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1、人力资源部员工招聘流程一. 招聘目标1 通过系统化的招聘管理保证酒店招聘工作的质量，为酒店选拔出合格、优秀的人才。2 招聘流程规规定人员员需求的的申请、招招聘渠道道的评估估、面试试程序及及录用程程序，以以保证招招聘工作作满足酒酒店需要要并有效效控制人人员成本本。二. 招聘原则1 酒店招聘录录用员工工按照“公开、平平等、竞竞争、择择优”的原则则。对酒酒店内符符合招聘聘职位要要求及表表现卓越越的合适适员工，将将优先给给予选拔拔、晋升升。其次次再考虑虑面向社社会公开开招聘。2 所有应聘者者机会均均等。不不因应聘聘者的性性别、民民族、宗宗教信仰仰和推荐荐人不同同而给予予不同的的考虑。三. 招聘政策和和
2、工作流流程1. 招招聘政策策招聘工作应应根据每每年或每每季度人人力资源源管理计计划进行行。如属属计划外外招聘应应提出招招聘理由由，经酒酒店总经经理审批批后方可可进行。2. 招聘程序:I 招聘需求申申请和批批准步骤骤A. 各部门根据据年度工工作发展展状况，核核查本部部门各职职位人员员，于每每年年底底根据酒酒店下一一年度的的整体业业务计划划，拟定定人力资资源需求求计划，报报酒店人人力资源源部。B. 人力资源部部根据酒酒店年度度发展计计划、编编制情况况及各部部门的人人力资源源需求计计划，制制定酒店店的年度度招聘计计划。C. 各部门根据据实际业业务需求求，提出出正式的的员工需需求申请请。填写写招聘申申
3、请表 (附录录)，详列列拟聘职职位的招招聘原因因、职责责范围和和资历要要求，并并报人力力资源部部审核。D.招聘聘申请审审批权限限在人员编制制预算计计划内的的酒店部部门经理理、部门门执行总总监、总总经理室室人员、酒酒店人力力资源部部和计财财部负责责人的招招聘申请请由酒店店总经理理批准；酒店一一般员工工由人力力资源部部负责人人批准。临临时用工工、实习习学生的的招聘申申请由主主管人事事的副总总经理批批准。E.计划划外招聘聘申请报报酒店总总经理批批准后方方可执行行。F. 人力资源部部根据招招聘计划划执行情情况，每每月同有有关招聘聘部门就就人员招招聘进展展状况进进行沟通通和协调调。II 招聘费用招聘费用
4、是是指为达达成年度度招聘计计划或专专项招聘聘计划，在在招聘过过程中支支付的直直接费用用。人力力资源部部应根据据年度或或专项招招聘计划划，对照照以往实实际费用用支出情情况，拟拟订合理理的招聘聘费用预预算，经经有关部部门审核核，报总总经理批批准执行行。III 招聘周期招聘周期指指从人力力资源部部收到招聘申申请表起，到到拟来人人员确认认到岗的的周期。每每一职位位的招聘聘周期一一般不超超过8周。有有特别要要求的职职位，将将视实际际情况经经用人部部门与人人力资源源部协商商后，适适当延长长或缩短短招聘周周期。IV 招聘步骤A. 材材料收集集渠道：1. 通过新闻闻媒介（报报纸、电电视、电电台）发发布招聘聘信
5、息；2. 内部的调整整、推荐荐3. 通通过定期期或不定定期举办办的人才才市场设设摊招聘聘；4. 从从各类人人才库系系统中检检索；55. 大大中专、职职业学校校毕业生生推荐；6. 在在职员工工介绍；7. 管管理顾问问酒店介介绍；88. 知知名人士士介绍；9. 通通过人才才中介酒酒店（猎猎头酒店店）寻找找；10. 网络络信息发发布与查查询111. 与教教育培训训机构联联合培养养；122. 离职职员工复复职；113. 其他他用人部门可可会同人人力资源源部根据据职位情情况选择择招聘渠渠道。如如需刊登登报纸广广告，由由酒店人人力资源源部会同同相关部部门进行行联系及及审核，并并报酒店店领导批批准后，按按相
6、应的的招聘渠渠道进行行人员招招聘工作作。B. 人力资源部部对应聘聘资料进进行收集集，分类类，归档档，按照照所需岗岗位的职职位描述述做初步步筛选。C.拟选选人员一一般需经经过两次次面谈和和一次测测试。面面谈层次次及步骤骤如下：应聘职位经理或主管管一般人员第一次面试试人力资源部部负责人人/酒店（副副）总经经理招聘主管/直接主主管第二次面试试酒店总经理理人力资源部部负责人人/直接经经理用人部门门根据人人力资源源部的推推荐意见见及有关关简历材材料（登登记照近近照、身身份证、学学历证明明、职称称证明等等有关证证件的复复印件）和和 应聘聘人员登登记表 （附附录），对对初次面面谈合格格的人选选进行业业务水平
7、平测试。 人力力资源部部收到用用人部门门的考核核成绩、面面谈意见见后，对对初选人人员进行行包括心心理测评评、外语语、计算算机等基基本技能能测试。基本技能能测试通通过后，人人力资源源部与拟拟选人员员预约进进行第二二次面谈谈。经一至二二次面谈谈后，人人力资源源部通知知拟来人人员具体体相关事事宜。人力资源源部将出具“录用决决定”转给用用人部门门签署聘聘用意见见。用人人部门同同意聘用用后，不不同层次次、不同同级别的的人员按按不同的的审批权权限进行行批准。D. 对经理级及及以上职职位应聘聘人员应应在面试试时要求求其提供供工作证证明人，必必要时还还需做应应聘人员员背景调调查，并并将背景景调查报报告记录录在
8、应聘聘人员登登记表上上。E. 人力资源部部负责拟拟制应届届酒店专专业大学学毕业生生年度接接收计划划，填写写“实习人人员审批批表”（附录录），并并具体安安排其工工作岗位位。各部部门均不不得擅自自接收安安排应届届大学毕毕业生到到本部门门实习或或见习。F临时用用工人员员的聘用用：酒店店原则上上不同意意使用临临时人员员，特殊殊情况由由酒店用用人部门门提出书书面申请请，填写写“录用决决定”（附录录），报报酒店人人力资源源部和主主管人事事的副总总经理（总总助）审审批，各各部门均均不得自自行安排排和接收收临时人人员。V 人员录用审审批权限限A 酒店各部门门经理、总总经理室室人员、人人力资源源部和财财务部负负
9、责人的的录用由由酒店总总经理审审批；B 酒店临时用用工、实实习学生生的录用用由酒店店人力资资源部和和主管人人事的副副总经理理（总助助）审批批；C 一般人员的的录用由由人力资资源部审审批。VI 聘用步骤A. 拟来人员经经批准聘聘用后，人人力资源源部负责责通知其其到岗上上班。试用期：所所有新入入店员工工均有两两个月试试用期。因因工作需需要免除除或缩短短试用期期，按员员工录用用审批权权限批准准。B. 迎接新员工工新员工上班班的第一一天，人人力资源源部向其其发出“工作通通知书”，同时时按酒店店新员工工管理工工作流程程办理有有关手续续。四. 内部推荐奖奖励政策策1. 职位空缺与与内部招招聘当空缺职位位招
10、聘困困难或超超过300个工作作日没有有招聘到到合适的的人选时时，由人人力资源源部招聘聘负责人人按标准准格式制制作内内部空缺缺职位（附附录），在在酒店公公告栏向向员工发发布通知知。2. 推荐方法员工根据内内部空缺缺职位所所列的主主要工作作职责及及规定的的任职资资格，向向人力资资源部推推荐候选选人，并并将候选选人的个个人简历历、身份份证、学学历证书书及相关关证件的的复印件件提交人人力资源源部招聘聘负责人人，同时时在简历历上注明明推荐人人的姓名名、部门门和分机机号码。人人力资源源部负责责将结果果通知推推荐人。3. 推荐成功和和奖励办办法A如员工工推荐的的候选人人不符合合空缺职职位要求求，推荐荐人不享享受任何何奖励。B如果员员工推荐荐的候选选人被酒酒店录用用并顺利利经过试试用期成成为正式式员工，推推荐人可可获得通通报表扬扬和相应应的纪念念品。4. 除外情况本奖励政策策不适用用于以下下情况：推荐人为为被推荐荐人的直直接或间间接主管管；人力资源源部的工工作人员员。推荐人领取取奖励时时要填写写推荐荐奖励领领取记录录（附附录）