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1、民政职业技能鉴定试题6卷民政职业技能鉴定试题6卷 第1卷 （）由殡殓、火化、骨灰处置、丧葬用品、丧宴和相关服务等部分费用组成。A.下葬费用B.落葬费用C.安葬费用D.殡葬费用正确答案：D 为何要重视处理殡仪废水。正确答案：遗体处置过程中的废水可能被遗体、遗体血液、体液、引流物、清吐物等污染，因此废水中带有大量的病原微生物，如细菌、病毒、寄生虫等，排放未经处理的污水，势必污染环境，影响人体健康，故被污染的废水须经消毒后才可排放。处理废水的方法有物理法、化学法、生物法等多种方法。 “墓地的造型能给人以美的感受”着满足了消费者( )A.物质消费B.精神消费C.生理消费D.文化消费正确答案：B 使用骨
2、灰盒要注意些什么?本题答案：要注意保证盒体内外干净无异物以类聚使用的动作要轻微，不要显得幅度过大，在祭拜时，寄取骨灰盒都要稳接轻放。 什么是丧葬用品的四个统一?正确答案：丧葬用品的“四个统一”是指：各种殡葬品的统一、殡葬品与时代的统一、殡葬品与服务的统一和丧葬消费与环境的统一。民政职业技能鉴定试题6卷 第2卷 冬至是民间祭奠亡者的重要节日，人们会不约而同地云集在骨灰寄存处，进行祭祀活动。冬至烧纸是最普遍的民俗，也是火灾的最大隐患。此题为判断题(对，错)。正确答案： 为了突破洽谈僵局，殡仪服务员应做到( )。A.从服务对象的角度去理解对方B.仔细聆听C.将拒绝转化为双方探讨的问题D.利用有利的条
3、件、进行自我心理调整正确答案：ABCD 引导服务有几项主要原则?请简述之本题答案：(1)有求必应的原则;(2)耐心说服的原则;(3)及时办理的原则;(4)接受监督的原则。 禁止在火葬区生产、销售棺木等土葬用品。()此题为判断题(对，错)。正确答案： （）由殡殓、火化、骨灰处置、丧葬用品、丧宴和相关服务等部分费用组成。A.下葬费用B.落葬费用C.安葬费用D.殡葬费用正确答案：D民政职业技能鉴定试题6卷 第3卷 儒家的生死观集中体现在“三不朽”中“三不朽”是_、_ 、_.。正确答案：立德 立功 立言 由于各个民族所生活的方式不同等原因，形成了很多不同的安葬仪式。()本题答案：对 遗体更衣服务(名词
4、解释)本题答案：提供为遗体更换衣服的服务。禁止在公墓内建()A.树葬B.家族墓C.小型墓D.壁葬参考答案：B 遗体的告别服务包括( )、主持告别仪式等。A.代写挽联等殡葬文书B.布置灵堂C.整容D.提供花圈正确答案：ABD民政职业技能鉴定试题6卷 第4卷 可能引起火化机崩炉事故的原因有超高温火化、引风机或烟道闸板故障、压力控制仪表故障。此题为判断题(对，错)。正确答案： 社会公德是社区居民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。此题为判断题(对，错)。正确答案： 传统民俗安葬活动适合于以下()的顾客。A、家庭关系简单B、思想观念现代C、文化修养和艺
5、术感观性较强D、传统民俗颇感兴趣本题答案：D 尸体运出医院时，凭单位证明可以放行。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 我国的殡葬习俗具有鲜明的民族特点、地方差异和宗教特色。此题为判断题(对，错)。正确答案：民政职业技能鉴定试题6卷 第5卷禁止在火化区制造、销售什么()A.骨灰盒B.棺材C.花圈D.寿衣参考答案：B 特殊遗体防腐保存服务(名词解释)本题答案：指对延迟防腐、皮肤变色、溺水死亡、缺少器官、患甲类传染病死亡、冷冻或服用影响防腐效果药物的遗体进行的防腐保存服务。 一套完整的墓体工程施工图，一般分为图纸目录、设计说明书、施工图、结构施工图等。()本题答案：对 职业必须同时具备下列五个特
6、征：连续性、社会性、稳定性、群体性和规范性。此题为判断题(对，错)。正确答案： 以下属于挽丈夫联的是( )。A.泪残秋雨遗罗衫，肠断春风陨玉娇B.明月清风怀旧语，青山碧水含深情C.满园苗株伤化雨，一门桃李哭春风D.生前记得三冬暖，亡后思量六月寒正确答案：D民政职业技能鉴定试题6卷 第6卷 清明节等特殊时段，殡仪馆的悼念等专用殡葬设施不要超负荷使用。()参考答案：墓地业务档案中诸如定墓申请表、费用结算单、墓地租用协议、碑文等式客户在租用墓地过程中形成的表格,文字说明,由客户、墓地业务员在管理与服务时填写核准,是未经任何加工、改动的真迹,这就是档案的原始属性的体现。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 纸质卫生棺火化后残留的纸灰与()混为一体，不易分离。A、烟道降尘B、祭品灰C、烟灰D、人体骨灰参考答案：D ()在一定的历史时期内具有较长的生命周期。A、工种B、职级C、职业D、岗位参考答案：C祭奠用品的销售按照商业服务的做法,一是确保优质服务,二是确保商品质量。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对