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1、“多嘴猫猫”餐饮无无线呼叫叫服务系系统说明明书一、 概述多少年来来，“民以食食为天”的饮食食文化和和理念，在在时代浪浪潮的冲冲击下，正正悄然的的发生变变化，人人们在华华丽、温温馨的饭饭店享受受美味佳佳肴的同同时，更更希望能能感受到到现代科科技为他他们营造造的上帝帝般至尊尊的贴心心服务！在灯光柔柔和、窃窃窃私语语的浪漫漫氛围，一一声“小姐”的呼叫叫，令人人尴尬万万分；在在灯光闪闪烁、欢欢歌尽舞舞的娱乐乐场所，大大声的呼呼喊，无无助的手手势，又又令人万万般无奈奈；包房房中的私私人约会会、商务务洽谈的的尊贵客客人，令令服务小小姐进退退两难的的窘境；露天的的酒吧、宽宽敞的大大厅等环环境；如何何让所有有
2、的上帝帝享受周周到及时时的服务务，无不不牵挂着着当代经经理人的的心思。有了她，“多嘴猫”系列餐饮无线呼叫服务系统，您只需轻轻一按，服务员随即就会出现在您面前，让您充分体验身为上帝的尊严，享受“呼之即来”的服务，可谓是“绅士一按，不失高雅风度；佳丽一按，尽显尊贵雍容”。“多嘴猫猫”系列餐餐饮无线线呼叫服服务系统统，是无无线通讯讯和计算算机技术术的完美美结合，是是一种高高科技的的时尚电电子产品品，应用用于酒吧吧、卡拉拉OK、舞舞厅、酒酒店的大大厅和包包房等，当当您的客客人需要要服务时时，只需需轻轻按按下“服务”键，服服务人员员所带的的接收机机会振铃铃或震动动，并显显示相应应桌号及及所要求求的服务务
3、，即可可马上来来到客人人身边，让让您高贵贵的客人人充分享享受一种种“呼之即即来”的快乐乐和惬意意！ 二、 系统组成成：多嘴猫餐餐饮无线线呼叫服服务系统统分为三三种组合合方式，用用户可以以根据各各自的特特点选用用其中的的一种系系统： 名称 型号 说明明A型系统统HY26677AA当客人按按下呼叫叫器的服服务键时时，在显显示屏上上显示呼呼叫者的的信息B型系统统HY26677BB当客人按按下呼叫叫器的服服务键时时，在显显示屏和和对应服服务人员员的信息息机上显显示呼叫叫者的信信息C型系统统HY26677CC当客人按按下汇集集器的服服务键时时，在对对应的服服务人员员佩带的的信息机机上显示示呼叫者者的信息
4、息产品分类类： 名名称 型号 说明多嘴猫呼呼叫器HY26610AA客人通过过按它的的服务键键来要求求服务多嘴猫A型控制制中心HY26611AA具有接收收、处理理、显示示、参数数设置功功能，用用于A型型系统多嘴猫B型控制制中心HY26611BB具有接收收、处理理、显示示、寻呼呼发射、参参数设置置功能，用用于B型型系统多嘴猫C型控制制中心HY26611CC具有接收收、处理理、发射射、参数数设置功功能，用用于C型型系统多嘴猫接接收机HY26610BB有线补点点接收，用用于接收收效果差差的环境境，A、BB、C三三种系统统均可使使用多嘴猫发发射机HY26611有线补点点发射，用用于发射射覆盖效效果差的的
5、环境，BB、C两两种系统统均可使使用多嘴猫转转发器HY26611DD无线补点点接收，空空中接力力呼叫器器的信号号，用于于接收效效果差的的环境，AA、B、CC三种系系统均可可使用寻呼机配合B、CC系统中中，由服服务人员员佩带可可在移动动中接收收呼叫信信息，具具有音乐乐、振动动提示功功能多嘴猫餐餐饮无线线呼叫服服务系统统使用简简单方便便，不需需特殊培培训即可可轻松操操作；可可靠性强强，接收收机和发发射机可可以小功功率多点点布设，覆覆盖范围围广；可可以通过灵灵活的组组合方式式、屏幕幕显示和和无线寻寻呼两种种提示方方式，快快捷、方方便的助助您完成成服务工工作。三、基本本功能：多嘴猫餐餐桌呼叫叫系统可可
6、以通过过计算机机软件的的设置，灵灵活的把把每个餐餐桌呼叫叫器（即即包房或或餐桌）与与相应的的若干个个服务员员的寻呼呼机对应应起来，这这样，当当客人按按呼叫器器的服务务键时，与与其对应应的服务务员的寻寻呼机上上或显示示屏上就就会显示示出呼叫叫的餐桌桌号，服服务员即即可前往往服务，既既免除了了以往“大呼小小叫”的尴尬尬和无奈奈，又提提高了服服务的效效率；当有多个个餐桌呼呼叫时，可可以用寻寻呼机的的翻页功功能查看看所有呼呼叫的餐餐桌号；显示屏屏可以按按闪烁和和滚动两两种显示示模式，根根据呼叫叫的先后后顺序排队队显示所所有呼叫叫的餐桌桌号，不不会遗漏漏呼叫，减减少人为为疏忽，提提高服务务质量；在信号不
7、不理想的的环境，可可以再补补点补设设多个接接收机或或发射机机，使覆覆盖全面面无盲区区；利用配备备的寻呼呼机，可可以设置置多种音音乐提示示，或者者震动提提示，适适应不同同的服务务环境。四、 系统参数数：餐桌呼叫叫器容量量：1999个寻呼机容容量：1199个个接收机容容量：880个单个接收收机中存存餐桌呼呼叫器的的容量：80个个每个餐桌桌号对应应的寻呼呼机容量量：2个个餐桌呼叫叫器的覆覆盖半径径：200米（空空旷地）POCSSAG发发射机的的覆盖半半径：4400米米（空旷旷地）显示屏的的显示号号位：44组餐桌桌号显示屏中中餐桌号号排队容容量：88个显示屏的的显示方方式：滚滚动显示示和闪烁烁显示26
8、100A餐桌桌呼叫器器频率：3144.23155.6MHz26111BPOOCSAAG发射射频率：40334200MHzz26100A餐桌桌呼叫器器功率：300mW26111B功率率：5500mmW26100A电源源：3.6V,3节77号电池池26111B电源源：ACC2200V-DC112V26100B电源源：ACC2200V-DDC122V解码速度度：300mms接收灵敏敏度：-1055DB天线方式式：内藏藏外接均均可编码方式式：自学学习编码码，26610AA可以通通过计算算机软件件设置成成任意的的餐桌号号五、 设置方法法软件的设设置包括括：1、 初始化主主机2、 初始化接接收机3、 设置
9、寻呼呼机号码码（可选选）4、 设置接收收机的号号码5、 设置接收收机的频频率（转转发器频频率）6、 设置餐桌桌呼叫器器7、 设置转发发器（可可选）8、 设置屏的的参数（可可选）9、 设置发射射机的频频率（可可选）其他功能能：1、 删除寻呼呼机号码码2、 删除接收收机号码码3、 删除餐桌桌号4、 删除转发发器设置软件件的界面面如下：注意观察察界面会会发现设设置的选选项名称称均为蓝蓝色，而而删除的的选项为为红色，便便于区分分。下面，将将按照一一般的设设置顺序序，分步步来详细细讲解如如何设置置您的餐餐桌呼叫叫系统：注：1）、无无论哪个个型号的的系统，控控制中心心都内置置一接收收机，对对其设置置稍有别
10、别于设置置外置接接收机，在在下面将将详细讲讲解。 2）、如如果其中中有些设设置步骤骤不属于于您购买买的系统统，跳过过此项即即可 3）、为为了讲解解方便，以以下各型型控制中中心均称称为主机机。1、 选择端口口：将与控制制中心配配套的数数据线一一端接到到的控制制中心“COMM“数据口口，另一一端插到到计算机机的串行行口1（CCOM11）或串串行口22（COOM2），然然后点选选软件的的“通讯端端口”，选择择对应的的串口。2、 接通电源源：把控制中中心的电电源插头头插到电电源插座座上，保保证系统统可以工工作。3、 初始化主主机：对于新的的餐桌系系统，需需要先初初始化控控制中心心；如果果是在原原有餐桌
11、桌系统上进进行添加加或删除除等设置置，则不不能初始始化，跳跳到第44步。点击按钮钮 之后会弹弹出窗口口如果点击击“取消”将退出出本次操操作；点点击“确定”后如果果初始化化成功，则则弹出窗窗口如果弹出出窗口则说明通通讯失败败，请检检查串口口的选择择是否有有误。4、 初始化接接收机：对于新的的接收机机或已经经设置过过但需要要清除内内容的接接收机，可可以进行行初始化化；否则则跳到第第5步类似于初初始化主主机的步步骤，点点击按钮钮 若若失败，则则请检查查串口的的选择和和主机与与接收机机的连线线是否正正确。5、 设置接收收机号码码：每个接收收机必须须有唯一一的号码码，范围围从011-800，绝不不可以重
12、重复。内内置接收收机的号号码必须须为1号号，而且且必须先先设置内内置接收收机的号号码才可可以设置置其他外外置接收收机的号号码。例如设置置接收机机的号码码为011，则在在对应的的文本框框中添入入“01”，然后后点击“写入”。设置结果果的提示示类似于于3、44步，以以下不再再赘述。6、 设置接收收机频率率：（也也可以设设置转发发器频率率）选择正确确的频率率使接收收机可以以正常工工作。本本系统内内置8个个频率，用用鼠标点点选正确确的频率率，然后后在文本本框中添添入接收收机号码码，再点点击“写入”按钮即即可。如下图注：1） 对于有多多个接收收机的系系统，需需重复55、6步步操作设设置各个个接收机机后再
13、进进行第77步。2） 对于设置置转发器器频率，选选好频率率后，使使“接收器器号码”文本框框为空，按按写入即即可。7、 设置发射射机频率率（可选选）：对于带传传呼功能能的餐桌桌系统，需需要设置置POCCSAGG发射机机的频率率。如设设置发射射机频率率为4110.8875，则则在对应应的文本本框中添添入“4100.8775”后后按“写入”按钮即即可。8、 设置传呼呼号（可可选）：对于带传传呼功能能的餐桌桌系统，需需要先设设置寻呼呼机的号号码及寻寻呼机的的参数。例例如欲设设置传呼呼号为116的寻寻呼机，地地址码为为123345667，数数字标准准机，反反极性，频频率12200，音音调1型型，请按按下
14、图操操作:其中传呼呼号和地地址码通通过手动动修改，其其他的用用鼠标点点选就可可以了，传传呼号为为0011-1999的数数字，地地址码为为不超过过7位的的数字。确确认无误误后，按按回车键键或者鼠鼠标左键键点击“写入”即可把把各参数数写到控控制中心心中。9、 设置餐桌桌呼叫器器：把多嘴猫猫呼叫器器与其对对应的接接收机（和和寻呼机机）的对对应关系系存储在在控制中中心和接接收机中中。有两种设设置方式式：一是不指指定接收收机的号号码：此此时必须须保证只只有一个个接收机机与控制制中心相相连！适适用于新新设置的的系统。二是指定定接收机机的号码码：只有有被指定定的接收收机会记记录多嘴嘴猫呼叫叫器的特特征码，适
15、适用于多多个接收收机已经经都安装装好而需需要增加加修改呼呼叫器的的系统。例如：欲欲把一多多嘴猫呼呼叫器设设置为118号桌桌的呼叫叫器，指指定由001号接接收机解解码，由由佩带118号寻寻呼机的的服务员员负责服服务，则则在对应应的文本本框中输输入相应应的数字字，如下下图：其中餐桌桌号范围围为0001-1199，接接收机号号码范围围为011-800，传呼呼号范围围0011-1999按“写入入”按钮，然然后在44秒中内内按呼叫叫器的呼呼叫键，如如显示则说明设设置成功功；如果显示示：则说明此此接收机机中的多多嘴猫特特征码已已经存满满，需换换一个接接收机设设置或者者把此接接收机初初始化后后再重新新设置。
16、按第一种种方式不不指定接接收机号号码，按按“写入”后会提提示如果按“取消”则退出出本次设设置，如如果按“确定”则后续续的步骤骤与第一一种相同同。注意：1、 每个餐桌桌呼叫器器的号码码是唯一一的，即即一个餐餐桌号只只能有一一个呼叫叫器。2、 如果需要要把餐桌桌号和22个以上上的寻呼呼机对应应起来，则则只需把把这些寻寻呼机设设置成相相同的地地址码即即可。10、设设置显示示屏的显显示方式式（可选选）：显示屏有有滚动和和闪烁两两种显示示方式，其其间隔时时间由用用户设定定：1、 滚动显示示方式：此方式式下，新新呼叫的的餐桌号号在屏幕幕左侧大大字显示示，然后后按设定定的时间间间隔（如如4秒）自自动由左左至
17、右的的移动，直直至消失失。如果果新呼叫叫的餐桌桌号已经经显示在在屏上，则则不会进进入显示示。2、 闪烁显示示方式：此方式式下，新新呼叫的的餐桌号号在屏幕幕左侧大大字显示示，并在在设定的的时间间间隔（如如10秒秒）内闪闪烁，超超过时间间后就固固定显示示，而不不会消失失；每新新进来一一个餐桌桌号在屏屏左侧显显示，旧旧的向右右移动。如如果呼叫叫的餐桌桌号已经经显示在在屏上并并且在闪闪烁中，则则不再显显示；如如果没有有闪烁，则则继续进进入闪烁烁显示，表表明是新新呼叫的的。选择需要要的显示示方式和和间隔时时间后，按按“写入”按钮即即可。11、设设置转发发器内容容（可选选）转发器用用于接收收器覆盖盖不到多
18、多嘴猫呼呼叫器的的地方，它它负责把把这些呼呼叫器的的呼叫信信息空中中接力后后传给接接收器，因因此需要要把这些些呼叫器器对应的的设置在在转发器器中。设置转发发器比较较简单，先先点击写写入按钮钮然后会弹弹出窗口口这时，按按呼叫器器的服务务键后，如如弹出下下面窗口口则说明已已把此呼呼叫器记记录在转转发器中中。如果果失败，可可能是按按服务键键时已经经超过44秒或者者转发器器的频率率没有设设置正确确，重新新设置。某些情况况需要进进行的删删除操作作：（1、）删除传呼号：在文本框中添入欲删除的传呼号，点击“删除”按钮即可（2、）删除接收机号：在文本框中添入欲删除的接收机号，点击“删除”按钮即可（3、）删除餐
19、桌号：删除餐桌桌号时如如果主机机连接着着接收机机，则在在主机中中删除了了餐桌呼呼叫器有有关记录录的同时时，也把把与餐桌桌呼叫器器对应的的接收机机中记录录的呼叫叫器的特特征码；如果没有有连接接接收机，只只删除了了主机中中的记录录。（4、）删除转发器内容：如果某个呼叫器不需要通过转发器接力，则可以在转发器中删除它，按其“删除”按钮后，在4秒内按呼叫器的服务键即可。某些情况况需要进进行的读读取操作作：进行各项项读操作作需要先先按主面面板上的的“读取内内容”按钮然后会弹弹出读取取面板，见见下图（1、）读读取主机机内容： 如果想想查看主主机中设设置的传传呼号、餐餐桌号等等参数，需需要读取取主机内内容，点
20、点击“读取主主机”按钮，等等读取成成功后，点点选欲查查看的项项目，如如传呼号号再点“按按类型显显示”按钮，即即会显示示出欲查查看的内内容，如如下图若查看主主机内其其他内容容，重新新点选项项目名称称，再按按“按类型型显示”即可，无无须重新新读取内内容。读取主机机可以查查看的选选项为：传呼号号、餐桌桌号、接接收机号号、发射射机频率率、显示示屏参数数。2、）读读取内置置接收机机内容：类似于读读取主机机内容，先先点击“读取内内置接收收机”按钮，然然后点选选欲查看看的选项项，点按按类型查查看，如如接收机机频率读取分机机内容后后可以查查看的选选项为：接收机机频率、接接收机内内特征码码。3、）读读取外置置接
21、收机机内容：与读取内内置接收收机内容容完全相相同，不不再赘述述。六、 安装说明明：（一）系系统的硬硬件构成成1、 控制中心心：每套套系统一一台，一一般安装装在吧台台或服务务室；如如果是显显示屏可可以放在在走廊等等服务员员可以看看到的地地方，也也可根据据现场要要求放在在其它适适当位置置。2、 接收机：每套系系统至少少一个，控控制中心心已内置置一接收收机，外外置接收收机的具具体数目目由现场场环境而而定。3、 餐台呼叫叫器：即即“多嘴猫猫”呼叫器器，系统统可配置置多个，一一般每个个餐桌（或或包房）放放置一个个，视客客户服务务环境决决定。4、 寻呼机：系统可可配置多多台寻呼呼机机，如如服务员员、领班班
22、都可配配带。5、 连接线：控制中中心和接接收中转转机之间间需要有有线连接接，如果果接收中中转机由由控制中中心供电电，则需需采用四四芯电话话线连接接；如果果接收中中转机单单独供电电，则需需采用二二芯电话话线连接接。6、 水晶转接接头（三三通）：需要多多点布设设接收中中转机时时使用。7、 转发器：如果现现场环境境不允许许布线，则则在接收收机覆盖盖不到的的地方需需要安装装转发器器，即无无线布点点，数目目由现场场具体情情况所定定。（二）安安装步骤骤1、 根据安装装现场的的实际情情况，如如包房数数目（餐餐桌数目目）和分分布特点点，吧台台（服务务室）到到服务区区距离，包包房、吧吧台到服服务区的的阻隔情情况
23、以及及电源状状况等，确确定“多嘴猫猫”数目、位位置；接接收机与与餐桌呼呼叫器的的对应关关系，例例如1号号接收机机覆盖11、2、33、4号号餐桌，22号接收收机覆盖盖5、66、7、88号餐桌桌；餐桌桌呼叫器器与寻呼呼机的对对应关系系，例如如1号呼呼叫器呼呼叫1、33号寻呼呼机，22号呼叫叫器呼叫叫2、33号寻呼呼机；控控制中心心及接收收机位置置及供电电设施；接收机机数目、位位置及连连线路径径、距离离，估算算连线长长度，水水晶转接接头数目目等2、 按设置说说明将所所用接收收机、“多嘴猫猫”呼叫器器、寻呼呼机、（显显示屏的的模式）编编入控制制中心。3、 到现场测测试，根根据设置置好的对对应关系系测试
24、呼呼叫器的的接收和和发射机机的效果果，如果果呼叫器器的接收收效果不不理想，可可以移动动接收机机的位置置或再布布设一个个接收机机，或设设置转发发器，然然后再根根据对应应关系的的调整做做相应的的设置。4、 按餐桌的的分布特特点将接接收机安安装在合合适的位位置。如如紧贴墙墙壁或走走天花板板顶（需需与用户户协商），用用双面胶胶纸或水水泥钉固固定；接接收机尽尽量挂在在与地面面有2-3米距距离的位位置，如如墙壁或或天花板板顶。5、 把系统连连接起来来，然后后接通电电源以检检查系统统是否工工作正常常，其中中： 控制中中心为112V直直流开关关电源，通通电后“D”灯先闪闪亮一下下，然后后灭掉，说说明通电电正常
25、，否否则，可可能是该该电源的的插座接接触不良良，应换换用较好好的电源源插座；如果通通电后“S”灯按一一固定的的亮灭频频率的闪闪烁，说说明接收收机工作作正常，否否则说明明接收机机没有设设置或线线路有问问题，重重新设置置接收机机，或检检查线路路是否有有短路、断断路的情情况。 接收机机的“S”灯应该该闪亮，如如果没有有闪亮说说明接收收机与控控制中心心的连线线有问题题或者控控制中心心没有对对此接收收机记录录。按各餐桌桌呼叫器器 “服务”键，相相应寻呼呼机应鸣鸣响或震震动，如如果寻呼呼机没有有反应，有有2种情情况：11）按呼呼叫器服服务键时时观察对对应的接接收机的的“D”灯是否否闪亮了了一下，如如果没有有说明解解码失败败，可能能是呼叫叫器没有有设置或或呼叫器器发射故故障；22）如果果“D”灯在呼呼叫时闪闪亮了一一下，说说明解码码成功，但但是控制制中心转转发寻呼呼机时失失败。这这时需要要观察呼呼叫时，控控制中心心的“D”灯如果果长闪亮亮了一下下说明发发射的数数据错误误，可能能是寻呼呼机的极极性设置置有误，或或者是对对应此呼呼叫器的的传呼号号错误；如果没没有长闪闪亮，说说明没有有发射，可可能是呼呼叫器没没有设置置对应的的寻呼机机。如果以上上测试都都正常，系系统就可可以正式式运行了了。 多嘴猫猫河北石石家庄办办事处 技术QQQ 11229911005477