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1、初级经济师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、在沟通圈里，可以是垂直和横向沟通的结合，也可以是单纯的横向或垂直沟通的是（）沟通。A.轮状B.环状C.链状D.Y型【答案】 BCN5W1R10W6F8O1D8HN7J3U4A7X8G8Q8ZN8E8E8W3P8L9K12、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。A.从众的人一定是感受到了真实的压力B.凝聚力大的团体中,成员从众的压力并不一定大C.团体规模越大,从众的压力越大D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证【答案】 DCZ5V9F7C8O10I2O1HN7I1M9K7Y6
2、T7U5ZZ5Z3R9H9O1P6F83、员工通过旷工、迟到、怠工等方式表达对工作不满意的方式属于（）。A.建设性和消极的B.建设性和积极的C.破坏性和消极的D.破坏性和积极的【答案】 CCB2M6A1C8Z1L4G3HM3L8O4E10R5F4O10ZA7G10P9Q5D1K9L74、导致大家对劳动这种传统生产要素的关注转向现代意义上的人力资源的重视，贡献最大的、第一次将人力资源对经济增长的贡献明确地提到首要地位的是（）。A.生产要素理论B.X效率理论C.人力资本投资理论D.企业核心竞争力理论【答案】 CCX7Q3Z3Y3E1Y2Z9HT10N8K7A8F8E4F3ZB3O4Z4G7K5U4
3、R105、与其他招聘方法相比，采用猎头公司方式进行招聘的最大特点是()。A.招聘成本低B.猎头公司推荐的人员通常是劳动力市场上需求过剩的人员C.往往能够获得大量求职者的回应D.猎头公司推荐的人才素质较高【答案】 DCJ8S6Y8M2K8D3K2HD1Q5C10N3F7N1M4ZE1P7W7M6U1Y7J16、（2016年真题）下列事项中，属于劳动合同约定条款的是（ ）。A.福利待遇B.社会保险C.劳动报酬D.劳动保护【答案】 ACJ9D1Z1M7T4Z8A4HV3Y3P10B5S9B5D4ZY6G6N6W3S5Q3N27、关于绩效考核指标权重的说法,错误的是()A.绩效考核指标权重是用来区分指
4、标的相对重要性程度的概念B.在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每个指标的重要性程度是不样的C.在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每个指标的重要性程度是一样的D.同一个员工在不同的绩效周期,即使绩效指标是相同的,但这些指标重要性程度也会不同【答案】 CCV3D6Q4A2K3X3X1HP9Q6G4F10B10D3Q9ZJ3P8Q1A10I3I10T98、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工、具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题
5、：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大订单。李某为此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以找出出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造公平的环境：提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，
6、对陈某进行了警告，并调离现任岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。三个月后陈某辞职离开了公司。A.破坏性的和积极的B.建设性的和积极的C.破坏性的和消极的D.建设性的和消极的【答案】 CCW8W9N2V9Q8Y1A1HX7C9H6L2A5R1C3ZM8N4N4T6C8F1O39、工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是（ ）。A.工作职责要求B.工作经历要求C.工作技能要求D.教育背景要求【答案】 ACJ9O9M7Z3V1J5W5HN6W6H4Y9B8P4I
7、8ZW3Y5K5L4Y7S4W410、不属于招募工作中高薪战略的是（ ）。A.搜寻的时间成本会很高B.可增强对求职者的吸引力C.能够快速吸引到高质量的求职者，招募工作比较容易完成D.组织将来可能要承担较高的人工成本【答案】 ACP5F9J2U8S1Z10S3HD5P7O6X7R2L8H10ZC1O10S8Z10S8D10N611、关于员工请假管理制度的说法,正确的是()。A.事假中的员工没有在法定工作时间履行工作义务,同时又没有国家允许享有薪金待遇的规定,因此企业不付薪酬B.职工连续工作满1年的,享受带薪年休假C.企业不能擅自增减病假期的期限,但可将病假视为事假处理D.带薪年休假应当在应休年假
8、年度外给予【答案】 BCS9F9Q7T9P3Q9O3HW5G8D4A7G3R1C3ZM6K8P10B1E7B9R312、关于现代绩效考核的目的的说法，错误的是()。A.帮助员工认识自己的潜在能力B.为人力资源管理部门提供制定有关人力资源政策的依据C.惩罚落后，表扬先进D.提高企业的核心竞争力【答案】 CCT3U2S2Z5S8J1P4HW5W7K9G7K10U5F10ZI2Z5E4L1Q2Q3A1013、T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景
9、资料回答下列问题：A.人力资源部长最好是一个值得他人信任的人B.在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办C.人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性D.人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些【答案】 BCT8I9E2M9S4T10U5HQ5Z10G10A10J2Q9D8ZV2P2W7Z7V7T6F514、提建议属于员工表示不满的（）方式。A.建设性且积极的B.破坏性且消极的C.建设性且消极的D.破坏性且积极的【答案】 ACF1B10W6O1E10I2R2HA10R4H8E2S3M2J7ZB1R1Z10D4S9B5N615、（）是劳动关系双方当事人依法约定的明确双方
10、权利和义务的协议。A.集体合同B.劳动合同C.工资协议D.劳动条件协议【答案】 BCV10H5H3C8O2O5F3HC3H8W6W7P3K4L9ZK7L8W4V3T5G3T216、下列选项中，关于建立劳动关系的说法，错误的是（ ）。A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系B.用人单位与劳动者建立劳动关系.应当订立书面劳动合同C.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自合同订立之日起建立D.用人单位与劳动者已建立劳动关系但未同时订立劳动合同的，应当自用工之日起1个月内订立书面劳动合同【答案】 CCS9H4U5P8G10C4G10HO1S9N2W7N10I1S7ZN9M4G8H2W
11、6B9Q217、下列选项中，关于绩效的说法，正确的是（ ）。A.绩效是企业对员工个人行为的一种期望B.个人绩效的达成意味着企业绩效的实现C.绩效代表了企业对员工个人的承诺D.绩效与薪酬之间的对等承诺关系体现了等价交换的原则【答案】 DCP5A10T9G3D3D10A7HE3F4V5G4A6E8W7ZI6H3U1K5J2I9H318、根据企业所得税法实施条例，企业发生的职工福利费支出不超过（）的14%的部分，准予扣除。A.工资福利总额B.工资薪金总额C.职工缴纳社会保险费总额D.职工缴纳个人所得税总额【答案】 BCW10Y1B5E1Z2W5S7HK5M3T4I9W9Y3N5ZE5J5X10T1F
12、5F5O419、工作价值观也称为职业价值观，其中内在工作价值包含的因素是()。A.独立性B.工作环境C.声望D.安全感【答案】 ACF5H10C3T6V10W5U2HH7N10L2O10F9A5X6ZE4A10J1D7T1U8M620、新产品开发循环期属于平衡计分卡法中的()角度。A.客户B.内部流程C.财务D.学习与发展【答案】 DCA2T8S10B7U6I5L6HV10P8R5H1N9K10X6ZO5C1S4K4L5B1L321、老赵在某高科技公司担任软件工程师，他出身农村，计算机硕士毕业之后就一直在该公司工作。妻子为全职太太，还有两个孩子，生活较为平稳。在公司浓厚的加班文化影响下，老赵经
13、常加班，工作压力较大，四十岁出头就已两鬓斑白，但因为目前工作收入可观，他比较认可这份工作，也有较高的成就感。A.压力管理方面B.冲突管理方面C.保密制度管理方面D.岗位管理方面【答案】 ACT6E4I4Z2M4V10Z4HQ6D8W8O9L9R10G1ZX6H9V1E2R9Z8V222、工作内容不包括（ ）。A.工作活动B.工作责任C.工作时间D.如何完成工作【答案】 CCY9A2L7R7U5V5O8HZ2X10Q9H10Q2E3Q2ZU8D8E6P1A5U8B623、登记失业人员凭（）享受公共就业服务和就业扶持政策。A.本人身份证件B.失业登记证C.证明原身份的有关证明D.终止、解除劳动关系
14、或者解聘的证明【答案】 BCA9I7Z8D5Q7O9B7HZ3Y4J1X1B6Z7N9ZP1A5R5Q5W5P6N324、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。A.从众的人一定是感受到了真实的压力B.凝聚力大的团体中,成员从众的压力并不一定大C.团体规模越大,从众的压力越大D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证【答案】 DCH6E5C9C9U4L5L8HR9D8F1N1R10A5L3ZP1I6F5V9K9T9K325、下列关于高工资的说法，错误的是()。A.高工资有助于企业吸引到潜在生产率较高的员工B.只要企业提供高工资，就能够取得高生产率C.高工资有助于提升员工
15、的公平感D.高工资有助于降低员工的离职率【答案】 BCQ7L10J3S1L2N4L7HM8O9Q2T6X8A4O7ZU8Z10I2C4I6O7D126、（2019年真题）未经许可和登记，擅自从事职业中介活动的，有违法所得的，没收违法所得，并处（ ）罚款。A.1000050000元B.5002000元C.500010000元D.50000元以上【答案】 ACD3F4U2L7H2Q4U7HX6Z5B1Z10E2D2E6ZJ6U6G7H10T9C1Z327、材料题A.在向公司口头提出解除劳动合同要求的30日后，到其他公司工作B.随时离开公司，到其他公司工作C.向公司提出协商解除劳动合同的要求D.请求
16、劳动保障行政部门裁决【答案】 CCV6V4K4I5N9G10K4HE8P9G2X8M2N3H5ZC7L9H8N5O9V7M228、下列选项中，关于人力资本投资理论的说法，错误的是（）。A.经济的增长和发展取决于物力资本和人力资本两个方面的投资，物力资本的投资收益率见效快并且高于人力资本的投资收益率B.人力资本包括在教育、培训以及劳动力迁移等此类活动中积累的所有投资C.非人力资本包括一个社会所储备的自然资源、建筑物以及机器的存量D.一个社会的财富总量是人力资本与非人力资本的一种组合【答案】 ACM8Z6U10I9V4O8O10HI5V7Q10E2B9A1J4ZG9L1H9X4A1K7X629、绩
17、效考核的目的中不包括()。A.提高企业的核心竞争力B.帮助员工了解自身目前的工作成绩，并找到提升绩效的方法C.为企业的人力资源决策提供依据D.对员工的工作业绩进行排名【答案】 DCJ10P4R8O8B7A1O7HW4U6T2I8M5D1B10ZC4N6U6S2S9A7G530、有些时候，面试考官在面试过程中会故意制造一种较为紧张的气氛，然后观察被面试者的情绪变化及反应，这种面试形式被称为（ ）。A.结构化面试B.压力面试C.情境面试D.非结构化面试【答案】 BCD9Y7W8K1D7J7L2HC8L2L8S3N7Y5Y9ZE6X6I3J10G8V10A431、（2016年真题）下列培训教育中，不
18、纳入企业职工教育培训经费使用范围的是（ ）。A.企业特种作业人员培训B.企业职工转岗培训C.企业职工为取得学历而参加的在职教育D.企业专业技术人员参加的继续教育【答案】 CCF1Z3O4O3R7V10D5HC7F10H10F1Y4F2T5ZU6J5K3Z5T8U5B232、某公司新招聘了一名财务主管，是业界资深人士。当他接手公司财务工作后，发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前，这名员工的绩效考评记录均是优秀，但自他来后，发现这名员工在工作中总是出错，而且还经常违反公司的规章制度。财务主管百思不得其解。后来，经过与其他员工不断地坦诚交流，终于发现其中原委。原来这位员
19、工与前任主管关系很好，因此每次考核，主管都会给她一个不错的成绩。根据以上资料，回答下列问题：从上面的案例可以推测出，该公司以前进行绩效考核的主体是()。A.上级B.下级C.评价委员会D.本人【答案】 ACO9F1C9A9V3N9Q10HV2W4M10G1N6K10B4ZZ6E1H5K6I7Q5L133、与工作态度协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应的是()。A.硬指标B.结果指标C.软指标D.行为指标【答案】 DCA8F4X1F7P5V7H8HD6X5M3F7D5M1D1ZB7V8P9E9X1X5M634、关于作业速率的描述，正确的是（ ）。A.作业速率对作业疲劳的产生和发展
20、没有影响B.作业速率不会影响员工单调感的体验C.可以按照作业速率调整劳动组合D.采用规定速率比自主调节速率的工作方式更能降低员工的工作单调感【答案】 CCP9M7E4X5U8L5R10HV1D9I8U8B8D5I10ZF3A6I3F6X9M1Q435、关于说服信息影响说服效果的说法，正确的是()。A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大B.一开始就同意说服者的观点时，单面说服效果好C.在说服信息很复杂的时候，听觉信息的效果最好D.说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大【答案】 BCB1O7Y8G3R4I1C6HM7W8K2O9I4H3F7ZO3C5E10W6P8K4X936
21、、短期奖励计划不包括()。A.绩效加薪B.季度奖金C.特殊绩效奖励计划D.现股计划【答案】 DCD9D9N2Z9P1P2Z8HU1O10M3Y5C10V1G2ZC6R3L9Y3H8U10P437、关于工作丰富化的说法,正确的是()。A.工作丰富化可以提高工作的挑战性、意义性和完整性B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度,使得工作更加简单【答案】 ACT5Z8K10K6H5V10P6HL3X9C4N10C1E8J5ZX9S6A9K8C6J8P338、材料题A.基本薪酬B.福利C.间接薪酬D.可变薪酬【答案
22、】 DCR9U6U4D9Q2J7F7HL5A8R6T4D2T6F5ZC8Z9Z9D2W4L7T339、关于内部招聘的陈述，正确的是()。A.内部招聘的员工对企业更熟悉，对新职务的适应期更短B.为了避免员工提意见，内部招聘应该秘密进行，而不应该透明化C.内部招聘能够获取可以提供新思想并具有不同背景的员工D.对于具体知识、技能性的工作岗位的人员选聘应以内部招聘为主【答案】 ACK7J4N10R4G5O2L10HT3Q1L5Y8K9F10H3ZO2I8W1O2D4R5S440、下列（）不属于采用内部人推荐法的优点。A.成本低B.最终被录用并达到组织绩效要求的可能性较大C.工作态度往往也较好D.适应速
23、度也较慢【答案】 DCK1F6N7T2U9V8Y2HS1P3H10O1L4M4G4ZS1D2I2X9X3I1Z1041、高级管理人员是组织管理决策层的重要人物，对其培训的主要内容通常包括（）。A.专业知识的提升B.知识和意识C.如何处理人际关系D.管理知识与管理技能【答案】 BCN9P8W5C8V8V9R2HG6X5O10G9O3F10Y7ZP5R3X6S4D8W3J842、关于工作设计方法的说法,错误的是()。A.机械型工作设计方法强调围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计B.生物型工作设计方法关注对机器和技术的设计,目的是降低某些特定职位对体力的需求C.直觉运动型工作设计
24、方法是通过降低工作对信息加工的要求,来改善工作的安全性和可靠性D.激励型工作设计方法强调工作效率的最大化,使得员工在工作中的精神需求最小化【答案】 DCD6W1C7S9Z3A3V4HB6Q6Q10U10Q7Z6S1ZI8A3K3B9D8E4A143、按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工季工作日数是()天/季。A.60B.62C.62.5D.65【答案】 CCL7E8P10W3X10N8Y1HF10W2L4K8C7K1I10ZY5J5W1R3Y10Y8Y244、（2019年真题）关于职业损伤的说法不正确的是（ ）。A.职业损伤是指员工因工作造成的身体和精神上的伤害B.包括被法律认可的职
25、业病损伤C.不包括由于认定困难或损伤不易察觉的非职业病损伤D.当员工处于高温等特殊环境中时，企业应针对主要的危害因素采取积极的预防措施【答案】 CCI1Y2H10R8R10B1S4HD4W8L4X10N9N9R10ZZ9V9R6M9F3T10Y745、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作
26、，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某可能性格不适合销售工作。人事经理私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收近30万元。根据以上资料，回答下列问题
27、：在本案例中，赵某更换岗位后，工作满意度提高由()因素决定。A.公平的待遇B.工作的挑战性C.良好的环境D.员工人格与工作搭配【答案】 DCK9R5H3H5F10F5X1HQ6T8V2V1D8H2P6ZQ3K10A9W1U6J10E846、利用公共就业服务机构作为招募来源主要的好处是（）A.招募成本非常低B.大多数公共就业服务机构推荐而来的人可能都是工作经验丰富或者专业化程度比较高的人C.推荐而来的求职者往往都处于就业状态D.从公共就业服务机构推荐的人中挑选到专业素质比较高的潜在求职者往往比较容易【答案】 ACT9Q4R2E10J3U5Y4HG1E6Y2U1H5I3G8ZN8W3A1T4K4W
28、10S747、关于组织公民行为的说法，错误的是()。A.组织公民行为是一种积极的工作行为B.组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为C.工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为D.组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极的作用【答案】 BCZ8D9N9W5J2Z3M1HF10Z8G8W6D2P2R2ZO5X3M8M6A5H8H148、高级管理人员是组织管理决策层的重要人物，对其培训的主要内容通常包括（）。A.专业知识的提升B.知识和意识C.如何处理人际关系D.管理知识与管理技能【答案】 BCX3P4Z10Y7D1K2L8HS9T8Q3M8U6J3T4ZN10O4T2S4P5V6H149、
29、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，
30、并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。A.正式B.规范C.非正式D.松散【答案】 CCQ3E7I9J10Q7W5F3HX7W8E2T5C9P10C10ZJ2U1E4C6B2M1P1050、J公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度，只是由公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷、补不足，鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的
31、规模不断扩大，管理人员和销售人员的增加，问题也出现了：员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王总不得不考虑，是否建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。 A.应设定尽量多的考核指标B.应设定有依赖企业外部机构的考核指标C.对不同性质的工作要设定相同的绩效标准D.考核指标的确定过程要加强员工的参与【答案】 DCB10W1F6V4E3I3U4HO4M1L5H7A10E3Y3ZH10N10Y8R4M6D7Z951、通过计算招聘过程中关键决策点的平均时间间隔来确定招聘时间的方法是()。A.时间一动作分析法B.工作公告法C.过程分析法D.时间流逝数据法【答案】 DCL6T7W4R1V
32、4T4O7HA4L5Z1W10O5U10J10ZL7O7E8J3O1Z1P752、“员工可以自由选择不同的组合，但不能自行构建福利组合”，这种福利计划被称为弹性福利计划中的（ ）。A.附加福利计划B.标准福利计划C.混合匹配福利计划D.核心福利计划【答案】 BCW3I5Y8M5D8A1L8HE2A4T1K8T6P9U5ZG8V5K2W7B1G7A453、下列各项不属于影响招聘活动的外部因素的是（ ）。A.企业的形象B.国家的法律法规C.竞争对手D.外部劳动力市场【答案】 ACU7R10G2Q5I2J3F3HW8N10C7W6X7R10Y3ZM3L2K6K9E10M3L254、（2016年真题）
33、在真实或想象的团体压力之下，个体表现出和团体中大多数人保持一致的现象是（ ）。A.服从B.顺从C.从众D.认同【答案】 CCZ4R2J4V3B1P5F3HO2K10J8Y10I1A7M9ZG3Z4J5K3O10K9Z655、关于角色扮演法的说法,错误的是()。A.角色扮演法是一种模拟训练方法B.角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者C.角色扮演法多用于改善人际关系的训练D.在培训中观察者与扮演者应轮流互换【答案】 BCZ7I2Z4L5M2I3Y9HU9P8W4E3Q1I7N2ZL9J5K8V10Z8P5Q556、妨碍沟通的因素不包括（）。A.选择性知觉B.小道消息C.情绪因素D.过滤作用
34、【答案】 BCY9V5N10J4L4W1J8HU10V3R8P5K10Z5W5ZZ4R6M8W4K7W5S457、某公司在薪酬设计时分为5个级别，其中经理层为A级，研发人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪为8000元，B级人员月薪为5000元，C级人员月薪为3000元，D级人员月薪为2000元，E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中，A级人员月薪为10000元，B级人员月薪为8000元，C级人员月薪为5000元，D级人员月薪为3000元，E级人员月薪为2000元。A.薪酬收入无法对员工的家庭生活起到保障作用B.薪酬可以体现员工的个人价值C.薪酬政策有助
35、于强化良好的企业文化D.薪酬政策可以改善经营绩效【答案】 ACL7T2N8J1M10M9I1HV5S10L4W7P1L8T5ZQ4O6I5Y2F10M7L858、从薪酬的概念中可以看出，薪酬的本质是（ ）。A.货币B.回报C.公平的交换或交易D.交换物【答案】 CCQ6R5T10H8U2X2Z10HY5C6U9G9F6P4N8ZX8L2P6W6W2H4G359、下列选项中，关于作业疲劳的说法，正确的是（ ）。A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因【答案】 DCS
36、4K10C4C5U3G1V6HH9U3C3Z1V6K10L5ZE7O10I4O10P7E8X460、让已经加入企业的员工继续留在本企业，体现的是人力资源管理的（）功能。2013年真题A.维持B.吸纳C.开发D.激励【答案】 ACY6S4H10V9F7G8C8HR9P6T7A7V9L7N7ZZ1Y8P9E7C8D9J661、武汉C公司是一家制造型企业，主打产品小家电。由于C公司有一整套的生产过程检测体系，产品质量颇为稳定，一直深受客户好评。2016年初，品质经理离职，公司的品质管理一度陷入忙乱之中。生产车间的技术工人也离岗了，总裁要求人力资源部尽快启动多渠道的招募。人力资源部马上行动，并制订了一
37、份详细的招募计划。 A.猎头公司B.内部人推荐C.校园招募D.电子招募广告【答案】 CCU2U8A6P3O8L1N4HA1T3T5R10D9Y8A10ZU3Z8M10T4D3Y10N162、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案
38、实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。A.团体思维B.团体极化C.冒险转移D.头脑风暴【答案】 ACE1B10E3H2W9N1Z3HK4T5K2U2H3S4V9ZR2Q8S10K5K5Q9R163、2011年8月,李某入职甲软牛公司(以下简称里公司)担任锵售总监,双方签订为期2的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初,李某向甲公司提出解除劳动合同,李某的理由
39、是:他履行劳动合同已经超过1年,甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件、而且他也不满足约定竞业限的内容,现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除余劳动合同，甲公司不应孩反对，李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司(以下筒称乙公司)担任销售总監。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系,希望李某回公可工作,但乙公司以己签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求李某和乙公司承担赔偿责任。A.甲公司与李某签订2年期限的劳动合同，可以约定2年以上竞业限制期限B.甲公司与李某约定的竞业限制期限不得少于3年C.甲公可与李某约定的竞业限制期限不得超对2年D.甲公司支
40、付李某竞业限制经济补偿的期限可以短于竞业限制期限【答案】 CCV6N1W9T8L7T8M9HQ8T7Y4D4H6Q8Y5ZT1F8R3Q2T1V2E464、下列惟一适用于各类工作的工作分析方法是（ ）。A.文献分析法B.工作日志法C.访谈法D.工作实践法【答案】 CCX8P2E2W3H7P10I9HM9B2Y4I3I5Z9I9ZB5W7E3A1Z9L3I465、下列选项中，关于工作满意度均衡水平模型的观点的说法，错误的是（ ）。A.每个员工都有其典型的工作满意度水平B.工作中的各种事件只是使员工工作满意度在均衡水平上下波动C.管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的工作满意度就要考虑工作绩效D
41、.晋升会暂时提高员工工作满意度，但一段时间之后又会回到原来的水平【答案】 CCD9J5E7A10F10E4V2HL1H5Y10X6X5M2P2ZQ10Y4I3I4G1M4L866、（2020年真题）人力资源规划是组织进行人员（ ）工作的重要依据。A.招募和甄选B.组织生涯设计C.职位分析与设计D.绩效考核【答案】 ACX6G8U5G1P3K5Q9HM8Q7O9B4W7U10V7ZG5Z4N10W1L4L10W267、可能引发疲劳最客观、最直接的因素是（）。A.工作环境因素B.生理因素C.心理因素D.精神状态因素【答案】 ACH5N1Q2C8G10X8Z9HK1V2J3S6I9F7Y10ZN5C
42、1X10L10U5J9Y368、在选拔性评价中更为常用的绩效考核指标类型是（）。A.硬指标B.行为类指标C.特质类指标D.结果类指标【答案】 CCN2M6F6O2Q3P5C8HI4C1Z2S1N3W7G8ZH7O7K2F7P5R10C169、（2019年真题）关于职业损伤的说法不正确的是（ ）。A.职业损伤是指员工因工作造成的身体和精神上的伤害B.包括被法律认可的职业病损伤C.不包括由于认定困难或损伤不易察觉的非职业病损伤D.当员工处于高温等特殊环境中时，企业应针对主要的危害因素采取积极的预防措施【答案】 CCS5N9R9R8X4J4X10HS4G4T3Y8C2L7T7ZT9R10G8W4E8
43、K3R570、属于劳动合同必备条款的是（ ） 。A.劳动纪律B.补充保险C.劳动报酬D.违反劳动合同责任【答案】 CCS7J5A1A3V7Z4R10HJ7P3Z1K8U6U6R10ZU2T4O4X6I7Y2Q171、冲突管理中对冲突的预防和疏导不包括（）。A.制定完善的规章制度B.完善企业内部沟通、信息系统C.不可简单压制D.加强民主管理【答案】 DCL7A4F4N10D2Q10E5HT9M1E8D3Q10O7N7ZF8G6I10I7F7Q8V672、我国从1994年开始使用“城镇登记失业率”的概念，但是很多专家指出，这一概念掩盖了我国的真实失业率状况，它与国际通行的失业率概念存在很大差别。还
44、有专家指出，我国的公共就业服务水平较差，不利于我国减少失业和促进就业。关于我国当前的劳动力市场状况，很多专家也发表了各种看法，专家甲指出，中国当前的劳动力市场分割严重，具有垄断特征的大型国有企业与其他竞争性劳动力市场之间存在壁垒，不仅阻碍了人才的合理流动和国有企业的效率提升，而且导致国有企业员工拿着没有道理的高薪。专家乙关注的则是劳动力市场歧视问题。该专家指出两个事实，一是很多航空公司在招聘空姐时，对身高、容貌等提出了很多要求，但事实上，这些条件与空姐的工作职责其实并无太多的联系，国外航空公司很少在招聘时提出这么苛刻的要求；二是一些企业由于曾经遇到过来源于某些地区或学校的员工工作状况不佳的情况
45、，在招聘广告中声明不招来自某个地区或某所大学的人，这些都属于歧视。根据以上资料，回答下列问题：关于公共就业服务的说法，正确的是()。A.公共就业服务有助于减少摩擦性失业B.公共就业服务对减少周期性失业具有显著作用C.公共就业服务对降低员工的离职率有很大帮助D.公共就业服务主要针对的是季节性失业问题【答案】 ACV2L3S7U8O1Q3B2HS5E4X3X2E4I8U9ZF10M5A3K1C7U4P773、用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、依据()制定的规章制度行使用工自主权。A.通过劳动监督部门审批B.通过民主程序C.通过董事会或出资人决议D.通过民主集中制【答案】 BCB6H3C2L8
46、P7T2N5HT4C9J10V6Q2Z4H3ZV3I7E4Y6W5U7B374、下列工作分析方法中，不属于以人为基础的系统性工作分析方法的有（）。A.工作要素法B.职位分析问卷法C.能力要求法D.工作任务清单分析法【答案】 DCY9M9J9E6C10G6C9HA1G10E5B6T1B7B4ZP4B5B6O9N9S6S975、下列各项不属于影响招聘活动的外部因素是（）。A.企业的形象B.国家的法律法规C.竞争对手D.外部劳动力市场【答案】 ACE5M4B1T2J8N2D5HX8U7C6P6R5W8F3ZI4A5H5P5X4J2A1076、某企业甲产品的实际产量为1000件，实际耗用材料4000千克，该材料的实际单价为每千克100元；每件产品耗用该材料的标准成本为每件250元，材料消耗定额为每件5千克。直接材料成本的数量差异是（）。A.200000元不利差异B.200000元有利差异C