2022年企业人力资源管理师(一级人力资源管理师)考试题库自测300题及1套完整答案(国家).docx

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1、企业人力资源管理师职业考试题库一 , 单选题 (共200题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)1、股票期权的行使一般不超过()。A.1年B.3年C.5年D.10年【答案】 DCG2G6Z2X10J3S7J6HD4D10E3E5N1P2B2ZW10P1N7H1B2Q9R82、影响培训文化氛围营造的因素不包括( )。A.受训者的文化水平B.学习氛围C.学习意愿D.参与意愿【答案】 ACI1K8H5A1I7H5P6HW2T9D3A9S8V9O2ZG9D7B2V4K9W3P23、()是指每个管理者所直接领导的人员数量。A.责任链B.管理层级C.控制幅度D.员工人数【答案】 CCY2X1A7F1I10

2、V10G9HJ3O9S5P7E7I2M4ZE7J8L9E2N2Q4H44、在“生产-消耗”过程中,每一次补充,劳动者体内的人力资本会比上一过程有所提高,这是人力资本的()特点。A.时效性B.收益递增性C.累积性D.无限创造性【答案】 CCE2J3P10G10H9H4Z5HX6B5E6G9U1V1I10ZA7Y4N3U1J5L4F85、对于创业期的企业,要以通过( )来吸引优势人才加入。A.良好的组织形象B.增强员工的工作成就感C.岗位的稳定性和安全性D.保持工作、学习和生活的平衡【答案】 BCO7O2O10C3C4L1G3HW2C4F10C4Q3D10V4ZO3T4S9P5K5J8V76、(2

3、017年5月) ( )属于职业兴趣测试A.SDSB.DATC.COPSD.RIT【答案】 CCZ7G9W2F1Z10X6X2HO4H8P3L1D5L2F8ZL4V6E9A9R8Q7N17、企业货币工资的支付能力主要取决于( )。A.劳动力的供给情况B.宏观经济情况C.双方的谈判力量D.企业的经营效益【答案】 DCC2K10D9V3L3Y10T2HJ6F5X4H3Z2G9C1ZO1R3X2R8P2Y10N28、学习型组织的特征不包括()。A.愿景驱动型的组织B.组织边界被清晰界定C.自由管理的扁平型组织D.由多个创造型团队组成【答案】 BCY8Z5D8W1O9B2G4HU3R5X1T6E6L4L

4、8ZH2V6S9M2A6Y7F59、基于胜任特征的招聘与甄选流程设计,其核心环节是()A.岗位胜任特征设计B.重要岗位胜任特征的筛选C.行为面试流程设计D.岗位胜任特征评价体系设【答案】 CCS2P9R1M4O6J5N4HY4I9I2T4K6M2P1ZW2R9Y9U7K7I7C910、情境模拟培训在( )转移的程度较好A.依样画瓢层面B.举一反三层面C.融会贯通层面D.自我管理层面【答案】 ACI1V3U2W9U3X8G6HY1M7G10X5X6V2M7ZF10D5M5L9C4Y7B211、下列说法中,正确地反映了道德与法律差别的是()。A.在管理效力上,道德比法律的作用效果差B.在适用范围上

5、,道德比法律的适用范围小C.在调节时效上,道德比法律具有自觉性和事前性的特点D.在社会地位上,道德比法律地位低、权威弱【答案】 CCP6L5C7O8E5C4R9HB4R6Z1E5D2F5T6ZE6L2Q5X5G3J10K1012、(2017年5月)企业集团组织结构再设计过程中,了解现行组织结构的运行效率属于()阶段的任务A.组织结构诊断分析B.组织结构再设计C.制度体系健全完善D.组织运行反馈调整【答案】 ACD4B4U5M8A3P6S4HB1S5I1V10W1Q2B1ZW8F6R7I4Y9D2F213、(2015年5月)对于劳动争议诉讼,人民法院应在立案之日起()内将起诉状副本送达被告。A.

6、3日B.5日C.7日D.10日【答案】 BCT10W7D6L4G2Y2A8HJ1B10F10X6O3V10D9ZW10Z7H4D7Q3P7K514、某企业的年度销售冠军,一年后因工作压力太大,不堪重负,选择了轻生。对该员工的做法,你的看法是( )。A.现代人压力太大,企业应多关心职工B.太可惜了,对自己的要求应该适度C.人生得意须尽欢,这是何必呢D.没啥看法,现在轻生的人不少【答案】 ACL8Q1C10K4J6F6E4HF1G1O10F2X5Z6I8ZZ1S10M1J6A1K3A415、 在绩效矩阵中,员工绩效评价等级和市场工资比率共同决定了员工的()A.工资结构B.工资等级C.工资增长幅度D

7、.奖金水平【答案】 CCA10I10R1Y2K7E4U9HB3G2Y9T3G7G5K9ZL2C9C3M7G8S4K1016、影响集体劳动合同谈判最终结果的决定因素是( )。A.谈判实力B.经济因素C.法律因素D.谈判策略【答案】 BCA9Q6X3L8K6M5X10HR6J4U3E4C3I7S9ZI9I8B7F7Q5I6D317、()是落实管控职能和业务,保证集团战略目标实现的手段A.管控体系B.职能和业务管控C.管控机制D.管控基础【答案】 CCA2C3D10R7U5V7F1HH8P1U5X4G3I5D10ZZ2L6O4V6J9A10L318、在道德建设中,所谓“应该”和“不应该”的含义是()

8、A.自己想怎么做,就怎么做,凭自己的主观判断行事B.社会公众所谓的“应该”,在自己看来往往是“不应该”C.人们在长期的社会生活中所形成的共同的行为规范D.长辈或上司说“应该”就是“应该”,反之亦然【答案】 CCD9L10M8S7L3H7O5HM10M6Z3U2Y8J1O9ZU3C3Q4F8P3F10M119、(2015年11月)员工满意度属于平衡计分卡中()方面的指标。A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长【答案】 DCK6N8Q3A6C4D5U1HY6B9N7S8J5U4Y8ZF5Y1H6T5S6W9Z620、在对待公司员工上,公司主管具有明显的亲疏薄厚倾向,而你觉得自己属于比较受冷遇

9、的那一类,这时你会( )。A.多接近公司主管,让他多了解自己B.团结哪些受冷遇的员工,与主管对话C.把这种问题向公司的主要领导反映D.虽不怕穿小鞋,但不会轻举妄动【答案】 ACT8E6L4P4N7L2H1HU4U6D6N2H9I5U7ZW8L10Q1E9W8X1P621、EVA的红利库计划( )。A.是基于绩效的年度奖金计划B.每年期权授予量由授予对象的名义薪酬决定C.是一种具有延期支付性质的“分享制”薪酬方案D.是基于员工创造的EVA计提名义薪酬,上有封顶,下无保底【答案】 CCM2D10S10E3E2Z7H5HZ9N3H9B8C2N4C6ZW6H7L1Z10B7H9W122、( )是主要针

10、对否决指标(NNI)设计的考评计分方法。A.百分率法B.区间赋分法C.减分考评法D.说明法【答案】 CCU7F3T8Z1X5S2D6HN5U2K8L2V3L1Y6ZY9T5C1J8T8Y5R423、新员工入职后,完全按照上级要求的工作模式开展工作,这种现像属于()。A.习惯型思维障碍B.书本型思维障碍C.权威型思维障碍D.麻木型思维障碍【答案】 CCV10C7P6Q2N3O1N3HP2U6J2L6N10B4O5ZP4H6J9I8C3Q3X824、相对控股是指母公司对子公司( )。A.持有少量股份B.持股少于100%C.持股比例为1312D.持股未达50%【答案】 CCG9H10W5Z6Z6M2

11、L10HN1F4H3G7G1N6Y10ZR6Q1O8U5Z1S8O425、强调员工要按时按质按量完成工作的是()式企业文化A.家族B.发展C.市场D.官僚【答案】 CCX10N6V1U9E2J3W9HJ5U4K1F10U9A4J4ZD2G7Y1R10X10G5W826、“诚信”的特征包括( )。A.通识性、智慧性、止损性、资质性B.通达性、知识性、破损性、对等性C.适宜性、差异性、契约性、功利性D.通识性、简约性、价值性、资源性【答案】 ACU2D5B10W9W4Q3A7HA1H7H4N4G10T10X4ZW5C7H2T8P3V9D527、下列关于职业活动内在道德准则的理解,正确的说法是()。

12、A.对企业的忠诚,实际上就是对出资人的忠诚B.摆脱审慎,敢于冒险,是对职业经理人的职业品质要求C.善始善终,不虎头蛇尾,是勤勉的具体体现D.强调规则和规范而非主动积极,是职业化素养的核心【答案】 CCP10P2M7W5U5C8O7HW1Y9Z1E2G9X3T2ZW2L5O5I6L7F8P1028、社会劳动关系运行中的矛盾事实,只有在特定利益群体或权力阶层作出反应后才会成为劳工问题,这反映了劳工问题的()特征。A.客观性B.主观性C.社会性D.历史性【答案】 BCB8W4A6A4K10E4D3HF8V8L6Y5O6V4J10ZS3Y7M1A2G1O6H229、( )是建立在能创造不确定性资源的人

13、力资源的基础上,并且是建立在动态性质资源,如智力信息、技术、组织等要素的基础上。A.外部导向战略B.经营战略C.职能战略D.内部导向战略【答案】 DCP1X5Y4A2A9W6D9HK9B1U7H1H5W4M5ZI5V6I10M6L9Q5S330、(2015年5月) 对绩效计划、执行、考核和反馈系统之间的衔接进行诊断,这属于对()的评估。A.管理制度B.绩效管理体系C.绩效考评指标体系D.考评全面、全过程【答案】 BCA1A7O10Q1A4P6Q8HW3M5K9H5U2A2U2ZV1T3E2V4M3N2U731、制定一套规章程序,让员工循规蹈矩、按部就班地完成,致使员工无法发挥自己的能力和潜能,

14、无法达到自我实现、创造组织效益的目的,违背了组织职业生涯管理的( )原则。A.发展创新B.协作进行C.全面评价D.利益整合【答案】 ACQ1N5F6Z3V2I8S3HT9L7B1F8S2I2J3ZK9R6X10A3S9K4P832、(2016年5月)()绩效反馈面谈的申述机会最少。A.综合式B.单向劝导式C.双向倾听式D.解决问题式【答案】 BCR6D2L10F2E4P6T9HH2D6L6W1S5S9G7ZT5N2V10A4G10B8O333、针对不同人的不同情况分类指导,为其开通职业生涯发展通道是在( )。A.职业选择与职业准备阶段B.职业生涯早期阶段C.职业生涯中期阶段D.职业生涯后期阶段

15、【答案】 CCM6U4N8V4I1S5G1HY5G2S10E4J8J5P7ZQ2D10H9H3U2S2A934、(2018年5月) ()竞争策略适合以扩大市场占有率为目标,或者生产比较稳定、技术变化不大的企业。A.廉价型B.创新型C.优质型D.运作型【答案】 ACS1J5X7I4S5N10T7HH10N9N8P8D1X3O4ZH8T10E1O2W5X5B135、在短期工资决定模型中,当( )时,不能达成集体谈判的协议。A.工会上限高于雇主坚持点B.工会的坚持点高于雇主的坚持点C.雇主的坚持点高于工会的坚持点D.工会的坚持点高于雇主的下限【答案】 BCP4G1D4W6R4B7G4HX5D3M8M

16、6Y3Y8D3ZU4Z7X4R10Y6V7H636、每种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应是指个性的( )。A.独特性B.一致性C.稳定性D.特征性【答案】 DCT2V10I9S1V2S8M2HQ7Q10X10D8C1V1M3ZE6H10D2W9R7D4A537、(2018年5月)第一次让步2.5%,第二次让步1%,第三次让步0.5%,第四次让步1%,这是集体谈判()让步方式。A.二次等比B.四次等比C.依次递减D.递减加价【答案】 DCO2W7A4Z8N9F10T1HL9P3I4Y7E5Q5A8ZJ3T10Z6U2D10I8H1038、对于金融企业而言,指标权重最高的应该是( )A

17、.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长【答案】 ACX9R4X8S7W3E5O1HK5O10J9Q8P1Q10H6ZS10V10D1N8H9U1M839、现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在( )。A.管理范畴更加集中在某些领域B.企业也要对外部社会和政府负责C.人事管理部门对员工的管理全面负责D.把人力资源视为和物质资源等价的资源【答案】 BCY2K7V4A6R3Q8X9HT3Z9L6Q3V8L5X8ZY7N2G7J8C5P5J840、员工培训模型不包括()A.制度层B.资源层C.文化层D.运营层【答案】 CCN1U8V3S7M4M4R2HD2Q10P5D6U3Q9E6ZJ2C8N4X

18、6I1M5Z541、在培训文化建立的( )阶段,培训部门不是单独的部门,而是人力资源管理部门的一个组成部分。A.萌芽B.发展C.成长D.成熟【答案】 ACV2T2S3H2Z6N4O8HG3X2T3M7U5I5P7ZK5E10E6K7U4O9X142、(2016年11月)我国将生活自理障碍分为()等级。A.3个B.5个C.7个D.10个【答案】 ACD8Z7Z7Z4G2X5C5HW7H3U2Y7I1K1B9ZO6R6K6J9S7E3Z943、()不属于量化分析录用决策方法。A.能位匹配法B.主观判断法C.综合加权法D.立即排除法【答案】 BCC8M7O4B8X7L9K3HG6F7B3R2H2L2

19、R7ZQ3N5S5U8O4T9H744、风险种类多、可能发生多种事故类型的生产经营单位,应当组织编制本单位的()。A.专项应急方案B.综合应急方案C.安全管理预案D.现场处理方案【答案】 BCQ10A2L9J5J3V2J9HM8D6F5U4W6W5U4ZH5G10O1C3S9W1K445、EVA的考评指标是()。A.单一且连续的B.多样且连续的C.单一且不连续的D.多样且不连续的【答案】 ACG5K10J9L8Z4T6W6HZ2D10L5G4U5N9Z1ZL9V9K2K4U8C4U146、心理测试的主要特点包括代表性、间接性和( )。A.客观性B.相对性C.独特性D.一致性【答案】 BCY8G

20、2A8P5J6C2K6HW3N10S2P10N8Y9C8ZA8R1F2M2F4N9J947、 ( )同时存在平级调动和晋升。A.双重职业路径B.网状职业生涯路径C.横向职业路径D.传统职业生涯路径【答案】 BCX3T6M1G6Z9A6R8HV6K4U10G5E9C5S1ZO5M4F6R3A6E2S848、( )属于影响人力资源战略规划的外部影响因素。A.企业文化B.企业资本和财务实力C.工会组织的作用D.企业竞争策略的定位【答案】 CCG4J4V8K2Y3N8N8HS2P4E6P6X10F3T6ZM1S8L4C1H9J7B649、下列关于职业活动内在道德准则的理解,正确的说法是()。A.对企业

21、的忠诚,实际上就是对出资人的忠诚B.摆脱审慎,敢于冒险,是对职业经理人的职业品质要求C.善始善终,不虎头蛇尾,是勤勉的具体体现D.强调规则和规范而非主动积极,是职业化素养的核心【答案】 CCW8B8D1Q3N2I8D4HJ5Q7F7P3W7P5N4ZP4I6E8V7M2C10Q550、( )的企业适合采取扭转型战略。A.所处行业发展良好,自身实力较强B.所处行业发展良好,自身实力较弱C.所处行业发展衰退,自身实力较强D.所处行业发展衰退,自身实力较弱【答案】 BCD10W7L8H4Y9J5Q8HS8M2Y10C1Z6E7I1ZG2V10T8X7W9F8R651、( )更加注意压力刺激的实质,关

22、注压力的来源是什么。A.交互作用的模式B.以刺激为基础的模式C.以过程为基础的模式D.以反应为基础的模式【答案】 BCJ5X2Q7N5M5M5N1HP4W8Q9Z1P7S6S10ZW10Q10E9A7I8E9D352、公文筐测试不适合测评( )。A.计划能力B.决策能力C.整体运作能力D.谈判能力【答案】 DCO4M8Z5B1X4X5U3HS1P6I8F9V8W2D4ZG9F1P10C3W1N4K453、依托型职能机构的优点不包括()A.管理层次少,工作效率高B.集团公司对待成员企业更公平公正C.集团公司具备较大权威,容易指挥成员企业的工作D.集团公司总经理和各职能机构彼此熟悉,容易开展工作【

23、答案】 BCR8M2I6W9A1G1U1HS8I6U10Q5X5G5A1ZB9C7S1X9R2O8W854、(2017年11月)用人单位申请撤销仲裁裁决的法定理由不包括( )。A.仲裁违反法定程序B.仲裁员有索贿行为C.裁决依据的证据是伪造的D.对裁决结果存在异议【答案】 DCC4K5G9P3O5K8D8HV9A5A6N7A2I6O6ZD1T6S1U3W9V3J855、技术开发型的企业发展战略是( )。A.自下而上推动B.长期期发展战略C.主要依靠小组长和操作者D.采用内涵扩大再生产的发展模式【答案】 BCL8O4K6A1R9Y3T6HH6N3F10Y7B2T3X10ZG2P7Z6S7V10T

24、9V956、在解决问题的过程中,( )由问题的中心指向四面八方。A.发散思维B.收敛思维C.逻辑思维D.联想思维【答案】 ACM8Y7T7P9Z4Z1G6HT6U10Z2L2L7O1N4ZL10M10B2W8D2T2W857、按照流动原因和具体类型计算的流动率不包括()。A.主导辞职率B.员工辞退率C.员工留存率D.被动离职率【答案】 CCH3S8N10O7Y5H6W5HW3W3F10U3U3V5C1ZF1N2W2G9R2W1V658、股票期权的行权价( )会对经理班子产生最大压力。A.低于现值20%B.低于现值10%C.高于现值20%D.高于现值10%【答案】 CCN8K4V1X6T8W2H

25、7HU9K5K4K7S9C9M6ZW10T8S6M4Y5H6Y559、劳务派遣单位违法解除或者终止被派遣劳动者劳动合同的,被派遣劳动者不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的,被派遣劳动者可以依据劳动合同法第四十七条规定的经济补偿标准的( )向劳务派遣单位主张经济赔偿金。A.25%B.50%C.100%D.200%【答案】 DCS1W8L9N3K9H3L2HX10Q9F10H7R2N9B3ZU6M8S8O8N2U7E760、经营者不需要缴纳风险抵押金的年薪模式是( )。A.J模式B.N模式C.Y模式D.WX模式【答案】 ACC5X9F9T6N9L4U9HU8B10J10E3M4K5

26、A1ZN6F8H5Q9K2R9M661、关于效率合约曲线,说法错误是( )。A.在效率合约曲线的所有决策点上双方的福利是无差异的B.在效率合约曲线上,任何一方福利增加都会使对方的福利受损C.集体谈判的结果落在效率合约的哪一点上取决于双方的谈判力量大小D.效率合约曲线是雇主的等利润曲线与工会的无差异曲线相切的那些点形成的曲线【答案】 ACI4V6W2Q1I9X7K9HZ3C4Y10S10C10R3A6ZH9N5I7Q8E9P1W562、对员工进行指导协助、提供信息和创造良好工作环境一般在目标管理的()阶段进行。A.建立目标体系B.组织实施C.考评结果D.新的循环【答案】 BCI10W2W3X1V

27、1U3P1HJ10R1D3I6I6Q5W2ZR7N8H4Z9E6I1G563、( )更加注意压力刺激的实质,关注压力的来源是什么。A.交互作用的模式B.以刺激为基础的模式C.以过程为基础的模式D.以反应为基础的模式【答案】 BCQ6S10Z10C5I10J1I8HS5R1E9I9V1P9J5ZX1D3H9Z10C10W6O364、(2018年5月)EVA使管理者明白增加价值的途径不包括()A.尽最大可能提升会计利润B.投资那些回报超过资本成本的项目C.有效控制库存、应收账款和使用资产的成本D.采用加快流动资金的运转、加速资本回流等方法来提高资本运用效【答案】 ACC9N8U10Q8N4G8W6

28、HV9A2E7D9H8G8U4ZB5Y2J10E4H7O1G165、在工作和生活中,总会偶遇一些具有不良习惯的人,你一般会( )。A.不管对方是谁或者怎么想,自己会主动劝他们改正B.会提醒他们改正,但不会寄希望他们短时间内能改正C.只有对那些和自己关系较为密切的人,才会劝他们改正D.认为这是别人的自由,自己不该去干涉【答案】 BCU2Q5R9V3R2M2B6HK9A4C3M10J9V10P4ZW10F10R7Z4P10F8X566、 赫茨伯格的双因素理论是在( )时期提出。A.经验管理B.科学管理C.现代管理D.后现代管理【答案】 CCX10N3Q6F2I5B7N2HH3A2Q5L3J9Z6L

29、9ZU7X9L7S4Z10D9U767、( )属于非自愿流出。A.解聘B.主动辞职C.停薪留职D.离职创业【答案】 ACL5J2H3P1R2G5O1HM4Y3I8X4I10C3L10ZX1W3S9M4E5B9E368、(2015年11月)运用公文筐技术进行招聘时,公文筐试卷设计的第一步是(?)。A.组织结构设计B.工作岗位分析C.确定胜任特征D.设计评分标准【答案】 BCG8P9N10G3W5Z1G9HO4A1O8N1V9E2E9ZG7Y6X5Q2U2R2S869、(2018年5月)多人采用走访形式提出共同信访事宜,应推选代表,代表人数不超过()人。A.3B.5C.8D.10【答案】 BCK6

30、M7V9S3Y2B1R4HV2C7P5O10N1K2L7ZW1J2Y9K7E7L6R470、用工单位在劳务派遣暂行规定施行前使用被派遣劳动者数量超过其用工总量 10%的,应当制定调整用工方案,于( )起 2 年内降至规定比例。A.2013年12月30日B.2014年1月24日C.2014年3月1日D.2014年4月1日【答案】 CCL3K2P3R9J2V5C4HS8D3X2V6Y3G10S4ZF10W8P4Q5N5G1Y571、下列不属于职业能力测试的是( )。A.TATB.DATC.CATD.MAT【答案】 ACV4A6F4T3B7E2Z1HS10R3Y3J5G6U2D2ZV9U6A7Q2Y

31、3O6O672、( )是建立系统的培训体系的基础。A.企业文化B.企业培训制度C.完整的培训管理机构D.公司财务支持【答案】 CCQ9A7T8L9X8Y9A4HZ5X10F1I6E4L8S1ZZ9S9F5O10Y6R1B673、在企业战略的管理范畴内,企业战略可分为( )。(对应多选70#)A.外部导向型战略和内部导向型战略B.总体战略、业务战略和职能战略C.廉价竞争策略和独特性竞争策略D.技术开发型战略和人力资源开发型战略【答案】 BCM3J1T6G2L1A5L3HZ4O2Q10Q5A9Y8J6ZW10L6M3R5X2Z10D374、关键绩效考核指标必须具有可行性和挑战性指的是( )。A.明

32、确性原则B.可塑性原则C.可达成原则D.相关性原则【答案】 CCB7C3P7U5P1D10N6HD1I8U3C7U5V10D2ZF4G7I6M8P8F1H275、沙盘推演测评法适用于( )的选拔。A.高级管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.各类管理人员【答案】 ACA7N6O9M3R1J3G3HH4I10S10H9G10U3L10ZZ1M8X4Y10Q9C5X1076、组织在成长过程中,不但重视个人学习和个人智力的开发,更强调组织成员的合作学习和群体智力的开发,这反映了学习型组织( )的特点。A.团队学习B.全员学习C.学习工作化D.团体学习【答案】 DCR4I10X7Z3X2C6T6

33、HU9H6C8E10D1L6T3ZS7D2M6Q5C3O9R477、(2016年11月)()适用于以扩大市场占有率为目的或生产比较稳定、技术变化不大的。A.创新竞争策略B.优质竞争策略C.廉价型竞争策略D.独特型竞争策略【答案】 CCY3F5G1E8T4F4R9HE1M9E7H8N4D4I5ZJ5N3K2G2Q3F3C1078、(2015年5月) ?()模式认为经营者的效益年薪就是其经营的风险收入。?A.GB.SC.WHD.WX【答案】 ACN8Z6O7D9S8E7C2HT6Y9W5H6U4M7X1ZB10N4K4G4G5P8O279、在培训文化发展的( ),培训管理者既是组织战略的促进者,又

34、是培训的实施者。A.萌芽阶段B.发展阶段C.确立阶段D.成熟阶段【答案】 BCM2M8C3Z7F7X1A1HW1E1Z3Z3R1W7F5ZP7X4E7P8H1Y5R780、从业人员对顾客有下列说法,其中属于职业“忌语”的是()A.“请谅解”B.“请稍候”C.“等会儿再说”D.“同志”【答案】 CCB9U4H6W10C5K3J6HE7M6R10K7D8B10C6ZW2Q4O7F10X2P2N181、()不属于法定福利A.带薪休假B.工伤保险C.生育保险D.住房公积金【答案】 ACG1L7L9C2D4O5T6HB8X10X2T10R8Z5M8ZG10M2A10F10P2A8F382、销量大于120

35、为A等;100到120为B等;80到100为C等;60到80为D等;60以下为E等。如果实际产品销量为83,则绩效结果为C等,以此类推。此计分方式为( )A.说明法B.百分率法C.减分考评法D.区间计分法【答案】 DCV7H1Y2X7L9M2C9HM2N4D4Z10B3S2F6ZH7H3N10U6E5N4J583、在企业大学的组织结构中,()承担了变革领导者的角色A.企业大学校长B.教学研究部C.培调规划部D.企业首席学习官【答案】 BCN4W7I9S8W8F10P10HP9O1Y5I6A7K9R5ZR7T3F10R3K2V6U384、(2016年11月)()是指死记硬背现成答案,不善于从多个

36、角度思考问题。A.习惯型思维障碍B.直线型思维障碍C.书本型思维障碍D.麻木型思维障碍【答案】 BCN7B3E8C3G1P10O1HZ4H2X1G9T6C4P7ZL3G6T2P7M10Z1W285、在制定KPI时要明确指标的种类不包括( )。A.业绩指标和驱动指标B.财务指标和非财务指标C.长期指标和短期指标D.内部指标和外部指标【答案】 CCK8X9K6B6X1U5K3HF6E10K6F1P1K4E1ZZ6Z9L7D10L8S10R286、( )表明新员工被组织正式接纳,成为正式员工。A.举行仪式活动B.分配新工作C.增加薪资D.分享组织的“机密”【答案】 ACW6W10X5A6I2Q8G9

37、HJ3U8A1B10K4C2E5ZS10V3E6Y4J1T5G687、(2016年5月)在“生产-消耗”过程中,每一次补充,劳动者体内的人力资本会比上一过程有所提高,这是人力资本的()特点。A.时效性B.收益递增性C.累积性D.无限创造性【答案】 CCU2N7O10W4K4N8H8HE9X3X3G3P1B8O1ZZ9Q1D1O5O3S6T488、(2017年11月)( )属于集体谈判中谈判未来的不确定性因素。A.谈判是否有结果B.谈判的结果是什么C.企业本身的销售和利润D.谈判会延续多长时间【答案】 CCA2P9R7Z9J5P6M7HL5R6J6N5R5Y6D7ZH7V6O5Z2G3N9K38

38、9、以下不属于行为导向型)主观考评方法的是()。A.强制分配法B.强迫选择法C.成对比较法D.直接指标法【答案】 DCB7K10B1O7M7H3O5HK7Y3C8K6M3L9O9ZT8Q8V5E6P1R1B1090、 ( )是全球首个道德规范的国际标准。A.IS09000B.IS014000C.IS026000D.SA 8000【答案】 DCD1J5S10Y1R1R6P2HL9G2N10V5J3R2K10ZE5B2L4N6A1J6S391、每天上完班之后,你一般的感受是( )。A.十分劳累B.乏味而沮丧C.稍感劳累,但可以承受D.虽然忙,但还满意【答案】 CCP10L7V3A5C7C6N5HK

39、10P10L3U1R4M1P1ZG8N4G3V3X5I9P992、职业生涯规划的主体是()A.个人B.组织C.上级D.职业生涯顾问【答案】 ACF7M10Z9I6D6U3R6HW9F10L6G4C4S6S7ZK10R6H5D1D6I7R793、生产安全指标,有效确保了安全生产,则得满分;而一旦出现生产安全问题,则一票否决,考核结果为0分。此计分方法为( )A.说明法B.01法C.减分考评法D.区间计分法【答案】 BCF3W2P6H5Q6Z2B5HR1B2Z10E7Q2L3Q8ZG10M6G9Z8T9P2L894、()认为,如果某项工作具有负面特性,企业必须支付更高的薪酬来弥补这些负面特性。A.

40、信号工资理论B.保留工资理论C.薪酬差异理论D.劳动力成本理论【答案】 CCA8L2B1I6A6T9Z8HB5V4O6X6K3I9R8ZX2L7K9N10K5D8F895、母子公司之间一般的联结方式是( )。A.层层控股型B.环状持股型C.资金借贷型D.共同出资型【答案】 ACA2W1I10Y3J6F7M1HZ3F4N5C10G5P9C1ZV5C4V5H10W3Q3M396、公司治理结构的中枢和管理权力中心是( )。A.经理班子B.董事会C.股东大会D.监事会【答案】 BCZ8J6I9M7B10R8L10HG1O10E3X7P1D7O6ZL10L4Y7J2O6T2P297、( )为培训活动提供

41、了制度性框架和依据,是培训管理实施并形成良好的运行机制的基础。A.企业文化体系建设B.后期支持体系建设C.培训制度体系建设D.培训管理体系建设【答案】 CCX3I3B5D10J10N3Q6HG7G7V9H3C1E7W2ZM3U10S9N4Z7J1R698、对那些比你晚到公司的年轻人,你会( )。A.觉得他们在经验上不如自己B.认为他们能混到自己目前这样子还需要一些时间C.觉得他们不该到这个单位来D.认为他们会增加自己的竞争压力【答案】 DCJ6X2J9F2X5B3S7HL4G4Y2I10Z1D8D9ZS7T6G9T3F10Y6J499、(2015年5月)通常情况下,最容易导致离职的惩罚措施是(

42、)A.谈话B.警告C.暂时停职D.降职【答案】 DCE5K1S8S9Y2W9M9HS1F9M2G8G6A9W2ZU10R9I5Z2M8E5P1100、( )研究和劳动定额学的关系更为紧密。A.非正式组织B.动作与时间C.管理方格理论D.需求层次理论【答案】 BCP8Y6D8B6L8D8F7HG10E4Y9V3J2N3V7ZV8Y10O9F2X6S3F2101、()是建立员工培训与开发体系的“纲”。A.工作分析B.绩效管理C.薪酬管理D.人力资源规划【答案】 ACZ5U7O3X4W4P8U7HV3V2L4Q4I3K10A4ZH7V6A8L4Q6F4H4102、企业年金属于()。A.非工作日福利B

43、.法定保险福利C.员工补充保险福利D.补充医疗保险项目【答案】 CCA8R6R3N2U4N6B9HF5X4V8K7X4P7C7ZT10P6W3J3B10F10E1103、二元坐标法的最后一个步骤是( )。A.列出联想元素B.进行联想和判断C.进行可行性分析D.摘取有意义的联想【答案】 CCI9B7G2C9B4D4X9HO4P10Q4C6G10N3Q9ZC1A10W3T3D7G9D8104、( )实质上只有一个法人企业。A.卡特尔B.辛迪加C.托拉斯D.康采恩【答案】 DCP8S1S1W1M9R2O9HD1Y9I1M6M5P1G10ZP7X8H3D8E1T10X2105、如何确立做贡献的领域是(

44、)A.职业生涯选择题B.早期职业生涯问题C.中期职业生涯问题D.晚期职业生涯问题【答案】 BCS8Z1B9P6Z6F3E1HP2I1M5Z1J7I1E10ZF6W9A10Y4O2W3U8106、(2017年11月)在我国,( )不宜通过集体协商的方式决定。A.工作时间B.休息休假C.劳动安全卫生D.最低工资标准【答案】 DCV10M10P5P8D9T2T4HP8F2O6Q9B5J3F9ZC6N6A4O8F6N8F10107、(2016年11月)()在创新中具有统帅作用。A.想象思维B.逻辑思维C.联想思维D.辩证思维【答案】 DCX2K1V10A9S8F7H8HJ8V1F1N6W2K10K6ZD1Y8K7R9N9R4A6108、企业制定整体性薪酬战略时应优先考虑( )目标A.效率B.公平C.合法D.成本【答案】 ACU2O8M10Y3W7Y9M2HU6M9S4H1I2L9W6ZI8K5M10Q8X5V1C10109、员工培训模型不包括()A.制度层B.资源层C.文化层D.运营层【答案】 CCM3Y1V8J9Y3Y6A3HZ3Y5L1K2F7C1I6ZN9I2G5C2O2S9I6110、从( )看,学习型组织有利于鼓励共同合作,增强凝聚

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