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1、消费心理学考试试题1. 反映个性差异的特征包括（） *A、理想B、动机C、气质(正确答案)D、性格(正确答案)E、能力(正确答案)2. 消费者的意志过程主要包括（） *A、考虑阶段B、决策阶段(正确答案)C、考察阶段D、执行阶段(正确答案)E、体验阶段(正确答案)3. 消费者购买行为的类型按消费者购买目标的选定程度划分有（） *A、确定型(正确答案)B、半确定型(正确答案)C、不确定型(正确答案)D、习惯型E、理智型4. 少年儿童消费心理与行为的基本特征主要包括（） *A、所受影响日益广泛(正确答案)B、群体意识逐渐形成(正确答案)C、独立消费意识逐渐成熟(正确答案)D、行为的计划性与稳定性E
2、、经历从生理需求向社会需求的过渡(正确答案)5. 消费习俗的特征包括（） *A、社会性(正确答案)B、积极性C、非强制性(正确答案)D、长期性(正确答案)E、地域性(正确答案)6. 商品命名的心理功能主要包括（） *A、反映特性(正确答案)B、便于记忆(正确答案)C、引人注意(正确答案)D、启发联想(正确答案)E、文化功能7. 商业广告心理功能的主要表现有（） *A、认知功能(正确答案)B、诱导功能(正确答案)C、教育功能(正确答案)D、批判功能E、促销功能(正确答案)8. 影响商店店内气氛的因素包括（） *A、色彩(正确答案)B、光线(正确答案)C、空气(正确答案)D、声音(正确答案)E、招
3、牌9. 货柜商品摆放的原则有（） *A、整洁(正确答案)B、齐全(正确答案)C、丰满(正确答案)D、方便E、美观(正确答案)10. 按保持时间的长短，记忆可分为（） *A、感觉记忆(正确答案)B、机械记忆C、短时记忆(正确答案)D、长时记忆(正确答案)E、识记11. 消费者的心理过程是由（）组成的。 *A、认识过程(正确答案)B、个性心理特征C、个性倾向性D、情感过程(正确答案)E、意志过程(正确答案)12. 按消费态度进行划分，消费者的性格类型有（） *A、节俭型(正确答案)B、保守型(正确答案)C、随意型(正确答案)D、习惯型E、挑剔型13. 青年群体的消费心理与行为的主要特征有（） *A
4、、消费欲望强烈(正确答案)B、消费行为的理智性C、冲动性购买行为较多(正确答案)D、消费行为的计划性E、强调个性与自我表现(正确答案)14. 稳定性较强的消费习俗包括（） *A、节日消费习俗(正确答案)B、宗教消费习俗(正确答案)C、服饰消费习俗D、居住消费习俗E、交际消费习俗15. 针对消费者个性的心理特征的产品设计策略包括（） *A、体现威望个性的策略(正确答案)B、符合年龄个性的策略(正确答案)C、标志社会地位个性的策略(正确答案)D、满足自尊和自我实现个性的策略(正确答案)E、满足情感要求个性的策略(正确答案)16. 迎合消费者求廉心理的定价策略是（） *A、整数定价B、尾数定价(正确
5、答案)C、招徕定价D、习惯定价E、取脂定价(正确答案)17. 电视广告的特点是（） *A、表现力强，注意率高(正确答案)B、传播范围广泛、影响力大(正确答案)C、重复性高、记忆效果好(正确答案)D、制作简单，费用较低E、准确性强，权威性高18. 货柜商品的陈列方法有（） *A、分类陈列法(正确答案)B、垂直陈列法(正确答案)C、连带陈列放法(正确答案)D、季节陈列法(正确答案)E、专题陈列法(正确答案)19. 营销人员接触消费者的最佳时机包括（） *A、当消费者目光四处搜寻商品时(正确答案)B、当消费者对某个商品发生兴趣时(正确答案)C、当消费者放下某个商品时D、当消费者停步凝视某个商品时(正
6、确答案)E、当消费者一脚踏进店里时20. 知觉的特性包括（） *A、客观性B、间接性C、主观性D、整体性(正确答案)E、选择性(正确答案)21. 注意的两个基本特性是（） *A、指向性(正确答案)B、集中性(正确答案)C、适应性D、恒常性22. 消费者购买行为的类型按购买现场的情感反映划分有（） *A、沉静型(正确答案)B、温顺型(正确答案)C、活泼型(正确答案)D、反抗型(正确答案)E、傲慢型(正确答案)23. 消费者常见的购买动机包括（） *A、求实购买动机(正确答案)B、求新求异购买动机(正确答案)C、求美购买动机(正确答案)D、求名购买动机(正确答案)E、从众购买动机(正确答案)24.
7、 老年消费者的消费心理与行为特征包括（） *A、强调个性表现B、怀旧心理强烈(正确答案)C、冲动性购买行为D、具有较强的时尚消费心理E、注重对商品价格与实用性的比较(正确答案)25. 消费流行的特征包括（） *A、骤发性和短暂性(正确答案)B、低俗性C、地域性(正确答案)D、梯度性(正确答案)E、回返性(正确答案)26. 商标的心理功能包括（） *A、保持功能B、识别功能(正确答案)C、强化功能(正确答案)D、传播功能(正确答案)E、联想功能27. 广播广告的心理特征包括（） *A、传播迅速(正确答案)B、针对性强(正确答案)C、表现力强D、覆盖率高(正确答案)E、费用低廉(正确答案)28.
8、营业场所的外部环境包括（） *A、店门(正确答案)B、招牌(正确答案)C、货架D、橱窗(正确答案)E、地板29. 营销人员的业务素质包括（） *A、企业知识(正确答案)B、产品知识(正确答案)C、市场知识(正确答案)D、心理学知识(正确答案)E、观察力30. 消费心理学研究应遵循的原则包括( 填写BCDE )选择BCD *A、主观性原则B、发展性原则(正确答案)C、客观性原则(正确答案)D、分析综合原则(正确答案)31. 消费者购买行为的类型按情感反应划分有（） *A、沉静型(正确答案)B、温顺型(正确答案)C、活泼型(正确答案)D、反抗型(正确答案)E、傲慢型(正确答案)32. 一个大学生可
9、以属于哪个亚文化群？（） *A、民族亚文化(正确答案)B、职业亚文化(正确答案)C、性别亚文化(正确答案)D、年龄亚文化(正确答案)E、种族亚文化(正确答案)33. 在购买活动中，兴趣对消费者购买行为有直接的影响，表现在（） *A、有助于消费者为未来的购买活动做准备(正确答案)B、能促使消费者做出购买决策(正确答案)C、有助于消费者形成购买偏好(正确答案)D、有助于消费者提高购买的效用34. 消费者的心理购买动机主要包括（） *A、情感动机(正确答案)B、理智性动机(正确答案)C、惠顾动机(正确答案)D、发展自身的动机E、延续后代的动机35. 女性消费者的消费心理与行为特征包括（） *A、怀旧
10、心理强烈B、易受外界因素影响(正确答案)C、注重商品外观与情感特征(正确答案)D、具有较强的时尚消费心理(正确答案)E、注重对商品实用性的周密比较(正确答案)36. 为满足消费者生理需求的产品设计策略包括（） *A、多功能(正确答案)B、自动化(正确答案)C、绿色(正确答案)D、健康(正确答案)E、目标追求37. 报纸广告的心理特征包括（） *A、广泛性(正确答案)B、消息性(正确答案)C、设计成本高D、保存性(正确答案)E、准确性(正确答案)38. 商业企业店外环境设计的内容包括 （） *A、店址选择(正确答案)B、照明设计(正确答案)C、橱窗陈列(正确答案)D、建筑物造型设计(正确答案)E
11、、建筑物结构设计(正确答案)39. 在购买活动中，兴趣对消费者购买行为有直接的影响，表现在（） *A、有助于消费者为未来的购买活动做准备(正确答案)B、能促使消费者做出购买决策(正确答案)C、有助于消费者提高购买的效用D、有助于消费者形成购买偏好(正确答案)40. 广告用情可以如何引导消费者表情购买行为？（） *A、联想(正确答案)B、模仿(正确答案)C、强化(正确答案)D、认同(正确答案)41. 注意的特征有（） *A、注意的选择B、注意的广度(正确答案)C、注意的转移(正确答案)D、注意的分配(正确答案)42. 记忆的心理过程包括（） *A、识记(正确答案)B、保持(正确答案)C、再认识(
12、正确答案)D、回忆(正确答案)43. 消费者的心理过程包括（） *A、认识过程(正确答案)B、情感过程(正确答案)C、意志过程(正确答案)D、个性心理过程44. 影响消费者情感变化的因素有（） *A、产品(正确答案)B、环境(正确答案)C、服务(正确答案)D、心理准备(正确答案)45. 影响消费者的意志过程的因素有（） *A、时间因素(正确答案)B、金钱因素(正确答案)C、地点障碍(正确答案)D、是否方便(正确答案)46. 按照气质体液说，气质分为（） *A、胆汁质(正确答案)B、多血质(正确答案)C、粘液质(正确答案)D、抑郁质(正确答案)47. 马斯洛需要层次理论包含（） *A、生理需要(正确答案)B、安全需要(正确答案)C、社交需要(正确答案)D、尊重需要(正确答案)48. 下列描述正确的是（） *A、 需要是生理或心理感受到缺失的一种表现。(正确答案)B、 汽车属于社交需要的产品C、 买保险是人们安全需要得到满足的一种表现。(正确答案)D、 用恰当的方式让客户感受到被尊重和取悦客户是营销的一种良好方式(正确答案)49. 消费者需要的基本内容包括（） *A、 对产品基本功能的需要(正确答案)B、 对享受良好服务的需要(正确答案)C、 对产品便利的需要(正确答案)D、 对产品情感功能的需要(正确答案)