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1、(WORD)-生产企业质量管理制度范本 760品质部经理岗位绩效考核表（月）品质部经理岗位绩效考核表（月）编号：姓名考核时间业绩业绩指标指标部门年月岗位部长品质部考核周期考评考评人人权权重重信息来源信息来源考核标准考核标准说明：A=合格产品数/检验产品数*100%对每类型号规格的产品设定合格率，根据产品种类和生产数量设定权重，汇总后得出合格率(A)。得得分分产品质量合格达成率（A）标准定义得分区间质量统计报表总经理20%XXAXXAXXXXAXXXXAXXAXX说明：B客户投诉次数标准定义9010080897079606960 分以下得分区间客户投诉次数（B）客户投诉统计报表总
2、经理15%BXXXXBXXXXBXXXXBXXXXXX和评审的执行情况评分。标准定义9010080897079606960分以下说明：对出现的质量问题分析及对不合格品处理得分区间内部质量问题解决质量问题分析解决报告；不合格品处理单对出现的质量问题分析完整透总经理15%彻，原因定位准确，解决措施切实可行；对不合格品的处理严格遵守质量文件，评审意见准确对出现的质量问题分析完整清楚，解决措施切实可行；对不合格品的处理遵守质量文件，评审意见准确9010080891(WORD)生产企业质量管理制度范本 760对出现的质量问题分析清楚，解决措施基本可行；对不合格品的处理符合管理文件，评审意
3、见基本准确对出现的质量问题分析有错误，解决措施难以实行；对不合格品的处理不符合管理文件，评审意见不准确没有调查研究质量问题，没有提出可行的解决措施；对不合格品的处理违反管理文件，评审意见出现严重偏差说明：客户问题指标最终得分当期全部用户问题解决得分的平均值标准定义自得到信息起 1 日内解决客户问题或拿出用户满意的解决方案,最终结果客户满意自得到信息起 3 日内解决客户90100得分区间40 分以下40596079顾客质量问题的协调解决顾客投诉统计表投诉跟踪统计问题或拿出用户满意的解决方案,最80896079总经理15%终结果客户满意自得到信息起 5 日内解决客户问题或拿出用户满意的解决方案，最
4、终结果客户满意自得到信息起 8 日内解决客户问题或拿出用户满意的解决方案，最终结果客户满意自得到信息起 8 日内不能解决客户问题并不能拿出方案，或者最终结果客户不满意说明：对质量信息统计分析完成情况的综合分析考核项目按时完成，信息完善，分析充评分9010080896079405940 分以下40 分以下4059品质报表质量统计报表问题分析及改善建议分，提出针对性的改进建议总经理15%按时完成，信息完善，数据准确按时完成，信息完善按时完成，（次月 10 日前完成）未按时完成领导综合满意总经部总经理10%说明：直接上级对其月度其他工作执行的综合评分。2(WORD)-生产企业质量管理制度范本 760度（通用指（通用指标）标）标准定义大大超过计划要求，给公司带来预期外的较大收益超出计划要求，超过公司预期目标达到计划的基本要求，完成了基本目标未能达到计划的要求，但尚未给公司带来较大损失远未完成计划，给公司的正常工作开展带来较大消极影响得分区间9010080897079606960分以下态度指标：态度指标：态度得分最终绩效得分总经理总经理或相关部门10%总经理评语签字：日期：鞠躬尽瘁，死而后已。诸葛亮3