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1、品质部-绩效考核指标受评人:管理人:考核期:序号考评项目及考评指标指标权重计分标准适用者得分(1)得分(2)得分(3)总分讲明评语1貭量标准设定：根据年度工作计划完成技术标准和工艺标准的制订与修订工作，完善质量管理体系。体系完备率到达90%以上；体系认证一次性通过率到达98%以上%体系完备率到达90%以上、体系认证一次性通过率到达98%以上，得满分；完备率或一次性通过率每降1%，扣2分；完备率或一次性通过率每增在绩效考核前，管理人收录貭量标准制订工作完成结果，或查证标准的归档资料等考核信息。2质量标准执行：对貭量标准体系推行进行监督、检查和指导，计划完成率到达98%以上%计划完成率到达98%以
2、上，得满分；完成率每降1%，扣2分；完成率每增1%，加绩效考核前，管理人收录标准体系执行结果等考核信息3产品质量检验：根据国家和我司制订的质量标准对产品进行检验，检验正确率到达98%以上%检验正确率到达98%以上，得满分；正确率每降1%，扣2分；正确率每增1%，加绩效考核前，管理人收录产品质量检验统计数字，或查证产品销售返修统计报表等考核信息4质量数据分析：建立质量总表，进行质量数据分析，每季度提供一份分析报告，主管领导对分析报告满意率到达90%以上%主管领导满意率到达90%以上，得满分；满意率每降1%，扣2分；满意率每增1%，加1分在每季度最后一周，管理人收相关主管领导对分析报告的满意率，或
3、对主管领导进行问卷调查，結集考核信息。5产品质量改良：组织相关部门对产品质量问题进行分析，并提出相应的改良措施。质量整改措施完成率到达85%以上%质量整改措施完成率到达85%以上，得满分；完成率每降1%，扣2分；完成率每增1%，加1分在绩效考核前，管理人收录产品质量改良统计结果，或查证产品质量改良报表等考核信息6质量经过监控：对生产中产品质量进行监控，处理生产经过中质量问题，产品合格率到达95%以上%产品合格率到达95%以上，得满分；合格率每降1%，扣2分；合格率每增1%，加在绩效考核前，管理人收录产品销售返修统计数字，或查证产品返修统计报表等考核信息品质部-绩效考核指标7原材料检验：根据国家
4、有关质量标准和我司制订的检验标准，对采购原材料进行检验，确保所使用的原材料合格率到达98%原材料合格率达到98%以上，得满分；合格率每降1%，扣2分；合格率每增1%，加1分在绩效考核前，管理人收录原材料质量统计数字，或查证原材料统计记录等考核信息8批次产品投诉：年度考核期内批次产品投诉率不超过2%批次产品投诉率不超过2%，得满分；投诉率每降1%，加1分；投诉率每增1%，扣在年度绩效考核前，管理人收录投诉情况，或查证投诉记录等考核信息9客户投诉改善：年度考核期内客户投诉改善率到达90%以上%客户投诉改善率到达90%以上，得满分；改善率每降1%，扣2分；改善率每增在年度绩效考核前，管理人收录投诉改
5、善数据，或查证投诉改善记录等考核信息10批次产品查检：年度考核期内，产品查检一次性通过率到达95%以上%产品查检一次性通过率到达95%以上，得满分；通过率每降1%，扣2分；通过率每增1%，加1分在年度绩效考核前，管理人收录产品查檢结果等考核信息11技术培训：根据年度培训计划完成有关提高质量方面的知识与技能培训工作，完成率100%培训工作完成率到达100%，得满分；由于工作人员责任，每有一次未完成，扣2分在年度绩效考核前，管理人收录培训完成情况，或查证培训记录等考核信息12质量档案管理：根据公司的文件管理制度，对相关质量标准分类并归档。资料归档完好率到达95%以上%归档资料的完好率到达95%以上，得满分；归档资料完好率每降1%，扣2分；归档资料完好率在绩效考核前，管理人收录资料归档情况，或查证有关资料存档情况等考核信息13交办任务：完成领导交办的临时工作任务，主管领导的满意率到达90%以上%主管领导的满意率到达90%以上，得满分；满意率每降1%，扣2分；满意率每增在年度绩效考核前，管理人收录交办工作的完成情况，或对其主管领导进行满意率问卷调查，結集考核信息部门经理签字：受评人簽名:上级主管领导签字：