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1、商务英语翻译第十二章第十二章电子商务的翻译电子商务的翻译商务英语翻译Teaching Aims课程目标课程目标掌握Internet基础知识，理解电子商务相关技术，包括EDI、安全技术、网上支付技术等；掌握主要电子商务模式，尤其是B2B和B2C型电子商务模式；学习网络营销基础知识，了解网络营销发展趋势。掌握现代企业以“互联网和信息技术”为手段开展商务活动的优缺点。商务英语翻译ContentsLead-in1Introduction2 Translation Skills3 Words and Expressions4Exercises5商务英语翻译Questions for discussing
2、:Questions for discussing:1.1.What do you use Internet for?What do you use Internet for?2.What goods or services have you bought over the 2.What goods or services have you bought over the Net?What would you prefer not to buy over the Net?Net?What would you prefer not to buy over the Net?3.What are t
3、he advantages of e-commerce?3.What are the advantages of e-commerce?4.What are the disadvantages of e-commerce4.What are the disadvantages of e-commerce1商务英语翻译电子商务（E-commerce）E-commerce is a subject which researches how to use electronic and information technology to promote the traditional business
4、 process to change profoundly.2商务英语翻译6n什么是电子商务什么是电子商务n周围人的看法周围人的看法n电子商务与传统商务的区别作为前者的定义.n从售前服务到售后服务各环节全部实现电子化和自动化.n商业运作过程中实现无纸化,直接化的操作.n利用电子手段的购物活动.n利用计算机网络进行的购物活动.2商务英语翻译n世界电子商务会议的定义世界电子商务会议的定义n电子商务(Electronic Commerce)n指实现整个贸易活动的电子化.n(涵盖范围)交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易.n(技术角度)是一种多技术的集合体,包
5、括交换数据(EDI,电子邮件),获得数据(共享数据库,BBS)以及自动捕获数据(Bar Code)等.n涵盖范围:信息交换,售前售后服务,销售,电子支付,运输,组建虚拟企业,公司和贸易伙伴共同拥有的商业方法等.2商务英语翻译nIBMIBM公司的定义公司的定义n电子商务(Electronic Business)n电子商务指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动。是在因特网的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态商务活动,在因特网上展开(http:/).n电子商务系统指商务活动各方(商店,消费者,银行,信息公司,企业,政府等)利用计算机网络技术
6、全面实现在线交易电子化的过程.2商务英语翻译n欧洲议会关于欧洲议会关于“电子商务欧洲动议电子商务欧洲动议”给出的定义给出的定义是：是：n“电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图象。它涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖和服务（如信息服务、金融和法律服务）、传统活动（如健身、教育）和新型活动（如虚拟购物、虚拟训练）。2商务英语翻译n美国政府在其全球电子商务纲要中比较笼统地指出：“电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动，包括：广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务
7、将会涉及全球各国”。n世界贸易组织电子商务专题报告中定义，电子商务就是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通活动，它不仅指基于Internet上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。2商务英语翻译11E-commerce vs.E-businessE-commerce vs.E-business关于电子商务，在英语中有两种表达方式：Electronic Business（简记为e-Business或EB）和 Electronic Commerce（简记
8、为e-Commerce或EC）。e-Commerce是一个较之e-Business范围更具体、描述更为准确 的概念,更能代表电子商务发展的状况和方向。2商务英语翻译电子商务的分类电子商务的分类（Classification of E-commerceClassification of E-commerce ）商务机构对商业机构的电子商务（商务机构对商业机构的电子商务（Business-to-business/B2BBusiness-to-business/B2B）商业机构对消费者的电子商务（商业机构对消费者的电子商务（Business-to-consumer/B2CBusiness-to-co
9、nsumer/B2C）消费者对消费者的电子商务（消费者对消费者的电子商务（Consumer-to-consumer/C2CConsumer-to-consumer/C2C）消费者对商业机构的电子商务（消费者对商业机构的电子商务（Consumer-to-business/C2BConsumer-to-business/C2B）非商业机构间的电子商务（非商业机构间的电子商务（Non-business ECNon-business EC）机构内部的电子商务（机构内部的电子商务（Intra-organizational ECIntra-organizational EC）2商务英语翻译商务机构对商业机
10、构的电子商务商务机构对商业机构的电子商务（Business-to-business/B2BBusiness-to-business/B2B）今天的大多数电子商务都属此类。它包括ISO（机构间信息系统Inter-organizational Information System）交易和机构间电子市场交易（electronic market transactions between organizations）。ISO系统利用EDI和企业外部网（Extranet）支持两个或多个机构间的信息的直接交换，一切关系都是预设（predetermined）的，没有讨价还价（negotiation/barga
11、in），只有实施（execution），因此可以最大程度地提高交易效率（transaction processing efficiency）。而在电子交易市场里，买卖双方可以磋商（negotiate）、递盘（submit bids）、订货（agree on an order），在网上或不在网上实现交易（finish the execution online or offline）。2商务英语翻译商业机构对消费者的电子商务商业机构对消费者的电子商务（Business-to-consumer/B2CBusiness-to-consumer/B2C）它是指企业（businesses）与消费者个人（i
12、ndividual shoppers）之间进行的零售电子商务活动（retailing transactions）。在A上的购物者是消费者（customer），也是顾客（consumer）。2商务英语翻译消费者对消费者的电子商务消费者对消费者的电子商务（Consumer-to-consumer/C2CConsumer-to-consumer/C2C）消费者可以通过分类广告（如Classified ）直接将居家用品（residential property）、汽车（cars）等卖给其他消费者，也可在国际互联网上刊登广告提供服务或出售知识与技术（selling knowledge and exper
13、tise）。2商务英语翻译消费者对商业机构的电子商务消费者对商业机构的电子商务（Consumer-to-business/C2BConsumer-to-business/C2B）它指消费者个人（individuals）对机构出售产品与服务（products and services），也指消费者个人寻求卖方、与之洽商并达成交易（individuals who seek sellers,interact with them,and conclude a transaction）。2商务英语翻译非商业机构间的电子商务非商业机构间的电子商务（Non-business ECNon-business E
14、C）它是指像学术机构（academic institutions）、非盈利组织（not-for-profit organizations）、宗教组织（religious organizations）、社会组织（social organizations）以及政府部门（government agencies）等非商业机构（non-businessorganizations），正在越来越多地利用电子商务以缩减费用或者提高他们的工作效率与客户服务水平（reduce their expenses or to improve their operations and customer service）。2
15、商务英语翻译机构内部的电子商务机构内部的电子商务（Intra-organizational ECIntra-organizational EC）它是指所有机构的内部运作（all internal organizational activities）（包括商品、服务及信息的交换），经常通过企业内部网（Intranet）来进行，包括从向雇员出售公司产品到在线培训（online training）。2商务英语翻译Advantage of e-commerce1.1.H Help companies to send messages worldwide,exploring new elp compan
16、ies to send messages worldwide,exploring new markets and opportunities and markets and opportunities and present goods more effectivelypresent goods more effectively 2.Help companies decrease costs in creating,processing,distributing,2.Help companies decrease costs in creating,processing,distributin
17、g,storing and retrieving information.storing and retrieving information.3.Extended trading hours.3.Extended trading hours.4.Provide customers with a platform to search product information 4.Provide customers with a platform to search product information 5.Individuals can work and do their purchasing
18、 at home5.Individuals can work and do their purchasing at home2商务英语翻译Disadvantages of e-commerce1.Cost of installing systems and training staff2.Keeping up-to-date with technical advances3.Potential systems failures(viruses)4.Fraud5.The danger of hackers accessing customer files and corrupting accou
19、nts6.Some products that people will not buy online 2商务英语翻译电子商务英语的词汇特征及翻译电子商务英语的词汇特征及翻译（1 1）涉及领域众多，词语的专业性强）涉及领域众多，词语的专业性强（2 2）构词方法多样，新词语层出不穷）构词方法多样，新词语层出不穷 通过通过E-,online,cyberE-,online,cyber和其它词语连用构成新词和其它词语连用构成新词 缩略词缩略词 合词法合词法 名词连用名词连用 符号词符号词 用词新奇，生动活泼用词新奇，生动活泼3商务英语翻译 通过通过E-,online,cyberE-,online,cyb
20、er和其它词语连用构成新词和其它词语连用构成新词E-retailingE-retailing电子化零售，电子化零售，E-directoriesE-directories电子化的厂商名录，电子化的厂商名录，electronic shopping mallelectronic shopping mall网上购物中心网上购物中心 online publishing网上出版，online department store网上百货商店，online distribution channel网上经销渠道 cybersquatting抢注域名，cyberbookstore网上书店，cybermarketin
21、g网络化营销 3商务英语翻译 缩略词缩略词 EC（Electronic Commerce）电子商务，EFT（Electronic Fund Transfer）电子资金转帐，EDI（Electronic Data Interchange）电子数据交换，AOL（American Online）美国在线服务公司，URL（Universal Resource Locator）通用资源定位器，DNS（Domain Name System）域名系统，DES（Data Encryption Standard）数据加密标准，VAN（Value-added Network）增值网，ISP（Internet Se
22、rvices Provider）因特网信息服务提供商 3商务英语翻译 合词法合词法EC-enabledEC-enabled已经实施电子商务的，已经实施电子商务的，EC-friendlyEC-friendly有良好电子商务环境的，有良好电子商务环境的，point-to-pointpoint-to-point点对点的，点对点的，end-to-endend-to-end终端到终端的，终端到终端的，just-in-time just-in-time（manufacturingmanufacturing）零库存（生产），）零库存（生产），value-added servicevalue-added se
23、rvice增值服务，增值服务，ICT-susceptibleICT-susceptible对信息技术敏感的，对信息技术敏感的，one-to-oneone-to-one（advertisementadvertisement）一对一的（广告）。）一对一的（广告）。3商务英语翻译 名词连用名词连用quantity discountsquantity discounts相当于相当于discounts which are calculated in discounts which are calculated in proportion to the quantity of the products p
24、urchased;proportion to the quantity of the products purchased;theft and fraud lossestheft and fraud losses相当于相当于losses caused by theft and fraudlosses caused by theft and fraud（on the interneton the internet）.3商务英语翻译 符号词符号词最常见的是以最常见的是以“2”2”代表代表“to”to”，例如：例如：B2BB2B（Business-to-businessBusiness-to-bus
25、iness）企业与企业之间的网上交易，）企业与企业之间的网上交易，B2CB2C（Business-to-consumerBusiness-to-consumer）企业面向消费者的网上零售业务，）企业面向消费者的网上零售业务，C2CC2C（consumer-to-consumerconsumer-to-consumer）消费者之间的网上交易，）消费者之间的网上交易，C2BC2B（Consumer-to-businessConsumer-to-business）消费者通过互联网向企业出售个人物。）消费者通过互联网向企业出售个人物。3商务英语翻译 用词新奇，生动活泼用词新奇，生动活泼例如：例如：Th
26、e net work needs greater capacity to deal not onlyThe net work needs greater capacity to deal not only with increased traffic but also with the advent of with increased traffic but also with the advent of bandwidth hungry service.bandwidth hungry service.译文：电子商务网络系统需要更大的带宽容量，以便容纳更多的译文：电子商务网络系统需要更大的带
27、宽容量，以便容纳更多的 网络流量和对带宽要求较高的服务。网络流量和对带宽要求较高的服务。原文用原文用bandwidth hungry servicebandwidth hungry service来表示来表示service that requiresservice that requiresgreater bandwidth,hungrygreater bandwidth,hungry一词用在这里不仅生动形象，而且轻一词用在这里不仅生动形象，而且轻松诙谐。松诙谐。3商务英语翻译Application Framework for e-business 电子商务应用程序框架Application
28、Service Provider 应用程序服务提供商Application Services 应用程序服务Asset Services 资产服务Business Continuity and Recovery Services 商业持续性和恢复服务Business Intelligence Services商业智能服务Business Process Management Services 商业流程管理服务Content Hosting Services 主机托管服务Corporate Messaging Services 企业信息服务Customer Relationship Managem
29、ent Services客户关系管理服务4商务英语翻译Extranet 公司外联网Intranet 公司内联网financial transaction 金融交易commercialization 商业化virtual reality 虚拟现实B2B（business to business EC）商业机构对商业机构的电子商务B2C（business to consumers EC）商业机构对消费者的电子商务C2B（consumers to business EC）消费者对商业机构的电子商务C2C（consumers to consumers EC）消费者对消费者的电子商务Non-busine
30、ss EC 非商业机构间的电子商务Intra-organizational EC 机构内部的电子商务4商务英语翻译just-in-time manufacturing 即时生产paperless transaction 无纸交易virtual auction 虚拟拍卖instant payment 及时付款digital cash 电子现金advertising medium 广告媒体sales cycle 销售环节，销售周期telnet 远程登陆domain names 域名netiquette 网上礼仪electronic invoice 电子发票secure transaction pl
31、atform 安全交易平台two-way communication medium 双向式交流媒介voice response units（VRUs）语音应答系统retrieve information 信息检索4商务英语翻译1.Advertorial2.Banner Ad.3.Click Rate4.Online Marketing5.Search Engine Optimization6.Description Tag7.Electronic Fund Transfer8.Research and development9.Personal digital assistant10.value-added chain1.企业供应链管理企业供应链管理2.企业与政府间电子商务企业与政府间电子商务3.门户网站门户网站4.许可电子营销许可电子营销5.域名抢注域名抢注6.企业级软件企业级软件7.协同处理协同处理8.零售终端系统零售终端系统9.第三方物流第三方物流10.虚拟现实模型语言虚拟现实模型语言5Try to translate the following phrases into Chinese and English.商务英语翻译