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1、广州市机电技师学院萝岗校区 广州市天河金领技工学校教师姓名:授课班级:课程名称:李少霞会计1323班电子商务基础教 案编号：版本：流水号:科目电子商务基础班级1323班授课日期第3周(2)课题第二章：电子商务的基本框架结构课时2课时授课方式讲授，教学演示，互动讨论辅助教具多媒体，网络学 习 目 标1、理解电子商务的基本框架结构2、理解电子商务系统的应用3、理解电子商务系统的支撑环境作业布置P81简答题重点电子商务的基本框架结构难点1、电子商务系统的应用2、电子商务系统的支撑环境教 学 回 顾1、电子商务发展存在的问题2、改善电子商务环境的措施审阅签名:审阅日期:审阅签名:审阅日期:授课教师:提
2、交日期:教学过程教学环节教师活动学生活动资源准备课前准备PPT课件，课本案例分析预习：电子商务的基本框架 及电子商务系统的应用多媒体，网络导入任务案例导入：红孩子：目录+网站”的双轮模式。 提问：主流的电子商务模式有哪些？ 怎样理解电子商务模式的创新？学生根据课本案例，思考案 例后提出的问题。多媒体，网络分析任务1、分析案例，解答提出的问题2、详细分析电子商务的基本框架3、分析电子商务系统的三大支撑环境1、学生根据教师的案例分 析，明确问题的答案。1、学生正确理解电子商务 的基本框架。2、学生根据图示，尝试分 析电子商务系统的应用。多媒体，网络相关知识1、电子商务三大交易模式2、电子商务的基本
3、框架3、完整的电子商务系统应用1、学生复习巩固B2B、B2C 和C2C的基本内容2、学生掌握电子商务的应 用框架多媒体，网络任务实施1、教师根据课本案例介绍，请学生回 答提出的两个问题2、教师根据PPT内容及相关图表，详 细分析电子商务的基本框架3、教师根据图示，分析电子商务的应 用流程1、学生回顾电子商务三大 交易模式的内容。2、学生根据计算机系统的 框架，尝试回答电子商务的 基本框架。3、学生观看教师的教学演 示，理解电子商务的应用流 程。多媒体，网络师生评议教师明确指出：1、电子商务的主流交易模式仍然为 B2B、B2C和C2C,但随着电子商务的发 展，新的电子商务模式不断出现2、电子商务
4、的基本框架包括三个层次 和两大支柱。学生应明确并掌握以下知 识点：1、电子商务的基本框架是 实现电子交易过程的基础。 2、电子商务系统由多个系 统构成。多媒体，网络小结反思1、教师根据本课题进行小结及反思。2、教师布置课后作业。1、学生复习本课题知识，掌握重难点。2、学生课后进行复习，巩 固本节内容。PPT课件教学过程教学环节与时间分配组织教学5?复习回顾5教学环节与时间分配组织教学5?复习回顾5教学内容【组织教学】清点人数，准备多媒体【教学回顾】提问：1、电子商务发展存在的问题2、改善电子商务环境的措施新课导入10,【导入新课】案例导入：红孩子：目录+网站”的双轮模式。提问：1、主流的电子商
5、务模式有哪些？2、怎样理解电子商务模式的创新？新课讲授讲授60,【讲授新课】2.1 电子商务的基本框架结构电子商务的基本框架结构简述电子商务的框架结构是指电子商务活动环境中所涉及的各个领域以及实 现电子商务应具备的技术保证。电子商务框架结构由三个层次和两大支柱构成。三个层次分别是：网络层、信息发布与传输层、电子商务服务和应用层两大支柱：是指社会人文性的公共政策和法律规范以及自然科技性的技术 标准和网络协议。电子商务框架结构的三个层次和两大支柱如下图:磊技术标准、安全缪段教学过程教学环节与时间分配教学内容1 .网络层网络层是电子商务的网络硬件基础设施，是信息传输系统。它包括远程通信 网、有线电视
6、网、无线通信网和因特网。2 .消息/信息发布层目前网上最流行的信息发布的方式是以HTML （超文本标注语言）的形式将 信息发布在WWW上。HTML将这些多媒体内容组织得易于检索和富于表现力。应 用JAVA能更方便地使这些信息的发布适用于各种网络、各种设备和各种操作系 统。3 . 一般业务服务层这个层次是为了方便交易所提供的通用的业务服务，是所有企业、个人在网 上进行交易时都会用到的服务。主要包括：安全和认证、电子支付、目录服务、 咨询服务等。电子商务服务的关键是安全的电子支付。4 .电子商务应用在上述三个层次的基础上，建立具体的电子商务应用。如家庭购物、企业的 网上采购、在线营销与广告、网上银
7、行、网上娱乐、视频点播、有偿信息服务、 电子交易市场、供应链管理等。5 .支柱一：公共政策及法律与电子商务有关的公共政策涉及到电子商务的税收制度、信息的定价、信息 访问权、隐私保护等问题。6 .支柱二：技术标准和网络协议技术标准定义了用户接口、传输协议、信息发布标准、网络安全协议等技术 细节，是信息发布、传递的基础，是网络上信息一致性的保证。2. 1.2电子商务系统的应用电子商务系统是由许多系统角色构成的一个大系统。电子商务系统的主要 角色有采购者、供应者、支付中心、认证中心、物流中心、电子商务服务商等。企业电子商务应用结构图：商务模式商务内容B2BEDIInternet采购 配送 后勤企业内
8、部管理市忘 1S葩I务Intranet 经销商 匕|最终用户k=IEDIInternet企业内部B C 2 2B B 下游电子商务系统的支撑环境同自然界的其他任何系统一样，电子商务系统的顺畅运行，也有其赖以生存 的支撑环境，主要包括电子商务支付环境、物流环境和信用环境等。1、电子商务的支付环境电子支付是电子商务活动的关键环节，是电子商务能够顺利发展的基础条 件。对于商家来说，如果缺乏良好的网上电子支付环境，电子商务高效率、低成 本的优势就难以发挥，只能是网上订货、网下支付，实现的是较低层次的商务应 用，从而使电子商务的发展受到极大的阻碍。因此，提供安全、高效、快捷的网 上金融服务就成为整个电子
9、商务交易过程中最重要的环节。2、电子商务的物流环境物流是指物质实体（商品或服务）的流动过程，具体指运输、装卸、储存、 保管、分类、包装、流通加工、配送及物流信息处理等多项基本活动。物流是电 子商务的重要组成部分，是实施电子商务的根本保证。观察世界各国电子商务和 物流发展的关系不难发现：凡是电子商务发展比较好的国家，其物流发展水平一 定较高。良好的物流环境为世界发达国家电子商务的发展奠定了坚实的基础。3、电子商务的信用环境在电子商务条件下，商务活动是通过网络进行的，买卖双方在网上沟通，签 订电子合同、使用数字签名和电子支付等，这完全改变了传统商务模式下面对面 的交易方式，因此商业信用体系的建立对电子商务来说就显得更加重要。它不是 仅依靠交易双方单方面的努力得到解决，电子商务信用环境的建立是一个综合性 的任务。小结5?【小结与评价】1、电子商务的主流交易模式仍然为B2B、B2c和C2C,但随着电子商务的发展, 新的电子商务模式不断出现2、电子商务的基本框架包括三个层次和两大支柱。布置作业5 | P81,简答题。