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1、一、填充题1. 管理学原理是_、_、_、_、四大原理。2.系统理论认为企业是由六个要素构成，即_，_，_， _，_，_。3管理方法法一般可可分为_，_，_，_，_。4.市场细细分一般般包括_、_和和_三个阶阶段。5.影响管管理伦理理的因素素包括_，_，_，_,_。6.组织文文化的功功能包括括_，_，_，_，_。7.适度控控制是指指控制的的_、_和_要要恰到好好处。8.常规计计划包括括_、_和_，所所有这些些都是准准备用来来处理常常发性问问题的。9.根据明明茨伯格格的研究究，管理理者扮演演十种角角色，可可归纳为为_、_、 _三三大类。 10.成功功的创新新要经历历_、_、_、_几个阶阶段的努努力
2、。11._、_、_、_、_这五种种职能是是一切管管理活动动的最基基本的职职能。12. _和和_是计划划的两大大显著特特征。13.从环环境因素素的可控控程度看看，可以以把决策策分为_、_和和_。15.企业业顾客研研究的主主要内容容是：_、_、_和和_。16.新经经济时代代，经营营目标创创新体现现在以_代替利利润最大大化，以以_代替替市场份份额。17.控制制工作的的主要内内容包括括_、_和_。18.对组组织形象象影响较较大的因因素有_，_，_，_，_。19.组织织是指_ ，组组织工作作是指_ 。21.人类类一切社社会活动动都具有有_、_和知识识性三个个基本特特点。23.组织织文化的的核心是是 。2
3、4.马斯斯洛的需需求层次次理论认认为人的的需求有有 、尊重重、自我我实现五五种。25.19959年年，赫茨茨伯格提提出了激激励双因因素理论论，包括括和激励励因素。27明茨茨伯格的的管理角角色理论论将管理理者的角角色分为为_、信息息角色、_。28一般般信息系系统包括括五个基基本要素素：输入入、_、_反馈和和_。29.按照照方向，沟沟通可分分为上行行沟通、_、_三种方方式。30.根据据时机、对对象和目目标的不不同，控控制类型型可以分分为_、现现场控制制、_三三类。31.波特特提出的的影响行行业竞争争状态的的五种力力量分别别为_、_、替替代品生生产商、_、供供应商。32.管理理方格图图的纵轴轴表示领
4、领导者对对_的关心心程度，横横轴表示示领导者者对_的关关心程度度。二、单项选选择题（ ）1.克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是_的人。A.自我强强度高BB.自我强强度低CC.具有内内在控制制中心DD.具有外外在控制制中心（ ）2.关于组织文化的特征，下列说法不正确的是_。A.组织文文化的中中心是人人本文化化B.组织文文化的管管理方法法以柔性性管理为为主C.组织文文化的核核心是组组织精神神D.组织文文化的重重要任务务是增强强群体凝凝聚力（ ）3. _职能本身没有表现形式，总是与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。A计划BB.组织C.领导D.创新（ ）4.为了激发员工的积极性，一项工作
5、最好授予哪类人？_。A.能力远远远高于于任务要要求的人人 B. 能力远远远低于于任务要要求的人人C.能力略略高于任任务要求求的人 D. 能能力略低低于任务务要求的的人（ ）5.当企业针对某个特定的目标顾客群生产某种产品时，该企业采用了_战略。A.特色优优势 B.成本本领先 CC.目标标聚集 DD.产品品开发（ ）6.一般来说，非正式组织最不可能满足下列哪种需要？_。A.生理的的需要 B.归属属的需要要 CC.自尊尊的需要要 DD.自我我实现的的需要（ ）8.管理方格图中，1.9对应的是_领导方式。A.任务型型 BB.团队队型 C.乡村村俱乐部部型 D.贫乏乏型（ ）9.在经营单位组合分析中，_
6、业务的市场占有率较高，业务增长率较高。A.金牛BB.明星C.幼童D.瘦狗（ ）11.根据计划的明确性，可以把计划分类为_。A.长期和和短期计计划B.战略和和战术性性计划C.具体和和指导性性计划DD.程序和和非程序序性计划划（ ）12.保本产量是_交点所对应的产量。A.总固定定成本曲曲线，总总成本曲曲线B.总收入入曲线，总总成本曲曲线C.总固定定成本曲曲线，总总收入曲曲线D.总变动动曲线，总总收入曲曲线（ ）13.以下行为中不属于企业伦理表现的是_。A.治理污污染B.定期培培训员工工C.为顾客客提供售售后服务务D.开发新新产品（ ）14.某公司在年终向员工发放了优厚的奖金，这是运用了_。A.法律
7、方方法B.经济方方法C.技术方方法D.行政方方法（ ）15.管理的首要职能是_。A计划 B组组织 CC领导导 D控制（ ）16.某百货商场划分出针织组、日用百货组、服装组、鞋帽组、家电组、食品组等几个不同的销售部门，这种划分方法是_。A产品部部门化 B顾顾客部门门化 CC市场场部门化化 D地区部部门化（ ）17.直接与具体作业人员打交道，协调和解决工作中遇到的各种问题的是_。A高层管管理者 B中中层管理理者 CC基层层管理者者 D基层操操作者（ ）18.管理方格图理论认为，最好的领导方式是_。A（1，11）型 B（11，9）型型 CC（55，5）型型 D（9，99）型（ ）19.管理者的基本功
8、能在于_。A.决策与与协调BB.决策策与控制制C.控控制与协协调D.组组织与指指挥（ ）20.决策者在工作中不可能做到完全合理，因此决策者在选择方案时往往是遵循：_。A最优标标准 B满意标标准 C随随意标准准 D最最差标准准（ ）21.“金牛”经营单位的特征是市场占有率_，而业务增长率_。A. 较高高，较高高 B. 较高高，较低低C. 较低，较较高 D. 较低，较较低（ ）22.某产品生产的固定成本为60万元，生产该产品的单位变动成本为4元，市场价格为8元。如果企业的目标是该产品每年盈利100万元，企业每年应该生产多少产品?A20万万 BB255万 CC. 440万 D50万万（ ）23.两种
9、基本的管理组织结构形态是_。A扁平结结构形态态和锥形形结构形形态 BB环形形结构形形态和三三角形结结构形态态C链状结结构形态态和圆形形结构形形态 DD四方方结构形形态和圆圆形结构构形态（ ）24.管理活动的本质是_。A.对人的的管理B.对物的的管理C.对资金金的管理理D.对技术术的管理理（ ）25.科学管理理论的代表人物是_。A. 亚当当斯密 B. 泰勒 C. 查理巴贝奇奇 DD. 罗罗伯特欧文（ ）26.决策遵循的原则是_。A. 最优优原则 B. 利润润最大原原则 C. 满意意原则 D. 成本本最低原原则（ ）27.有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策，称为_。A. 长期期决策 B
10、. 初始决决策 C. 管理理决策 D. 追踪决决策（ ）28.“金牛”经营单位的特征是市场占有率_，而业务增长率_。A. 较高高，较高高 B. 较高，较较低C. 较低低，较高高 D. 较低，较较低（ ）29.政策指导矩阵根据_来指导企业活动方向的选择。A. 相对对竞争地地位，业业务增长长率 B. 业务务增长率率，市场场前景C. 相对对竞争地地位，市市场前景景 DD. 市市场前景景，相对对竞争能能力（ ）30.在战略环境分析中，“外部一般环境”用孙子兵法的语言来说是指 _。A. 天 B. 地 C. 彼 DD. 己己（ ）31.组织中的管理人员是以_两类不同身份来从事管理工作的。A. 领导导和职员
11、员 BB. 高高层和中中层C. 直线线或参谋谋 DD. 董董事会和和总经理理（ ）32_对于高层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于基层管理者不重要。 A. 技术术技能 B. 人际技技能 CC. 概概念技能能 D. 以上上均不是是（ ）33.科学管理理论的创始人是_。 A. 泰勒勒 BB.法约约尔 C. 甘特特 D.福特（ ）34.责权利三角定理是指_。 A职责、权权限和利利益是相相等的，而而能力可可以略小小一些 B职责、权权限和能能力是相相等的，而而利益可可以略小小一些 C职责、利利益和能能力是相相等的，而而权限可可以略小小一些 D以上均均不正确确（ ）35.以下哪个不是人本管理的观点？
12、 A职工是是企业的的主体B. 职工工参与是是有效管管理的关关键 C. 服务务于人是是管理的的根本目目的D. 组织织中存在在着非正正式组织织，对此此管理者者要加以以压制（ ）36.以下说法正确的是_。 A塑造组组织文化化时主要要考虑行行业特点点，与本本组织的的具体情情况无关关 B组织价价值观是是组织文文化的核核心和灵灵魂，因因此选择择正确的的组织价价值观是是塑造组组织文化化的首要要战略问问题。 C组织文文化主要要靠自律律，不需需要建立立制度。D组织文文化一旦旦形成就就无需改改变。（ ）37.以下决策属于企业短期决策的是_。 AA. 投投资方向向的选择择 B. 人力力资源的的开发 C. 组织规规模
13、的确确定 DD. 企企业日常常营销（ ）38.在经营单位组合分析法中，_业务的市场占有率较高，而业务增长率较低，因此可以为企业带来较多的现金和利润。 AA. 金金牛 BB. 明明星 CC. 幼幼童 D. 瘦狗（ ）39.小王是某公司的采购主管，按公司规定，他每周必须向采购部经理汇报有关原材料采购的工作，同时小王还需要向财务经理汇报每周的采购费用和金额，财务经理也可以直接向小王下指令。请问该公司的这一做法违反了_原则？ AA. 权权责对等等原则 B. 命令令统一原原则 CC. 因因事设职职原则 D. 因人人设职原原则（ ）40.以下关于双因素理论中的保健因素，说法正确的是_。 AA能影影响和促促
14、进职工工工作满满意度的的因素 BB能保保护职工工心理健健康的因因素 CC能影影响和预预防职工工不满意意感发生生的因素素 DD能预预防职工工心理疾疾病的因因素（ ）41.关于产品部门化的优势，以下说法不正确的是_。A有利于于促进企企业内部部的竞争争B有利于于节约成成本，减减少机构构的重复复设置C有利于于企业培培养高层层管理人人员D有利于于企业考考察和比比较各产产品对企企业的贡贡献，及及时调整整生产方方向。（ ）42.保本产量是_和_交点所对应的产量A总固定定成本曲曲线，总总成本曲曲线B总收入入曲线，总总成本曲曲线C总固定定成本曲曲线，总总收入曲曲线D总变动动成本，总总收入曲曲线（ ）43.在组织
15、的职权关系中，授予_的是决策和行动的权力。A. 参谋谋人员 BB. 直直线人员员C. 咨询询人员 DD. 一一线员工工（ ）44.在菲德勒的领导理论中，LPC是指_。A. 管理理模式 BB. 激激励的方方法C. 高素素质的人人员 D. 最难共共事者（ ）45.以下关于全面控制与重点控制关系的说法中错误的是_。A. 控制制越多越越好B. 并不不是所有有成员的的每一项项工作都都具有相相同的发发生偏差差的概率率C. 并不不是所有有的可能能发生的的偏差都都会给组组织带来来相同程程度的影影响D全面系系统的控控制不仅仅代价极极高，是是不可能能的，也也是没有有必要的的。三、多项选选择题（ ）1.内部提升的优
16、点有_。A候选人能能较快胜胜任工作作B.激激励组织织内部成成员的进进取心C.可给组组织带来来新的思思路和方方法D.可使训训练投资资得到回回报E.避免“近近亲繁殖殖”（ ）2.管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类，即：_。A. 管理理角色 B. 人际际角色 CC. 信信息角色色 DD. 决决策角色色（ ）3.一定的人对所管的一定的工作能否做到完全负责，基本上取决于三个因素，即_。A. 权限限 BB. 利利益 C. 知识识 DD. 能能力（ ）4.对企业战略环境的分析包括 _。A. 一般般环境 B. 行业业环境 C. 竞争对对手 D. 企业自自身E. 目标标市场（ ）5.领导方式的基本类
17、型有 。A. 团队队型 BB.专权型型C.民主型型 D.放任型型（ ）6.常用的不确定型决策方法有_。A.小中取取大法 B. 大大中取大大法 CC.大中中取小法法 D. 最最小最大大值后悔悔值法（ ）7.目标管理的基本特点为_。A.是一种种成果的的管理 BB. 是是一种总总体的管管理 C. 是一一种自觉觉的管理理 DD. 是是一种专专制的管管理 EE. 是是一种民民主的管管理（ ）8.职工成绩评定包括_。A.检查员员工本期期的工作作表现 BB.分析析职工的的行动是是否符合合要求 C.判断每每个职工工提供的的劳动数数量和质质量贡献献 D.给职工工委派任任务（ ）9.战略制定的原则是_。A.扬长避
18、避短B.趋利避避害C.满足顾顾客D.及时制制定（ ）10.职责界限要清楚，一般生产一线的人应负哪些责任？_。A.直接责责任B.间接责责任C.实时责责任D.事后责责任（ ）11.创新与维持的关系说法正确的是_。A. 维持持是创新新基础上上的发展展 BB.创新新是维持持的逻辑辑延续 C. 维持持是为了了实现创创新的成成果 D.创新新则是为为更高层层次的维维持提供供依托（ ）112.人人类活动动的特点点具体指指_。A. 目的的性 B. 依存性性 C. 知识识性 D. 能动性性（ ）113.管管理者扮扮演着十十种角色色，这十十种角色色可被归归入三大大类，即即：_。A. 管理理角色 BB. 人人际角色色
19、 C. 信息息角色 DD. 决决策角色色（ ）114.管管理者在在行使五五种管理理职能和和扮演三三类角色色时，必必须具备备_。A. 人际际技能 BB. 技技术技能能 C. 创新新技能 DD. 概概念技能能（ ）115.管管理原理理的主要要特征包包括_。A. 客观观性 B. 概括括性 C. 稳定定性 D. 系统统性（ ）116.系系统从组组成要素素的性质质看，可可划分为为_。A. 生态态系统 B. 商业系系统 C. 自然然系统 D. 人造系系统（ ）117.一一定的人人对所管管的一定定的工作作能否做做到完全全负责，基基本上取取决于三三个因素素，即_。A. 权限限 B. 利益 C. 知识识 D.
20、能力（ ）118.战战略选择择的实质质是企业业选择恰恰当的战战略，从从而扬长长避短、趋趋利避害害和满足足顾客，其其基本战战略包括括_。A. 成本本领先战战略 B. 市场渗渗透战略略 C. 特色色优势战战略 D. 目标集集聚战略略（ ）119.“行为科科学”学派的的主要理理论有_。A. 需要要层次理理论 BB. 双双因素理理论 C. X、YY 理论论 D. Z理理论四、判断题题（ ）1.管理决策遵循的是满意原则，不是最优原则。 （ ）2.非正式组织从它诞生的开始，就与正式组织存在矛盾。（ ）3.技术创新其实质是技术发明。 （ ）4.企业追求利润最大化就等于为产品制定最高价格。 （ ）5.作为管理
21、的一种方法，法律方法不能解决所有的问题，它只能在有限的范围之内发生作用。 （ ）6. 决策树法适用于不确定型决策。 （ ）7.因为“江山易改，本性难移”，所以组织在招聘新员工时应特别重视个人道德观念的考察，若其与本组织一致，则可录用；反之，则不录用。 （ ）8.目标管理的一个目的是让下属在目标的制定过程中参与进来，并明确组织期待他们完成什么。 （ ）9.战略之所以需要调整，是因为在战略执行过程中产生的实际结果与预定目标有明显的差距。 （ ）10.管理者的管理幅度大小没有统一的标准，它取决于若干因素。 （ ）11.管理者不要不断地提醒员工有关过去所犯的错误。已经改正的错误，则不应再提及。 （ ）
22、12.激励理论认为，外因是事物变化的条件，内因是事物变化的根据，外因通过内因起作用。 （ ）13.处于快速发展的时代，计划赶不上变化，所以没有必要作长期计划。（ ）14.分权越彻底、越细，管理越有效。（ ）15.根据层次需要理论，大学生最需要的是体现自我。（ ）16.中层管理人员往往把较多的时间花在处理现场管理、指导操作等技术性工作（ ）17.程序化决策解决的是新问题，通常是有关重大战略问题的决策。 （ ）18.“仁者见仁，智者见智”，良好的组织文化应使组织内的成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识。 （ ）19.在直线系统中的各级领导，他们是综合管理人员，全面负责一个部门或是一个单位的工作。
23、 （ ）20.一个组织不能同时采用多种不同基础的部门化。 （ ）221根根据计划划的执行行情况和和环境变变化定期期修订未未来计划划并逐期期向前推推移，这这种计划划的方法法叫滚动动计划法法。 （ ）222决决策遵循循的是最最优原则则，即决决策者必必须要使使决策达达到最优优。 （ ）223根据据公平理理论，当当员工感感觉自己己的所得得与付出出比小于于相关他他人的所所得与付付出比时时，该员员工会更更加努力力地投入入工作，以以达到心心理平衡衡。 （ ）224在在企业的的沟通网网络中，最最集权化化的网络络是星型型或全方方位型。 （ ）225较较低层次次的员工工所进行行的决策策频率越越大，影影响范围围越广
24、，重重要程度度越高，说说明企业业的分权权程度越越低。（ ）226正正强化就就是指奖奖励那些些符合组组织目标标的行为为，以使使这些行行为得到到进一步步加强。 （ ）227不不同层次次的管理理者花在在不同管管理职能能上的时时间是差差不多的的。 （ ）228麦麦克雷戈戈提出的的Y理论论认为人人的本性性是好逸逸恶劳的的，因而而对人的的管理应应该采取取强制、监监督和惩惩罚的方方式。 （ ）229在在企业的的沟通网网络中，采采用集权权化的沟沟通网络络时成员员满意度度较高。（ ）330可可口可乐乐公司除除了生产产饮料浓浓缩液以以外，还还生产和和经营原原来由供供应商提提供的甜甜味剂原原料，以以降低生生产成本本
25、。可口口可乐公公司这一一做法是是前向一一体化。五、名词解解释1.管理幅幅度2.战略性性计划3.集权4.滚动计计划法5.行政方方法6.领导7.战术性性计划8.法律方方法9.管理10.系统统11.经济济人12.决策策13.头脑脑风暴法法14.组织织文化15.产品品定位16.前向向一体化化17.战略略群18.非正正式组织织19.沟通通20.目标标管理六、简答题题1.简述领领导与领领导者的的定义。2.沟通的的类型及及特点有有哪些？3.简述控控制的要要求和过过程。4组织结结构的扁扁平结构构与锥型型结构的的各自优优缺点是是什么？5.创新的的类别与与内容。6.简述管管理方格格1.11、9.99管理方方式的内
26、内涵。7.简述非非正式组组织的影影响。8.制定计计划的程程序有哪哪些？9.简述控控制的定定义与要要求。10.行为为决策理理论的发发展始于于19550年代代，其主主要内容容包括哪哪些？11.简述述管理的的二重性性。12.举例例说明马马斯洛的的五大需需要层次次理论。13.何谓谓效果、效效率和效效益？人人类一切切活动为为何要遵遵循效益益原理？14.波特特的行业业竞争结结构分析析的主要要内容是是什么？15.管理理活动具具有哪些些基本职职能？他他们之间间的关系系是什么么？17简述述领导的的定义及及要素。18组织织文化的的定义和和特征是是什么？ 19什么么是计划划？计划划与决策策的关系系是什么么？20人员
27、员配备的的原则是是什么？ 21管理理的定义义是什么么？它包包含哪几几层含义义？22什么么是非正正式组织织？它有有哪些消消极影响响？23为什什么说决决策要遵遵循“满意原原则”？24过分分集权有有何弊端端？ 25.组织织文化的的功能是是什么？七.计算题题1.某公司司计划未未来3年年生产某某产品，需需要确定定产品批批量。根根据预测测估计，这这种产品品的市场场状况的的概率是是：畅销销为0.2，一一般为00.5，滞滞销为00.3。现现提出大大、中、小小三种批批量生产产方案，求求取最大大经济效效益的方方案。有有关资料料数据如如下：产品批量畅销（0.2）一般（0.5）滞销（0.3）大批量4030-10中批量
28、30208小批量2018142.某企业业今年生生产一种种产品，每每件销售售单价440元，单单位变动动成本115元，固固定成本本40万元元；求保保本产量量。若该该企业的的生产方方案计划划为2万万件，试试求安全全边际率率。3.某企业业在下年年度有甲甲乙两种种产品方方案可供供选择，每每种方案案都面临临滞销、一一般和畅畅销三种种市场状状态，各各种状态态的概率率和收益益值如下下表所示示：自然状态概率方案市场状况滞销一般畅销0.20.30.5甲方案 乙方方案6080160120300320试用决策树树法选择择最佳方方案。4.某企业业生产某某产品的的总固定定成本为为50，0000元元，单位位变动成成本为每每
29、件1.5元，产产品价格格为每件件4元。假假设某方方案带来来的产量量为800，0000件，问问该方案案是否可可取？5.某企业业为满足足市场对对某种新新产品需需求，拟拟规划建建设新厂厂。公司司有两种种可行的的扩大生生产规模模方案：一是新新建一个个大厂，预预计需投投资300万元，销销路好时时可获利利1000万元，销销路不好好时亏损损20万万元；另另一方案案是新建建一个小小厂，需需投资220万元元，销路路好时可可获利440万元元，销路路不好时时仍可获获利300万元。假假设市场场预测结结果显示示，此种种新产品品销路好好的概率率为0.8，销路路不好的的概率为为0.22。请问问哪种方方案好?并画出出决策树树
30、图。6.如果固固定成本本为1000000元，单单位可变变成本为为10元元，预期期销售量量10000单位位，请计计算：（11）单位位产品的的保本价价格 （22）目标标利润为为50000元时时的价格格八.案例分分析：（110分）1.银行在在决定项项目贷款款的管理理中，有有两种方方式：一一种是设设立一个个贷款审审查委员员会，由由集体决决议决定定；一种种是由银银行主管管人员个个人拍板板决定。试试根据管管理学原原理分析析和比较较上述两两种方式式中何者者更具正正确性。2.海尔集集团是我我国家电电行业的的特大型型企业。海海尔以匠匠心独运运的管理理制度称称雄于中中国家电电市场。但但海尔的的很多新新款产品品并非
31、一一上市就就成为市市场的宠宠儿，总总是在市市场的磨磨合中才才站稳脚脚跟。如如下水管管较粗的的洗衣机机、扁平平型较薄薄的冰箱箱、能自自动关闭闭的电视视机等等等。上述述事例，体体现了海海尔集团团运用了了哪些管管理原理理进行管管理？你你认为它它对中国国企业有有哪些启启迪？3.主人外外出，召召来三个个仆人，按按他们不不同才干干分配银银子：AA五千、BB两千、CC一千。主主人走后后，A 、B二二人用所所得银子子做生意意，分别别赚了五五千、两两千，CC仆人胆胆小慎微微，为显显示对主主人的忠忠诚，将将一千两两银子埋埋了起来来。主人人回来后后，对AA、B二二人赞赏赏有嘉，说说：“好，我我要把许许多事派派你们管
32、管理，让让你们享享受主人人的欢乐乐。”对C仆仆人，斥斥其懒惰惰与胆怯怯，逐出出门外，并并将一千千两银子子奖赏给给已拥有有一万两两银子的的那位仆仆人。 根据此此故事谈谈谈自己己对风险险诱惑的的看法。4.强生公公司在119822年遇到到了一次次危机，有有人对其其生产的的泰诺（退退热净）做做了手脚脚，致使使芝加哥哥有7个个人因服服用了受受污染的的药而死死亡。强强生公司司面对该该突发事事件，立立即采取取了一系系列措施施：（11）把摆摆在全国国各地货货架上的的31000万瓶瓶该种药药品收回回；（22）把胶胶囊受污污染的事事件告知知50万万名医生生；（33）危机机第一周周内就开开通了顾顾客免费费热线电电话
33、；（44）顾客客可以免免费调换换药效相相同的片片剂；（55）与公公众开诚诚布公，及及时发布布准确的的信息；（6）董董事长出出现在电电台、电电视台的的节目中中回答关关于危机机的提问问，其他他高级职职员接受受报纸杂杂志的采采访。强强生公司司的措施施超越了了政府和和法律的的要求，例例如，政政府只要要求其收收回芝加加哥地区区的泰诺诺胶囊，而而公司却却决定在在全国范范围内收收回该药药。这些些措施使使强生公公司损失失不少（仅仅收回胶胶囊一项项就使公公司损失失50000万美美元），但但公众通通过这件件事体会会到了公公司强烈烈的社会会责任感感，对公公司越发发信赖。这这不，一一年内泰泰诺胶囊囊的销量量就回升升了
34、。通通过此件件事试分分析伦理理和效益益之间的的关系。5.最近几几年远翔翔精密机机械公司司在招募募中层管管理职位位上不断断遇到困困难。该该公司目目前有六六个半自自动制造造部门，这这些部门门的经理理既要熟熟悉了解解生产线线和生产产过程，同同时又要要具备有有一定的的管理能能力和决决策能力力。公司司本来希希望通过过严格的的内部选选拔来招招聘到合合适的人人选，但但是不久久就发现现提拔到到中层管管理职位位的基层层员工缺缺乏相应应的管理理技能。这这样公司司决定改改为从外外部招募募，尤其其是招聘聘那些企企业管理理专业的的大学毕毕业生。通通过职业业招聘机机构，公公司录用用了一批批经过良良好专业业训练的的企业管管
35、理毕业业生作为为候选人人，并将将这些候候选人放放在基层层的职位位上进行行锻炼，以以便为今今后提为为中层管管理人员员做准备备，但是是没过多多久，这这些新招招进来的的大学生生也相继继离开了了公司。请运用管理理学的相相关原理理分析：（1） 外部招聘方方式和内内部提拔拔方式分分别有什什么优缺缺点？（55分）（2） 该公司在招招聘上存存在的矛矛盾该如如何解决决？请给给出你的的建议。（55分）九、论述题题（每小小题100分，共共10分分）1.试举例例说明波波特的行行业竞争争结构分分析的主主要内容容。2.谈谈你你对人本本原理的的认识。3.谈谈你你对组织织文化的的认识。4.请说明明在组织织设计中中管理幅幅度受哪哪些因素素的影响响？22