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1、人力资源部员工招聘流程一.招聘目标1通过系统化的招聘管理保证酒店招聘工作的质量，为酒店选拔出合格、优秀的人才。2招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足酒店需要并有效控制人员本钱。二.招聘原那么1酒店招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优的原那么。对酒店内符合招聘职位要求及表现卓越的适宜员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。2所有应聘者时机均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。三.招聘政策和工作流程1.招聘政策招聘工作应根据每年或每季度人力资源管理方案进行。如属方案外招聘应提出招聘理由，经酒店总经理审批
2、前方可进行。2.招聘程序:I招聘需求申请和批准步骤A.各部门根据年度工作开展状况，核查本部门各职位人员，于每年年底根据酒店下一年度的整体业务方案，拟定人力资源需求方案，报酒店人力资源部。B.人力资源部根据酒店年度开展方案、编制情况及各部门的人力资源需求方案，制定酒店的年度招聘方案。C.各部门根据实际业务需求，提出正式的员工需求申请。填写招聘申请表(附录)，详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，并报人力资源部审核。D.招聘申请审批权限在人员编制预算方案内的酒店部门经理、部门执行总监、总经理室人员、酒店人力资源部和计财部负责人的招聘申请由酒店总经理批准；酒店一般员工由人力资源部负责人批准。临
3、时用工、实习学生的招聘申请由主管人事的副总经理批准。E.方案外招聘申请报酒店总经理批准前方可执行。F.人力资源部根据招聘方案执行情况，每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。II 招聘费用招聘费用是指为达成年度招聘方案或专项招聘方案，在招聘过程中支付的直接费用。人力资源部应根据年度或专项招聘方案，对照以往实际费用支出情况，拟订合理的招聘费用预算，经有关部门审核，报总经理批准执行。III 招聘周期招聘周期指从人力资源部收到招聘申请表起，到拟来人员确认到岗的周期。每一职位的招聘周期一般不超过8 周。有特别要求的职位，将视实际情况经用人部门与人力资源部协商后，适当延长或缩短招聘周期。IV
4、 招聘步骤A.材料收集渠道：1.通过新闻媒介报纸、电视、电台发布招聘信息；2.内部的调整、推荐3.通过定期或不定期举办的人才市场设摊招聘；4.从各类人才库系统中检索；5.大中专、职业学校毕业生推荐；6.在职员工介绍；7.管理参谋酒店介绍；8.知名人士介绍；9.通过人才中介酒店猎头酒店寻找；10.网络信息发布与查询11.与教育培训机构联合培养；12.离职员工复职；13.其他用人部门可会同人力资源部根据职位情况选择招聘渠道。如需刊登报纸广告，由酒店人力资源部会同相关部门进行联系及审核，并报酒店领导批准后，按相应的招聘渠道进行人员招聘工作。B.人力资源部对应聘资料进行收集，分类，归档，按照所需岗位的
5、职位描述做初步筛选。C.拟选人员一般需经过两次面谈和一次测试。面谈层次及步骤如下：应聘职位第一次面试第二次面试用人部门根据人力资源部的推荐意见及有关简历材料登记照近照、身份证、学历证明、职称证明等有关证件的复印件和 应聘人员登记表 附录，对初次面谈合格的人选进行业务水平测试。经理或主管一般人员人力资源部负责人/酒店副总经理招聘主管/直接主管酒店总经理人力资源部负责人/直接经理人力资源部收到用人部门的考核成绩、面谈意见后，对初选人员进行包括心理测评、外语、计算机等根本技能测试。根本技能测试通过后，人力资源部与拟选人员预约进行第二次面谈。经一至二次面谈后，人力资源部通知拟来人员具体相关事宜。人力资
6、源部将出具“录用决定 转给用人部门签署聘用意见。用人部门同意聘用后，不同层次、不同级别的人员按不同的审批权限进行批准。D.对经理级及以上职位应聘人员应在面试时要求其提供工作证明人，必要时还需做应聘人员背景调查，并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上。E.人力资源部负责拟制应届酒店专业大学毕业生年度接收方案，填写“实习人员审批表附录，并具体安排其工作岗位。各部门均不得擅自接收安排应届大学毕业生到本部门实习或见习。F 临时用工人员的聘用：酒店原那么上不同意使用临时人员，特殊情况由酒店用人部门提出书面申请，填写“录用决定 附录，报酒店人力资源部和主管人事的副总经理 总助审批，各部门均不得自行安排和接
7、收临时人员。V人员录用审批权限A 酒店各部门经理、总经理室人员、人力资源部和财务部负责人的录用由酒店总经理审批；B酒店临时用工、实习学生的录用由酒店人力资源部和主管人事的副总经理 总助 审批；C一般人员的录用由人力资源部审批。VI聘用步骤A.拟来人员经批准聘用后，人力资源部负责通知其到岗上班。试用期：所有新入店员工均有两个月试用期。因工作需要免除或缩短试用期，按员工录用审批权限批准。B.迎接新员工新员工上班的第一天，人力资源部向其发出“工作通知书，同时按酒店新员工管理工作流程办理有关手续。四.内部推荐奖励政策1.职位空缺与内部招聘当空缺职位招聘困难或超过 30 个工作日没有招聘到适宜的人选时，
8、由人力资源部招聘负责人按标准格式制作?内部空缺职位?附录，在酒店公告栏向员工发布通知。2.推荐方法员工根据?内部空缺职位?所列的主要工作职责及规定的任职资格，向人力资源部推荐候选人，并将候选人的个人简历、身份证、学历证书及相关证件的复印件提交人力资源部招聘负责人，同时在简历上注明推荐人的姓名、部门和分机号码。人力资源部负责将结果通知推荐人。3.推荐成功和奖励方法A 如员工推荐的候选人不符合空缺职位要求，推荐人不享受任何奖励。B 如果员工推荐的候选人被酒店录用并顺利经过试用期成为正式员工，推荐人可获得通报表扬和相应的纪念品。4.除外情况本奖励政策不适用于以下情况：推荐人为被推荐人的直接或间接主管；人力资源部的工作人员。推荐人领取奖励时要填写?推荐奖励领取记录?附录