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1、企业人力资源管理师职业考试题库一 , 单选题 (共200题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)1、面对同样的工作任务,小王一天完成,小李则需要三天时间,这体现了员工素质测评的()。A.个体差异原理B.工作差异原理C.环境差异原理D.组织差异原理【答案】 ACT8A3R9R9I5I4V6HX9X10K8D9B1H6N8ZT3J1W10G1Z3G8W22、在招聘评估中,录用比和应聘比在一定程度上反映录用人员的( )。A.数量B.成本C.质量D.规模【答案】 CCQ10F7B2Q1G2B6O6HA10D7C9P1K6P7T3ZK5Q5A7M6S6G4S83、()不是企业年度培训计划的组成部分。A.
2、目录模块B.需求分析模块C.计划概要模块D.主题计划模块【答案】 BCK5B2G1I3F3R1D3HT8G6T7U4D5S10C6ZS10H6E7W9D1A6M94、工作岗位设计的基本原则不包括( )A.先进科学可行B.合理分工协作C.责权利相对应D.明确任务目标【答案】 ACU4Q3B9W10G1B10J4HX7M5L7V6P5G2I10ZQ8C5W6C6K3F7X105、直线制又称( ),是一种最简单的集权制组织结构形式。A.集权制结构B.分权式结构C.军队式结构D.上下式结构【答案】 CCN5O7B1L3H10V2Q2HG4E3Q4V7K10X7P1ZQ8V1U3L7N9I1G96、处理
3、素质测评结果时,最常用的集中趋势量数是()。A.几何平均数和标准差B.算数平均数和标准差C.算数平均数和中位数D.几何平均数和中位数【答案】 CCR6H2Z2R8L5N4T4HV2V10M9O4J1C10O5ZA3O9C6Q2Q9H8T17、劳动关系反映的是一种特殊的经济关系,即( )。A.人和物的关系B.劳动给付和工资的交换关系C.物与物的关系D.劳动过程与产品的投入与产出关系【答案】 BCY1L7Q9Q8M7Q6J9HM1R9O7J4E8Y7D10ZI5O5E3K9R3M6G98、以下不属于静态的组织设计理论的是()A.组织的规章B.组织的体制C.组织的机制D.组织的协调【答案】 DCA3
4、B4A6A3D10C10M3HO7J3Z9Z4E1F4O2ZF1S8N6Z3L2Z4W59、( )认为,领导者的主要任务是提供必要的支持,以帮助下属达到他们的目标。他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。A.费德勒权变模型B.参与模式C.路径一目标理论D.情境领导模式【答案】 CCY10I7E9Z5R6U8D4HW5M2K10S6S3D3J7ZO9D2C5N8G2P3Z810、人员招聘信息不包括( )。A.空缺岗位B.工作描述C.任职资格D.工作提纲【答案】 DCY4A9V5Z4L8Y9T4HY6W1K6I2B8R9C4ZZ5T3H4G7Q10T1X911、企业组织结构整合的过程分为四
5、个阶段:规划阶段;互动阶段;控制阶段;拟定目标阶段。排序正确的是()。A.B.C.D.【答案】 BCE4Y1N3X6X6N3A4HT4A3Q5W10Z7I2P3ZK9M5B4G7T5V4U112、制定培训总体目标的主要依据不包括()。A.内外环境的变化B.企业总体战略目标C.企业培训需求分析D.企业人力资源总体规划【答案】 ACR2D2D2V2P10C3X6HC9Y1P2E8P5M1R4ZL1V4T1X4N3V1R613、下列选项中,不属于静态的组织设计理论的研究内容的是()。A.管理行为规范B.权责结构C.激励制度D.部门划分的形式和结构【答案】 CCY8B3O5X4Z3N8M7HX5Y5X
6、9L6T2R8A5ZX1D2P5R6M4G10D314、管理人员的培训开发计划的编制应坚持以()为中心。A.服务培训对象B.完善约束激励机制C.建立需求驱动D.提高组织活力【答案】 ACJ7V4U7A5L7Q3O10HU2I9H8A4K8R4B8ZI9A3Q10I5G8J3C615、 ( )是薪酬管理最基础的工作A.薪酬预算B.薪酬设计C.薪酬支付D.薪酬调整【答案】 BCP7U7W2G8L5K2M6HM8T3T7B3B2H1W9ZW1X7D3G10T8E7V316、集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定,就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项,通过集体协商签订的( )。A.临时协议B.口
7、头协议C.网络协议D.书面协议【答案】 DCA2W5J6H8D4K5E2HU1U7U8H8D7E2L6ZG10Q1C10J7H3B7R117、在企业劳动争议调解委员会中。用人单位代表的人数不得超过总数的()A.1/2B.1/3C.1/4D.2/5【答案】 BCF3L9M3I5Z3S9G9HX2V1G5A7R4B2S3ZC9H5W10R6Z9U4F818、企业制定员工培训规划的基础是( )A.培训需求分析B.工作岗位职责C.培训讲师资源D.设计培训内容【答案】 ACK2R5T7Z9X1B3O6HK10G2W9E2X6E2W6ZR2U3H10E7V6B6Z319、下列关于劳务派遣的说法,不正确的是
8、()。A.雇员是被派遣的劳动者B.是一种组合劳动关系C.本质是劳动力的雇用和使用相统一D.雇主是劳务派遣单位【答案】 CCF3J10W5F6I9G9J9HR2A5Z3A8Y3F1U2ZF7Q3X10G8G4Y4U420、( )是解决战略人才需求的重要方式。A.招聘B.培训C.薪酬管理D.规划【答案】 BCZ3O6L4J3H4K6L5HY2G2G3D10N10N5W2ZL9S3Q10L4A7W5W121、社会学习理论的创始人是( )。A.弗洛姆B.莱文泽尔C.班杜拉CB10W8Z9S7G3E5Z2HI4V4A1V4V4F9V3ZW10B5O3E1G8F8Q822、【答案】 C23、为了保证考评的
9、公正和公平性,人力资源部门应当确立保障系统,即员工( )系统。A.绩效评审B.绩效申诉和监察C.绩效监察D.绩效评审和员工申诉【答案】 DCQ8V10R2Y2G9P7W9HF10V4P3Z10C6K8C10ZW8B4C6X9S6P10S224、()不属于为提高结构化面试的信度和效度,对面试考官培训的内容。A.要求面试考官有丰富的人际关系B.要求面试考官掌握完整的评选规则C.要求面试考官有丰富的职业技能知识D.要求面试考官有丰富的社会经验【答案】 ACI10P8C9P5N3N6Z6HY1Z10T7T3E4P1B5ZQ1L2Z3Y4U9K8J325、阿伦和梅耶(Allen&Meyer)提出的组织承
10、诺不包括()。A.感情承诺B.继续承诺C.规范承诺D.口头承诺【答案】 DCQ6W5I9S8Y4O2I4HV3E6I1W8F10Y5U6ZO7U4D5C3L1E3L126、劳动合同订立的基本原则不包括( )。A.平等原则B.自愿原则C.协商一致原则D.全面原则【答案】 DCU3Q8D5F2A3X5N5HR10R5L4E4K1E1N7ZT6V3H4Z10D4S5S427、在一些大的公司中,总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用( )。A.结果导向型考评方法B.行为导向型主观考评方法C.品质导向型考评方法D.行为导向型客观考评方法【答案】 ACA7U9L5N8F2F7T2HY3J7Q5W1K
11、2T2Y2ZO6O3W2G3W3I6C428、关于道德,正确的说法是()。A.道德反映着社会正义力量的要求B.道德的表现方式是说教C.道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量D.道德评价完全属于主观判断的范畴【答案】 ACR3L7W2F10O1H5I5HG1J6Z6L7P8B9P8ZR10I7N4N5E10H4A529、进行组织结构设计时。要选择不同的部门结构模式,()不属于部门结构模式。A.直线职能制B.咨询机构C.超事业部制D.事业部制【答案】 BCA3K3M10S4W4C5G9HI6L6R7D3E4I5V7ZQ2X4J9L9X10C3G330、( )是员工所获得的全部有形报酬,包
12、括薪资、奖金等项目的总和。A.收入B.奖励C.报酬D.福利【答案】 ACJ4K5P3H4X3C4W9HJ7R8T3C3N6B9Z1ZQ3Z6A4F3A6R8F131、如果被调查单位没有给出某类岗位完整的薪酬数据,只能采集到某类岗位的平均薪酬数据,在进行薪酬调查数据分析时,可以用( )A.趋中趋势分析B.频率分析法C.离散分析D.数据排列法【答案】 BCA3P7I9H9V10X6A8HM9N9C6J2M10U2R7ZA10O6H9R3W2B9W732、面试评分中的量化方法往往是()A.一次量化B.二次量化C.类别量化D.模糊量化【答案】 ACI4D3F9T3K7C3F3HS6D8T1O4Z3B9
13、A4ZF2R2Z10R8A6K9P633、工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方由工会代表,未建立工会的企业,由雇员民主推举代表,并得到( )以上雇员同意。A.13B.12C.23D.全部【答案】 BCR7Q2I4L7Q3D5Z7HE3S8A10G6N4U6B1ZC6Y5B6K8C7T9Q434、劳务派遣单位与用工单位双方所确立的权利义务关系,属于()。A.实际劳动关系B.劳动法律关系C.形式劳动关系D.民事法律关系【答案】 DCS9I8I1N10A5W3L8HA2K9H5P6A2X4S6ZS4H10W4J7Z7E3L235、绩效考评的( )具有“只见树木,不见森林”的特征。A.晕轮效应
14、B.自我中心效应C.优先和近期效应D.后续效应【答案】 CCD7Z8E7Q6Q7W1Y8HP2P2Y5S9J5P4F1ZR3O1I9F4Q1T1L336、在入职教育中,由新员工的直接上级执行( )。A.专业性指导B.个别性指导C.基础性指导D.特定性指导【答案】 DCY4Y5H5L9S2K9J3HT1X9X2Y5Y7B5G5ZB10Q9A7F1W5Y3M437、在培训成果的评估体系中,()是第四级评估。A.行为评估B.学习评估C.反应评估D.结果评估【答案】 DCT7P4Q3J6Q4Y5J4HF2H9R2B10X2Y7Q2ZO6Q2K5O6W8U10O1038、改变某个科室的职能或新设一个职位
15、,这属于()组织结构变革。A.改良式B.渐进式C.计划式D.爆破式【答案】 ACH9N9Q6U7E2H4E5HP8U1B3K10E5Y4E10ZP3O4Q4G6I7X1I939、以下测评指标中,()不属于客观指标。A.工作数量B.作业次数C.工作时间D.工作难度【答案】 DCL10K5W9X10I3S7G10HI9I6V6K10I8H5S1ZV3G1J7M5W2C7L940、符合爱岗敬业要求的是()。A.绝不能违背上司的意愿B.干一行,专一行C.强化职业责任D.舍弃个人和家庭利益,全身心投入到岗位工作之中【答案】 BCE8I8J10U5D3P7S6HM4H5Z1M10A6X3I8ZV1A5L3
16、Q3T4K7W541、如果想提升在职人员的专业技能,那么对于在职人员培训内容的主体是()A.企业文化B.企业发展状况、相关规章制度C.管理能力提升D.生产、制造、研发、营销等专业知识【答案】 DCY7L10Z7V5S2I4G7HS9B10B2Y4B5U2V4ZJ4U9C10I6U2P4O442、管理培训开发系统必须包含()的培训开发计划,以保证培训开发的顺利进行。A.指导性和有效性B.指导性和逻辑性C.战略性和逻辑性D.战略性和有效性【答案】 BCR6K10W5S1H4W8E7HI5I3T2O5S5S5V3ZA10R7B10B4L6R6T143、一般来说,员工绩效基本特征不包括( )。A.发展
17、性B.多因性C.多维性D.动态性【答案】 ACR9U3U5S6Y3K1E6HR1I10T3P2R8Q4O1ZJ10R6S5R5K10H2O444、下列哪项是影响企业人力资源规划的内部环境()A.人口环境B.行业特征C.科技环境D.经济环境【答案】 BCX1J4M5C6G10U6D1HM5T4H2O9Q2Q3P6ZX1O9Z6D7B1H9O745、企业人力资源规划的内部环境不包括()。A.企业发展战略B.企业行业特征C.企业文化D.文化法律等因素【答案】 DCL1L10E9H7V2N9Q2HT3P3C3A3I3V9Y10ZM5D10R8S7Y9B10F846、在确定绩效考评标准时,应做到“定量准
18、确”,其衡量标准不包括()。A.考评标准越多越好B.各标准间的差距要合理C.标准的含义要明确D.标准的等级数量要合理【答案】 ACV6O2M9X2L6Q5F2HX8Q9J9J8T10B1A5ZP10O4G3R3E9X9D1047、仲裁庭裁决劳动争议案件时,案情复杂需要延期的,延长期限不得超过()。A.5日B.10日C.15日D.20日【答案】 CCM8K1H5S4E8J10W7HR7J5G5V5C6L3K1ZC2J9X4S6N5I8V248、生产岗位操作规范的内容不包括( )。A.工作实例B.与相关岗位的协调配合程度C.岗位的职责和主要任务D.完成各项任务的程序和操作方法【答案】 ACE4M1
19、0T3A1V10B2A5HK4K9G1F1N4B7L7ZG1Q7N6L5R3Q3C249、需要经常做薪酬调查,成本比较高的岗位评价方法是( )。A.排列法B.分类法C.因素比较法D.评分法【答案】 DCK9S10N9O2A1G5Q4HZ4R8N1Z1R10O10S9ZK6E5L8C9S9J3A850、管理岗位培训规范的内容不包括( )。A.经历要求B.指导性培训计划C.推荐教材D.参考性培训大纲【答案】 ACN4H1G6W5Z6A5E4HJ4T8W9R3I10X2C5ZR9O10U9V6F9N4W451、劳务派遣单位违反法律规定,未经许可擅自经营劳务派遣业务的,由劳动没收违法所得,并处违法所得
20、( )的罚款A.1倍以上B.3倍以上C.1倍以上3倍以下D.1倍以上5倍以下【答案】 DCB1F8I1P9N4R6J4HT3E10I3F6G10Q2Q10ZL3N9A7B4O6Q4W152、面试考官过分强调应聘者的不利因素,以致不能全面了解应聘者,这属于面试考官偏见中的()。A.第一印象B.对比效应C.晕轮效应D.感情效应【答案】 CCO3H3V2U1F2C7P6HB9L2E10H9Y7R2A4ZM4C9S10Q5E7B1O753、在培训效果评估的层级体系中,第一级评估是()A.行为评估B.学习评估C.反应评估D.结果评估【答案】 CCH3C9A9D2C5C6N6HF4E5K8N6J1Y5K1
21、ZD6K2X7U8E5G5K554、(2018年5月)()被认为是当代人力资源管理中识别有才能管理者的最有效工具。A.面试B.心理测试C.评价中心D.笔试【答案】 CCI9G1N7L8K7A3P2HP3G7M3E5H9K10B2ZN9O7M2R7A3H8X855、容易受到个人多种因素的影响,有一定的局限性的绩效考评方式为( )。A.上级考评B.同级考评C.下级考评D.自我考评【答案】 DCV9K9Q10B9H5G5L9HI1P8T4E1P9N4H10ZH6M1L10H6D7P1N156、领导者失败的原因往往在于( )。A.智力不足B.能力不足C.经验不足D.人格特质不适合【答案】 DCE3K5
22、F10G10H7I6J8HR4M5X8B2A6Z3C6ZH1I1J8P4M1F3J957、人际关系发展的第一阶段是()A.试验和探索阶段B.选择或定向阶段C.加强阶段D.融合阶段【答案】 BCP10T3H8U3R3S1Q10HE4Q2X10D3R3R2U1ZT8O4J2R3B9E7I1058、在劳动者派遣中,()的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系。A.用工单位与被派遣劳动者B.雇主与雇员C.劳动者派遣单位与用工单位D.劳动者派遣单位与被派遣劳动者【答案】 ACI10U6T3Z4N10S8W6HJ3F2A3L4S8S3V8ZA8J10A10S7B10K10X559、关于企业形象,正确的说法
23、是( )。A.文明礼貌是企业形象的核心与关键B.企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况C.企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价D.通过持久、大规模的媒体宣传,就能树立起企业形象【答案】 CCF2X7P1N3G9V4O3HN1M9C7M8E7R5X10ZU2W3L7Z2U3F10F660、以下关于人力资源预测的说法不正确的是()。A.不会受预测者知识水平的限制B.要求预测者具有高度的想象力C.有利于提高组织环境适应能力D.能够引导员工的职业生涯规划【答案】 ACR2S2F4G8D8M10U9HE2I8K4C6V9B2H6ZX10A1K3T8H8L8W861、以下关于36
24、0度考评方法说法错误的是()A.产生于20世纪60年代,最初被运用于英国军方所设立的评价中心B.主要强调全方位客观地对员工进行考评C.又称为全视角考评方法D.李宁公司也采用了360度考评方法【答案】 ACG6T2Q3B7E1V4B2HF10Z4S3H3U1Q5E1ZS1C3M1D6Z7O9M162、企业薪酬水平向75分位看齐,其薪酬水平的市场定位策略为()。A.市场滞后策略B.市场领先策略C.市场跟随策略D.混合策略【答案】 BCJ1Z4J5C7Y8H3C10HQ8J2L7X2X10P8Y6ZX10C9G8O4S7Y7Y663、企业年金的企业缴费每年不超过本企业上年度员工工资总额的()。A.1
25、6B.114C.112D.110【答案】 CCK4U9H8G3X5J7K2HK4V10F5Z10Y9H9A9ZN3Y9U3N3K8Y8T564、两种劳动参与假说的前提,其观点是相同的,即( )的劳动力参与率与经济周期不存在敏感的反应性。A.男性成年人B.老年人C.女性成年人D.青年人【答案】 ACU8K4R2H10A8C7O1HT7U5N3T5O10Z9W3ZA10U4U4G10U10H9B665、()是当前人员招聘面试发展的主流。A.结构化面试B.非结构化面试C.单独面试D.一次性面试【答案】 ACC2Z6H8Y6U7D8B8HX8A9O7A4N7Q6N8ZV5E3J3G7H5Q5V466、
26、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括()。A.顾客购买动机分析B.市场商品消费结构分析C.顾客消费承受能力分析D.企业产品消费群体分析【答案】 BCG9X6O7B5A10R3T3HY10D10A4S10X4B3X4ZA9R1B4D1P5D7L167、人力资源费用支出控制的作用不包括( )。A.保证员工合法权益B.降低人力资源管理费用C.防止滥用管理费用D.最大限度地控制人工成本【答案】 ACP10P7E4F3Y5T9Y7HS9H8Q8P9O9A10V5ZN3S1X7U7R3I7F668、人力资源开发不包括( )。A.制度开发B.环境开发C.心理开发D.生理开发【答案】 ACK1
27、W1F3C2D4S9F1HM3G8X3N9A10L2L10ZA9L2T1X8M9D8E1069、以下关于整体调整薪酬标准说法错误的是( )。A.综合了居民消费价格增长B.综合了社会和本企业劳动生产率增长C.综合了市场消费水平的提高D.综合了员工生活水准的提高【答案】 CCX9A7S4K9G4D7G1HR10W6B4D5T6M8H3ZG8V8F3G10C9W10A1070、若企业想采取适合的组织发展战略,对组织结构做出的调整战略不包括()。A.增大数量战略B.扩大地区战略C.横向整合战略D.纵向整合战略【答案】 CCK9O10E7Q1J2J6B9HM1Y5X5W8W10N3C5ZL1O1E2L1
28、0Y5N10F371、关于工作时间引发的劳动争议可归为( )。A.按劳动争议主体划分的争议B.按劳动争议时限划分的争议C.按劳动争议性质划分的争议D.按劳动争议的标的划分的争议【答案】 DCN8E10E10Q1F10S6U8HG1S3G2F9L10Y2T9ZK3A3M9Q2X4S6H672、以下关于绩效差距分析模型的说法,不正确的是( )。A.绩效差距分析是一种全面分析方法B.需求分析阶段的任务是寻找绩效差距C.包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段D.发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方【答案】 ACF9X8C10B9K6I7B7HP1F5I6P9S8J5G7ZO3E10C
29、7B9R7W2U273、以下关于劳务派遣的说法,正确的是()A.被派遣劳动者不得与劳务派遣单位解除劳动合同B.实际用工单位可以将被派遣劳动者派遣到其他用人单位C.被派遣劳动者的派遣期限到期应当提前告知D.用人单位可以将连续用工期限分割,订立数个短期劳务派遣协议【答案】 CCB3C6G2T5W4Q2N8HU2U9J4B6N4S5L7ZM1G8K6V5O6S9P674、不属于按具体形式区分的考评方法的是( )。A.书面法B.量表评定法C.混合标准尺度法D.行为【答案】 DCQ1Y7C6X9E8L10M8HP8G3L2M7P7D7D6ZG3A9Y9L6D8I10A975、 一般而言,()不属于团队薪
30、酬的组成部分。A.员工福利B.激励性薪酬C.基本薪酬D.绩效认可奖励【答案】 ACS6J2M9P8G5O3Q5HW10G8F5Z2P7U3D6ZZ3M5F10K5W10U9C476、以下关于人力资源预测方法的说法,不正确的是()。A.德尔菲法适合于人力资源需求的长期趋势预测B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的C.转换比率法无法说明不同类别员工需求的差异D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求的预测【答案】 BCO9D4C3N10A9B2C6HB6Q8O7V3D10H3R5ZJ1P2W6R7E4G4Q377、关于职业道德的说法中,正确的是()A.企业利益至上日益成为职业道德的主导价值观B.职
31、业道德具有激励功能,表明它能够给从业人员以强大精神动力C.职业道德具有鲜明的行业性,说明职业道德缺乏共性特征D.职业道德只有在接受和认可的前提下才能发挥作用【答案】 BCT3I7D5N6W4K7T5HU5T9O5M3C9E4X8ZP3U2X10L8D2S10N878、企业的总体战略中,进入战略不包括()A.购并战略B.内部创业战略C.合资战略D.多样化发展战略【答案】 DCV9J7L4K9A4Q4K3HF6I3F6K1M5I8H1ZG5A7B6W5T5D7D479、各个薪酬等级工资浮动的幅度越大,等级重叠度就越( )。A.高B.低C.完全对等D.没有明显趋势【答案】 ACK10N7U10X10
32、Y6S1U3HM6Z3O5L10W3K4D9ZG2O5B5B7V7D9W580、在复杂的购买行为中,购买者的购买决策过程包括:收集信息:引起需求;评价方案;决定购买;买后行为。正确的排序是()A.B.C.D.【答案】 ACP4S2N1M7R5E7Q3HI4X2S5W10Z10V7X5ZL6M5T1C1O5Q5T981、下列关于人力资源预测的说法不正确的是()。A.企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决B.严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给C.人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测D.企业人力资源需求的满足应优先考虑外部人力资源供给【答案】 DCP5S10S9Y3R4P2L8HG1N3A
33、5J4J6J5C9ZK6N9I5Y4K8Q8S482、 岗位横向分类的原则,不包括( )A.程度原则B.时间原则C.单一原则D.协调原则【答案】 DCB4F6M10O8Y7W9H7HP4J9R6Y6H2H5G5ZS8E10G3X7Z3K9L1083、选取可监测、核算的指标,构成若干考评要素,以此来作为考评员工的主要依据的绩效考评方法为( )。A.目标管理法B.绩效标准法C.直接指标法D.成绩记录法【答案】 CCP6L4B6U5P10N7X4HW6Y7X10R4R9S5X8ZR8A2P8C10S10D9R584、绩效考评的()容易增加工作压力,降低工作满意度,不利于调动业务骨干的积极性、主动性和
34、创造性。A.苛严误差B.中间倾向C.宽厚误差D.晕轮误差【答案】 ACP7M3Z8R2Y3N1J10HZ8K3X1K2O1H7T1ZA7B8L5H10Q2O6L585、“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”体现了我国传统职业道德的( )A.公忠为国的社会责任感B.恪尽职守的敬业精神C.以礼待人的和谐精神D.见利思义、以义取利的价值取向【答案】 ACG7D7H10C10K5X10W6HH6F7B6Z4A1Y10O2ZR4X6W2L6B4T6R386、( )能够给员工提供发展的机会,强化员工为企业工作的动机。A.内部招募B.社会招聘C.校园招聘D.外部招募【答案】 ACA9Z7T3E3X3R2O10H
35、G2R7L5A10S8K10V2ZF5H5U7N2V6H2J387、上班途中快到单位了,你突然接到电话,说家里有急事要你立刻赶回去。家人并未说清到底发生了什么,等你把电话打回去时,已经无人接听,此时你单位也有许多事情需要完成。这时你会()。A.立即赶往家中处理事情B.打电话向单位上司请假,同意后回家处理C.赶紧联系其他人帮助自己处理家里的事情D.边赶往单位,边想解决问题的办法【答案】 CCS10S3L9H10F6K7F7HN6C7F6U1D10K2T10ZM7P5B3P3S9B1X188、关于制度化管理的描述,下列选项错误的是()A.制度化管理就是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的
36、管理方式B.制度化管理通常称作“官僚制”“科层制”或“理想的行政组织体系”C.制度化管理是由美国人迈克尔波特提出并为现代大型组织广泛采用的一种管理方式D.制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制【答案】 CCS1Z5E5M2B1Z1S5HE8N1J1Q9S7M3R2ZW10I9D7S8P5Z2R389、以下是人力资源费用支出控制的三个阶段,具体程序是( )。制定控制标准差异的处理人力资源费用支出控制的实施A.B.C.D.【答案】 DCE7W8R10I2E1Y4A8HU1O5Z9L7O10M1V6ZD9J6W2P2Z9L7O690、()依据事物发展变化的因果关系来预测
37、事物未来的发展趋势,这种方法也可以进行人力资源需求预测。A.趋势外推法B.人员比率法C.回归分析法D.转换比率法【答案】 CCU4B8D6P8S6O6X5HP10U8Z9V4H10S3D10ZC1U6X9G10G4A7L691、改进岗位设计可以从很多方面人手,但不包括( )。A.岗位工作的满负荷B.岗位的工时制度C.岗位员工的知识化D.劳动环境的优化【答案】 CCI9F9X2X8U2T8H7HL3U10X10T9A10B1O1ZZ3T6U4Q3V6E4Z392、下列人员需求预测方法中,不属于量化分析方法的是()。A.德尔菲法B.趋势外推法C.马尔可夫分析法D.人员比率法【答案】 ACB3Q8M
38、4L9I5E7L8HY9W6A7V8O2P9Q6ZB6U9E5K1R1Q3B393、以下有关人力资本投资的表述,错误的是( )。A.投资主体可以是国家或个人B.投资对象是人C.投资直接提高人的劳动生产能力D.是一种非生产性投资【答案】 DCK6O4G5F2C2V6M8HB5M4D7Q5E5O10D5ZV1M7M2B7Z2Q7Z1094、薪酬满意度调查问卷回收之后,可采用相关数据统计软件进行分析,其中不包括( )。A.频率分析B.排序分析C.相关关系分析D.分数分析【答案】 DCN2Z3J8P6K4Z1M3HI9R5M4X8B2X4E9ZK3U8A10E8B1J3N395、()是指由工作性质和特
39、征相似的若干职系所构成的岗位群。A.职系B.职组C.职门D.职等【答案】 BCC5Y4N3P5Z9U9Y8HF6V1K5F10F7K6X9ZN3I5R4R9I2V3O796、面试考官提问:“如果公司在派你出差的时候,家里发生了突然事件需要你去处理,而你处理的话,就会影响这次出差。你怎么处理?”这种面试的类型属于()。A.经验性面试B.投射性面试C.描述性面试D.情境性面试【答案】 DCH4X2D8S7V2C4R10HG2O4Z6J2W6A7N7ZO4Z9C6F4Z4K2D297、( )用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。A.人格测试B.能力测试C.兴趣测试D.道德测试【答案】 BCV7F
40、4M2E8S5T7S1HA1V2R1S5R6C1B3ZF10U1S7D8E5N8P498、根据组织成员的特征及其相互关系,网络型组织可以分为四种基本类型,不包括()。A.机会网络B.外部网络C.垂直网络D.市场网络【答案】 BCK5U9G4Z1U4Z3R10HT4O5I3O7Y10R1P1ZN2Y4A2B10C7E9F799、多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括()A.地区利润中心B.专业成本中心C.产品利润中心D.地区成本中心【答案】 DCE4A10U4E10U9G6E2HW1P6M7I5O4X3T10ZQ4A8O6M1J9K1Y3100、现代培训按其性质分为:知识培训;技能培训;观
41、念培训;思维培训;心理培训等五个层次。这五个层次的顺序依次为()A.B.C.D.【答案】 BCP6U8E2M10Z7J1A3HI3E5J5W5K6O7V5ZG4A8F7N10R3V10V8101、培训激励制度的主要内容不包括( )。A.公平竞争的晋升规定B.奖惩实施的方式方法C.完善的岗位任职资格D.以能力和业绩为导向的分配原则【答案】 BCA1X1X10L7L2V8F2HL3W3Q3G10B9X8K2ZL1A9E10I8L10C8O9102、劳动关系与劳务关系的最基本、最明显的区别是( )A.两者产生的原因不同B.适用的法律不同C.主体资格不同D.主体性质及其关系不同【答案】 DCE7U1N
42、7K6E10W10F7HA5H2Y5W3D10W6B1ZH2B5L6B8Y9K8F10103、关于道德,正确的说法是()。A.道德反映着社会正义力量的要求B.道德的表现方式是说教C.道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量D.道德评价完全属于主观判断的范畴【答案】 ACI1O6B6N9S9R6Q6HB3H10W2P2A9S1S5ZF10Z9P2I9T10I9O3104、实行工资指导线制度的主要目的不包括()。A.实现社会公平B.逐步提高工资水平C.调整、规范工资分配关系D.使雇员工资收入随企业效益增长而增长【答案】 DCD3B4D4C7R1R7T10HC4D6M9Q1X8J8L7ZO1
43、0E2W2E4P1N4I7105、()是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象【答案】 CCZ5V4E4H5Z9E4Q4HM2Q3T9Z4W4S3X6ZO5H5S7N9R4Z4C1106、 从调查的组织者来看,以下不是正式薪酬调查的是( )A.薪酬满意度调查B.商业性薪酬调查C.专业性薪酬调查D.访谈调查【答案】 ACB7A4P8C5R3T3N1HH5A3G3P5V8Q10P10ZB4N5E3I3F4S9S4107、劳动争议处理的原则不包括()。A.合议原则B.合法原则C.公正原则D.及时处理原则【答案】 ACP4T7P2J4N3Q5Z7HE9
44、A8G8Q5K10S1A6ZY1A7Y1G5H5N9D2108、“若顾客向你投诉,说你的下属服务质量差,你将会怎么做?”属于()问题。A.经验性面试B.非结构化面试C.情境性面试D.半结构化面试【答案】 CCR10H10A4V6P4S8V5HO10F9U8M9V4C7W9ZY8L7V4N4J10H7B7109、 ( )对企业培训工作起全局性的指导和控制作用。A.管理性培训规划B.战略性培训规划C.培训课程规划D.培训需求分析【答案】 BCQ6A4J7V10S1T7Y3HI7C7P1Q3Z5W7G5ZN6D7X3F7T9B6U3110、“通用”总裁杰克?韦尔奇曾说:“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。”下列说法中,与韦尔奇上述言论意思相符的是()A.敬业精神高于企业发展战略B.想方设法使员工敬业是企业管理的核心目的C.只要员工具备敬业精神,企业必会无往而不胜D.员工的敬业精神是企业竞争取胜的