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1、大学生职业发展与就业指第七章 教学课件 大学生职业发展与就业指导第一节 职业道德的特点、核心和基本原则第二节 职业道德基本规范第三节 良好职业道德行为养成目录第七章 职业道德第七章 职业道德职业活动是人类社会生活中最普遍、最基本的活动。职业道德广泛渗透于职业生活的各个方面，它是从业人员的立身之本，是职业素质的核心和灵魂。庄子云：“内省而不穷于道，临难而不失其德。”具有崇高职业道德的人，无论在什么地方，在什么平凡的岗位上，都能爱业、敬业、乐业、勤业，全心全意为人民服务，兢兢业业为国家、社会和人民无私奉献。毫无疑问，职业道德已经成为用人单位选聘人才的第一标准。本章主要介绍社会主义职业道德的主要内容
2、和基本要求。职业道德的特点、核心和基本原则第七章 职业道德6二、职业道德的核心 和基本原则一、道德与职业第七章 职业道德-第一节 职业道德的特点、核心和基本原则7一、道德与职业第七章 职业道德-第一节 职业道德的特点、核心和基本原则（一）道德的内涵（二）职业道德的定义及其特点8（一）道德的内涵对“道德”一词，我们并不陌生，在日常生活中经常会听到人们谈论。人类的一切活动都是在社会生活中进行的，任何人都不能离开社会而单独生活。人们在社会生活中不可避免地会产生各种各样的矛盾，道德就是用来调节这些矛盾的准则。凡是有人群的地方就有道德问题存在，人们的思想和行为都反映着一定的道德观念和道德水平。那么，究竟
3、什么是道德呢？道德是调节个人与自我、他人、社会和自然界之间关系的行为规范的总和，是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。所谓行为规范，就是行为准则，也就是应该怎么做、不应该怎么做的准则。道德既是人们行为的规范，又是评价人们行为的标准。当然，道德不像法律那样靠国家专门机构强制执行，它是通过社会舆论、传统习俗及人们的内心信念来发挥作用的。这种道义上的力量对于人们行为的约束，是法律所不能替代的。一、道德与职业第七章 职业道德-第一节 职业道德的特点、核心和基本原则9（二）职业道德的定义及其特点在社会生活中，每个人都从事着各种不同的职业。职业的通俗表述就是人们所从事的工作。一定的职业是从业者获
4、取生活来源、扩大社会关系和实现自身价值的重要途径。由于社会分工造成了职业的划分，职业因此具有了特定的业务要求和职责规定。每一种职业都要形成相应的社会关系和利益关系，正是在这些关系中，人们对从事不同职业活动的人提出了相应的要求；长期从事某种职业活动的人也逐渐养成了特定的职业心理、职业习惯、职业责任心、职业荣誉感等。可见，有职业就有相应的职业要求，职业要求是保证职业活动有序进行的必要条件。一、道德与职业第七章 职业道德-第一节 职业道德的特点、核心和基本原则10（二）职业道德的定义及其特点为了保证职业活动的正常进行，各行各业逐渐产生了一些约定俗成的特殊要求，这就是职业道德。由此可见，职业道德是指从
5、事一定职业活动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们从事职业的过程中现成的、内在的、非强制性的约束机制。职业道德是道德的重要组成部分，是道德规范的特殊领域，它具有自己鲜明的特点。一、道德与职业第七章 职业道德-第一节 职业道德的特点、核心和基本原则行业性 是职业道德区别于一般道德的显著特点。职业道德往往都是与职业的行业特点结合在一起的，因此，带有明 显的行业特征。11（二）职业道德的定义及其特点一、道德与职业第七章 职业道德-第一节 职业道德的特点、核心和基本原则广泛性 是针对所有不同职业的从业人员而言的。无
6、论你从事什么职业，无论你在职业活动中扮演什么角色，在职业活动中都应该讲职业道德，这是社会进步和个人职业生涯发展的基本要求。时代性 是职业道德的一个鲜明特点。职业是随社会的发展而变迁的，职业的存在与否是和社会分工紧密相连的，因而职业道德也会出现变化；而且同一职业在不同的时代也会表现出不同的特点。实用性 是指职业道德要与职业岗位的特点相适应。实用性的特点体现了职业道德要适应职业岗位的具体条件和从业人员的实际接受能力。离开或脱离职业岗位的特点以及从业人员的实际接受能力，任何职业道德在实际应用中都无法有效地发挥作用。12二、职业道德的核心和基本原则（一）职业道德的核心（二）职业道德的基本原则第七章 职
7、业道德-第一节 职业道德的特点、核心和基本原则13（一）职业道德的核心全心全意为人民服务是社会主义职业道德的核心。为什么要把为人民服务作为社会主义职业道德的核心呢？历史唯物主义认为，人民群众既是物质财富的创造者，又是精神财富的创造者。作为财富的创造者，理应成为享有财富的主人，接受优良的服务。同时，社会主义的生产目的是不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，因此，把为人民服务作为社会主义职业道德的核心，集中体现了社会主义职业道德的根本要求。在现代社会中，职业分工日益精细，而不同职业之间、不同岗位之间又有着紧密的联系。从业者之间相互提供着各自的服务，同时也相互享受着他人的服务，工作没有高低贵贱之分
8、，只有分工的不同，大家都是在为人民服务。二、职业道德的核心和基本原则第七章 职业道德-第一节 职业道德的特点、核心和基本原则14（二）职业道德的基本原则集体主义是社会主义职业道德的基本原则。它像一根红线贯穿于社会主义道德规范的始终。它要求正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系，坚持国家利益高于集体利益和个人利益，坚持反对各种形式的利己主义，坚持保护个人的正当权益。二、职业道德的核心和基本原则第七章 职业道德-第一节 职业道德的特点、核心和基本原则国家利益社会主义条件下，国家利益、集体利益与个人利益在根本上是一致的。国家利益正是各个地方、各个职业团体和每个人根本的、全局的、长远的利益的集中体
9、现。现阶段人民群众最根本的利益是建设中国特色社会主义现代化强国，实现国家的繁荣富强。这是各行各业最大的利益，它充分体现了国家、集体和个人三者利益的有机统一。15（二）职业道德的基本原则二、职业道德的核心和基本原则第七章 职业道德-第一节 职业道德的特点、核心和基本原则集体利益集体主义原则强调国家利益高于一切，同时也承认保障个人的正当利益。在坚持集体主义原则的时候，要反对两种倾向。一是反对片面强调国家、集体利益，忽视和抹杀个人的正当利益。个人正当的利益是指个人正常生活和工作的物质文化需要。这样的个人利益和需要应当给予保护。二是反对不顾国家和集体的利益片面强调个人利益、小团体利益，严重损害人民群众
10、的利益，败坏社会风气，这是必须坚决反对和制止的。个人利益重视个人利益和个人价值，是集体主义不可分割的内容。人要生存，要发展，就离不开个人需要和个人利益。正当的个人利益是同社会的整体利益保持一致的。在职业活动中，既不能片面强调国家、集体利益而忽视个人正当利益，也不能片面强调个人利益或小团体利益而不顾国家、集体利益。只有把两者很好地结合起来，才能保障集体利益，促进经济建设的发展，才能维护个人利益，充分发挥个人的积极性和主动精神。职业道德基本规范第七章 职业道德17第七章 职业道德-第二节 职业道德基本规范0305010204一、爱岗敬业五、奉献社会三、办事公道二、诚实守信四、服务群众18爱岗敬业是
11、社会主义职业道德的基本要求，是对各行各业工作人员最普遍、最基本的要求，是做好本职工作的重要前提和可靠保障，是每个从业者是否有职业道德的首要标志。爱岗敬业，反映的是从业人员热爱自己的工作岗位，敬重自己所从事的职业，勤奋努力，尽职尽责的道德操守。这是社会主义职业道德的最基本要求。爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作。敬业是古人很早就提倡的一种对待自己职业的严肃态度。爱岗敬业就是要求人们热爱自己的本职工作，用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。爱岗与敬业是相互联系在一起的，不爱岗就很难做到敬业，不敬业也很难说是真正的爱岗。因此，爱岗敬业所表达的最基本的道德要求应当是：干一行爱一行，爱一行钻一行，精
12、益求精，尽职尽责，“以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻”，努力做到乐业、勤业、精业、实业。一、爱岗敬业第七章 职业道德-第二节 职业道德基本规范19乐业，就是喜欢自己的专业，热爱自己的本职工作。把职业生活看成一种乐趣，而不是一种负担。勤业，就是勤奋学习专业，钻研自己的职业技能。精业，就是使自己本职工作的技术、业务水平不断提高，精益求精。实业，就是依靠科学，实事求是地对本职工作一丝不苟，有严格的务实精神。一、爱岗敬业第七章 职业道德-第二节 职业道德基本规范20诚实守信是为人处世的基本准则，是人类千百年传承下来的优良道德传统，是企业和从业人员的道德底线，是从业人员对社会、对人民所承担的义务和职责，是
13、人们在职业活动中处理人与人之间关系的道德准则。诚实是人的一种道德品质，这种道德品质的显著特点是一个人在社会交往中不讲假话。守信，就是信守诺言，讲信誉，重信用，忠实履行自己承担的义务，“言必信，行必果”。诚实与守信两者有着密切的联系，诚实是守信的思想基础，守信是诚实的外在表现，只有内心诚实，待人诚恳真挚，做事才能讲信用、有信誉。在社会主义市场经济条件下，诚实守信作为社会主义职业道德的基本要求，具有很强的现实针对性，非常必要。二、诚实守信第七章 职业道德-第二节 职业道德基本规范21在社会主义制度下，从业者之间以及从业者与服务对象之间都是平等的，他们的职业差别只是所从事的工作不同，而不是个人地位高
14、低贵贱的象征。同时，职业的划分也不是为特殊的利益集团和个人创造谋取私利的机会，而是为了公平地满足人们的需要。所以，以公道之心办事就必然成为职业活动必须遵守的道德要求。办事公道是对每个从业人员的基本要求，是提高服务质量的最起码的保证。办事公道，是指从业者在办事情、处理问题时，站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，无论对谁都按照一个标准办事。说到“公道”，人们会想到“公平”“公正”“大公无私”等。从业人员在职业活动中所涉及的每一个人都以应有的尊重，维护其应有的权利。办事公道，要求从业人员在职业活动中做到公平、公正，不谋私利，不徇私情，不以权损公，不以私害民，不假公济私，做到客观公正和照章
15、办事。三、办事公道第七章 职业道德-第二节 职业道德基本规范22社会主义道德建设的核心是为人民服务，职业活动使为人民服务获得了具体的内容和表现形式，为人民服务的道德要求也在职业活动中表现出强大的生命力。每一个从业人员在职业活动中都自觉遵循服务群众的要求，整个社会就会形成一种“人人都是服务者，人人又都是服务对象”的良好秩序与和谐状态。服务群众，就是在职业活动中一切从群众的利益出发，为群众着想，急群众所急，是为人民服务思想在职业活动中的具体表现，它表明了社会主义职业活动的目的。服务群众不仅是对领导机关、领导干部的要求，也是对每一个从业者的要求；服务群众不仅是对服务性行业的要求，也是对各行各业共同的
16、要求。服务群众适用于社会各行各业，就是要做到热情周到，满足需要。四、服务群众第七章 职业道德-第二节 职业道德基本规范23奉献社会，就是要求从业人员在自己的工作岗位上树立奉献社会的精神，并通过兢兢业业的工作，自觉为社会和他人做贡献。奉献社会是一种无私忘我的精神，是职业道德的出发点和归宿，是每个从业者职业道德修养的最终目标。这是社会主义职业道德中最高层次的要求，体现了社会主义职业道德的最高目标指向。爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众，都体现了奉献社会的精神。人的生命是有限的、宝贵的，同样是人，却会表现出不同的意义和价值：有的人流芳百世，有的人遗臭万年；有的人死得重于泰山，有的人死得轻于鸿毛。
17、为何人生会有如此之大的差别？这都源于从业者对人的社会价值和自我价值、对人的奉献和索取关系的理解和实践的不同。五、奉献社会第七章 职业道德-第二节 职业道德基本规范24五、奉献社会第七章 职业道德-第二节 职业道德基本规范以奉献社会为最高目标以奉献社会为最高目标青年马克思在谈到选择职业的理想和价值时曾经写道：“如果我们选择了最能为人类福利而劳动的职业，那么，重担就不能把我们压倒，因为这是为大家而献身；那时我们所感到的就不是可怜的、有限的、自私的乐趣，我们的幸福将属于千百万人，我们的事业将默默地、但是永恒发挥作用地存在下去，而面对我们的骨灰，高尚的人们将洒下热泪。”马克思对职业的价值归根到底是以奉
18、献社会为最高目标。这种崇高的职业理想和人生境界，值得当代大学生选择职业时学习和追求。学海拾粹良好职业道德行为养成第七章 职业道德26第七章 职业道德-第三节 良好职业道德行为养成一、职业道德行为 养成的内涵二、良好职业道德行为 养成的途径和方法27仅仅了解职业道德的知识是远远不够的，还必须养成良好的职业道德行为，进而形成习惯。那么，什么是职业道德行为养成呢？职业道德行为是指从业者在一定的职业道德认知、情感、意志、信念的支配下所采取的自觉活动。对这种活动按照职业道德规范要求进行有意识地训练和培养，称为职业道德行为养成。一、职业道德行为养成的内涵第七章 职业道德-第三节 良好职业道德行为养成道德认
19、知道德行为道德情感道德信念道德意志28道德认知、道德情感、道德意志、道德信念、道德行为共同构成了职业道德品质。从职业道德的形成来说，道德认知是前提，道德情感和道德意志是动力，道德信念是核心，道德行为习惯是结果。一个人掌握了道德认知，需要内化为道德情感、道德意志和道德信念。在社会生活实践中还应当外化为道德行为习惯。一个人稳定的道德行为习惯，是他道德品质的集中体现。知、情、意、信、行既是道德品质的构成要素，又是道德品质的形成过程。一个人只有做到了道德认知、道德情感、道德意志、道德信念、道德行为的统一，才能表明他具备了某种道德品质。一、职业道德行为养成的内涵第七章 职业道德-第三节 良好职业道德行为
20、养成29“条条大路通罗马”，职业道德行为养成的途径和方法是多种多样的，大学生应当怎样进行职业道德行为养成呢？二、良好职业道德行为养成的途径和方法第七章 职业道德-第三节 良好职业道德行为养成12345（一）在日常生活中培养（二）在专业学习中训练（四）在自我修养中提高（三）在社会实践中砥砺（五）在职业活动中升华30（一）在日常生活中培养第七章 职业道德-第三节 良好职业道德行为养成二、良好职业道德行为养成的途径和方法职业道德行为是一种理智的、自觉的活动，它不仅需要科学发展观做指导，也需要以科学文化知识和职业道德理论为基础。因此，认真学习马克思主义伦理观，以社会主义核心价值体系为引导，努力提高职业
21、道德认识，是培养社会主义职业道德的重要前提和必经途径。1.以社会主义核心价值体系为引导“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”这句古训告诉我们：良好的职业道德行为是通过认真地做好每一件小事养成的。这是因为，日常的行为规范是道德规范的基础，道德规范是日常行为规范的提高和概括。只有遵守日常行为规范，才能掌握基本的道德规范，也才能更好地在职业活动中提高职业道德修养。2.从小事做起，严格遵守行为规范良好的职业习惯主要是自律的结果。良好的职业习惯一旦形成就是终身受用的资本；反之，不良的习惯则会成为一生的羁绊，阻碍自己的发展。一个整天碌碌无为的人，不可能在梦中成就他的事业。3.从自我做起，自觉养成良好习惯31
22、（二）在专业学习中训练第七章 职业道德-第三节 良好职业道德行为养成二、良好职业道德行为养成的途径和方法职业道德行为的养成离不开专业技能的学习，通过专业学习亲自感受和体验本行业、本专业具体而丰富的职业道德内涵，有利于培养良好的职业道德行为。职业意识是社会职业活动在人头脑中的反映。职业规范是指某一职业或岗位的准则，包括操作规程和道德规范。增强职业意识，遵守职业规范，是对从业者基本素质的要求，同时也是从业者能够施展才华，使职业成功从而实现人生价值的重要前提。1.增强职业意识，遵守职业规范职业技能是从业者进行职业活动、履行职业责任所必须具备的技术能力。任何职业都有专门的职业技能，它是从业者最基本的职
23、业素质，它标志着从业者是否具有胜任工作的能力。职业技能的最大特点是应用性。现代生产技术的进步，使从业者面临不断学习和掌握新技能的问题，因此，做一个有职业道德的从业者，不仅要干一行爱一行，而且要干一行钻一行。2.重视技能训练，提高职业素养32（三）在社会实践中砥砺第七章 职业道德-第三节 良好职业道德行为养成二、良好职业道德行为养成的途径和方法所谓职业情感，是指人们对所从事的职业的好恶、羡慕或鄙夷的情绪和态度。社会实践是培养职业情感的有效途径之一。从业者的职业情感是在专业学习，特别是在职业活动中形成的。通过投身社会实践活动，才能达到认识专业、走进职业，培养职业情感的目的。1.投身社会实践，培养职
24、业情感“实践是检验真理的唯一标准”，良好的职业道德修养不是凭空得来的，而是与职业实践相联系的一个不断自我完善的过程。只有在职业实践中才能深刻认识人们之间的职业关系，真正懂得职业道德的规范和要求，逐步培养起相应的职业道德情感和职业道德信念，形成相应的职业道德行为和职业道德品质。2.学做结合，知行统一33（四）在自我修养中提高第七章 职业道德-第三节 良好职业道德行为养成二、良好职业道德行为养成的途径和方法所谓“内省”，即内心的检讨和自我评价，使自己的言行符合职业道德标准的要求。坚持理论联系实际，做到知行统一，是职业道德修养的根本途径。体验生活，勇于实践，经常进行“内省”，就是要通过职业生活实践来
25、找出自己职业活动中的行为与职业道德规范的差距，进行省察检讨，不断修正，达到知耻而后勇的目的，使自己的行为符合社会主义职业道德的原则和规范。1.体验生活，经常进行“内省”34（四）在自我修养中提高第七章 职业道德-第三节 良好职业道德行为养成二、良好职业道德行为养成的途径和方法“慎独”是由儒家提出的一种道德修养方法，它出于我国古籍礼记中庸：“道也者，不可须臾离也，可离非道也。是故君子戒恐惧乎其所不睹，恐惧乎其所不闻。莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也。”意思是说，在没有外界监督，独自一个人的情况下，也能自觉遵守道德规范，不做任何对国家、对社会、对他人不道德的事情。现在，我们首先提倡“慎独”，就是
26、重在自律，即在道德上自我约束。同时，我们要向先进人物学习。最后，我们也提倡“积善成德”。从最隐藏处最能看出人的品质，从最微小处最能显示人的灵魂。所以，道德修养，根在实践，贵在自觉，重在坚持，难在“慎独”。2.学习榜样，努力做到“慎独”35（五）在职业活动中升华第七章 职业道德-第三节 良好职业道德行为养成二、良好职业道德行为养成的途径和方法道德知识的简单积累并不能使人产生修养上质的飞跃，在职业活动中必须使职业道德知识内化成职业道德信念。所谓内化，是指把学到的道德知识、规范转化为个人内心的情感、意志和信念。职业道德信念是指人们对职业道德理想和职业道德规范的现实性、正义性的深刻而有依据的笃信，以及
27、由此而产生的对自己履行的职业责任和义务的真诚信奉。道德知识一旦内化为道德信念，就会使人产生热情的、坚定的道德行为。因此，从业者在职业活动中积极内化道德知识，将道德规范作为自己生存与发展的需要来对待，产生道德情感，形成道德信念，是道德行为养成必不可少的。1.将道德知识内化为道德信念36第七章 职业道德-第三节 良好职业道德行为养成二、良好职业道德行为养成的途径和方法孟子说：“有诸内必形诸外。”外化，是指把内心形成的职业道德情感、意志和信念变成个人自觉的职业道德行为，在职业行为中，始终不渝地遵守职业道德规范，履行自己的职业责任和义务。就算一个从业者内心的职业道德情感、意志、信念再炽热，如果不付诸行动，不通过职业行为体现出来，就只能表明他的这种情感是不真诚的、虚伪的，我们应该在职业活动中做一个知行统一、言行一致的现代职业人。2.将道德信念外化为道德行为（五）在职业活动中升华37（1）为什么职业道德已经越来越成为用人单位 选聘人才的第一标准？（2）职业道德基本规范包括哪些内容？（3）结合所学专业特点，谈谈良好职业道德行为如何养成。思考题第七章 职业道德 谢谢观看