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1、管理学第第第第5 5 5 5章章章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法渤海大学 副教授 邓镝管理学互联网思维与环境1外部环境要素与分析方法2内部环境要素与分析方法3环境综合分析方法4知识点知识点55管理学技能点技能点运用五力竞争模型分析行业环境的能力1运用价值链法分析企业内部环境的能力2运用SWOT分析法分析企业环境的能力3管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法知识点知识点知识点知识点5.15.15.15.1 互联网思维与环境互联网思维与环境互联网思维与环境互联网思维与环境管理学
2、第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法互联网思维与环境互联网思维与环境互联网思维与环境互联网思维与环境p全局性思维全局性思维如何应对大数据时代的挑战，盘活数据资产，使其为如何应对大数据时代的挑战，盘活数据资产，使其为组织决策乃至个人生活服务，已成为环境分析的重要组织决策乃至个人生活服务，已成为环境分析的重要议题，这对管理者的全局性思维提出了更高的要求。议题，这对管理者的全局性思维提出了更高的要求。管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法互联网思维与环境互联网思
3、维与环境互联网思维与环境互联网思维与环境p迭代思维迭代思维 互联网时代，人们利用技术来识别趋势和制定战略互联网时代，人们利用技术来识别趋势和制定战略战术的能力不断呈指数级日臻完善，战术的能力不断呈指数级日臻完善，技术的完善又促技术的完善又促使数据的几何级数增长，从而使组织要不断应付环境使数据的几何级数增长，从而使组织要不断应付环境的持续变化。因此，好的管理者必须具备迭代思维以的持续变化。因此，好的管理者必须具备迭代思维以处理技术的不断革新和信息的不停增长。处理技术的不断革新和信息的不停增长。管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分
4、析方法互联网思维与环境互联网思维与环境互联网思维与环境互联网思维与环境p价值思维价值思维 数据的价值在于将正确的信息在正确的时间交数据的价值在于将正确的信息在正确的时间交付到正确的人手中。未来将属于那些能够驾驭所拥有付到正确的人手中。未来将属于那些能够驾驭所拥有数据的公司，这些数据与公司自身的业务和客户相关，数据的公司，这些数据与公司自身的业务和客户相关，通过对数据的利用，发现新的洞见，帮助他们找出竞通过对数据的利用，发现新的洞见，帮助他们找出竞争优势。争优势。管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法价值链活动与情景价值链活
5、动与情景价值链活动与情景价值链活动与情景 价值链活动：市场调研价值链活动：市场调研 要成功开发新产品，首先必须要成功开发新产品，首先必须进行市场调研，准确分析与把握顾进行市场调研，准确分析与把握顾客的需求，进而才能进行有针对性客的需求，进而才能进行有针对性的产品开发。的产品开发。p价值创造价值创造 新产品必须适应顾客的需要，新产品必须适应顾客的需要，创造顾客的需要，给顾客带来更大创造顾客的需要，给顾客带来更大的价值；加强产品的设计、所应用的价值；加强产品的设计、所应用的技术、使用的材料，使产品更先的技术、使用的材料，使产品更先进、更环保、更时尚、更耐用，从进、更环保、更时尚、更耐用，从而放大产
6、品价值；降低生产与使用而放大产品价值；降低生产与使用成本，提高便捷性，提高产品性价成本，提高便捷性，提高产品性价比。比。管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法价值链活动与情景价值链活动与情景价值链活动与情景价值链活动与情景 pp基本实务基本实务基本实务基本实务 制制定定产产品品市市场场调调研研计计划划；开开展展调调研研，利利用用各各种种渠渠道道获获取取顾顾客客需需求求信信息息，尽尽可可能能占占有有大大数数据据；进进行行数数据据挖挖掘掘，寻寻找找顾顾客客需需要要，力力争争创创造造、引引领领顾顾客客需需要要；提提炼炼顾顾客客需
7、需要要为为产产品品的的价价值值点点，明明确确产产品品与与服服务务的的价价值主张与定位。值主张与定位。管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法价值链活动与情景价值链活动与情景价值链活动与情景价值链活动与情景 pp与管理职能的契合点与管理职能的契合点与管理职能的契合点与管理职能的契合点 市场调研属于环境调查的重要范围，是计划职市场调研属于环境调查的重要范围，是计划职能的关键性内容。能的关键性内容。管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法典厂长的决策难题典厂长的
8、决策难题典厂长的决策难题典厂长的决策难题 随着人们生活水平的提高，许多家随着人们生活水平的提高，许多家庭已不满足于仅有一台电视机了，而庭已不满足于仅有一台电视机了，而是有了两台以上，尤其是国家是有了两台以上，尤其是国家“家电家电下乡下乡”政策的推出，国内电视机市场政策的推出，国内电视机市场需求形势一片大好，近阶段智达电器需求形势一片大好，近阶段智达电器有限责任公司下属的电子配件厂的生有限责任公司下属的电子配件厂的生产任务非常重产任务非常重 价值链情景管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法pp问题分析问题分析问题分析问题分析
9、 1.1.结合案例资料并联系实际谈谈影结合案例资料并联系实际谈谈影响电视机企业发展的宏观环境因响电视机企业发展的宏观环境因素有哪些？素有哪些？2.2.结合案例资料对电子配件厂的内结合案例资料对电子配件厂的内部环境进行分析。部环境进行分析。3.3.如果你是典厂长该如何处理好这如果你是典厂长该如何处理好这个问题？个问题？价值链情景管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法知识点知识点知识点知识点5.25.25.25.2外部环境要素与分析方法外部环境要素与分析方法外部环境要素与分析方法外部环境要素与分析方法 一、宏观环境的构成要素与
10、分析方法二、组织任务环境的构成要素与分析方法管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法一、宏观环境的构成要素与分析一、宏观环境的构成要素与分析一、宏观环境的构成要素与分析一、宏观环境的构成要素与分析方法方法宏观环境的构成要素政治环境经济环境社会文化环境技术环境自然地理环境法律环境管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法一、宏观环境的构成要素与分析一、宏观环境的构成要素与分析一、宏观环境的构成要素与分析一、宏观环境的构成要素与分析一、宏观环境的构成要素与分析一
11、、宏观环境的构成要素与分析方法方法方法方法宏观环境的分析方法宏观环境的分析方法PESTELPESTELPESTELPESTEL分析分为三个步骤：分析分为三个步骤：首先，深入分析与所在特定环境相关的每一个首先，深入分析与所在特定环境相关的每一个PESTELPESTEL因素；因素；其次，对用于其次，对用于PESTELPESTEL各因素分析的信息进行确认并归各因素分析的信息进行确认并归类；类；最后，分析这些信息并得出结论。最后，分析这些信息并得出结论。管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法微故事微故事微故事微故事 地毯的热销地毯
12、的热销地毯的热销地毯的热销19841984年，一个比利时地毯商人，为了把自己的地毯打年，一个比利时地毯商人，为了把自己的地毯打进阿拉伯市场，根据阿拉伯国家穆斯林教徒跪在地毯进阿拉伯市场，根据阿拉伯国家穆斯林教徒跪在地毯上做朝拜时，必须面向麦加城方向的特点，特意设计上做朝拜时，必须面向麦加城方向的特点，特意设计了一种地毯。这种地毯中间嵌有永远指向麦加城方向了一种地毯。这种地毯中间嵌有永远指向麦加城方向的指针，这样，教徒只要铺上了地毯，就能知道麦加的指针，这样，教徒只要铺上了地毯，就能知道麦加城的方向所在。这种地毯一上市，就受到穆斯林教徒城的方向所在。这种地毯一上市，就受到穆斯林教徒的广为欢迎，成
13、了供不应求的热门货。的广为欢迎，成了供不应求的热门货。管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法课堂互动课堂互动课堂互动课堂互动有人说，科技是有人说，科技是“创造性的破坏因素创造性的破坏因素”，你认，你认可这种观点么，为什么？可这种观点么，为什么？管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法二、组织任务环境的构成要素及分析方法二、组织任务环境的构成要素及分析方法二、组织任务环境的构成要素及分析方法二、组织任务环境的构成要素及分析方法行业环境的构成要素行业环境的构
14、成要素供应商供应商分销商分销商消费者消费者竞争对手竞争对手公众公众管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法二、组织任务环境的构成要素及分析方法二、组织任务环境的构成要素及分析方法二、组织任务环境的构成要素及分析方法二、组织任务环境的构成要素及分析方法行业环境的分析方法行业环境的分析方法五力竞争模型五力竞争模型美国学者迈克尔美国学者迈克尔波特波特(Michael Porter)(Michael Porter)提出。提出。供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能
15、力、替代品的替代能力、行业内竞在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。争者现在的竞争能力。管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法二、组织任务环境的构成要素及分析方法二、组织任务环境的构成要素及分析方法二、组织任务环境的构成要素及分析方法二、组织任务环境的构成要素及分析方法供应商购买者替代品的其它企业组织间的竞争潜在的新进入者管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法师生讨论与交流师生讨论与交流师生讨论与交流师生讨论与交流组织学生利
16、用课余时间收集我国家电行业环境组织学生利用课余时间收集我国家电行业环境的资料，课堂上进行交流与研讨。的资料，课堂上进行交流与研讨。管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法知识点知识点知识点知识点5.35.35.35.3内部环境要素与分析方法内部环境要素与分析方法内部环境要素与分析方法内部环境要素与分析方法一、组织内部环境要素二、组织内部环境的分析方法管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法一、一、一、一、一、一、组织内部环境的要素组织内部环境的要素环境的分
17、项要素环境的分项要素有形资源有形资源企业无形资源企业无形资源企业人力资源企业人力资源企业能力与核心能力。企业能力与核心能力。管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法互联网链接：互联网链接：互联网链接：互联网链接：2014201420142014全球最具价值十大品牌全球最具价值十大品牌全球最具价值十大品牌全球最具价值十大品牌 1.1.苹苹果果：20142014年年，苹苹果果仍仍排排名名第第一一，价值价值10471047亿美元。亿美元。2.2.三三星星：三三星星是是唯唯一一的的非非美美国国公公司司进进入了前十名，价值入了前十名，
18、价值788788亿美元。亿美元。3.3.谷谷歌歌：品品牌牌价价值值686686亿亿美美元元，今今年年仍仍保持第三名。保持第三名。4.4.微软：品牌价值微软：品牌价值628628亿美元。亿美元。5.5.美美国国威威瑞瑞森森（VerizonVerizon）电电信信：品品牌牌价值价值535535亿美元亿美元6.6.通用电气：品牌价值是通用电气：品牌价值是525525亿美元亿美元7.AT&T7.AT&T电电信信：品品牌牌价价值值454454亿亿美美元元，从从第七位爬升至第四位。第七位爬升至第四位。8.8.亚马逊：品牌价值亚马逊：品牌价值451451亿美元。亿美元。9.9.沃沃尔尔玛玛：全全球球最最大大
19、零零售售商商从从第第四四名名下下滑滑至至第第九九名名，也也是是全全球球最最大大在在线线零零售商，价值是售商，价值是448448亿美元。亿美元。10.IBM10.IBM：从从第第四四名名下下滑滑道道第第十十名名，价价值是值是415415亿美元。亿美元。管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法二、组织内部环境的分析方法二、组织内部环境的分析方法二、组织内部环境的分析方法二、组织内部环境的分析方法企业诊断企业诊断企业诊断是指根据企业需要，应用科学的方法找出分析企企业诊断是指根据企业需要，应用科学的方法找出分析企业经营管理上存在的问
20、题，分析产生问题的原因，提出改业经营管理上存在的问题，分析产生问题的原因，提出改进方案或建议的一种分析方式。进方案或建议的一种分析方式。价值链分析价值链分析价值链分析，就是对企业业务总流程，即构成价值链的所价值链分析，就是对企业业务总流程，即构成价值链的所有关系到价值增值的各项活动，包括设计、生产、销售、有关系到价值增值的各项活动，包括设计、生产、销售、发运以及支持性活动逐一并全面地进行分析与优化。以实发运以及支持性活动逐一并全面地进行分析与优化。以实现企业创造价值最大化的目的。现企业创造价值最大化的目的。管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析
21、方法环境要素与分析方法课堂讨论课堂讨论课堂讨论课堂讨论用生活中的具体实例解释价值链。用生活中的具体实例解释价值链。管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法小案例：价值链的应用小案例：价值链的应用小案例：价值链的应用小案例：价值链的应用以计算机行业为例，如果企业原来只以计算机行业为例，如果企业原来只从事设计或生产，现在想要进行上游从事设计或生产，现在想要进行上游或下游的纵向一体化，结果各环节的或下游的纵向一体化，结果各环节的成本与增值比例如图下图所示：成本与增值比例如图下图所示：成本比例成本比例 5%20%25%5%20%25
22、%20%20%10%20%20%10%增值比例增值比例 10%30%10%10%30%10%25%10%15%25%10%15%可见，在该行业，最赚钱的经营活动可见，在该行业，最赚钱的经营活动依次是设计、营销和服务。最不赚钱依次是设计、营销和服务。最不赚钱的是元件生产、组装与渠道管理。但的是元件生产、组装与渠道管理。但这并不意味着就必须选择这样几个战这并不意味着就必须选择这样几个战略业务。事实上，计算机公司的选择略业务。事实上，计算机公司的选择是多元化的，这是由于每家企业拥有是多元化的，这是由于每家企业拥有的资源不同，各自所具备的能力亦各的资源不同，各自所具备的能力亦各有所长。有所长。元件生产
23、整体设计 组装 营销 渠道 服务管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法小案例：价值链的应用小案例：价值链的应用小案例：价值链的应用小案例：价值链的应用戴尔、戴尔、IBMIBM和英特尔公司各自选择了不和英特尔公司各自选择了不同的战略业务组合同的战略业务组合 元件生产元件生产 整分设计整分设计 组装组装 营销营销 渠道渠道 服务服务DellDellIBMIBMINTELINTEL 管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法故事会故事会故事会故事会讲故事讲故事
24、风雨飘摇的苹果风雨飘摇的苹果思考与领悟思考与领悟1.1.请分别分析故事中的几位请分别分析故事中的几位CEOCEO各自失败在何处。各自失败在何处。2.2.请归纳出当时苹果公司内部环境有哪些要素。请归纳出当时苹果公司内部环境有哪些要素。3.3.你如果成为管理者，会从这个故事中吸取哪些经验你如果成为管理者，会从这个故事中吸取哪些经验教训？教训？管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法知识点知识点知识点知识点5.45.45.45.4环境综合分析方法环境综合分析方法环境综合分析方法环境综合分析方法一、SWOT分析法二、波士顿矩阵法士顿
25、矩阵法管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法一、一、SWOTSWOT分析分析法法 SWOT分析方法是对企业的外部环境与内部环境条件相互联系起来进行分析的方法。S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法一、一、一、一、一、一、SWOTSWOTSWOTSWOTSWOTSWOT分析分析分析分析
26、分析分析法法法法竞争优势竞争优势技术技能优势技术技能优势有形资产优势有形资产优势无形资产优势无形资产优势人力资源优势人力资源优势组织体系优势组织体系优势竞争能力优势竞争能力优势管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法一、一、一、一、一、一、SWOTSWOTSWOTSWOTSWOTSWOT分析分析分析分析分析分析法法法法竞争劣势竞争劣势缺乏具有竞争意义的技能或技术缺乏具有竞争意义的技能或技术缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产织资产关键领域里的竞争能力正在丧失关键领
27、域里的竞争能力正在丧失管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法一、一、一、一、一、一、SWOTSWOTSWOTSWOTSWOTSWOT分析分析分析分析分析分析法法法法市场机会市场机会 客户群的扩大趋势或产品细分市场客户群的扩大趋势或产品细分市场技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务前向或后向整合前向或后向整合市场进入壁垒降低市场进入壁垒降低获得购并竞争对手的能力获得购并竞争对手的能力市场需求增长强劲，可快速扩张市场需求增长强劲，可快速扩张出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的
28、机会。出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的机会。管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法一、一、一、一、一、一、SWOTSWOTSWOTSWOTSWOTSWOT分析分析分析分析分析分析法法法法市场威胁市场威胁出现将进入市场的强大的新竞争对手出现将进入市场的强大的新竞争对手替代品抢占公司销售额替代品抢占公司销售额主要产品市场增长率下降主要产品市场增长率下降汇率和外贸政策的不利变动汇率和外贸政策的不利变动人口特征、社会消费方式的不利变动人口特征、社会消费方式的不利变动客户或供应商的谈判能力提高客户或供应商的谈判能力提高市场需求
29、减少市场需求减少容易受到经济萧条和业务周期的冲击。容易受到经济萧条和业务周期的冲击。管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法一、一、一、一、一、一、SWOTSWOTSWOTSWOTSWOTSWOT分析分析分析分析分析分析法法法法SWOTSWOT分析法最终得出以下结论：分析法最终得出以下结论：在公司现有的内外部环境下，如何最优地运用自己的在公司现有的内外部环境下，如何最优地运用自己的资源。资源。根据公司现有的内外部环境，如何确立未来的发展战根据公司现有的内外部环境，如何确立未来的发展战略。略。管理学第第第第5 5 5 5章章章
30、章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法小故事：小故事：小故事：小故事：所长无用所长无用所长无用所长无用有个鲁国人擅长编草鞋，他妻子擅长织白绢。他想迁有个鲁国人擅长编草鞋，他妻子擅长织白绢。他想迁到越国去。友人对他说：到越国去。友人对他说：“你到越国去，一定会贫穷你到越国去，一定会贫穷的。的。”“”“为什么？为什么？”“”“草鞋，是用来穿着走路的，但草鞋，是用来穿着走路的，但越国人习惯于赤足走路；白绢，是用来做帽子的，但越国人习惯于赤足走路；白绢，是用来做帽子的，但越国人习惯于披头散发。凭着你的长处，到用不到你越国人习惯于披头散发。凭着你的长处，到用不到你的
31、地方去，这样，要使自己不贫穷，难道可能吗？的地方去，这样，要使自己不贫穷，难道可能吗？”如果脱离社会环境的需要，专长也就失去了价值。只如果脱离社会环境的需要，专长也就失去了价值。只有将专长（有将专长（StrengthStrength）放在最能提供发挥机会）放在最能提供发挥机会(Opportunity)(Opportunity)的环境中，才能创造最大的价值。的环境中，才能创造最大的价值。管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法二、波士顿矩阵二、波士顿矩阵二、波士顿矩阵二、波士顿矩阵波士顿矩阵波士顿矩阵(BCG Matrix)(
32、BCG Matrix)又称市场增长率又称市场增长率相对市场份额矩阵等。该方法是由波士顿咨询相对市场份额矩阵等。该方法是由波士顿咨询集团集团(Boston Consulting Group,BCG)(Boston Consulting Group,BCG)在上世在上世纪纪7070年代初开发的。年代初开发的。BCGBCG的实质是为了通过业务的实质是为了通过业务的优化组合实现组织的现金流量平衡，通俗的的优化组合实现组织的现金流量平衡，通俗的讲，就是通过业务组合最大程度提高组织的经讲，就是通过业务组合最大程度提高组织的经济效益。该矩阵的横坐标是相对市场占有率，济效益。该矩阵的横坐标是相对市场占有率，以
33、以1.01.0为分界线；横坐标是市场增长率，以为分界线；横坐标是市场增长率，以10%10%为分界线。通过为分界线。通过BCGBCG分析，组织一般会有四种业分析，组织一般会有四种业务情况及组合。务情况及组合。管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法二、二、二、二、波士波士波士波士顿矩顿矩顿矩顿矩阵阵阵阵BACDGHEF相对市场占有率1.0X低高低10%高明星业务问题业务金牛业务瘦狗业务市场增长率管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法课堂互动课堂互动课堂互动
34、课堂互动 教师提问教师提问利用波士顿矩阵法进行分析时，企业具备什么利用波士顿矩阵法进行分析时，企业具备什么样的业务组合是合理的？样的业务组合是合理的？管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法故事会故事会故事会故事会讲故事讲故事 与比尔与比尔盖茨讲和盖茨讲和 思考与领悟思考与领悟1.1.苹果与微软大乐事年官司的一对苹果与微软大乐事年官司的一对“冤家冤家”为为何走到一起？何走到一起？2.2.请用请用SWOTSWOT法分析当时苹果的内外环境。法分析当时苹果的内外环境。3.3.这个故事给你的最大启发是什么？这个故事给你的最大启发是什
35、么？管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法生活生活/实践训练实践训练为企业开展环境分析为企业开展环境分析为企业开展环境分析为企业开展环境分析 p目标目标1.1.消化理解环境分析的要素与方法消化理解环境分析的要素与方法;2.2.培养分析外部环境的能力培养分析外部环境的能力；3.3.培养分析内部环境的能力。培养分析内部环境的能力。管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法生活生活/实践训练实践训练p内容与方法内容与方法1.1.实地调查一家企事业单位，或搜集实地
36、调查一家企事业单位，或搜集一家企业的系统资料。一家企业的系统资料。2.2.以模拟公司为单位组织实施。以模拟公司为单位组织实施。3.3.运用运用“五力五力”分析法，分析该组织分析法，分析该组织的外部环境。的外部环境。4.4.每个模拟公司完成一份企业环境分每个模拟公司完成一份企业环境分析报告（也可以在每人提出一份析报告（也可以在每人提出一份计划的基础上综合）。计划的基础上综合）。管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法生活生活/实践训练实践训练p交流与评估交流与评估1.1.以班级为单位，组织交流与评价，以班级为单位，组织交流与评价，由各模拟公司汇报调查情况与效由各模拟公司汇报调查情况与效果。果。2.2.对各模拟公司或个人完成的分析报对各模拟公司或个人完成的分析报告及调研中的表现，按照三分规告及调研中的表现，按照三分规则评分。则评分。3.3.根据在交流会上的表现，按照二分根据在交流会上的表现，按照二分规则评分。规则评分。管理学第第第第5 5 5 5章章章章 环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法环境要素与分析方法邮箱：谢谢！