识44第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应二、顺利实现职业角色转换必备能力（三）应聘就业期初步完成职业角色转换一条价值一条价值1 1万美元的粉笔线万美元的粉笔线1923年，福特公司有一台大型电机发生了故障，当全公司所有工程师都束手无策时，便邀请斯泰因梅茨来诊断。他是如何解决这个难题的呢？他在这台大型电机旁边搭了个帐篷，整整检查了两昼夜，仔细听着电机发出的声音，反复进行着各种计算，又用梯子上上下下对电机进行了一番测量，最后用粉笔在这台电机的某处以画线做了记号，然后对福特公司的经理说：“打开电机，把做记号地方的线圈减少16圈，故障就可以排除了。”工程师按照他的要求做了，结果
41、电机恢复了正常，工程师们为之一惊。事后，斯泰因梅茨向福特公司要1万美元作为他的酬劳。有人嫉妒说：“画一根线就索要1万美元，这不是勒索吗？”斯泰因梅茨听后一笑，提笔在付款单上写道：“用粉笔画一条线，仅值1美元；但知道在哪里画线，值9 999美元！”-续下页学海拾粹45第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应二、顺利实现职业角色转换必备能力（三）应聘就业期初步完成职业角色转换一条价值一条价值1 1万美元的粉笔线万美元的粉笔线一边是工程师们几个月不能解决的难题，一边是斯泰因梅茨用了两昼夜就排除了，表面上看似乎简单又轻松，但具有这种本领绝非一朝一夕所能具备的，背后一定付出了艰辛的学习和实
42、践。要1万美元做酬劳，好像有些狮子大开口，“但知道在哪里画线，值9 999美元！”这就是知识的力量、知识的价值。这个故事告诉毕业生要通过对公司业务和自身所从事岗位的深入了解，提前做好薄弱环节的学习，每天学一点，心理压力就会小一点。在项目执行中，你对这方面知识能够清晰地讲解，定能赢得用人单位的信任。在工作中遇到的问题，除了通过网络、书籍外，还可以寻求他人帮助，如身边的老前辈、已经毕业的学长或者是亲戚朋友。换句话说，就是动用你的人脉。学海拾粹46第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应三、职场适应过程中常见的心理问题“双向选择、自主择业”既为大学生提供了公平竞争和施展才华的机会，同时
43、也对大学生的心理素质提出了新的挑战，特别是近年来就业矛盾日益突出，就业难度日趋增大，给广大毕业生带来了巨大的心理压力。大学生在求职择业的过程中，面临着种种剧烈的心理冲突，因而产生了种种矛盾的心态：他们希望自主择业，但又不愿承担风险；渴望竞争，又缺乏竞争的勇气；胸怀远大理想，却不愿正视眼前的现实；注重专业能力的发展，但又互相攀比、爱慕虚荣；重事业、重才智的发挥，但在实际价值取向上重物质、重利益；对自我有充足的信心，但在遇到挫折之后，又容易自卑；既崇尚个人奋斗、自我实现，又有较强的依赖感。职业目标上理想和现实的反差，自我认知上自傲与自卑并存，职业选择上独立性和依赖感错位，使得部分大学生在就业中感到
44、十分迷惘和困惑。47第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应三、职场适应过程中常见的心理问题由于各自家庭环境、社会背景、个人经历、专业基础的差异，个人的就业期望值也不尽相同，不少毕业生面对纷繁复杂的人才市场，感到无所适从，产生了种种心理问题，甚至出现了严重的心理障碍。下面将大学生在职场适应过程中常见的心理问题进行列举并加以分析：2.怕苦心理1.从众心理5.自负心理4.自卑心理3.焦虑心理6.攀比心理48第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应三、职场适应过程中常见的心理问题从众心理主要表现为缺乏主见、人云亦云、随波逐流的心理。从众心理亦是一种可怕的惰性，看见别人都往
45、同一条路上拥，自己亦拼命往那条路上挤。其实，如能果敢地另辟蹊径，寻找一条适合自己前行的小路，最后你会惊喜地发现，你比别人早到目的地。造成这种心理的原因主要有以下两个原因：一方面来自社会或群体的压力，迫使个人放弃了自己的意见而去采取顺从的行为。造成“跳蚤族”现象出现的原因之一是薪酬低。薪酬待遇是签约时就已明确的，怎么会突然说太低？为何在签约时对薪资考虑不够全面？那时为了就业，姿态放得太低了，大家都就业了我没就业，面子上过不去。工作一段时间后，发现理想与现实相差甚远，越想越觉得不甘心，便造成“跳蚤族”现象。作为毕业生如何适应职场生活，克服从众心理的障碍唯有做好生涯规划，明确职业目标，这样才能在职场
46、中将自己的才能发挥得淋漓尽致。1.从众心理49第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应三、职场适应过程中常见的心理问题学会坚持避免从众学会坚持避免从众徐小华毕业于南方一所专科学校，所学专业是图形图像制作。这个专业的毕业生有的去当美工，因劳动强度大、工资低，很多人选择放弃，与中专生相比，毫无竞争力；做平面设计，却苦于没有扎实的美术功底。她的同学中有一部分毕业后继续升学，大部分改行。三年的学习，虽然困难重重，但她却坚持自己的梦想，成为一名平面设计师。毕业后独自一人来到上海，在一家工作室里工作。工作的头两年，她的工资不足以应付日常生活。每个月家里还必须给她500元的补贴。在这两年里，因
47、为工作强度大、工资低，导致这家工作室人员流动很大，坚持下来的人寥寥无几。她的同学很不理解，劝她回到福建来工作。她毅然选择坚持最初的梦想，同时她也看到这家工作室的发展前景。在成为老员工的同时，她设计的水准上了好几个台阶。三年后她不仅能独立完成设计，而且还学会了与客户谈项目，成为这家工作室老板的得力助手，月薪过万。没有目标的河流，早晚都会干涸的，只有一心奔向大海的小河，终有一日会成为大海。学海拾粹1.从众心理50第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应三、职场适应过程中常见的心理问题造成毕业生从众心理的另一个原因是毕业生自身没有详细的计划和长远的人生目标，而只是跟随众人的脚步。表现在
48、求职择业过程中，即忽视所学专业的特点，过分追求实惠，盲目奔向经济发达地区和中心城市就业，一味追求所谓的热门单位、热门职业，求安稳。“宁要城市一张床，不要中西部一套房”。瀑布之所以能飞流直下三千尺，除了它拥有雄伟的气魄及积聚之外，还因飞瀑在爆发时能找到一个突破口。老马识途的故事告诉我们，管仲利用的老马不是在断崖绝壁上左冲右突，而是冷静地分析出路在何方。撞了南墙不回头，虽说有勇，但这实属匹夫之勇，人何苦要在一棵树上吊死？我们应该学会选择，而不是从众。有的人看见别人下海畅游，自己也想拥有这份快乐。人在抵抗不住诱惑时，往往忘却对自身的评估，是否可以了解一下海的深浅和自己是否是只旱鸭子？1.从众心理51
49、第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应三、职场适应过程中常见的心理问题在大学生供职过程中，存在着攀高职业标准的现象，即起点高、薪水高、职位高。要求所选择的工作要名声好一点、牌子响一点、效益高一点、工作轻松一点、离家近一点、管理松一点，这些是典型的贪图享受怕吃苦的表现。在怕苦心理的驱使下，大学生选择职业的面很窄，形成千军万马过独木桥的局面。怕苦的心理严重影响了大学生职场适应，因此大学生供职时应克服怕苦的心理。2.怕苦心理52第六章 职场适应与职业发展 -第一节角色转换与职场适应三、职场适应过程中常见的心理问题吃苦在前享乐在后吃苦在前享乐在后林晓丹在一次企业宣讲中得知有教育咨询师这
50、个岗位。随着中小学课外辅导机构市场化、专业化，课外辅导机构不仅配备各门功课辅导教师，还需要市场推广人员，教育咨询师就应运而生。林晓丹是一位敢于挑战自我的人，在这样一个非常锻炼人的岗位上，她还可以获得丰厚的报酬，一名优秀的教育咨询师月薪上万元，资历较浅的也有五六千元，但是要适应教育咨询师这个岗位，就必须从最普通的电话专员做起。在顺利通过面试后，第一天进入培训机构上班，林晓丹就被分配到电话营销部，做一名电话专员。做电话专员这份工作确实很辛苦，领着较低的薪水，承受着较大的工作压力，每天大量的电话呼出，一定比例的电话邀约任务，不断地遭受对方的质疑、拒绝。-续下页学海拾粹2.怕苦心理53第六章 职场适应