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1、第二章电子商务技术基础第一部分本章大纲第一单 TCintemet础1.TCP/I 削、议2.1痴eme/服务LIP地址第二单元IP地址与域名2 .域名系统3 .域名解析4 .域名的自我保护i网页和超链接第三单元WWW服务2.HTML文件格式和HTTP协议3 .WWW浏览器和搜索引擎。.电子邮件系统和服务第四单元电子邮件2.SMTP 和 POP33电子邮件客户端软件（如：OUTLOOK）4 .邮件列表给工的一号任妗fLFTP工作原理第五单兀文件传输山工口2.FTP客户端程序第二部分单元讲解第一单元INTERNET基础internet网的三个发展关键：1、阿帕网的产生；阿帕网的产生导致了 INTE
2、RNET的产 生，没有阿帕网，就没有intetnet, 2、TCP/IP协议的诞生以及他的无条件公开，它使得网络 互联；3 intetnet的商业化。一、TCP/IP 协议TCP/IP协议也叫通信协议，TCP是传输控制协议，它保证信息传输的质量，IP协议则 保证用户收到该信息。二、Internet 服务Internet服务主要有三种：WWW服务、电子邮件服务和文件传输服务WWW服务：目前Internet上最流行的信息检索服务程序1、万维网（WWW）WWW基础1） WWW工作原理WWW （World Wide Web）的含义是“环球网“、”布满世界的蜘蛛网“，俗称“万维网”或 3W或Web。WW
3、W是一个基于超文本（Hypertext）方式的信息检索服务工具。它是由欧洲 粒子物理实验室（CERN）研制的，将位于全世界Internet网上不同地点的相关数据信息有 机地编织在一起。WWW提供友好的信息查询接口，用户仅需要提出查询要求，而到什么 地方查询及如何查询则由WWW自动完成。因此，WWW为你带来的是世界范围的超级文 本服务：只要操纵电脑的鼠标器，你就可以通过Internet从全世界任何地方调来你所希望得 到的文本、图像（包括活动影像）和声音等信息。另外，WWW还可为你提供“传统的“Internet 服务：Telnet FTP Gopher和Usenet News （Internet的
4、电子公告牌服务）。通过使用WWW, 一个不熟悉网络使用的人也可以很快成为Internet行家。WWW与传统的Internet信息查询工具Gopher、WAIS最大的区别是它展示给用户的是 一篇篇文章，而不是那种令人时常费解的菜单说明。因此，用它查询信息具有很强的直观性。WWW的成功在于它制定了一套标准的、易为人们掌握的超文本开发语言HTML、信息资 源的统一定位格式URL和超文本传送通信协议HTTPo2）超文本标记语言（HTML）HTML （Hyper Text Mark-up Language）即超文本标记语言，是 WWW 的描述语言，由 Tim Berners-lee提出。设计HTML语言
5、的目的是为了能把存放在一台电脑中的文本或图形 与另一台电脑中的文本或图形方便地联系在一起，形成有机的整体，人们不用考虑具体信息 是在当前电脑上还是在网络的其它电脑上。这样你只要使用鼠标在某一文档中点取一个图 标，Internet就会马上转到与此图标相关的内容上去，而这些信息可能存放在网络的另一台 电脑中。HTML文本是由HTML命令组成的描述性文本，HTML命令可以说明文字、图形、动 画、声音、表格、链接等。HTML的结构包括头部（Head）、主体（Body）两大部分。头部 描述浏览器所需的信息，主体包含所要说明的具体内容。3）统一资源定位器（URL）URL （Uniform Resource
6、 Locator,统一资源定位器）是WWW页的地址，它从左到右 由下述部分组成：Internet资源类型（scheme）：指出WWW客户程序用来操作的工具。如http:/”表示WWW服务器，”ftp:/表示FTP服务器，gopher:/表示Gopher服务器。服务器地址（host）：指出WWW页所在的服务器域名。端口 （port）：有时（并非总是这样）对某些资源的访问，需给出相应的服务器提供端 口号。路径（path）：指明服务器上某资源的位置（其格式与DOS系统中的格式一样，通常有 目录/子目录/文件名这样结构组成）。与端口一样，路径并非总是需要的。URL地址格式排列为：scheme:/hos
7、t:port/path 例如 就是一个典型的 URL 地址。客户程序首先看到http （超文本传送协议），便知道处理的是HTML链接。接下来的 是站点地址，最后是目录pub/HXWZo而 12a.GB, WWW 客户程序需要用 FTP 进行文件传送, 站点是d.org,然后去目录pub/HXWZ下，下载文件cm9612a.GB。如果上面的 URL 是 ftp:/d.org:8001/pub/HXWZ/cm9612a.GB,则 FTP 客户程序将 从站点的8001端口连入。必须注意，WWW上的服务器都是区分大小写字母的，所以，千万要注意正确的URL 大小写表达形式。4）主页（Homepage）H
8、omepage直译为主页。确切地说Homepage是一种用超文本标记语言（描述性语言） 将信息组织好，再经过相应的解释器或浏览器翻译出的文字、图像、声音、动画等多种信息 组织方式。用户可以把它同报纸、杂志、电视、广播等同等对待。Homepage的传播方式是 将原代码和与Homepage有关的图形文件、声音文件放在一台服务器（称WWW）查询。比 如你想了解IBM公司的情况，你就可以浏览IBM公司的Homepage,它应该放在IBM的 WWW服务器上，那么在浏览器URL输入的地方输入： http:对资料的搜索，需要使用到搜索引擎，对于其工作原理和技术基础，不要求大家知道， 但我们给大家介绍一下比较
9、常用的搜索引擎：著名搜索引擎简介1） YahooYahoo是Internet引擎的“元老”，是WWW上最流行的搜索工具。Yahoo是有斯坦福大 学的两位博士研究生David Filo和Jerry Yang （杨致远）于1994年4月创建的。短短两三年 时间，Yahoo不但成为网上最热门的搜索工具，而且还造就了新的亿万富翁杨致远。Yahoo 由65000个数据库组成，HTML文献和其他Internet资源共20多万个条S。Yahoo有三种信 息查询方式：归类信息方式：如最新消息、当前热点信息等；专题浏览方式：将所有普通信息分为十二大类：艺术、商业和经济、计算机和互联网、 教育、娱乐、政府、健康、
10、新闻、休闲和运动、参考消息、区域、科学和社会科学。每一大 类又分多个小类。可用鼠标点击链接词进入相关专题，非常方便。关键词检索方式：这是最快速、方便的检索方式，只需在Yahoo主页的搜索框内键入 要查找的信息主题词，然后点击Search按钮即可查找列出结果。2） AltavistaAltavista检索服务是1995年12月开始的，是目前最优秀的搜索引擎，每天访问它的次 数超过1亿次。 Altavista检索非常之快，一般只需数秒钟，它维护了一个含时间变量 的数据库，能保证所查询的资料是最新的和最全面的。Altavista的查询分为简单查询和高级查询。简单查询通过输入一个或几个关键词后提交 查
11、询任务即可。这与其它引擎的查询方法差别不大。Altavista高级查询必须使用AND、OR、NOT、NEAR以及（）等操作符来连接词和词组, 如 internet OR intranet 查询包括 internet 或者 intranet 的资料。Altavista支持过滤查询，如host:查询来自主机为digital的文章。3） ExciteExcite是由Architext Software公司开发，最近才加入Internet的一个网上查询系统。Excite 收集了 5000万网页数据，它的检索方式由Excite search （主题词检索）、Excite city-net （城 市网络）
12、、Excite live （生活信息）、Excite reference （黄页）等组成。Excite的最大特点是采用一个称为“智能概念抽取”的专用查询软件，允许用户使用自然 语言提问。4） Lycos著名查询工具。它对1900万URL （包括FTP和Gopher）进行索引，覆盖95%的Web 地址其中仅360万URL有比较完整的全文索引。索引的内容为页名、URL、子标题、文本 的前20行和100个加权的词。Lycos提供多种服务，包括关键词、热点新闻、主题网址、 城市导游、股市、找人、在线公司、道路地图、关于Lycos、帮助共12类。Lycos的最大特点是采用了一种可以大大加快数据搜寻速度的
13、技术，称为CentiSpeed, 它每秒可处理4000个查询要求。另一个特点是建立了一个叫“A2Z”的Lycos数据库，含有最 常用主页的主题目录。5） WebCrawlerWebCrawler是第一个在Internet上提供全文检索的引擎，后来LycosInfoseekOpenText 等加入了全文检索的行列。目前WebCrawler归属AmericaoOnline公司。它以350000个关键词搜索建立索引，全文索引10万HTML文献。 WebCrawler提供分类服务，包括文学和艺术、商业和财政、交谈、计算机、每日新闻、教 育、娱乐、游戏、政府、健康和医疗、Internet、儿童和家庭、生
14、活和文化、康复、参考台、 科学、体育、旅游共18类。WebCrawler功能强大，一次可以检索世界各地25万个服务器上的160万条文档，每天 平均被访问300万次。它的检索结果按相关性排序，分简单和详细两种格式显示。支持自然 语言查询和布尔算符查询，用户输入一串词语时可指定任何一词匹配或全部词语匹配。6） InfoseekInfoseek 于 1995 年由 Infoseek 公司推出，对 2500 万 WWW、FTP、Gopher Newsgroups 网点进行全文索引，是Web上的第一家收费的查询系统。它只免费向你提供它查到的前100 条记录(不过这对于我们一般的用户已是绰绰有余)。Inf
15、oseek服务的特点是采用词频统计方法来确定词语的重要性和相关性，可按词序检 索，词汇大小写有区别，采用双引号、连字符、加号、减号、括号来表示词语的句法。 另外，Infoseek提供下载免费软件的功能。PC Week Labs将Infoseek评为功能最完美的搜索 网点。电子邮件(E-mail)什么是电子邮件电子邮件(E-mail,或Electronic mail)是指Internet上或常规计算机网络上的各个用户 之间，通过电子信件的形式进行通信的一种现代邮政通信方式。电子邮政最初是作为两个人之间进行通信的一种机制来设计的，但目前的电子邮件已扩 展到可以与一组用户或与一个计算机程序进行通信。
16、由于计算机能够自动响应电子邮件，任 何一台连接Internet的计算机都能够通过E-mail访问Internet服务，并且，一般的E-mail软 件设计时就考虑到如何访问Internet的服务，使得电子邮件成为Internet上使用最为广泛的 服务之一。事实上，电子邮件是Internet最为基本的功能之一，在浏览器技术产生之前，Internet 网上用户之间的交流大多是通过E-mail方式进行的。尽管电子邮件是Internet的最常见的服务，但不使用Internet也能收发电子邮件。早期 通过计算机网络进行工作的研究人员，在工作中意识到通过网络可以提供一种将电话通信与 邮政信件相结合的通信手段
17、，最终产生了这种全新的通信方式即电子邮件。世界上许多公司 和机构每天都要使用电子邮件，但他们可能只是利用局域网与其他计算机连接，并通过这些 网络传输电子邮件。当然在局域网环境中可以收发电子信件的只有那些与局域网联机的用 户，而一旦局域网与Internet连接，则该局域网上的每个用户就可以跨越时空，与遍布全球 各地的Internet用户进行电子邮件的收发。E-mail的特点E-mail与传统的通信方式相比有着巨大的优势，它所体现的信息传输方式与传统的信件 有较大的区别：(1)发送速度快：电子邮件通常在数秒钟内即可送达至全球任意位置的收件人信箱中， 其速度比电话通信更为高效快捷。如果接收者在收到电
18、子邮件后的短时间内作出回复，往往 发送者仍在计算机旁工作的时候就可以收到回复的电子邮件，接收双方交换一系列简短的电 子邮件就像一次次简短的会话。(2)信息多样化：电子邮件发送的信件内容除普通文字内容外，还可以是软件、数据， 甚至是录音、动画、电视或各类多媒体信息。(3)收发方便：与电话通信或邮政信件发送不同，E-mail采取的是异步工作方式，它在 高速传输的同时允许收信人自由决定在什么时候、什么地点接收和回复，发送电子邮件时不 会因“占线”或接收方不在而耽误时间，收件人无需固定守候在线路另一端，可以在用户方便 的任意时间、任意地点，甚至是在旅途中收取E-mail,从而跨越了时间和空间的限制。(
19、4)成本低廉：E-mail最大的优点还在于其低廉的通信价格，用户花费极少的市内电话 费用即可将重要的信息发送到远在地球另一端的用户手中。(5)更为广泛的交流对象：同一个信件可以通过网络极快地发送给网上指定的一个或多 个成员，甚至召开网上会议进行互相讨论，这些成员可以分布在世界各地，但发送速度则与 地域无关。与任何一种其他的Internet服务相比，使用电子邮件可以与更多的人进行通信。（6）完全：E-mail软件是高效可靠的，如果目的地的计算机正好关机或暂时从Internet 断开，E-mail软件会每隔一段时间自动重发；如果电子邮件在一段时间之内无法递交，电子 邮件会自动通知发信人。作为一种高
20、质量的服务，电子邮件是安全可靠的高速信件递送机制， Internet用户一般只通过E-mail方式发送信件。文件传输协议（FTP）什么是文件传输协议文件传送协议FTP （File Transfer Protocol）是Internet文件传送的基础。通过该协议， 用户可以从一个Internet主机向另一个Internet主机拷贝文件。FTP曾经是Internet中的一种重要的交流形式。目前，我们常常用它来从远程主机中拷 贝所需的各类软件。与大多数Internet服务一样，FTP也是一个客户机/服务器系统。用户通过一个支持FTP 协议的客户机程序，连接到在远程主机上的FTP服务器程序。用户通过客
21、户机程序向服务 器程序发出命令，服务器程序执行用户所发出的命令，并将执行的结果返回到客户机。比如 说，用户发出一条命令，要求服务器向用户传送某一个文件的一份拷贝，服务器会响应这条 命令，将指定文件送至用户的机器上。客户机程序代表用户接收到这个文件，将其存放在用 户目录中。在FTP的使用当中，用户经常遇到两个概念：”下载“（Download）和“上载“（Upload）。 “下载”文件就是从远程主机拷贝文件至自己的计算机上；“上载”文件就是将文件从自己的计 算机中拷贝至远程主机上。用Internet语言来说，用户可通过客户机程序向（从）远程主机 上载（下载）文件。匿名FTP使用FTP时必须首先登录
22、，在远程主机上获得相应的权限以后，方可上载或下载文件。 也就是说，要想同哪一台计算机传送文件，就必须具有哪一台计算机的适当授权。换言之， 除非有用户ID和口令，否则便无法传送文件。这种情况违背了 Internet的开放性，Internet 上的FTP主机何止千万，不可能要求每个用户在每一台主机上都拥有帐号。匿名FTP就是 为解决这个问题而产生的。匿名FTP是这样一种机制，用户可通过它连接到远程主机上，并从其下载文件，而无 需成为其注册用户。系统管理员建立了一个特殊的用户ID,名为anonymous, Internet上的 任何人在任何地方都可使用该用户IDo通过FTP程序连接匿名FTP主机的方
23、式同连接普通FTP主机的方式差不多，只是在要求提 供用户标识ID时必须输入anonymous,该用户ID的口令可以是任意的字符串。习惯上，用 自己的E-mail地址作为口令，使系统维护程序能够记录下来谁在存取这些文件。值得注意的是，匿名FTP不适用于所有Internet主机，它只适用于那些提供了这项服务 的主机。当远程主机提供匿名FTP服务时，会指定某些目录向公众开放，允许匿名存取。系统 中的其余目录则处于隐匿状态。作为一种安全措施，大多数匿名FTP主机都允许用户从其 下载文件，而不允许用户向其上载文件，也就是说，用户可将匿名FTP主机上的所有文件 全部拷贝到自己的机器上，但不能将自己机器上的任何一个文件拷贝至匿名FTP主机上。 即使有些匿名FTP主机确实允许用户上载文件，用户也只能将文件上载至某一指定上载目 录中。随后，系统管理员会去检查这些文件，他会将这些文件移至另一个公共下载目录中， 供其他用户下载，利用这种方式，远程主机的用户得到了保护，避免了有人上载有问题的文 件，如带病毒的文件。匿名FTP的使用作为一个Internet用户，可通过FTP在任何两台Internet主机之间拷贝文件。但是，实