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1、2022年导游年终工作总结精选2022年就要过去了，下面我将按照领导的统一要求和标 准，对于今年的个人工作情况和公司的经营管理以及未来个 人的职业规划三个方面做一下本人的观点和看法。作为公司导游部的一份子，在领导和全体各部门经理、 同事的共同努力下，今年的个人工作取得了一个新的台阶， 作为今年初到公司到现在与公司全体同仁共同经历的这个 不平凡的2022年，我深深感受到公司大家庭的温暖，领导 的关心，同事的帮助与支持，使我的工作能够顺利的展开， 并且取得了一定的成果，自己也在不断的实践当中取得了个 人的工作上的突破和成长。这是和全体同事的共同努力所不能分开的，当然面对工 作当现的一些压力和工作上
2、的失误，我深刻的意识到，只有 正视自己的不足，勇于开拓创新，发挥全体同事的聪明智慧, 才能解决工作当中的一些疑难，和不必要的困扰，回顾2022 年，是不平凡的一年，是充满希望的一年，也是充满挑战和 压力的一年，作为个人来说，我总结了一年来个人业务的， 出差共计12次，参与大小会议共计8次，带团共计3次， 接待1次。希望自己在新的一年里，工作顺利，能够有更多 的机会参与到公司的各个大小会议，旅游接待当中去，为公 司尽自己的一份力量。对于公司的经营管理状况，我想作为老员工更有发言5、严格控制用料、降低成本费用，增创经济效益。在 成本控制上，我们为了节约，相应我们还会从其它物料上再 降低费用。6、2
3、022年日常工作计划完成的各项大项：公区、办公 室（每周、绿化除四害、每月、每季度务必完成的事件：如 洗外墙等）。每周工作：大堂正门清洁、打钢油；义楼饭堂地毡清洗; 负一负二楼大堂地毡清洗；室内球场门口砖地毡清洗；大堂 地毡清洗；客梯轿厢晶面；大院喷水池清洗；洗各楼层办公室 地毯。每月工作：义楼晶面；网球场、篮球场；X楼清洁卫生; X楼、负一、负二楼客货梯打不锈钢油；大堂内喷水池；义楼 荣誉室清洁奖牌;清洗大院马路;清理X楼地面；除四害：蚊、 虫、嶂螂、桶，及下水道全面喷杀、白蚁、老鼠。每季度工作：第一季度：大堂玻璃两边、24小时柜员机高空铝板外围 百叶窗；文体楼红砖;2楼至20楼客梯间晶面；
4、公司主楼、副 楼、文体楼、前门后门岗清理天面杂物及下水道；外墙玻璃 清洗一季度一次。第二、三季度：清洗抽风机;清扫蜘蛛网；抽油池、化粪 池;疏通地面下水道；负一负二楼清洗停车场。第四季度：清洗抽风机；清扫蜘蛛网；抽油池、化粪池; 负一负二楼清洗停车场。在今后的工作中，我将会带动公司全体保洁员工，以顽 强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风，顺利开展好来年的各 项工作任务。同时也期望能在义公司发挥自己的余热，为义 公司物业完美的明天而努力。权，我仅就作为一名新员工，对于公司一年来的情况，发表 一下个人的感受和想法，我觉得2022年公司的业务取得了 很好的成果，公司的经济效益也趋于一个相对稳定上升的趋
5、势，尤其是在2022年的七月至九月公司的运营情况较为顺 利，并且在公司上至领导下至员工的共同努力下，取得了很 好的成果，一年来，公司的运营良好，但是在这一方面，存 在的问题还是比较大的，并且带来的一系列不良的影响，比 如出去办会遇到资金不足的问题。因为资金未到位，酒店与我们之间产生的一些矛盾，工 资不能按时发放的问题，我觉得公司的领导需要拿出一个切 实可靠地方法来妥善解决，切实维护和兼顾各方的利益，这 样才能树立诚信和良好的口碑，给我们以后的工作提供方 便。再一个我觉得公司应该明确划分每个人的职责和业务范 围，做到权责分明，有理有据，避免由此产生同事之间、不 必要的矛盾和恩怨，破坏公司的良好氛
6、围。以上就是一年来 我对公司的认识和个人的感受，仅作个人看法，如有雷同， 纯属巧合，最终解释权归个人。最后对于个人的职业规划，目前是初定以三年为一个周 期，属于短期规划，希望自己的接下来的时间里，不断学习 和提高个人的业务水平和工作技能，能够独立完成大型会议 的主办工作，争取更多的主办机会，并且在未来发挥自己的 主观能动性、积极性、创新性，为公司添砖加瓦，并且为自 己争取到更多的薪资，和待遇，最后希望自己工作顺利，万事顺心，也祝愿各位领导，新年新气象，年年发大财。2022年物业管理年终工作总结范文自年初入职x物业以来，为了尽快适应新的工作岗位和 工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清
7、工作 思路，总结工作方法，现已能胜任本职。下面将一年来的工 作情况总结如下：一、规范行为，提高自身形象管理处员工统一着装，挂牌上岗。按客服中心的接待要 求，贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、 来访者。对业主、来访者提出的要求进行分析，以便提供更 好、更优质的服务。业主的报修、投诉等工作做到及时有效 的处理和回访，并认真做好记录。二、规范服务认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。建立了维修 巡查表，等各类表格落实工作记录本。客服组每周一上午召 开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总 结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传 中心例会规定，提出明确要求，及时
8、上报主管，请示工作。 建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档 完整，有检索目录。同时，初步实施了电子化管理，各种公 告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子 档案，可随时调阅。三、房屋管理深入细致及时处理居家报修和公共区域的报修问题，小区维修量 大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维 修工作和X日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作， 从无怨言，从不计较个人得失。维修师傅忙碌的身影，无数 次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢 谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出 勤劳的汗水。四、对房屋管理维护对正在装修的房屋，我们严格按
9、房屋装修规定，督促户 主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施义卡的管理， 杜绝违章情况的发生。对小区已装修业主发生房屋渗漏等情 况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告 由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面积极联系 施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。五、日常设施养护建立维修巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保 养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对 小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮，排 除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学 校筹建。监督指导小区保洁工作，制定标准操作监督流程， 落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容
10、，每周定期检 查制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升小 区环境质量。生活日产日清，装修每周一次落实清理。园林 绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、 施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养 护质量。六、主要经验和收获只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快 适应新的工作岗位；只有主动融入集体，处理好各方面的关 系，才能在新的环境中保持好的工作状态；只有坚持原则落 实制度，认真管理，才能履行好区域经理职责；只有树立服 务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配 合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了
11、一定的成绩，但 还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有 一段距离，我们今后一定加强学习，在物业公司经理的直接 领导下，为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接 待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升物 业的服务品质。2022年保洁年终工作总结大全转眼间，2022年的工作快接近尾声，在这忙碌而短暂的 一年里，我们全体保洁员始终持续艰苦奋斗的工作作风和默 默奉献的精神，各区域人员构成整体、通力协作，保证保洁 工作的进行，使X公司的保洁工作取得了较好的成绩，使全 年的保洁任务划上了圆满的句号，在人员不够的状况下，提 前完成各区域的清洁任务。下面我将X公司2022年的保洁
12、工作以及2022年的工作 计划做如下总结汇报。一、2022年的保洁工作总结根据领导的安排和X公司的要求，我们在建立了保洁各 项管理制度及操作规程。主要有环境绿化管理制度员 工管理制度卫生保洁管理制度员工岗位职责保洁 工具、清洁用品、机械设备的使用保洁、绿化作业指导 书及清洁标准并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划：1、保洁部在人少活多的状况下，大家加班加点、齐心 协力、毫无怨言的完成了工作任务，迎接了评优小组的全面 检查工作，并得到检查人员对保洁工作的好评。2、保洁全年清洗（清洁）状况：主要完成了公司清洁卫 生、天面计X次;外墙四周低处玻璃幕墙清洗计义次;大门玻 璃清洁计X次；外围地砖清洗义次
13、；楼层公共区域大理石墙 面、地面清洗计义多次;卫生间墙面、地面清洗计X次;楼层 空置房清扫计义次；楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰 清洁计义次;消防楼梯处玻璃清洁计义次；车库顶部管道、墙 面、柱子惮尘计X次；车库地面清洗X次、清扫积土义次;挡 车杆、车位线清洁计义次；大堂内喷水池清洗计X次;大院喷 水池清洗计X次。3、义公司环境消杀完成状况：卫生间消毒计X次;雨水 漏、污水井、桶消杀计X次;灭鼠放药剂X次。4、除了完成以上主要工作外：晚上加班义次，协助各 部门突发事件义次。5、员工培训状况：对新入职的员工每月培训义次，主 要培训员工管理制度和保洁工作的相关资料，并填写在培训 记录表中，作每月
14、员工考评资料。老员工也不定期进行培训 些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知公司的各项规章制 度和保洁工作流程，确保工作操作的安全性和卫生质量达 标。6、员工管理方面：严格执行X公司的规章制度，落实 上级领导安排的工作任务，做好员工的培训、指导、监督工 作。按照制定的保洁每日工作流程，每一天坚持检查员工的 个人形象、服务礼貌、工作完成状况，做好巡检记录，每月 对员工进行一次全面考评，填写在员工考评表内，作为评选 优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议，具体资料：总结 本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。 其实也是与大家一次工作上的沟通，目的是让员工增强团队 意识，能及时纠正错误，
15、弥补漏洞，顺利开展下周的工作任 务。7、节支创收方面：根据公司提昌节支降耗的要求，严 格把关，尽量把物品使用量降到最低。8、2022年工作中的不足：由于人员流动较大，一些新 入职的人员不能尽快适应保洁工作，在有限的时间内达不到 我们的工作要求，因此在这期间影响了整个义公司的环境卫 生。二、2022年重点工作计划回首过去，展望未来。在新的一年里，我们将一如既往 地持续好前面的工作成绩，紧跟义公司发展的步伐，将保洁 工作制定一个更新的目标，为公司创造更好的业绩。具体工 作从以下几点开展：1、加强员工的思想教育，稳定员工团队，严格控制人 员的流失。2、主抓保洁人员的业务技能、业余知识、操作规范等 培训工作，制定出详细的培训计划，并按员工考核标准进行 实施。3、遵守工作时间。按时上班，未经批准不得迟到、早 退，工作时间内坚守岗位，不得擅自离开，如因工作需要外 出须经上级部门主管批准。4、严格提高每位员工的自身素质和服务水平，坚决淘 汰人品伪劣，有损X公司名誉及影响工作的员工。