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1、消费心理学科目考试试题班级： 填空题 *_您的姓名： 填空题 *_一、单选题1. 美国社会学家凡勃伦在1899年出版的有闲阶级论一书中，提出了（） 单选题 *A. 理性消费B. 消费升级C. 心理性消费D. 炫耀性消费(正确答案)2. 炫耀性消费在某种意义上否定了传统经济学的一个假设:消费者是（） 单选题 *A. 经济人(正确答案)B. 社会人C. 自然人D. 情感人3. 1903年，广告论一书正式出版，标志着（） 单选题 *A. 消费心理学的诞生B. 广告心理学的诞生(正确答案)C. 广告理论的诞生D. 生产理论的终结4. 20世纪30年代的经济大危机，西方企业面临的头号问题是（） 单选题
2、*A. 需求(正确答案)B. 供给C. 消费D. 交换5. 企业赢得竞争优势的重要前提是:了解消费者的需求特点，把握消费者行为的（）。 单选题 *A. 固定模式B. 历史规律C. 变动趋势(正确答案)D. 偶然现象6. 营销决策和制定营销策略的基础是研究（） 单选题 *A. 核心产品B. 消费动机C. 消费者需求D. 消费心理学(正确答案)7. 市场细分是制定大多数营销策略的基础，其实质是将整体市场分为若干子市场，每一子市场的消费者具有相同或相似的（） 单选题 *A. 经验特点B. 行为特点(正确答案)C. 习惯特点D. 消费能力特点8. 从营销角度看，市场机会就是（） 单选题 *A. 消费者
3、动机B. 消费者需求C. 需要的层次D. 未被满足的需要(正确答案)9. 要了解消费者哪些需求没有被满足或没有完全被满足，通常需要分析市场条件和（） 单选题 *A. 市场趋势(正确答案)B. 消费者习惯C. 社会风俗D. 消费者心理10. 分析消费者行为，能为成熟产品找到新的用途和（）。 单选题 *A. 新功能B. 新特点C. 新市场(正确答案)D. 新定位11. 通过了解消费者的需求与欲望、消费者对各种产品属性的评价，企业可以据此开发（） 单选题 *A 新渠道B 新产品(正确答案)C 新价格D 新客户12. 分析消费者行为，还能为成熟产品找到新的用途和（） 单选题 *A 新市场(正确答案)B
4、 新功能C 新动机D 新需求13. 制定广告和促销策略的基础是透彻了解（） 单选题 *A 市场机会和变化B 消费者心理和行为(正确答案)C 产品质量和特性D 消费者特征与动机14. 心理学尝试用大脑运作来解释个人基本的行为与（） 单选题 *A. 心理活动B. 心理机能(正确答案)C. 心理变化D. 心理认知15. 心理学与神经科学、医学、生物学 科学有关，因为这些科学所探讨的生理作用会影响个人的（）。 单选题 *A. 精神B. 情绪C. 心智(正确答案)D. 认知16. 人格心理学关注包括人格特征、动机和（） 单选题 *A. 个体差异(正确答案)B. 个体需求C. 个体情绪D. 个体行为17.
5、 生理心理学研究行为与生理过程之间的关系，特别是（） 单选题 *A. 免疫系统的变化B. 大脑的活动规律C. 神经系统的活动(正确答案)D. 身体的行为模式18. 比较心理学研究和比较不同种系的（） 单选题 *A. 人类行为B. 动物行为(正确答案)C. 种族行为D. 心理行为19. 心理学一词来源于希腊文，意思是（） 单选题 *A. 关于灵魂的科学(正确答案)B. 关于大脑的科学C. 关于行为的科学D. 关于心理的科学20. 随着科学的发展，心理学的对象由灵魂改为（） 单选题 *A. 心灵(正确答案)B. 大脑C. 神经D. 心理21. 德国著名心理学家艾宾浩斯曾这样概括的描述心理学的发展历
6、程:心理学有一个漫长的过去，但只有短暂的（） 单选题 *A. 现在B. 历史(正确答案)C. 关注D. 未来22. 19世纪，费希纳发展了韦伯的研究，运用心理物理法确定了外界物理刺激和心理现象之间的（） 单选题 *A. 物理关系B. 正相关关系C. 函数关系(正确答案)D. 反应关系23. 德国感官生理学家韦伯首先确立了感觉的（） 单选题 *A. 差别阈限定律(正确答案)B. 条件反射C. 马太效应D. 蝴蝶效应24. 在比较长的时间内，对人的心理发展进行系统、定期的研究称为（） 单选题 *A. 长期研究B. 发展研究C. 切线研究D. 纵向研究(正确答案)25. 纵向研究在规定的时期内对同样
7、对象的心理活动及其特点进行（） 单选题 *A. 持续跟踪B. 反复测查(正确答案)C. 因素对比D. 发展预测26. 在同一时间内对不同年龄组被试样本的心理发展进行测查并加以比较的研究称为（） 单选题 *A. 横向研究(正确答案)B. 纵向研究C. 预测研究D. 比对研究27. 自然观察法从观察的时间上划分，可以分为长期观察（） 单选题 *A. 定期研究(正确答案)B. 短期研究C. 周期研究D. 时期研究28. 自然观察法从观察的内容上划分，可以分为全面观察（） 单选题 *A. 个别观察B. 重点观察(正确答案)C. 对比观察D. 细致观察29. 消费者购买商品的心理过程，既是一个认识过程，
8、又是一个（） 单选题 *A. 感觉过程B. 激励过程C. 情绪过程(正确答案)D. 动机过程30. 情绪的表现形式比较短暂和不稳定 ，具有较大的情境性和（） 单选题 *A. 抑制性B. 激励性C. 感觉性D. 冲动性(正确答案)31. 情感与情绪相比，带有较大的稳定性（） 单选题 *A. 意志性B. 冲动性C. 克制性D. 深刻性(正确答案)32. 情绪、情感与人的需要有（） 单选题 *A. 间接联系B. 直接联系(正确答案)C. 传递关系D. 递进关系33. 人的情绪是在人的实践生活中产生、变化和发展的，人们的情绪具有（） 单选题 *A. 实践性B. 生活性C. 双重性D. 社会性(正确答案
9、)34. 纵向研究在规定的时期内对同样对象的心理活动及其特点，因而能详尽地了解其发展、变化过程，具有很高的（） 单选题 *A 比较性B 间断性C 连续性(正确答案)D 流动性35. 横向研究省时间，但比较粗糙、不够系统、不能（） 单选题 *A 差别反映问题B 重点反映问题C 长期反映问题D 全面反映问题(正确答案)36. 观察法的优点是保持了人的心理活动的自然性和（） 单选题 *A 完整性B 客观性(正确答案)C 独特性D 选择性37. 人为了生存就要满足他的（） 单选题 *A 安全的需要B 社交的需要C 生理的需要(正确答案)D 尊重的需要38. 马斯洛认为人的本性是中性的、向善的，主张完美
10、人性的（） 单选题 *A 绝对实现性B 相对实现性C 可以实现性(正确答案)D 近似实现性39. 马斯洛理论反应在企业管理理论上，就是从泰勒的科学管理之后，一个再也没有改变的主题，就是（） 单选题 *A 系统性原则B 科学提高效率C 个人服从集体D 对人的尊重(正确答案)40. 一般地讲，为满足本能需要的商品，供求弹性（） 单选题 *A 波动较大B 比较大C 波动较小D 比较小(正确答案)41. 引起消费者不同的个体购买动机的根源是（） 单选题 *A 社会因素B 家庭因素C 文化因素D 个人因素(正确答案)42. 具有求美购买动机的消费者在购买商品时，特别重视商品对其身份的（） 单选题 *A
11、内敛作用B 提高作用C 修饰作用D 表现作用(正确答案)43. 家庭结构是家庭成员组成的情况，也叫（）。 单选题 *A. 家庭组成B. 家庭基本情况C. 家庭状况D. 家庭形态(正确答案)44. 家庭消费决策简单的说，就是分析条件、确定目标、选择途径、实现（） 单选题 *A. 最优消费目标B. 最小消费成本C. 最佳消费行为(正确答案)D. 最大消费满意45. 在一般家庭做出购买决策的过程中，促使家庭其他成员对商品发生兴趣的人称为（） 单选题 *A. 提议者(正确答案)B. 发起人C. 导购者D. 决策者46. 在一般家庭做出购买决策的过程中，有权单独或与家庭其他成员一起做出买与不买决定的人称
12、为（） 单选题 *A. 提议者B. 决策者(正确答案)C. 导购者D. 领导者47. 工商企业了解家庭消费中每一成员的不同作用，可以有针对性地进行宣传，制定相应的推销策略，减少促销的（） 单选题 *A. 普遍性B. 无序性C. 盲目性(正确答案)D. 共同性48. 消费者实现消费动机的基础是（） 单选题 *A. 经济收入(正确答案)B. 消费需求C. 消费刺激D. 消费满足感49. 家庭与个人的购买能力、购买方式、消费结构和生活习惯等方面的共同制约因素是（） 单选题 *A. 家庭成长环境B. 个人经济收入C. 家庭经济收入(正确答案)D. 个人性格特征50. 一般讲，家庭实际人均收入水平越高，
13、拥有量越多的商品是（） 单选题 *A. 生存消费品B. 精神消费品C. 快速消费品D. 耐用消费品(正确答案)51. 收入高的家庭，相对来说商品更新快、使用寿命短、存在着较多的（） 单选题 *A. 心理废弃现象(正确答案)B. 精神厌恶现象C. 逆反心理现象D. 延迟消费现象52. 成年人基本上能够互相协商购买决策，全家共享商品的（） 单选题 *A. 价值B. 决策权C. 使用价值(正确答案)D. 所有权53. 消费可分为生产消费和（） 单选题 *A. 生活消费(正确答案)B. 休闲消费C. 日常消费D. 精神消费54. 狭义的文化指的是（） 单选题 *A. 物质文化B. 精神文化(正确答案)
14、C. 传统文化D. 道德风俗55. 人们日常生活中使用的“文化”，多半是指（） 单选题 *A. 精神文化(正确答案)B. 宗教信仰C. 风俗习惯D. 道德准则56. 作为社会构成重要因素的文化，特点之一是具有（） 单选题 *A. 流行性B. 物质性C. 特殊性D. 普遍性(正确答案)57. 社会成员获得文化的途径是（） 单选题 *A. 构建观念B. 创造精神财富C. 后天学习(正确答案)D. 先天遗传58. 中年是以户主的身份出现在家庭中，掌握着家庭经济大权，是家庭消费活动的（） 单选题 *A 决策者(正确答案)B 使用者C 提议者D 影响者59. 人类创造的一切都是（） 单选题 *A 消费B
15、 产品C 市场D 文化(正确答案)60. 单身期的青年因与父母生活在一起，所以消费需要（） 单选题 *A 简单(正确答案)B 复杂C 灵活D 多变二、多选题1. 心理活动是（） *A. 人脑对客观事物或外部刺激的反映(正确答案)B. 是人脑所具有的特殊功能和复杂的活动方式(正确答案)C. 它处于内在的隐蔽状态(正确答案)D. 具有可直接观察的形态E. 包括人的思维方式和兴趣爱好(正确答案)2. 心理活动可以（） *A. 支配人的行为(正确答案)B. 决定人们做什么(正确答案)C. 决定人们怎样做(正确答案)D. 决定人们的感情E. 决定人们的欲望3. 消费行为具有（） *A. 物质性B. 外部
16、性C. 多样性(正确答案)D. 复杂性(正确答案)E. 可引导性(正确答案)4. 除了动机，影响消费行为的因素还有（） *A. 文化因素(正确答案)B. 经济因素(正确答案)C. 个体因素(正确答案)D. 需求因素E. 产品因素5. 为了达到激发或满足消费者的需要，企业可以采用的方法有（） *A. 增加产品供给B. 提供合适的产品(正确答案)C. 传递合适的信息(正确答案)D. 提供丰富的产品种类E. 提高售后服务质量6. 到70年代，心理学学科主要研究（） *A 行为动机B 个体行为(正确答案)C 性格气质D 心理过程(正确答案)E 大脑构造7. 进入21世纪以后，消费者的消费需求出现（）
17、*A 趋同性B 文化性C 多层次性(正确答案)D 情感性E 个性化(正确答案)8. 外部感觉包括（） *A. 视觉(正确答案)B. 听觉(正确答案)C. 嗅觉(正确答案)D. 味觉(正确答案)E. 肤觉(正确答案)9. 肤觉的基本感觉包括（） *A. 痛(正确答案)B. 温(正确答案)C. 冷(正确答案)D. 触(正确答案)E. 味10. 第二类感觉有（） *A. 压力觉B. 心理觉C. 运动觉(正确答案)D. 平衡觉(正确答案)E. 机体觉(正确答案)11. 知觉的特征包括（） *A. 选择性(正确答案)B. 体验性C. 整体性(正确答案)D. 意义性(正确答案)E. 恒常性(正确答案)12
18、. 想象的主要作用有（） *A. 补充作用(正确答案)B. 预见作用(正确答案)C. 学习作用D. 代替作用(正确答案)E. 对机体的调节作用(正确答案)13. 人类心理活动的三种基本形式有（） *A. 想象B. 认知(正确答案)C. 情感(正确答案)D. 感觉E. 意志(正确答案)14. 意志包括（） *A. 理性意志(正确答案)B. 情绪意志C. 心理意志D. 感性意志(正确答案)E. 认知意志15. 意志过程的基本特征有（） *A. 激起购买欲望B. 购买目的明确(正确答案)C. 形成产品印象D. 主动克服困难(正确答案)E. 调节购买作用(正确答案)16. 意志在购买决定阶段的作用有（
19、） *A. 购买目的的确定(正确答案)B. 购买动机的取舍(正确答案)C. 购买方式的选择(正确答案)D. 购买欲望的激起E. 购买计划的制定(正确答案)17. 意志的阶段有（） *A. 组织阶段B. 决定阶段(正确答案)C. 执行阶段(正确答案)D. 沟通阶段E. 计划阶段18. 以下选项中，机体变量有（） *A 基因构成(正确答案)B 家庭C 智力水平(正确答案)D 文化E 自尊(正确答案)19. 通过感觉人们能够认识外界物体的（） *A 颜色(正确答案)B 思维C 明度(正确答案)D 气味(正确答案)E 软硬(正确答案)20. 心理学家从事基础研究的目的是（） *A 描述行为(正确答案)
20、B 解释行为(正确答案)C 预测行为(正确答案)D 影响行为(正确答案)E 激励行为21. 视知觉的恒常性包括（） *A 大小恒长(正确答案)B 位置恒长C 形状恒长(正确答案)D 亮度恒长(正确答案)E 颜色恒长(正确答案)22. 为满足生理需要购买动机推动下的购买行为，具有的特点包括（） *A 强制性B 复杂性C 经常性(正确答案)D 重复性(正确答案)E 习惯性(正确答案)23. 情感动机总是与理智相联系，因此具有相对的（） *A 变化性B 稳定性(正确答案)C 深刻性(正确答案)D 感觉性E 波动性24. 社会模式的行为动机的主要影响因素有（） *A 社会价值B 社会文化(正确答案)C
21、 社会风俗(正确答案)D 社会阶层(正确答案)E 社会群体(正确答案)25. 所谓心理活动的动力特征，是指心理活动和状态的（） *A. 跳跃性B. 强度(正确答案)C. 速度(正确答案)D. 灵活性(正确答案)E. 稳定性(正确答案)26. 古希腊的学者兼医生希波克拉底提出的体液说，认为人体内含有的体液包括（） *A. 血液(正确答案)B. 胰液C. 黏液(正确答案)D. 黄胆汁(正确答案)E. 黑胆汁(正确答案)27. 气质会影响情绪和情感发生的（） *A. 强度(正确答案)B. 高度C. 速度(正确答案)D. 宽度E. 厚度28. 依据体液说，人的气质可划分为（） *A. 多血质类型(正确
22、答案)B. 黏液质类型(正确答案)C. 胰液质类型D. 胆汁质类型(正确答案)E. 抑郁质类型(正确答案)29. 对多血质型消费者影响较大的商品属性包括（） *A. 颜色(正确答案)B. 外表(正确答案)C. 造型(正确答案)D. 工艺E. 命名(正确答案)30. 从消费态度看，消费者的消费性格包括（） *A. 节俭型(正确答案)B. 自由型(正确答案)C. 怪癖型(正确答案)D. 保守型(正确答案)E. 顺应型(正确答案)31. 从购买方式看，消费性格包括（） *A. 慎重型(正确答案)B. 习惯型(正确答案)C. 挑剔型(正确答案)D. 被动型(正确答案)E. 节俭型32. 从个体活动的独
23、立程度看，消费性格包括（） *A. 自由型B. 保守型C. 被动型D. 独立型(正确答案)E. 顺从型(正确答案)33. 从市场营销角度看，工商企业最欢迎的消费者性格类型有（） *A. 外向友善型(正确答案)B. 慎重沉稳型C. 勇敢冒险型(正确答案)D. 独立思考型E. 时尚导向型(正确答案)34. 性格是个性的重要方面，它是（） *A. 易受其他人影响B. 在个体生活中形成(正确答案)C. 经常发生变化D. 对现实的稳固态度(正确答案)E. 相应习惯了的行为方式(正确答案)35. 我国目前家庭消费的特点有（） *A 均等性(正确答案)B 粗放性C 简单性D 稳定性(正确答案)E 集约性(正
24、确答案)36. 作为社会构成重要因素的文化，其特点有（） *A 特殊性B 普遍性(正确答案)C 积累性(正确答案)D 科学性E 发展性(正确答案)37. 商品饱和期内，应注重（） *A 市场细分化(正确答案)B 消费多元化C 商品差别化(正确答案)D 品种多样化(正确答案)E 经营多角化(正确答案)38. 早期采用者个性心理特征包括（） *A 追求时髦、渴望变化(正确答案)B 市场信息来源较多，愿意接受新鲜事物(正确答案)C 自主性强，受社会和群体规范的约束小D 有一定冒险精神(正确答案)E 社会交际广泛，活动能力强，喜欢传播消息(正确答案)39. 杂志的内容主体是（） *A 专业知识(正确答案)B 感性知识C 消费知识D 科普知识(正确答案)E 理性知识40. 广播广告的不足之处有（） *A 时效性差B 稍纵即(正确答案)C 传播方式单一(正确答案)D 注意度不高E 费用昂贵