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1、企业人力资源管理师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、面试考官过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解应聘者，这属于面试考官偏见中的()。A.第一印象B.对比效应C.晕轮效应D.感情效应【答案】 CCB8Z5P2J3B9A1K4HR7U8I1I1W7Z8A4ZA3K5L5W8Y3V6W22、在生产要素市场，（）是生产要素的需求者。A.居民户B.市场C.政府D.企业【答案】 DCP10O3P5A3S7F2D2HT5V9K4N5L9X3J1ZT10P8G9B1X9V7H43、员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括（）。A.工作绩效B.测评目标C.测
2、评指标D.测评内容【答案】 ACJ6R3R9G5M5E2G6HE6H5K2J10D4D2G3ZG8J8U1U9M5J2F34、以下关于培训费用的说法错误的是（）。A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和B.间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总和C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成D.直接培训成本是在培训实施过程中培训者与受训者的一切费用总和【答案】 CCX7T5L5L5P4G9T3HO5E8E1J4L10P6M5ZP7D9T4X5V5P1W95、影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括( )A.人口的性别比例B.劳动力队伍的数量C.劳动力队伍的质量
3、D.劳动力队伍的结构【答案】 ACY2E1F2H3S10M7M6HG9G4Q3T10G4M6Y9ZE3X1Q5G8Q9V1A76、下列选项中，体现了集体主义原则的是( )A.极端个人主义B.享乐主义C.厂兴我荣，厂衰我耻D.拜金主义【答案】 CCL9S6S9A8I3S3P10HK10I5Q4D8J5D1D8ZN6S9V2Y7L10L9X37、下列属于培训评估综合评估法的是（ ）。A.比较评估法B.收益评估法C.问卷调查法D.绩效评估法【答案】 DCF10P4B6X6S1J8G8HG1U7U2U2J6U1H8ZG1S3T7O10M4Y2Y28、关于节约，理解正确的是（）。A.在节约问题上，不可能
4、形成统一的价值观念B.节约因人而异，企业节约主要是上司的责任C.花多少钱，办多少事，只要不超支便是节约D.节约方式虽有差异，但节约精神具有共通性【答案】 DCF1Y2Y8G2V8Y9S6HR7A1U9Y3Q8H6Q1ZB8D2Q1J4Y3L9F89、下列关于岗位薪酬制的说法，不正确的是（）。A.岗位薪酬的主观性较强B.以岗位分析为基础C.根据岗位性质给付薪酬一个更高的类别D.有利于贯彻同工同酬原则【答案】 ACZ8K8Y9H2E7X2Z2HE7Z7K5I7A6O5K9ZG10Y4K6C7U7I9X1010、组织开发的基本目标不包括( )。A.改变组织氛围B.改变组织环境C.改变组织文化D.改变
5、组织结构【答案】 DCG4L10J1Q10R7Z9Q6HF2A1B5U6W8T7U6ZF4V5J6B4N5D10V111、劳动争议仲裁委员会的构成不包括（）。A.员工代表B.同级工会代表C.用人单位方面的代表D.劳动行政部门代表【答案】 ACI5Y1M2R9K1R9T3HX9V10T10N6L5E7I9ZX1F4N2I4S2T5Q712、借助计算机分析技术，对个体品德结构要素进行考核的方法是（）。A.问卷法B.FRC法C.投射技术D.OEC法【答案】 BCC10K8Q7B2W3S5H6HY8K8W10N3Y6M9H5ZT5P5X10O3I4F6W513、以下关于敏感性训练的说法，错误的是( )
6、。A.要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论B.目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力C.常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式D.适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练【答案】 DCG2V9S9R5Y8X9E4HN2A1M7T4E1J8S9ZE9I3K5L7W2G1T814、（）是用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或无有效的书面劳动合同形成的劳动法律关系。A.事实劳动关系B.劳动法律关系C.劳动关系D.劳务关系【答案】 ACF4A10Z2V6P5S9Z10HC2O10G4V1Q6R5I1ZX8L9P3T4F2K6U315、( )是对企业总体框
7、架的设计。A.战略规划B.组织规划C.人员规划D.岗位规划【答案】 BCF8N9A7V2C9C2M10HZ7N4R3P9D1G4T5ZR3H10D1U6G3E8Q616、设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制在（）以内。A.5个B.10个C.15个D.20个【答案】 BCD2R6Q9D5S8C7W10HZ9E9X2J9Z3N1U9ZL4U5W10W7E10F2H817、( )属于直接薪酬。A.社会保险B.基本薪酬C.额外津贴D.非工作日工资【答案】 BCY1C5O10H4E1U5W2HQ7B3A5H5Z3J3M7ZU7V8N7H2K7T3D818、以下关于360度考评方法说法错误的是()A
8、.产生于20世纪60年代，最初被运用于英国军方所设立的评价中心B.主要强调全方位客观地对员工进行考评C.又称为全视角考评方法D.李宁公司也采用了360度考评方法【答案】 ACN10B9F9C1S10P1B6HP7T5M6O9E2O2A7ZX8R10M9M9P5E2U219、在没有成立工会组织的企业中，集体合同由( )与企业签订。A.职工代表B.企业人事部门C.企业法人D.职工所在部门负责人【答案】 ACA4C4V8H10X1E10H2HH1M6I10X8W1Z3B6ZK1B3O6Z9I5G6U220、人力资源社会保障部门、产业主管部门、用人单位、工会组织对劳动安全卫生法律、法规、制度的实施依法
9、进行监督检查，由此形成()。A.安全生产责任制度B.安全生产教育制度C.安全生产检查制度D.安全卫生认证制度【答案】 CCM10I3T8Q4C8Q5I7HM6R6I2M10U3P6L9ZW9D1U8A4N3Q1B221、关于知识测验的客观题的描述，下列说法错误的是()A.答案是唯一的、封闭的B.题目的分值小，适宜大量出题C.编写试卷的难度小，题型比较固定D.可以采用填空题、选择题、判断题、改错题等多种形式【答案】 CCA1A8F6R5V5M3L5HQ3E3P1K2P5W4X1ZT4E8R7E4A10P10F722、绩效评价结果最主要的用途是（）。A.用于招募与甄选B.用于人员调配C.用于人员培
10、训与开发决策D.用于确定和调整员工薪酬【答案】 DCA5I10D5J4C10K9V9HE7M6O10N8M10G5D1ZG5L2A1P10G7E4S523、()是由罗伯特S卡普兰和大卫P诺顿共同创造的一套业绩评价体系。A.平衡计分卡B.关键绩效指标C.目标管理法D.经济增加值【答案】 ACP8U1K9U10T10C9E4HY5Z4E6M7S10R3V8ZR9D3A10A7H8D9D1024、单位依法安排小王在1月1日加班一天，则小王该天的工资应不低于劳动合同规定日工资标准的（ ）。A.100%B.150%C.200%D.300%【答案】 DCQ8M3Z8C2I9T8K6HO4C4C7Q3C2J
11、9A8ZU3H4S10A3Y4I5I825、在现代市场经济中，作为市场主体的个人追求的目标是（ ）。A.利润最大化B.效率最大化C.效用最大化D.差额最大化【答案】 CCC2O10M9A9G2U5Z2HO3D1S10U2P8Q6Z6ZL5W2J10S9P9U7E626、不可以比较大小顺序的量表是（ ）。A.等级量表B.名称量表C.等距量表D.比率量表【答案】 BCI10G8O5O3L1N4C3HM4T5Q8G10O7L5E7ZR7O1D2E4F10O1G627、参加座谈会的人员一般应该控制在（ ）人左右。A.2B.7C.15D.20【答案】 BCZ2G10T9Y2J2C5L4HS7E8J6T6
12、Z1R10M10ZB2R7E5G1F9N3V428、关于头脑风暴法的描述，下列选项说法错误的是()A.是最负盛名的促进创造力的技法之一B.由亚历克斯奥斯本提出C.这种方法的目的是寻求新的和异想天开的解决自己所面临难题的途径与方法D.这种方法忽视团队合作的精神和发挥集体的力量【答案】 DCZ6V9B5P8N3I7Y3HI1Y7N8O4Q6L3Z5ZQ8O9S2O9P7C2E729、社会保险行政部门自收到企业年金方案文本之日起（）日内未提出异议的，企业年金方案即行生效。A.3B.10C.15D.30【答案】 CCO3E4O9I3J5J10Z5HR7O5R3C8A2N6F6ZZ4Q2I2I10M8K
13、4X530、 测评者的观察要点不包括（ ）。A.发言内容B.发言的形式和特点C.发言的影响D.发言目标明确【答案】 DCD8P2Y8G10H2Q4T2HH8J10S1P10A9V2K10ZX5X8H2R1C2V10A431、评价中心技术不包括()A.公文筐测试B.管理游戏C.无领导小组讨论D.心理测评【答案】 DCC2I8A9P9V7O4I6HV7U6X4H5T6B2M10ZB6H3C5D3C1D6G632、关于劳务派遣的内容，下列描述错误的是()A.指劳务派遣单位与接受单位签订劳务派遣协议，由劳务派遣单位招用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作，劳动者和劳务派遣机构从中获得收入的经济活动B.是一
14、种典型的非正规就业方式C.被派遣劳动者只与劳务派遣机构形成劳动关系D.本质特征是雇用和使用相分离【答案】 CCA6C8Y9X4J2F10Z7HQ4V3M2J1S10S7D4ZD10J3X8J9Q6L3Q733、目标分解法采用的是()设定目标的方法。A.横向比较法B.平衡计分卡C.预期估算法D.任务分解法【答案】 BCX9K2T3A1Z7H6L6HX3O3M8M8V4C10O7ZL8W8U6M6N1Y2A434、 下列选项是处理生产与安全两者之间关系的基本准则的是（ ）。A.安全第一B.预防为主C.以人为本D.奖惩分明【答案】 ACV3L6T9I1S1M7R5HN10B10U6U7Y9R9Y5Z
15、T2M4U6I5W6U7I735、非正式绩效沟通的最大优点在于它的()A.随意性B.及时性C.开放性D.真实性【答案】 BCQ9L10I10U3W5K9V10HL7W8U10V7M2O3O7ZU7K8V2J1V1O4I436、由国家劳动、人事、统计等部门进行的薪酬调查是（）。A.政府薪酬调查B.专业性调查C.商业性调查D.市场性调查【答案】 ACH3M2V5P9M8R8E3HQ9G5S6B1R10G6L10ZN6E5Q9V7D9J7E137、（）通常是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。A.劳务关系B.劳动关系C.事实劳动关系D.劳动法律关系【答案】 BC
16、B4R9N10M1K1H1D8HU9K2F4G6F8C8R4ZF8T4D8U8L5U5A438、对已经生效的劳动法律，()不具有法律效力。A.立法解释B.任意解释C.司法解释D.行政解释【答案】 BCK6B5V6L3P10B7E6HH4S6M1F6F7O6Z10ZO9V5G4C4Z1Q7C139、按照我国劳动法律的规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为()。A.30日B.半年C.60日D.1年【答案】 DCF10T10G8J6E9J10K7HJ4O7Q5L6N6T7M1ZF8T8R7M1T2B2F340、下列不需要把360度考评贯彻到企业员工整体发展计划的实施过程中的考评是（）。A.管理人员能力提
17、高B.员工个人培养计划C.团队建设D.绩效评价【答案】 DCW3L1G1D7A3B7A8HD9I3O8K9A6J1A9ZC1Z9Z5K7L3C8R341、如果就你目前的工作状况来看，你最希望解决的问题是（ ）。A.改变工作条件问题B.公司用人问题C.公司的分配机制问题D.自己的学习和培训问题【答案】 DCU9S1R8X10B7E6X9HM1S10L3R4H7W2I1ZP4G4O9P8C1K9L742、下列选项中，不属于绩效管理评估问卷设计的内容的是()A.基本信息B.问卷说明C.主体部分D.问卷附录【答案】 DCF8D5V4T1T10Y5G4HJ4U5T5T9T2V4F1ZQ8T10Y7G8A
18、3C10E1043、(2019年11月) 测评者的观察要点不包括（ ）。A.发言内容B.发言的形式和特点C.发言的影响D.发言目标明确【答案】 DCX2C2Q1Z3W5C6V5HA6J2Y2P6L2D5I3ZK10O10S10I7F2M5C844、在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其内容的是（）。A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系B.某个单位要求别人给予何种配合和服务C.某个单位的工作效率和员工的士气如何D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务【答案】 CCR3H8R5N3O8S7D5HD1J8O4N2Y6B7Z10ZK6I5A9G10Z3X7M145、对于科技人员进行绩效考评，主要
19、考评()方面的指标。A.个人绩效B.人员素质C.工作流程D.工作过程和成果【答案】 DCF5X9F1V6W10Q8N6HZ4W10F6X3V2Z1F3ZP6I5E3I3I5R7K346、( )通常是以工时或完成产品的计数计算员工应当获得的劳动报酬。A.工资B.薪金C.奖金D.福利【答案】 ACG4K2S10B1X10U4L6HA9S1I4M8L1N1Z10ZO9B5Z10N3K8J3A947、为了提高笔试试题的系统性、全面性、科学性、有效性和正确性，必须根据企业人员的招聘规划编制技术类、管理类和技能操作类岗位的()A.考试大纲B.考试预测C.考试指导D.考试分析【答案】 ACW4S9V8N9F
20、6A5F5HU5J8O4O6N5Q9Y3ZM3G7C1V9G3L4X548、()是指由工作性质和特征相似的若干职系所构成的岗位群。A.职系B.职组C.职门D.职等【答案】 BCP1T6J6O3L7X5N1HL6Z7O1V3S9Y10G1ZY2K10Q5P6A9G8O549、我国社会主义职业道德的原则是()A.人道主义B.民主集中制C.群众路线D.集体主义【答案】 DCO2T9F3T7X5X1K7HI3A2J3K10T8S4S2ZE3W1C2S5N1P1R950、关键绩效指标法的核心是()A.考评标准的确立B.新型激励机制的构建C.KPI指标的提取D.企业战略目标的明确【答案】 CCX1A9S9
21、J4H3H1Z8HA4G10B7J3I7A2G1ZP10E8F4L2V10V4V651、（）一般采用问卷调查的方式，听取专家的分析评估，经多次重复后达成一致意见。A.经验预测法B.描述法C.转换比率法D.德尔菲法【答案】 DCM2K3M6J1O1Q10U8HO2Z5N3Z2P6Q5U7ZY10V10T6X2F7N4F852、(2016年11月) 企业的工资指导线不包括（）。A.下线B.均值线C.基准线D.预警线【答案】 BCD3S5V6N5C2G7J5HM1H8C6X4U2A2S1ZS2J8Z5V3E6U9U453、满足亲和需要的行为不包括（ ）。A.成为团队的一分子B.对资源进行控制C.受到
22、许多人的喜欢D.参加社交活动【答案】 BCO6H1X5A5M8T9R4HV9Y8Z10I5I9H8E10ZQ7F6W3D1Z9U7E154、面试的结果受很多因素的影响但不包括（ ）。A.场地环境B.面试环境C.面试考官D.应聘者【答案】 ACQ3U3D3C7U5K2W2HV9B7W1U6P7A8A10ZQ4Z6Q1M3X5J8Z855、(2016年11月)（）不属于劳动争议仲裁委员会的组成人员。A.企业职工代表B.劳动行政部门代表C.同级工会代表D.用人单位方面代表【答案】 ACV5F1U8Y10I6A7Y4HB7U5A6Y9N5O8P1ZA3O7F8K7B3H7K856、早期培训教学设计模型
23、中最为简洁明确的一种模式是()A.加涅和布里格斯的教学设计程序B.现代常用的教学设计程序C.迪克和凯里的教学设计程序D.肯普的教学设计程序【答案】 DCT7W7G7D9B7H6J4HU6P7U7O1P1C6L3ZA2L6R3Y2A9Q3Z1057、企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为准则不包括（）。A.安全第一B.预防为主C.以人为本D.奖惩分明【答案】 DCK3D10G8E1F5K1E8HZ4N9R3T2Y7Z6Y9ZC9S9D1R1K2X9F958、( )是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素。A.稳定和创新B.冒险和创新C.冒险和进取D.稳定与改革【答案】 BCT7
24、D3D8N4V7F10O6HW8Z5B6P6E2Y2J2ZS7I3M1L7F5G4R959、企业资源优势具有（）的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和持久性D.相对性和持久性【答案】 BCH9H5I6L9H3S1I10HP5J1S6E4O6F2B7ZZ7G2A6G4O3C6R160、（ ）属于劳动法体系中的劳动关系法。A.社会保险法B.劳动争议处理法C.就业促进法D.工作时间法【答案】 BCJ6X10F7Y7M4L10B9HI4O7S1Z8S8C9A10ZM1D5D4F5N2P7G161、相较于组织结构变革的其他方式，()是企业较为常用的方式
25、。A.改良式变革B.爆破式变革C.组织结构整合D.突发式变革【答案】 CCR4I3I8Q9O7H8W6HF8M8C2X2M5X8A4ZN3V9N6R2S4Y8S462、( )是指对行为的结果进行绩效考评和估价。A.能力考评B.态度考评C.业绩考评D.自我考评【答案】 CCF6U2U8O6Y2K9W1HY8L10O4T1H5Y9F4ZW3M6J10P2R1D10T863、对技术工种和熟练工种进行岗等划分，不宜采取的方法是()。A.倒推比较法B.基本点数换算法C.经验判断法D.交叉岗位换算法【答案】 ACM2E10V3R3O2F2D9HC1T9V8L3P9Z9X9ZL3S4M9J2B4S2H864
26、、( )的基本特点是体现国家意志。A.劳动法律关系B.劳动关系C.劳动法律法规D.劳动合同【答案】 ACC4A2Y8W2W5R1T10HZ2S6M1F6W8L5N5ZW4Q10M4E3Z8F8P865、劳动法律关系的( )是指主体权利义务所指向的事物。A.主体B.客体C.内容D.对象【答案】 BCG5V6L10X1T10X4S3HD7E2I4P5C7U1I9ZK10B7K10Z10L2U7D366、下列对面试特点的描述，不正确的是（ ）。A.面试是一个单向沟通的过程B.以谈话和观察为主要工具C.面试考官与应聘者在面试过程中的地位是不平等的D.面试具有明确的目的性【答案】 ACZ7E1M7Y9O
27、9R7M7HL6O5L1M7B1W9X8ZI1Q7Q2F8Z9S5D867、飞行员选拔标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种选拔标准是（）性标准。A.效标参照B.能力考核C.常模参照D.素质考核【答案】 ACT8C10L6H6J2L7I2HD3U10U8W5F10B6L5ZX6Z7U2L4X5U5Z1068、集体工资协议签订后（）内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送当地（县级以上）劳动保障行政部门审查。A.20日B.15日C.30日D.10日【答案】 DCJ1A1C8W1X7O1F3HK6I5Q1N2J6O6J6ZA2H1G8W8G7Z7H369、组织职能设计过程的核心内容是()A.
28、职能分析B.职能调整C.职能规划D.职能分解【答案】 ACL7X1V9B3I4R4E7HB5H10E8Z2B1E6P4ZG4M8L3U2W8E6N170、以下关于劳动效率定员法的表述，错误的是( )。A.以手工操作为主的工种更适合采用此方法B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位C.工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算D.它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法【答案】 BCJ4D7J10G4U4V8V4HR8U6N1D6S4N4Y5ZV10Y9X3Q10H9D2V971、人力资源开发不包括( )。A.制度开发B.环境开发C.心理开发D.生理开发【答案】 ACU1F5
29、V6R1R2H7B3HC9N8X5F10E8X5H9ZE6V6N4D9Z9B9O672、培训项目的课程系列计划以（）为导向。A.培训目标B.培训过程C.培训方法D.培训结果【答案】 ACI2P6A5H5E7B3K5HF6M9R8C6C3L7P3ZJ6L9V10E1N6S1L373、在素质测评体系中，（）是对测评客体外延的比较而形成。A.选拔标准指标体系B.常模参照性指标体系C.效标参照性标准体系D.检测指标体系【答案】 BCE4N5J4A3M2V6U3HZ1G7J8H8L3D4J1ZS8Q5D10U6X8C1A774、组织公正与报酬分配的原则不包括( )。A.法律公平B.分配公平C.互动公平D
30、.程序公平【答案】 ACF10X3C5F4Q9D7K9HE4U9E9C8N2V5Z9ZW3M1C4E2K10D3Z475、（）不属于限制劳动行为能力人。A.1618周岁的未成年人B.具有一定劳动能力的残疾人C.18周岁以上的男性劳动者D.女性劳动者【答案】 CCZ7F8D2E3U9B4G7HR6Z4W6U1H6O4F6ZB5X3X4A3N10S5P176、劳动争议仲裁实行一个裁级（）裁决制度。A.两次B.多次C.一次D.无限【答案】 CCJ6W3G6E5B6N4X9HB8G5E1O10T4L3R4ZU7Z3T6N8G1H4L477、劳务派遣单位与接受单位双方所确立的权利义务关系，属于()。A.
31、实际劳动关系B.劳动法律关系C.形式劳动关系D.民事法律关系【答案】 DCR9I2Q9J3D7R5N2HN5Q3C9N3C1X2F7ZU5Y2L8G5L1S5J278、采取经验判断与观察的方法，侧重从行为的性质方面对素质进行测评的是（ ）。A.定性测评B.定量测评C.静态测评D.动态测评【答案】 ACH10A9G1K3V4J5U9HZ10P3B4R2Y3Q7Z9ZG4G8L7S8R2E10R779、()是管理者根据绩效计划，采取恰当的领导风格，对下属进行持续的指导，确保员工工作不偏离组织战略目标，并提高其绩效周期内的绩效水平以及长期胜任素质的过程。A.绩效管理B.绩效考评C.绩效辅导D.绩效监
32、控【答案】 CCG5X10F9L2F2V5R3HT9F10J6E3M7W5M6ZK1P2A1R8S7U5K880、认知能力测验成绩与工作绩效之间的相关系数在（）之间。A.0.O00.20B.0.200.30C.0.200.40D.0.100.15【答案】 BCD8D4D1S9G8Y8K6HW9B2S7M4V8C10F6ZN8M6T3Y7Z3T5A481、 培训需求分析的客体具有( )A.多层次性B.同一性C.时间滞后性D.规范性【答案】 ACB1U7I7H1T5B4R2HK1H1N3L5O1U4U1ZR9D2K7V5I10L1S282、关于选拔性测评，下列描述错误的是()A.测评指标具有灵活性
33、B.以淘汰较差员工为目的C.测评标准刚性强D.测评过程强调客观性【答案】 BCT9A2H2E7N5M1Y10HH2U1Y1Q5T7X7O5ZY3H1L4O7B6N5V383、人力资源需求预测的方法中，（）的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化。找出组织过去人事变动的规律，来推断未来的人事变动趋势和状态。A.计量经济模型法B.马尔可夫分析法C.计算机模拟法D.定员定额分析法【答案】 BCR10A10M9Y6A10O10Q8HQ2U7T2B6W10J9P6ZJ1W2Q7B5T4O1B384、一般情况下，应以（ ）能达到的绩效水平作为考评指标的评定标准。A.全体员工B.多数员工C.少数员工D.个
34、别员工【答案】 BCG1K5N1G4G5V3R4HS10B10G5M9H4O4P5ZO6S2V1Q10W7E9J185、下列选项中，关于合理分权的作用，描述不正确的是（ ）。A.有利于企业统一指挥和领导B.有利于调动下级的积极主动性C.有利于基层迅速正确地做出决策D.有利于领导集中力量抓重大问题【答案】 ACQ1U5O4L4T10K4Q2HZ2A5Q3B2M6T10R7ZS7Y2C6B2G4D7V286、 ( )是适用于营销人员的薪酬支付制度。A.计件薪酬制B.提成薪酬制C.浮动薪酬制D.技能薪酬制【答案】 BCX10A1W1J3X4Z7R7HN4L6R3E4S9A7U5ZH9U3K4S2A7
35、K10R787、关于制度化管理的描述，下列选项错误的是()A.制度化管理就是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式B.制度化管理通常称作“官僚制”“科层制”或“理想的行政组织体系”C.制度化管理是由美国人迈克尔波特提出并为现代大型组织广泛采用的一种管理方式D.制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制【答案】 CCT6W3G5N5M9Y1V7HZ5B1C6F6D9S8J5ZS6M10Q8M6P4S10T988、态度恭敬的意思是说，从业人员要（）。A.一切按照顾客的要求办事B.顾客问什么，就要如实回答什么C.对顾客做到内心尊重而外有礼貌D.遇到刁蛮无理的
36、顾客时，要予以回答【答案】 CCY9Z6G2T5R6A5F5HE9M6T8O5L4D2T6ZC5I6G2V8P10U1G789、合理分权的作用不包括（）A.有利于企业统一指挥和领导B.有利于调动下级的积极主动性C.有利于基层迅速正确地做出决策D.有利于领导集中力量抓重大问题【答案】 ACD7K5T7A9O4L8W5HG10P6V4M10F6N6I9ZZ10E7P5P6W6F2H1090、 评定结果呈负偏态分布的绩效考评偏差属于（）。A.苛严误差B.晕轮误差C.集中趋势D.宽厚误差【答案】 DCV4J9M3O2D9Y5K9HY7W4U5C9Z5P8J1ZX2N8J5T10C5O8H791、“通用
37、”总裁杰克?韦尔奇曾说：“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。”下列说法中，与韦尔奇上述言论意思相符的是()A.敬业精神高于企业发展战略B.想方设法使员工敬业是企业管理的核心目的C.只要员工具备敬业精神，企业必会无往而不胜D.员工的敬业精神是企业竞争取胜的重要保障【答案】 DCI4F1G3D3T7N9G9HM6D1E3F3J4T4J7ZJ10J8O3Z9L6F7E392、（ ）不能纠正绩效考评中的晕轮误差。A.建立精确的考评标准体系B.建立完善的数据处理系统C.对考评者进行适当的培训D.建立严谨的工作记录制度【答案】 BCT1I10D3X10L2D6H10HV10Y3C7C5T7Y
38、2H4ZB10Y10Q2H4V6Y7H993、不能体现人力资源开发目标整体性的是（ ）。A.目标制定的整体性B.目标实施的整体性C.各个目标间不孤立D.目标设计的针对性【答案】 DCS7M2A6A7C9Q8G10HA2X2Z1S1C10Y7O3ZL6J6L6N6X7X6A694、飞行员选拔标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种选拔标准是（）性标准。A.效标参照B.能力考核C.常模参照D.素质考核【答案】 ACA2I9Y3R3J10K9X1HF8I9K5B5X10N4B3ZJ1J9N5B10N10H7Z595、（ ）是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。A.企业集
39、体谈判制度B.劳动争议调解机制C.工资集体协商制度D.劳动争议仲裁机制【答案】 CCS7W4A5O5X4X8F5HQ1X5E4L4B1P10F6ZS6A6G1C3W2B8H496、在KPI指标和指标值的设定上，不可以选择的参照企业是()。A.本行业领先的最佳企业B.世界500强企业C.行业内中等水平的企业D.中国500强企业【答案】 CCW6K4B9N1P9T9C5HT6O8I6C7W5O8S10ZB4Y6B2M1V5B8G897、( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。A.归因B.内因C.外因D.知觉【答案】 BCI10O3I6H10H7J9N10HG5L2A5T5C3Y6T8Z
40、C1K6B3V8V7F6E1098、( )在国家的法律体系中具有最高法律效力。A.劳动法律B.宪法C.国务院劳动行政法规D.劳动规章【答案】 BCZ7U9Y4P6U9K9F8HZ10H8P7Y2A8Y6N3ZG2G6E7P2Q6R10F899、 工资集体协商的内容不包括( )A.最低工资标准的确定B.年度平均工资水平及期调整幅度C.工资分配制度，工资标准和形式D.工资协议的终止条件与违约责任【答案】 ACN7C5Z10V6P8U9U3HS5W10Q2X3A7F9V2ZH5G8O5Y1G5B10V2100、下列有关技能薪酬制的说法错误的是（）。A.根据员工所具备的工作潜力来确定B.常见类型如职能
41、薪酬、能力薪酬及技术等级薪酬C.有利于激励员工提高技术能力D.处在稳定期，继续提高企业核心能力的企业适合采用该类薪酬制度【答案】 ACO8L6N9D9K1R10U4HE6R4W2B4U7M8R10ZG9H10L9S9O6C7V5101、( )是由工作性质和基本特征相似相近,而责任大小、任务轻重、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。A.职系B.职组C.职等D.职门【答案】 ACZ7J5S3N2G6G9J5HN3P8I2P6L1W8Y6ZE8P2Z5E5N10G10D5102、单位依法安排小王在1月1日加班一天，则小王该天的工资应不低于劳动合同规定日工资标准的（ ）。A.100%B.15
42、0%C.200%D.300%【答案】 DCM5C2L5A8Y1X7B5HW6Y6N10X10V4X4X1ZA9Y10D4C9I7D3A5103、原国家劳动和社会保障部公布的企业年金试行办法自( )起施行。A.2003年5月1日B.2004年5月1日C.2004年10月1日D.2005年10月1日【答案】 BCB7V9O5L5Z6S6T9HF8V5Y2C6H4I1U6ZA7F6I5P9E8U6B2104、薪酬满意度调查的步骤包括：设计并发放调查表；回收并处理调查表；确定调查方式；确定调查对象；反馈调查结果；确定调查内容。正确的排序是()A.B.C.D.【答案】 ACE4V10E6Q6Y5C5R1
43、0HI7D3D9I10J2D10P6ZH10P5D2Y1D1U10B10105、()可以将不同类别、不同质的素质测评对象进行比较。A.等距量化B.当量量化C.类别量化D.模糊量化【答案】 BCP3I4J7C4H9W4L8HS8H3G1O6N2B5N10ZV2N7G1P2I6V1T8106、劳动争议仲裁实行一个裁级()裁决制度。A.两次B.多次C.一次D.无限【答案】 CCA1D3X2J1A1J4Z1HC7U6W9W5I7B8R1ZP5A1B4O1T1E9V8107、薪酬市场调查的方法中使用频率最高的是（）。A.问卷调查法B.面谈调查法C.文献收集法D.电话调查法【答案】 ACH2E8E6E1L
44、7J9Y2HP2Z9S9K1E7M4B4ZI9M10D9W6C5W10T2108、 ( )是心理状态的主要成分。A.情绪B.情感C.性情D.情态【答案】 ACU8W3Z6B5O6M6D10HJ2Z8M2A4S6B8M3ZH7R2D4B7Y2Z5H5109、 ( )是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或无有效书面劳动合同形成的劳动法律关系。A.劳动关系B.劳动法律关系C.事实劳动关系D.劳务关系【答案】 CCE8X6A1Z4T6W7P7HC4B3L1N10P6C5M2ZE6S2W10T1Z4H9B2110、绩效考评的()容易增加工作压力，降低工作满意度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。A.苛严误差B.中间倾向C.宽厚误差D.晕轮误差【答案】 ACE6T9N5D9W7H1T8HS10N4F10S8H10L7X6ZT4H1V5G1Z6Y3Y6111、在劳务派遣中，被派遣劳动者应当与()签订劳动合同。A.