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1、教 案案200620007学年第第1学期课 程 名名 称管理学系(院、部部)经管系教研室(实实验室)工商管理授 课 班班 级主 讲 教教 师职 称 使 用 教教 材管理学（周周三多）淮海工学院院教务处处制二六年年四月 教 案（首首页）课 程名 称管理学总计：322学时课 程类 别专业基础课课学分4讲课：322学时上机：学时时任 课教 师职称授课对 象象专业班级：艺术0031共共1 个班班基要本参教教考材资资和料主主1、周三多多、陈传传明：管管理学.北京：高等教教育出版版社，220000年2、周三多多、陈传传明：管管理学原原理与方方法.上海：复旦大大学出版版社，119999年3、孔茨、韦韦里克：
2、管理理学（第第十版），经经济科学学出版社社19998年版版。4、王利平平：管管理学原原理，中中国人民民大学出出版社220000年4月月版。5、戴淑芬芬：管管理学教教程，北北京大学学出版社社20000年110月版版。6、罗宾斯斯：管管理学。中中国人民民大学出出版社220044年1月月教和学要目目求的本课程的教教学目的的在于为为工商管管理类本本科学生生构筑组组织管理理的基本本原理和和基本方方法平台台，为后后续的组组织行为为学、人人力资源源管理、战战略管理理、生产产与运作作管理等等专业基基础课与与专业课课提供铺铺垫。通过该门课课程的讲讲授，使使学生掌掌握基本本的管理理理论、方方法，培培养与开开发学生
3、生运用管管理学的的基本原原理分析析与解决决实际问问题的能能力，奠奠定学生生作为未未来管理理者的基基本素养养。为达达到上述述目的，在在本课程程教学过过程中要要尽量做做到理论论性、系系统性与与实践应应用性的的结合，针针对我国国的管理理实践，积积极借鉴鉴发达国国家的先先进的管管理经验验。教及学难重重点点教学重点：管理的的概念、管管理的职职能、管管理者的的角色和和技能；科学管管理理论论、行为为科学理理论等西西方的管管理理论论；管理理的各种种原理和和方法；管理道道德的含含义；四四种道德德观；社社会责任任观；决策的的类型；决策的的过程和和方法；计划编编制过程程；目标标管理；影响组组织结构构设计的的因素；组
4、织部部门化的的形式；组织层层次化；集权与与分权的的相对性性；直线线与参谋谋的矛盾盾；外部部招聘与与内部提提升的比比较；管管理人员员人员培培训的方方法；组织变变革的动动因和内内容；组组织变革革的过程程与程序序；组织织文化的的特征及及其功能能；领导的的概念；领导方方式行为为理论；领导方方式情景景论；沟通及及其过程程；管理理组织沟沟通；控制的的过程和和类型；控制理理论；创新职职能的内内容；创创新的过过程。难点：管理理的职能能、管理理者的角角色；管管理理论论发展的的脉络；管理的的原理和和方法在在管理实实践中的的运用技技巧；决策的的方法；计划编编制过程程；目标标管理；组织部门门化各种种形式的的区别；组织
5、层层次化与与结构有有机化；集权与与分权的的相对性性；直线线与参谋谋的矛盾盾；外部部招聘与与内部提提升的比比较；组组织文化化的功能能与塑造造途径；领导方方式情景景论；管理组组织沟通通；控制理理论；创新的的组织。注：课程类类别：公公共基础础课、专专业基础础课、专专业必修修课、专专业选修修课、集集中实践践环节、实实验课、公公共选修修课管理学课程程教案课次1授课方式（请打）理论课 讨论课课 实验验课 习题题课 其他他课时安排2授课题目（教教学章、节节或主题题）：第一章 管理理概述第一节管理理学概述述教学目的、要要求（分分掌握、熟熟悉、了了解三个个层次）：1、掌握管管理的定定义、理理解管理理的基本本职能
6、；了解管管理的属属性。2、理解和和掌握不不同层次次管理者者的角色色与技能能。了解解管理者者及其群群体素质质。3、认识管管理学的的基本问问题；了了解管理理环境和和管理方方法的关关系。教学重点及及难点：重点：管理理的概念念、管理理的职能能、管理理者的角角色和技技能难点：管理理的职能能、管理理者的角角色教 学 基基 本 内 容容方法及手段段第一章管理理概论第一节管理理学概述述1、 管理的概念念2、 管理的特征征3、 管理者的性性质及职职能4、 管理的基本本问题5、 管理环境举例讲解、多多媒体讲讲解作业、讨论论题、思思考题：1.什么是是管理？2.管理有有哪些职职能？如如何理解解这些职职能？3.管理这这
7、角色有有哪几种种？如何何理解管管理者所所扮演的的各种角角色？4.何谓管管理者的的概念技技能、人人际技能能、技术术技能，请请分别说说明高层层管理者者、中层层管理者者和基层层管理者者所需的的管理技技能比例例。课后小结：对于管理和和管理者者的理解解会因为为学生的的实践经经验缺乏乏而比较较片面，在在授课中中要注意意引导。- 11 - 管理理学 课程程教案课次2授课方式（请打）理论课 讨论课课 实验验课 习题题课 其他他课时安排2授课题目（教教学章、节节或主题题）：第一章：管管理概述述第二节 管管理理论论的产生生与发展展教学目的、要要求（分分掌握、熟熟悉、了了解三个个层次）：了解西方管管理理论论的形成成
8、过程；了解主主要的管管理理论论派别如如古典管管理理论论、行为为管理理理论、数数量管理理理论、系系统管理理理论、权权变管理理理论以以及质量量管理理理论。重重点掌握握科学管管理原理理、行为为学科产产生、权权变管理理理论的的精髓；了解当当代管理理理论的的最新发发展。教学重点及及难点：重点：行为为科学理理论、定定量管理理理论、现现代管理理理论难点：管理理理论发发展的脉脉络教 学 基基 本 内 容容方法及手段段一、古典管管理理论论：泰罗、法约尔尔等。二 行为科科学理论论1、人际关关系学 2、需求层层次3、人性假假设三定量管理理理论1、管理科科学2、管理决决策3、系统管管理四、现代管管理理论论1、社会系系
9、统2、权变理理论3、经验理理论4、管理过过程举例讲解、多多媒体讲讲解、作业、讨论论题、思思考题：n 什么是科学学管理？为什么么说它是是科学的的？其主主要内容容是什么么？n 法约尔的114项管管理原则则。n 怎样理解理理想行政政组织的的特征？n 霍桑试验的的结论及及对管理理理论发发展的影影响？n X理论Y理论论的假设设前提及及相应管管理方式式。n 社会系统理理论的主主要内容容。n 管理过程学学派的基基本信念念。n 管理科学学学派对管管理理论论的主要要贡献是是什么？课后小结：各种管理理理论从不不同方面面指导我我们的管管理工作作，并且且以往的的研究对对于我们们授课中中通过案案例加以以教学。- 9 -
10、 管理理学 课程程教案课次3授课方式（请打）理论课讨讨论课实验课课 习题题课 其他他课时安排6授课题目（教教学章、节节或主题题）：第三章 管理理基本原原理与方方法教学目的、要要求（分分掌握、熟熟悉、了了解三个个层次）：1管理的的基本原原理理解管理原原理的含含义，了了解管理理原理的的主要特特征，认认识研究究管理原原理的意意义。（1）系统统原理掌握系统的的含义与与系统的的特征；认识系系统思维维的特点点以及系系统理论论对管理理学的贡贡献。掌掌握系统统原理的的主要观观点；认认识系统统管理方方法。（2）人本本原理理解和认识识人本管管理的定定义；了了解人本本管理、人人本主义义和工业业人本主主义之间间的联系
11、系何区别别；掌握握人本管管理的思思想与内内容。全全面理解解人本管管理的方方针；认认识人本本管理的的战略任任务。（3）责任任原理理解责任原原理的内内涵，理理解和认认识责任任原理的的主要内内容。（4）效益益原理理解和掌握握效益的的概念及及效益评评价的内内涵，认认识效益益原理的的基本内内容。2管理的的基本方方法理解管理方方法的含含义和学学校管理理方法的的重要性性；认识识管理方方法的分分类；深深刻理解解管理的的法律方方法、行行政方法法、经济济方法、教教育方法法的内容容和实质质，了解解这些方方法的特特点和作作用，学学会在管管理工作作中正确确运用管管理的管管理的基基本方法法。教学重点及及难点：重点：管理理
12、的各种种原理和和方法难点：管理理的原理理和方法法在管理理实践中中的运用用技巧教 学 基基 本 内 容容方法及手段段第一节 管理的的基本原原理一、管理原原理的含含义和主要特特征、研究管管理原理理的意义义二、系统原原理1、系统的的含义与与系统的的特征2、系统思思维的特特点、系统理理论对管管理学的的贡献3系统原理理的主要要观点三、人本原原理1、人本管管理的定定义2、人本管管理、人人本主义义和工业业人本主主义之间间的联系系和区别3、人本管管理的思思想想与与内容四、责任原原理1、责任原原理的内内涵2、责任原原理的主主要内容容。五、效益原原理1、效益的的概念及及效益评评价的内内涵2、效益原原理的基基本内容
13、容第二节 管管理的基基本方法法一、管理方方法的含含义二、管理方方法的分分类1、法律方方法2、行政方方法3、经济方方法4、教育方方法举例讲解、多多媒体讲讲解、课堂理论讲讲解、穿穿插讨论论及案例例分析相相结合，以以理论讲讲解为主主作业、讨论论题、思思考题：1什么是是系统原原理？系系统原理理对实际际有何指指导意义义？2坚持人人本原理理最重要要的要求求是什么么？在实实际工作作中如何何体现以以人为本本的要求求？3、举例说说明管理理的经济济原理的的运用。课后小结：本章包包含2节节课的讨讨论课或或案例分分析课，通通过讨论论和案例例分析让让学生掌掌握各种种原理和和方法的的正确运运用，也也可以引引导下一一章的教
14、教学。- 9 - 管理理学 课程程教案课次4授课方式（请打）理论课 讨论课课 实验验课 习题题课 其他他课时安排2授课题目（教教学章、节节或主题题）：第四章 管理道道德与社社会责任任教学目的、要要求（分分掌握、熟熟悉、了了解三个个层次）：1、管理道道德理解管理道道德的定定义；认认识四种种道德观观。理解解影响管管理者道道德素质质的五大大因素：道德发发展阶段段、个人人特征、结结构变量量、组织织文化、问问题强度度。重点点掌握提提高员工工道德素素质的途途径：挑挑选高道道德素质质的员工工；建立立道德准准则和决决策规则则；在道道德方面面领导员员工；设设定工作作目标；对员工工进行道道德教育育；对绩绩效进行行
15、全面评评价；进进行独立立的社会会审计；提供正正式的保保护机制制。2、社会责责任理解企业承承担社会会责任的的必要性性；认识识企业承承担社会会责任的的具体体体现。教学重点及及难点：重点：管理理道德的的含义；四种道道德观；社会责责任观难点：四种种道德观观教 学 基基 本 内 容容方法及手段段第四章 管理道道德与社社会责任任第一节 管理道道德一、管理道道德的定定义二、四种道道德观。三、影响管管理者道道德素质质的五大大因素四、提高员员工道德德素质的的途径第二节 社会责责任一、企业承承担社会会责任的的意义和和必要性性二、企业社社会责任任的具体体体现。举例讲解、多多媒体讲讲解对比分析、小小组讨论论作业、讨论
16、论题、思思考题：1、道德的的含义是是什么？比较分分析四种种不同的的道德观观。2、什么是是社会责责任？举举例说明明企业承承担的社社会责任任的具体体表现。3企业是是否应当当承担社社会责任任，请谈谈谈你的的理由。课后小结：本章的的内容浅浅显易懂懂，讲授授时应加加入最新新的、真真实的案案例以便便学生深深刻理解解，并树树立正确确的价值值观。- 7 - 管理理学 课程程教案课次5授课方式（请打）理论课 讨论课课实验课课 习题题课 其他他课时安排6授课题目（教教学章、节节或主题题）：第五章 管管理决策策教学目的、要要求（分分掌握、熟熟悉、了了解三个个层次）：1、决策的的定义、原原则与依依据掌握决策的的定义；
17、理解决决策的原原则与决决策的依依据2、决策的的类型正确认识与与区分长长期决策策与短期期决策、战战略决策策、战术术决策与与业务决决策、集集体决策策与个人人决策、初初始决策策与追踪踪决策、程程序化决决策与非非程序化化决策、确确定型决决策、风风险型决决策与不不确定型型决策等等术语。重重点弄清清战略决决策与战战术决策策、初始始决策与与追踪决决策、程程序化决决策与非非程序化化决策等等重要术术语的内内涵。3、决策的的理论了解古典决决策理论论、行为为决策理理论以及及当代决决策理论论。4、决决策的过过程与影影响因素素重点理解与与掌握科科学决策策的过程程：识别别机会或或诊断问问题；识识别目标标；拟定定备选方方案
18、；评评估备选选方案；作出决决定；选选择实施施战略；监督和和评估。理理解和认认识影响响决策的的因素。5、决策的方法理解集体决决策方法法中的头头脑风暴暴法、名名义小组组技术、德德尔菲技技术。重重点掌握握头脑风风暴法、与与德尔菲菲技术。理理解有关关活动方方案的决决策方法法：(11)确定定型决策策方法；(2)风险型型决策方方法；(3)不不确定型型决策方方法。教学重点及及难点：重点：决策策的类型型；决策策的过程程和方法法难点：决策策的方法法教 学 基基 本 内 容容方法及手段段第一节 决决策的定定义、原原则、依依据和类类型一、决决策的定定义 二、决策的的原则 三、决策的的依据 四、决策的的类型第二节 决
19、决策的过过程和影影响因素素一、决策的的过程1、识别机机会或诊诊断问题题 2、识别目目标 3、拟定备备选方案案 4、评估备备选方案案5、做出决决策 6、选择实实施战略略 7、监督和和评估二、决策的的影响因因素第三节 决决策的理理论一、古古典决策策理论 二、行为决决策理论论 三、当代决决策理论论第四节 决策策的过程程与影响响因素一、 决策的过程程二、 影响决策的的因素。第五节 决策的的方法一、 定性的决策策方法二、 定量决策方方法举例讲解、多多媒体讲讲解、作业、讨论论题、思思考题：1 什么是决策策？如何何理解。2 试说明决策策的过程程。3 为什么说现现代决策策应当遵遵循满意意准则而而非最优优准则。
20、4 组织中大部部分决策策时追踪踪决策，何何谓追踪踪决策？与初始始决策相相比，其其特点是是什么？5 确定型决策策、风险险型决策策与不确确定型决决策有什什么区别别？课后小结：本章包包含讨论论课或案案例分析析课两节节。- 9 - 管理理学 课程程教案课次6授课方式（请打）理论课 讨论课课 实验验课 习题题课 其他他课时安排4授课题目（教教学章、节节或主题题）：第六章 计计划原理理教学目的、要要求（分分掌握、熟熟悉、了了解三个个层次）：1、计划的的概念及及其性质质认识计划的的概念；理解计计划与决决策的关关系；了了解计划划的性质质。2、 计划划的类型型了解计划的的分类：长期计计划和短短期计划划；业务务计
21、划、财财务计划划和人事事计划；战略性性计划与与战术性性计划；具体性性计划与与指导性性计划；程序性性计划与与非程序序性计划划；计划划的层级级体系。3、计划编编制过程程重点掌握计计划编制制过程的的8个步步骤：确确定目标标；认清清现在；研究过过去；预预测并有有效地确确定计划划重要前前提条件件；拟定定和选择择可行性性行动计计划；制制定主要要计划；制定派派生计划划；制定定预算，用用预算使使计划数数字化。4、计划的的组织实实施重点掌握目目标管理理方法与与滚动计计划法。教学重点及及难点：重点：计划划编制过过程；目目标管理理 难点：计划划编制过过程；目目标管理理教 学 基基 本 内 容容方法及手段段第一节 计
22、划的的概念及及其性质质一、计划的的概念二、计划与与决策的的关系三、计划的的性质。四、计划的的类型第二节、计计划编制制过程一、确定目目标二、认清现现在三、研究过过去四、预测并并有效地地确定计计划重要要前提条条件五、拟定和和选择可可行性行行动计划划六、制定主主要计划划七、制定派派生计划划八、制定预预算，用用预算使使计划数数字化。第三节 计划的的组织实实施一、 目标管理方方法二、 滚动计划法法三、 网络计划技技术举例讲解、多多媒体讲讲解、作业、讨论论题、思思考题：1、为什么么说计划划与决策策既是相相互区别别又是相相互联系系的？2、计划编编制包括括哪几个个阶段的的工作。3、何谓目目标管理理？其特特点是
23、什什么？如如何利用用目标管管理组织织计划的的实施？4滚动计计划法有有何基本本特点？课后小结：本章内内容看似似简单，对对于企业业管理工工作却异异常重要要，如何何让学生生在简单单的道理理中掌握握计划工工作的重重要性是是讲好本本章的关关键。- 9 - 管理理学 课程程教案课次7授课方式（请打）理论课 讨论课课 实验验课 习题题课 其他他课时安排4授课题目（教教学章、节节或主题题）：第七章 组组织设计计教学目的、要要求（分分掌握、熟熟悉、了了解三个个层次）：1、组织概概述掌握组织职职能的内内涵；了了解组织织职能的的内容；认识组组织职能能的重要要性；了了解组织织理论2、组织设设计认识组织设设计的必必要性
24、；理解和和掌握组组织的层层级化与与管理幅幅度之间间的关系系；理解解组织设设计的任任务；掌掌握组织织设计的的原则；理解与与掌握组组织设计计的影响响因素。3、组织的的部门化化认识组织部部门化的的基本原原则。理理解何掌掌握组织织部门化化的基本本形式与与特征比比较：(1)职职能部门门化；(2)产产品或服服务部门门化；(3)地地域部门门化；(4)顾顾客部门门化；(5)流流程部门门化。4、组织结结构形式式掌握主要几几种组织织结构形形式及其其优缺点点、适用用条件教学重点及及难点：重点：影响响组织结结构设计计的因素素；组织织部门化化的形式式；组织织层次化化难点：组织织部门化化各种形形式的区区别；组组织层次次化
25、与结结构有机机化教 学 基基 本 内 容容方法及手段段第一节 组织与组组织设计计一、 组织职能的的内涵与与内容二、 组织设计的的必要性性三、 组织设计的的任务与与原则四、 组织设计的的影响因因素。第二节 组织的的部门化化和组织织结构一、 组织部门化化的基本本原则。二、 组织部门化化的基本本形式与与特征比比较1、职能部部门化2、产品或或服务部部门化3、地域部部门化4、顾客部部门化5、流程部部门化。第三节 组织的的层级化化一、 组织的层级级化与管管理幅度度二、 常见几种组组织结构构形式举例讲解、多多媒体讲讲解作业、讨论论题、思思考题：1、 简述组织部部门化的的基本原原则。2、 简述常用的的部门化化
26、方法及及其特征征。3、 常见的组织织机构形形式有哪哪些，各各自的适适用条件件是什么么？课后小结：企业的的形式千千变万化化，但典典型的企企业组织织结构形形式却只只有几种种，并且且各自有有适用条条件，本本章要重重点让学学生理解解要根据据企业的的实际情情况，选选择切实实可行的的组织机机构形式式。- 9 - 管理理学 课程程教案课次8授课方式（请打）理论课 讨论课课 实验验课 习题题课 其他他课时安排6授课题目（教教学章、节节或主题题）：第八章 组织运运行教学目的、要要求（分分掌握、熟熟悉、了了解三个个层次）：1组织力力量的整整合（1）集权权与分权权掌握集权与与分权的的含义；深刻理理解组织织集权倾倾向
27、的原原因及过过分集权权的弊端端；理解解分权的的影响因因素；掌掌握分权权的途径径。（2）正式式组织与与非正式式组织理解正式组组织与非非正式组组织的区区别，理理解非正正式组织织的产生生与影响响。（3）直线线与参谋谋掌握直线职职能和参参谋职能能的含义义，深刻刻理解直直线与参参谋的相相互关系系，认识识和理解解直线与与参谋的的矛盾及及正确正正确发挥挥参谋作作用的方方式。（4）委员员会理解委员会会的内涵涵，理解解组织运运用委员员会的原原因，了了解委员员会的局局限性。2管理人人员的配配备理解人员配配备的任任务和工工作程序序；掌握握人员配配备的原原则。掌掌握管理理人员来来源的两两种途径径及各自自的优缺缺点；深
28、深刻理解解管理人人员的选选聘标准准；深刻刻理解管管理人员员培训的的意义，掌掌握管理理人员培培训的方方法。教学重点及及难点：重点：集权权与分权权的相对对性；直直线与参参谋的矛矛盾；外外部招聘聘与内部部提升的的比较；管理人人员人员员培训的的方法难点：集权权与分权权的相对对性；直直线与参参谋的矛矛盾；外外部招聘聘与内部部提升的的比较；教 学 基基 本 内 容容方法及手段段第一节 组织力力量的整整合一、集权与与分权二、正式组组织与非非正式组组织三、直线与与参谋四、委员会会理解委员会会的内涵涵，理解解组织运运用委员员会的原原因，了了解委员员会的局局限性。第二节 管理人人员的配配备一、 人员配备的的任务和
29、和工作程程序二、 人员配备的的原则三、 管理人员的的来源四、 管理人员的的选聘标标准五、 管理人员培培训的方方法。举例讲解、多多媒体讲讲解作业、讨论论题、思思考题：1、简述组组织集权权倾向的的原因及及过分集集权的弊弊端。2、简述分分权途径径。3、如何处处理直线线与参谋谋之间的的矛盾？4、简述外外部招聘聘与内部部提升的的含义及及优缺点点。课后小结：本章包包含讨论论课或案案例分析析课两节节，目的的在于让让学生理理解和掌掌握组织织运行是是灵活的的、创新新的，既既有科学学性同时时在某些些方面更更需要艺艺术性。- 9 - 管理理学 课程程教案课次9授课方式（请打）理论课 讨论课课 实验验课 习题题课 其
30、他他课时安排6授课题目（教教学章、节节或主题题）：第九章 组织变变革与组组织文化化教学目的、要要求（分分掌握、熟熟悉、了了解三个个层次）：1、组织变变革认识和理解解组织变变革的动动因；组组织变革革的类型型；组织织变革的的目标；组织变变革的内内容。认认识组织织变革的的过程与与程序；重点理理解组织织变革的的阻力及及其管理理；认识识组织变变革中的的压力及及其管理理2、组织文文化掌握组织文文化的概概念及其其特征；认识组组织文化化的结构构；掌握握组织文文化的内内容以及及组织文文化的功功能与塑塑造途径径。教学重点及及难点：重点：组织织变革的的动因和和内容；组织变变革的过过程与程程序；组组织文化化的特征征及
31、其功功能难点：组织织文化的的功能与与塑造途途径教 学 基基 本 内 容容方法及手段段第一节 组织变变革一、理解组组织变革革的动因因二、组织变变革的类类型和目标三、组织变变革的内内容四、组织变变革的过过程与程程序五、组织变变革的阻阻力及其其管理六、组织变变革中的的压力及及其管理理第二节 组织文文化一、 组织文化的的概念及及其特征征二、 组织文化的的结构与与内容三、 组织文化的的功能与与作用四、 组织文化的的塑造途途径。举例讲解、多多媒体讲讲解作业、讨论论题、思思考题：1试述组组织变革革的内外外部动因因。2结合实实际，分分析组织织变革的的阻力和和压力。3简述企企业文化化的基本本特征及及其功能能。4
32、试比较较分析企企业文化化在工业业经济时时代和知知识经济济时代的的差异。课后小结：本章包包含讨论论课或案案例分析析课两节节。本章章理论性性性较强强，授课课中要多多穿插案案例，尤尤其是中中国本土土案例。- 7 - 管理理学 课程程教案课次10授课方式（请打）理论课 讨论课课 实验验课 习题题课 其他他课时安排4授课题目（教教学章、节节或主题题）：第十章 领导概概论教学目的、要要求（分分掌握、熟熟悉、了了解三个个层次）：1、领导的的内涵掌握领导的的含义与与本质；正确区区分领导导与管理理的内涵涵；认识识领导的的作用。掌掌握领导导的权力力与运用用； 3、领导方方式及其其理论了解领导理理论的发发展；掌掌握
33、领导导方式的的基本类类型；掌掌握领导导方式行行为论以以及领导导方式情情景论。3、领导艺艺术了解提高领领导艺术术的基本本要点教学重点及及难点：重点：领导导的概念念；领导方方式行为为理论；领导方方式情景景论难点：领导导方式情情景论教 学 基基 本 内 容容方法及手段段第一节 领导的的内涵一、领导的的含义与与本质二、领导与与管理三、领导的的作用四、权力与与领导第二节 领导方方式及其其理论一、领导理理论的发发展二、领导方方式的基基本类型型三、领导方方式行为为论四、领导方方式情景景论。第三节 领领导艺术术提高领导艺艺术的基基本途径径举例讲解、多多媒体讲讲解作业、讨论论题、思思考题：1.领导的的含义及及作
34、用是是什么？2.比较集集权式领领导者与与民主式式领导者者的区别别，并谈谈谈他们们的应用用价值。3.比较维维持型领领导者与与创新型型领导者者的不同同特点，并并谈谈他他们的不不同适用用条件。4.试述管管理方格格论的内内容及意意义。课后小结：领导的的艺术性性较强，但但仍然有有规律可可寻。- 8 - 管理理学 课程程教案课次11授课方式（请打）理论课 讨论课课 实验验课 习题题课 其他他课时安排6授课题目（教教学章、节节或主题题）：第十一章 沟通通教学目的、要要求（分分掌握、熟熟悉、了了解三个个层次）：1、沟通概概述理解和掌握握沟通的的含义及及其过程程；认识识沟通的的重要性性；认识识组织中中的沟通通以
35、及组组织间的的沟通。掌掌握沟通通的方式式与方法法。2、沟通障障碍与克克服理解和掌握握有效沟沟通的障障碍；掌掌握有效效沟通的的实现。3、组织冲冲突与谈谈判理解组织冲冲突及其其管理方方法；了了解谈判判的类型型与组织织教学重点及及难点：重点：沟通通及其过过程；管管理组织织沟通 难点：管理理组织沟沟通教 学 基基 本 内 容容方法及手段段第一节 沟通概概述一、沟通的的含义及及其过程程二、沟通的的作用三、沟通的的分类（沟沟通的方方式与方方法）四、组织中中的沟通通以及组组织间的的沟通第二节 管理组组织沟通通一、有效沟沟通的障障碍二、有效沟沟通的实实现第三节 组织冲冲突与谈谈判一、 组织冲突及及其产生生原因
36、二、 冲突的管理理三、 谈判的类型型与组织织举例讲解、多多媒体讲讲解作业、讨论论题、思思考题：1、组织沟沟通的意意义主要要有哪些些？2、有效沟沟通的障障碍主要要包括哪哪几个方方面？3、简述一一下如何何进行有有效的沟沟通。4、优秀管管理者进进行有效效谈判的的原则主主要有哪哪些？课后小结：本章包包含讨论论课或案案例分析析课2节节。借助案案例加深深对知识识理解。- 8 - 管理理学 课程程教案课次12授课方式（请打）理论课 讨论课课 实验验课 习题题课 其他他课时安排4授课题目（教教学章、节节或主题题）：第十二章 控制制教学目的、要要求（分分掌握、熟熟悉、了了解三个个层次）：1、控制活活动掌握控制的
37、的含义；认识和和掌握控控制与计计划的关关系；了了解管理理控制的的必要性性及控制制理论；掌握控控制类型型。2、 控制制的过程程重点理解与与掌握控控制过程程的三个个阶段：确立标标准；衡衡量绩效效；纠正正偏差。理理解三个个阶段的的具体内内容。3、有效控控制掌握有效控控制应遵遵循的原原则。4、控制方方法了解财务控控制、行行为控制制与作业业控制等等基本控控制的方方法。教学重点及及难点：重点：控制制的过程程和类型型；控制制理论 难点：控制制理论教 学 基基 本 内 容容方法及手段段第一节 控制活活动一、控制的的含义二、控制与与计划的的关系三、管理控控制的必必要性四、控制理理论五、控制类类型。第二节 控制的
38、的过程一、确立标标准二、衡量绩绩效三、纠正偏偏差第三节 有效控控制有效控制应应遵循的的原则。一、适时控制二、适度控控制三、客观控控制四、弹性控控制第四节 控制方方法一、预算控控制 二、生产控控制 三、其它控控制方法法举例讲解、多多媒体讲讲解作业、讨论论题、思思考题：1简述前前馈控制制、同期期控制、反反馈控制制的含义义。2简述控控制的过过程。3如何进进行有效效控制？课后小结：控制的的方法与与其它课课程相关关，在授授课中处处理好与与其它相相关课程程的关系系。- 9 - 管理理学 课程程教案课次13授课方式（请打）理论课 讨论课课 实验验课 习题题课 其他他课时安排4授课题目（教教学章、节节或主题题
39、）：第十三章 创新新教学目的、要要求（分分掌握、熟熟悉、了了解三个个层次）：1、创新及及其作用用认识作为管管理基本本职能的的创新；掌握创创新与维维持的关关系及其其作用；认识创创新的类类别与特特征。2、创新职职能的基基本内容容掌握创新职职能的五五项内容容：目标标创新；技术创创新；制制度创新新；组织织机构和和结构的的创新；环境创创新。3、创新的的过程和和组织认识创新的的过程；理解创创新活动动的组织织。4、技术创创新认识技术创创新的内内容与重重要性；认识技技术创新新的源泉泉；了解解技术创创新的战战略选择择。教学重点及及难点：重点：创新新职能的的内容；创新的的过程 难点：创新新的组织织教 学 基基 本
40、 内 容容方法及手段段第一节 创新及及其作用用一、创新的的涵义二、创新与与维持的的关系及及其作用用三、创新的的类别第二节、创创新职能能的基本本内容一、目标创创新二、技术创创新三、制度创创新四、组织机机构和结结构的创创新五、环境创创新。第三节 创新的的过程和和组织一、创新的的过程二、创新活活动的组组织。第四节 技术创创新一、 技术创新的的内涵二、 技术创新的的源泉三、 技术创新的的战略选选择。举例讲解、多多媒体讲讲解作业、讨论论题、思思考题：1试论述述创新与与维持的的关系。2试述创创新的内内容体系系。3以产品品创新为为例，谈谈谈创新新活动的的组织。4请举例例说明技技术创新新的七个个源泉。课后小结：创新和和维持的的关系对对于企业业来讲尤尤为重要要，企业业的创新新可体现现在方方方面面，授授课中尽尽量增加加真实事事例，以以提高学学生兴趣趣。48