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1、广州市机电技师学院 广州市天河金领技工学校萝岗校区教师姓名:授课班级:课程名称:李少霞电子商务1326班电子商务员考证编号：版本：流水号:科目电子商务基础班级1326授课日期第3周(6)课题第二章：电子商务的基本概念和分类课时2课时授课方式讲授，教学演示，互动讨论辅助教具多媒体，网络学 习 目 标1、理解电子商务的基本组成作业布置自拟重点1、电子商务的基本组成难点1、电子商务的基本组成教 学 回 顾回顾上节课的内容审阅签名:审阅日期:审阅签名:审阅日期:授课教师:提交日期:教学过程教学环节教师活动学生活动资源准备课前准备PPT课件预习新内容多媒体，网络导入任务提问：电子商务有哪几部分组成？每部
2、 分的作用分别是什么？学生根据老师的提示，并 结合相关的知识，思考并 回答问题。多媒体，网络分析任务1、电子商务的基本组成学生认真听讲，根据老师 的提示，理解本章的相关 内容。多媒体，网络相关知识电子商务的基本组成要素有网络、 用户、认证中心、物流配送、网上银行、 商家等。识记教师讲解的本章重 点内容，并能熟练应用。多媒体，网络任务实施利用PPT并结合网络，讲解计算机网络 基础等相关内容，让学生理解并掌握这 些内容。学生认真观看老师的在 线演示，理解和掌握本节 内容多媒体，网络师生评议电子商务的基本组成要素有网络、 用户、认证中心、物流配送、网上银行、 商家等。它们都是电子商务的参与方， 是电
3、子商务发展的重要组成部分。学生通过老师的讲授，理 解本节的相关内容，并能 在实践中加以运用。多媒体，网络小结反思1、教师根据本课题进行小结及反思。2、教师布置课后作业。1、学生复习本课题知识，掌握重难点。2、学生课后进行复习， 巩固本节内容。PPT教学过程教学环节组织教学5教学回顾5教学内容新课导入10,讲授新课讲授60,【组织教学】清点人数，准备多媒体。【教学回顾】提问：通信系统由哪些部分组成？它的通信方式可以分为几种？【导入新课】提问：电子商务由哪些部分组成？每部分的作用分别是什么？【新课讲授】第三节电子商务的基本组成电子商务的基本组成要素有网络、用户、论证中心、物流配送、物流配送、一、网
4、络网络包括internet intranet Extraneto Internet是电子商务的基础， 是商务、业务信息传送的载体；Intranet是企业内部商务活动的场所;Extranet 是企业与企业以及企业个人进行商务活动的纽带，本教材所阐述的电子商务目 的是指在Intemet是进行了的商务活动二、用户电子商务用户可分为个人用户和企业用户。个人用户，使用浏览器，电话 等接入internet.企业用户，建立企业内联网、外部网和企业管理信息系统工 程，对人、财、物、供、销、存进行科学管理工作。企业利用internet网页 站点发布产品信息、接受订单等到，如要在网上进行了销售等商务活动，还要 借
5、肋于电子报关、电子报税、电子支付枇与海关、税务局、银行汇票进行了有 关商务、业务处理。三、认证中心认证中心（CA）是受法律承认的权威机构，负责发放和管理数字证书， 使用上交易的各方面互相确认身份。数字证书是一个包含证书持有人、个人信 息公开密钥、证书序号、有关效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。四、物流配送接受商家的送货要求，组织运送无法从网上直接得到的商品，跟踪产品的 流向，将商品送到消费者手中。五、网上银行在Internet上实现传统银行的业务，为用户提供2 4小时实时服务；与 信用卡公司合作，发放电子钱包，担供网上支付手段，为电子商务交易中的用 户和商家服务。电子商务的任何一笔交易
6、都包含3种基本的“流。即物流、资金流和信 息流。1、物流主要是指商品和服务项目的配送和传输渠道，对于大多数商品和服务来 说，物流可能仍然经由传统的经销渠道，而对有些商品来说，可以直接以网络 系统传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息等。2、资金流资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。3、信息流既包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等内容，也包括 诸如询价单、报价单、付款通知单、转帐通知单等商业贸易单证，还包括交易 方的支付能力、支付信誉等。小结5，【小结与评价】电子商务的基本组成要素有网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、 商家等。它们都是电子商务的参与方，是电子商务发展的重要组成部分。布置作业5自拟