消费心理学期末考试试题.docx

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1、消费心理学期末考试试题1. 根据消费者的购买行为和购买习惯，消费品可以分为（） *A.便利品(正确答案)B.选购品(正确答案)C.耐用品D.特殊品(正确答案)2. 根据对某种商品的消费状况，可将消费者分为（） *A.现实消费者(正确答案)B.潜在消费者(正确答案)C.决策者D.购买者3. 心理现象包括 *A.努力工作B.良好的情绪(正确答案)C.坚持与坚韧(正确答案)D.联想与记忆(正确答案)4. 下列哪些属于个性心理的研究内容？ *A.感觉B.思维C.兴趣(正确答案)D.气质(正确答案)5. 分别在货架的不同位置以不同的形式摆放某种商品，记录消费者在商品面前停留的时间及购买情况，属于（） 单

2、选题 *A.观察法B.实验法(正确答案)C.问卷法D.访谈法6. 一下不是知觉的基本特征的是（） 单选题 *A.整体性B.理解性C.选择性D.综合性(正确答案)7. “听而不闻”“视而不见”属于注意的（） 单选题 *A.转移性B.有限性C.指向性(正确答案)D.集中性8. 记忆的心理过程不包括（） 单选题 *A.识记B.保持C.推断(正确答案)D.认知9. 下列关于情绪和情感说法错误的是（） 单选题 *A.情绪的表现比较短暂，不稳定B.情感不容易改变，具有长期性和稳定性C.情感会在情绪中表现出来D.情感不具有社会性(正确答案)10. 一个人对自己的行为有明确的目的和认识，并能实现目标而克服各种

3、困难，这体现了意志的（）品质 *A.自觉性(正确答案)B.果断性C.坚韧性(正确答案)D.自制性11. 喜欢标新立异，追求新颖奇特商品的消费者属于（） 单选题 *A.多血质(正确答案)B.胆汁质C.抑郁质D.黏液质12. 形成消费者稳定生活方式的心理基础是（） 单选题 *A.性格B.气质C.动机D.自我概念(正确答案)13. 多血质消费者的消费行为往往体现出想象型和（） 单选题 *A.不定型(正确答案)B.冲动型C.理智型D.敏感型14. 想象型的消费者，其主要气质类型是（） 单选题 *A.多血质(正确答案)B.胆汁质C.黏液质D.抑郁质15. 易于接受导购人员介绍和帮助的消费者大多是（） 单

4、选题 *A.理智型消费者B.经验型消费者C.确定型消费者D.随意型消费者(正确答案)16. 马斯洛将 人的需要分为若干层次，通常只有满足了低层次的需要，才会产生高层 次的需要，按照由低到高的顺序排列它们依次是（） *A.生理需要(正确答案)B.安全需要(正确答案)C.尊重需要(正确答案)D.爱与归属的需要(正确答案)E.自我实现需要(正确答案)17. 消费者动机的特征有（） *A.主导性(正确答案)B.可转移性(正确答案)C.内隐性(正确答案)D.冲突性(正确答案)E.可诱导性(正确答案)18. 贯穿决策过程始终、起着指导消费者决策作用的原则通常可分为以下两种 *A.最大满意原则B.满意原则(

5、正确答案)C.遗憾最大原则D.遗憾最小原则(正确答案)E.最便宜原则19. 消费者对于思想观念或精神产品的需要属于 *A.社会需要(正确答案)B.精神需要(正确答案)C.生活需要D.工作需要E.物质需要20. Facebook的创始人扎克伯格身家数百亿美金，但总是穿着基本款的价廉物美的“套头衫”，并成打地重复购买，他的这个消费行为类型为（） *A.经济型B.理智型(正确答案)C.从众型D.习惯型(正确答案)E.冲动型21. 下列属于社会群体的是（） *A.消费者协会(正确答案)B.商场里的人群C.同一次列车上的乘客D.学校里的书法社团(正确答案)22. 中国北方消费者在作为主食的面食消费上通常

6、比南方消费者更多，是属于（） 单选题 *A.社会文化(正确答案)B.经济因素C.年龄结构D.男女比例23. 属于消费流行的特点的事（） *A.骤发性(正确答案)B.集中性(正确答案)C.长期性D.全国性24. 消费习惯稳定、消费行为理智的消费群体是（） 单选题 *A.儿童消费群体B.青年消费群体C.中年消费群体D.老年消费群体(正确答案)25. 在购买商品时喜欢挑来挑去的消费群体是（） 单选题 *A.青年消费群体B.老年消费群体C.女性消费群体(正确答案)D.男性消费群体26. 对同类商品根据质量、档次差异进行不同的包装设计，这种包装设计策略是 单选题 *A.特殊包装策略B.等级包装策略(正确

7、答案)C.复用包装策略D.赠品包装策略27. 商品因素中被誉为“无声的推销员”的是( )。 单选题 *A.商品品牌B.商品价格C.商品功能D.商品包装(正确答案)28. 商品外包装设计成盒、包、杯等可供消费者多次使用的包装策略是( ） 单选题 *A.特殊包装策略B.赠品包装策略C.复用包装策略(正确答案)D.礼品包装策略29. “雪花”啤酒、“健力宝”饮料、“欢乐谷”游乐园等这些商品名称所体现的商品品牌名称的心理功能是（） 单选题 *A.反应特性B.便于记忆C.引人注意D.启发联想(正确答案)30. 商品包装的作用不包括（） 单选题 *A.增加产品附加值(正确答案)B.便于运输、储存和携带C.

8、便于说明D.美化商品、促进销售31. 自我意识比拟功能包括（） *A.社会经济地位比拟(正确答案)B.文化修养比拟(正确答案)C.购买习惯比拟D.生活情趣比拟(正确答案)32. 下列不属于新产品定价策略的有（） 单选题 *A.习惯定价策略(正确答案)B.撇脂定价策略C.渗透定价策略D.满意定价策略33. “一分钱一分货”是（）的体现 单选题 *A.性价比功能B.商品预期功能C.自我意识比拟功能D.价格认知功能(正确答案)34. 大众汽车公司的朗逸车型定价在10.99万15.99万元，帕萨特车型定价在18.99万30.39万元，这是（）策略 *A.招徕定价B.分级定价(正确答案)C.习惯定价D.

9、尾数定价(正确答案)35. 普通白兰地酒的价格在100元左右，而产自法国干邑地区的马爹利（Martell）白兰地酒定价在1000元以上，马爹利采用的是（）策略 单选题 *A.声望定价(正确答案)B.习惯定价C.撇脂定价D.招徕定价36. 1879年，德国心理学家蜂特受自然科学的影响，在莱比锡建立了世界上第一个心理学实验室，这标志着心理学正式脱离思辨性哲学而成为一门独立的科学 单选题 *对(正确答案)错37. 20世纪30年代至70年代，是消费心理学的探索成长阶段（） 单选题 *对错(正确答案)38. 消费心理学研究的内容主要分为心理过程和个性心理两个方面（） 单选题 *对(正确答案)错39.

10、“你对本企业有什么建议？”这种提问方式属于封闭式提问法（） 单选题 *对错(正确答案)40. 研究消费心理学有助于企业了解国内外不同的消费市场状况，从而进行科学经营决策（） 单选题 *对(正确答案)错41. 消费者的心理活动过程主要有认识过程、情感过程和意志过程。() 单选题 *对(正确答案)错42. 感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。( ) 单选题 *对错(正确答案)43. 想象不是思维，它具有形象性和新颖性两个特征。() 单选题 *对错(正确答案)44. 消费者在选购商品时，常常借助有关商品信息，通过对商品进行分析、比较、判断的思维过程来决定是否购买。（） 单选题 *对(

11、正确答案)错45. 情感的主要影响因素包括购买环境的影响、商品属性的影响和服务的影响。（） 单选题 *对(正确答案)错46. 消费者个性的可塑性决定消费者需求的可诱导性。() 单选题 *对(正确答案)错47. 在生活中我们经常评价某人气质优雅或气质粗俗，即个性心理特征中所指的气质。 单选题 *对错(正确答案)48. 活泼好动，反应迅速，动作敏捷，思维灵活，但往往不求甚解，注意力易转移， 情绪不稳定，这些都是抑郁质气质类型的典型特点。( ) 单选题 *对错(正确答案)49. 性格无好坏之分，而气质有好坏之分，人们都愿意和多血质的人交朋友。(） 单选题 *对错(正确答案)50. 对慢性的消费者，营

12、销人员要有充分耐心，千万不能因为消费者选购商品的时间 长而沉不住气，更不能急躁，显出不耐烦的表情。() 单选题 *对(正确答案)错51. 消费动机是消费行为的直接动因，其重要功能之一就是能够引发和终止行为。 消 费者反复购人一种消费品说明此理论不成立。( ) 单选题 *对错(正确答案)52. “脑白金”在中央电视台黄金时间反复做广告的理论依据是习惯性购买理论，目的是使消费者对脑白金形成种习惯性购买行为。( ) 单选题 *对(正确答案)错53. 消费者介人程度的深浅，是指消费者购买商品的谨慎程度和花费时间、精力的多少，或指购买过程中参与人数的多少。( ) 单选题 *对(正确答案)错54. 兴趣是

13、一种特殊的需要形式，也是产生动机的最活跃的因素之一，它反映了人的认识的倾向性，也从一个侧面反映了人的个性。() 单选题 *对(正确答案)错55. 同类产品不同品牌之间的差异越大，产品价格越昂贵，消费者越是缺乏产品知识和购买经验，感受到的风险越大，购买过程就越复杂。( ) 单选题 *对(正确答案)错56. 社会文化对消费心理和行为的影响是直接的。() 单选题 *对错(正确答案)57. 由许多人集合在一起就形成了一个社会群体。() 单选题 *对错(正确答案)58. 消费流行往往是建立在一定 消费习俗的基础上，是消费习俗的变异;消费习俗则是消费流行的巩固化、稳定化。() 单选题 *对(正确答案)错5

14、9. 收入高的家庭求新、求实、求利等动机强烈，而收人低的家庭求廉、求美、求名动机强烈。() 单选题 *对错(正确答案)60. 女性在购买商品时，具有较强的注重商品外观形象、追求情感满足的心理。( ) 单选题 *对(正确答案)错61. 商品品牌和商标是完全相同的。（） 单选题 *对错(正确答案)62. 新产品就是市场上待出售的产品。（） 单选题 *对错(正确答案)63. 商品外观设计的好坏对消费者心理没有什么影响。（） 单选题 *对错(正确答案)64. 商品包装可以提升商品的价值，促进商品销售。( ) 单选题 *对(正确答案)错65. 商品包装应满足消费者求便、 求实、求新、求信、求美、求趣和求异的心理。（） 单选题 *对(正确答案)错66. 商品价格是影响消费者购买决策的重要因素。（） 单选题 *对(正确答案)错67. 在某种特定的情况下，价格升高反而会引起需求量的增加。() 单选题 *对(正确答案)错68. 在新产品 定价策略中，高价策略会使企业迅速打开市场。() 单选题 *对错(正确答案)69. 消费者的不同价格心理特征将影响他们的价格判断。( ) 单选题 *对(正确答案)错70. 对于一般生活日用品，为增加销售额，往往可以采用降价的措施。() 单选题 *对错(正确答案)