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1、22年企业人力资源管理师考试题库精选7篇22年企业人力资源管理师考试题库精选7篇 第1篇市场的主要因素，不包括( )。A:人口B:产品偏好C:购买力D:购买欲望答案：B解析：市场包括三个主要因素：具有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。用公式表示为：市场=人口+购买力+购买欲望。市场的这三个因素是相互制约、缺一不可的，只有三者结合起来才能构成现实的市场，才能决定市场的规模和容量。简述企业薪酬管理的原则。答案：解析：企业薪酬管理的原则对外具有竞争性原则；对内具有公正性原则；对员工具有激励性原则；对成本具有控制性原则。对法律法规要遵循合法性原则。业绩薪酬要发挥出作用，必须要做到()。
2、A:对薪酬进行全面系统的管理B:对员工的思想进行根本性转变C:提高绩效考评的精确性D:在整个绩效水平区间区分不同的薪酬增幅E:对正确业绩支付足够的薪酬答案：A,C,D,E解析：要使业绩薪酬发挥出潜力，必须对它进行全面系统的管理，提高绩效考评的精确性，对真正需要回报的业绩支付足够的业绩薪酬，并一定要在整个绩效水平区间区分出不同的业绩薪酬增幅。企业的总体战略包括（ ）A.进入战略B.发展战略C.稳定战略D.撤退战略E.并购战略答案：A,B,C,D解析：企业的总体战略有进入战略、发展战略、稳定战略和撤退战略。其中，按照进入方式可以把进入战略划分成并购战略、内部创业战略、合资战略。E选项层次不同，故不
3、选。晋升培训的特点不包括（）。A.以员工发展规划为依据B.培训时间长、内容广C.各种培训方法并用D.以一对一指导为主要方法答案：D解析：晋升培训是指对拟晋升人员或后备人才进行的，旨在使其达到更高一级岗位要求的培训。晋升培训的意义在于，当某个领导岗位出现空缺时，能够挑选到满意的候选人。晋升培训的特点包括：以员工发展规划为依据；培训时间长、内容广；多种培训方法并用。在企业发展的（ ）应集中力量建设企业文化。A.衰退期B.发展期C.成熟期D.创业初期答案：C解析：成熟期是指企业完成规模扩张，成为行业业内主要竞争者的时期。此时，企业需要提升自己的核心竞争力，推动企业中每名员工把自己的工作同企业的目标紧
4、密结合起来，从根本上提高企业的素质。因此，企业应集中力量建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。22年企业人力资源管理师考试题库精选7篇 第2篇模拟训练法能够()A:提供互教互学的机会B:让学员掌握更多业务知识C:提高处理问题的能力D:让学员掌握更多理论知识答案：C解析：模拟训练法以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化，学员在假定的工作情境中参与活动，学习从事特定工作的行为和技能，提高其处理问题的能力。一般来说，绩效管理评估问卷的内容包括（ ）。A.基本信息B.调查日期C.问卷说明
5、D.主体部分E.意见征询答案：A,C,D,E解析：一般来说，绩效管理评估问卷的内容包括基本信息、问卷说明、主体部分以及意见征询。组织职工开展文娱、体育活动属于工会的（ ）职能。A建设B组织C参与D教育答案：D解析：p587。工会的教育职能。工会会同企业、事业单位教育职工以主人翁态度对待劳动，爱护国家和企业财产，进行企业文化技术学习和职工培训，组织职工开展文娱，体育活动，建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。（）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。A.归因B.内因C.外因D.知觉答案：B解析：内因即内在原因，是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。劳动力供给弹性分为（）。
6、A.供给无弹性B.供给有无限弹性C.单位供给弹性D.供给富有弹性E.供给缺乏弹性答案：A,B,C,D,E解析：劳动力供给弹性分为五大类：供给无弹性；供给有无限弹性；单位供给弹性；供给富有弹性；供给缺乏弹性。在团队薪酬制度中，主要组成部分有()。A:基本薪酬B:激励性薪酬C:绩效认可奖励D:年薪E:月薪答案：A,B,C解析：在团队薪酬制度中，主要有这样几种组成要素：基本薪酬、激励性薪酬和绩效认可奖励。22年企业人力资源管理师考试题库精选7篇 第3篇以下属于绩效考评的特征性效标的有（ ）。A.领导技巧B.员工可靠度C.沟通能力D.员工忠诚度E.工作态度答案：A,B,C,D解析：特征性效标：即考量员
7、工是怎样的一个人，侧重点是员工的个人特质。如忠诚性、可靠度、沟通能力、领导技巧等2022年8月31日和9月27日，张明、李伟、王磊这3名职工分别提出了辞职申请，经A公司批准，双方解除了劳动关系。此后，A公司在一家网站上发现北京某经贸发展有限公司出现了与本公司相同的照片及图片，其商业模式、商业计划也与本公司相同，而这些属于本公司的商业秘密，A公司经调查认定是这3名职工所为，遂向劳动争议仲裁委员会提出申诉。A公司称，这3名职工所到的北京某经贸发展有限公司与A公司的业务相似，给A公司造成了一定的损失。张明、李伟、王磊违反双方签订的保密合同，泄露本公司的商业秘密，对所造成经济损失，应承担赔偿责任。?请
8、问仲裁委员会会支持A公司的申诉请求吗?为什么?答案：解析：这是一起因商业竞争所产生的劳动争议案，但A公司的申诉不能得到支持，具体分析如下： (1)我国法律要求权利与义务对等，A公司在维护自己权益的同时，忽了应尽的义务。依据原劳动部关于企业职工流动若干问题的通知第二条的规定“用人单位可以规定掌握商业秘密的职工在终止或解除劳动合同后的一定期限内，不得到生产同类产品或经营同类业务且有竞争关系的其他用人单位任职，但用人单位应当给予该职工一定数额的经济补偿。” (2)在用人单位与劳动者对竞业禁止作出约定后，用人单位必须支付劳动者一定的经济补偿以体现公平。由于A公司未依据国家相关规定给予员工一定数额的经济
9、补偿费用，该商业禁止性条款违反国家的法律、法规，违反权利义务对等的原则，显失公平，应为无效，对当事人不具有约束力，因此A公司依保密合同的条款要求张明、李伟支付经济赔偿金的理由不能成立，对其请求不予支持。用人单位破产、终止或者解散的，经依法清算后的财产应当按照有关法律、法规、规章的规定，优先用于支付劳动者的（）和社会保险费。A.薪水B.报酬C.工资D.薪酬答案：C解析：(2022年5月) ( )通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。A.薪酬B.薪资C.薪金D.工资答案：D解析：P282-284工资通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。如计时工资(小时、日、周工资)
10、或计件工资。心理测验的技术标准包括()。2022年11月二级、2022年11月四级真题A:信度B:效度C:难度D:灵敏度E:标准化答案：A,B,C,E解析：心理测验的技术标准主要包括：信度，又称稳定性或可信性，指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性；效度，是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性；难度，好的测验在编制时还对测验的各个题目进行难度和区分度的分析，题目过难或过易都失去了区别被试水平和特征的意义；标准化和常模，一个好的测验在编制和使用时必须经过标准化的过程。该目录无往年真题答案：解析：22年企业人力资源管理师
11、考试题库精选7篇 第4篇确定评价因素时，无论何种性质的岗位。比较普遍采用的评价项目一般包括（ ）。A.劳动负荷量、工作危险性、劳动环境B.脑力劳动紧张疲劳程度C.知识水平、业务知识D.熟练程度E.工作责任、监督责任答案：A,B,C,D,E解析：确定评价因素时，无论何种性质的岗位，比较普遍采用的评价项目一般包括：劳动负荷量。工作危险性。劳动环境。脑力劳动紧张疲劳程度。工作复杂繁简程度。知识水平。业务知识。熟练程度。工作责任。监督责任。()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。2022年5月三级真题A:绩效管理制度B:绩效管理程序设计C:绩效管理法规D:具体考评程序没计答案：A解析：绩
12、效管理制度是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范，它是以企业单位规章规则的形式，对绩效管理的目的、意义、性质和特点，以及组织实施绩效管理的程序、步骤、方法、原则和要求所作的统一规定。企业战略管理的内容包括（）A.设计企业发展愿景B.明确企业主要任务C.分析企业外部环境和条件D.掌握企业内部资源状况E.设定企业战略的总目标和分目标答案：A,B,C,D,E解析：知识点：企业战略管理的内容：1）设计企业发展远景2）明确企业的主要任务3）分析企业外部环境和条件4）掌握企业内部资源的现况5）设定企业战略的总目标和分目标6）为完成每一项目制定行动方案7）贯彻实施行动方案8）对实施过程进行监控，保
13、证行动方案的落实简述岗位评价指标的构成。?答案：解析：岗位评价指标是指标名称和指标数值的统一。评价指标名称概括了影响岗位诸多要素即“人”、“事”和“物”的性质，指标数值反映了“人”、“事”和“物”存在的数量特征。 一般来说，影响岗位员工工作的数量和质量的因素，可以概括为劳动责任、劳动强度、劳动技能、劳动环境、以及社会心理等几个主要要素。 (1)劳动责任要素 劳动责任是指岗位在生产过程中的责任大小，主要反映岗位劳动者智力的付出和心理状态。主要包括：质量责任；产量责任；看管责任；安全责任；消耗责任；管理责任。 (2)劳动技能要素 劳动技能是指岗位在生产过程中对劳动者技术素质方面的要求，主要反映岗位
14、对劳动者智能要求的程度。主要包括：技术知识要求；操作复杂程度；看管设备复杂程度；品种质量难易程度；处理预防事故复杂程度。 (3)劳动强度要素 劳动强度是指岗位在生产过程中对劳动者身体的影响，主要反映岗位劳动者的体力消耗和生理、心理紧张程度。主要包括：体力劳动强度；工时利用率；劳动姿势；劳动紧张程度；工作轮班制。 (4)劳动环境要素 劳动环境是指岗位的劳动卫生状况，主要反映岗位劳动环境中的有害因素对劳动者健康的影响程度。主要包括：粉尘危害程度；高温危害程度；辐射热危害程度；噪声危害程度；其他有害因素危害程度。 (5)社会心理要素 社会心理是指社会对某类岗位的各种舆论，对该类岗位人员在心理上所产生
15、的影响。主要采用人员流向指标。人员流向属于心理因素，它是由于岗位的工作性质和地位对员工在社会心理方面产生的影响而形成人员流动的趋势。二、计算题(本题l题，共18分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)(3)某大型企业人力资源部组成了定员核定小组，正在核定该企业后勤服务系统的定岗定员标准。该企业下属的医务所现有编制定员人数12人，包括正、副所长各1人，医师7人，医务辅助人员2人，勤杂人员1人。此外，该医务所实行标准工时制度，即每周一至周五，每天上午8：0012：00，下午13：0017：00应诊，中午休息。定员核定小组随机抽取了该所10个工作日每天就诊人数的原始
16、记录，如表1所示。同时，根据岗位工作日写实和工作抽样等方面采集到的资料，得到以下数据：医生平均的制度工作时间利用率为90%，每位患者的平均诊治时间为20分钟，医务辅助和勤杂人员岗位的工作负荷量均在85%以上，该两类岗位人员定员达到先进合理的要求。请根据上述信息资料计算：(1)该医务所平均每天就诊的患者人数。(4分)(2)在各种条件正常的情况下，请采用概率推断法，在可靠性为95%的前提下(1/4=16)，计算该医务所每天必须安排几名医生应诊。(10分)(3)根据该医务所实际工作任务量，确定该所的定员人数。(4分)答案：解析：答：(1)设该医务所每天就诊的患者人数为X，则平均每天就诊的患者人数y=
17、(104+106+100+104+101+101+101+100+103+100)10=102(人)。(4分)(3)在核算出必要的医务人员人数后，还应按一定比例配备辅助人员和勤杂工(如各配备1人)。考虑夜班员工的医疗保健需要，应再增加1名医务人员。最后初步核算出该医务所定员人数为5+2+1=8(人)。(4分)#加强职业管理，促进员工职业朝向顶峰发展的具体措施有（ ）。A.提拔晋升，职业通路畅通B.安排富有挑战性的工作和新的工作任务C.实施工作轮换 D.继续教育和培训E.赋予员工以良师益友角色，提供适宜的职业机会答案：A,B,C,D,E解析：22年企业人力资源管理师考试题库精选7篇 第5篇人本管
18、理机制具体包括（ ）。A.目标机制B.压力机制C.约束机制D.保障机制E.选择机制答案：B,C,D,E解析：人本管理的机制具体包括：动力机制，旨在刺激员工需求，形成员工内在追求的强大动力；约束机制，是以外在力量或因素，如规章制度、法律法规、伦理道德规范等，对人的行为加以规定、引导和约束，使人的行为有所遵循；压力机制，是借助某种外在力量，对人施加影响和压力，迫使人产生变压力为自觉行为的动力；保障机制，主要是指法律保障和社会保障体系的保障；环境优化机制，工作条件和环境直接影响人的心境、情绪。优化工作环境，即可提高工作条件和环境质量；选择机制，是指企业每一名员工均具有自主选择职业的权利，具有应聘、辞
19、职或选择新职业的权利，寻求能充分施展自己的才能、实现个人抱负、满足个人需要的工作场所，企业亦具有选择权，即选人、聘用人和解聘人的权利。企业进行员工满意度调查的方法通常包括（）。A 访谈法B 描述型调查法C 问卷调查法D 工作日志法E 目标型调查法答案：A,B,C,E解析：员工满意度调查方法通常为问卷调查法和访谈法。调查问卷一般分为：目标型调查。目标型调查法的一般形式是提出问题，并且设定问题的若干个答案，由被调查对象答题，这种方法的具体方式有很多，包括选择法、正误法、序数表示法等。描述型调查。描述型调查设定问题的方法有确定性提问和不定性提问两种。在员工招聘中通常使用的群体决策法，其特点不包括()
20、。A:决策人员的来源广泛B:提高了决策的主观性C:决策人员不是唯一的D:运用了运筹学的原理答案：B解析：群体决策法是指在招聘活动中，组建决策团队，由具有不同背景的多个决策人员对应聘者进行评价和打分，最后综合各决策人员的评价意见，得出应聘者的最终评价结果的招聘决策方法。群体决策法的特点有：(1)决策人员的来源广泛；(2)决策人员不唯一，在一定程度上削弱了决策者的主观因素对决策结果的影响，提高了招聘决策的客观性；(3)群体决策法运用了运筹学群体决策法的原理，提高了招聘决策的科学性与有效性。员工的设计能力适合作为平衡计分卡的（ ）方面的指标。A财务B客户C内部流程D学习和成长答案：C解析：P393在
21、亨利明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括（）。A 决策类角色B 人际关系类角色C 信息类角色D 沟通协调类角色答案：D解析：在亨利明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色包括人际关系类角色、信息类角色和决策类角色。企业人员供给预测的步骤。答案：解析：1对企业现有的人力资源进行盘点，了解企业员工队伍的现状。2分析企业的职务调整政策和历年员工调整数据，统计出员工调整的比例。3向各部门的主管人员了解将来可能出现的人事调整状况。4将上述的所有数据进行汇总，得出对企业内部人力资源供给量的预测。5分析影响外部人力资源供给的各种因素(主要是地域性因素和全国性因素)，并依据分析结果得出企业外部人
22、力资源供给预测。6将企业内外部人力资源供给预测进行汇总，得出企业人力资源供给预测。22年企业人力资源管理师考试题库精选7篇 第6篇企业竞争，说到底是（ ）竞争。A.预警能力 B.科技 C.创新 D.技术革命答案：B解析：下列哪一项不属于制定劳动纪律应当符合的要求()A:劳动纪律的内容应当全面约束劳动行为B:劳动纪律的内容必须合法C:标准一致D:结构完整答案：A解析：制定劳动纪律，应当符合以下要求：(1)劳动纪律的内容必须合法；(2)劳动纪律的内容应当全面约束管理行为和劳动行为，工作纪律、组织纪律、技术纪律全面规定，使各种岗位的行为与职责都能做到有章可循，违章可究；(3)标准一致；(4)劳动纪律
23、应当结构完整。在无领导小组讨论法中，一般由（ ）人组成讨论小组。A.35B.45C.46D.47答案：C解析：无领导小组讨论法是对一组人同时进行测试的方法，它将讨论小组（一般由46人组成）引入一间只有一桌数椅的空房间中，不指定谁来充当主持讨论的组长，也不布置议题与议程，只是发给一个简短案例，即介绍一种管理情境，其中隐含着一个或数个待决策和处理的问题，以引导小组展开讨论。行为评估方法包括()。A.绩效评估B.管理能力评估C.行为观察D.任务项目E.360度评估答案：A,B,C,D,E解析：( )可以提高集体谈判工会方的坚持点。A.劳动力供大于求B.经济处于停滞时期C.其他工会组织的谈判获得重大成
24、功D.工会参与谈判的成员具备高超的谈判技巧E.企业的劳动生产率较高，有良好的支付能力答案：C,D,E解析：劳动关系以（ ）分离为核心。A.劳动力所有权和支配权B.劳动力所有权和使用权C.劳动力使用权和支配权D.劳动力所有权和管辖权答案：B解析：劳动关系以劳动力的所有权与使用权相分离为核心；雇员在劳动关系中始终是劳动力的所有者，在劳动过程中是劳动力的支出者。雇主以其占有的生产资料（资本）的产权或经营权为基础，能够为劳动力的使用提供物质条件，成为劳动力的使用者；通过劳动关系这种形式实现现实的劳动过程。22年企业人力资源管理师考试题库精选7篇 第7篇期权的行权期限一般不超过（）。A.3年B.5年C.
25、10年D.20年答案：C解析：知识点：股票期权赠与计划（1）股票期权的行权价：低于现值，高于现值，等于现值。激励型期权的执行价格不能低于股票期权授予日的公平市场价格。（2）股票期权行使期限：一般不超过10年，强制持有期为3-5年（3）股票期权的授予数量通常没有下限（4）期权不能转让、出售，除非通过遗嘱转让给继承人（5）股票期权行权所需股票来源：公司发行新股，通过留存股票账户回购股票（6）股票期权的执行方法：现金行权，现金行权，无现金行权并出售下列定员方法中，()主要适用于从事服务性或辅助性等类岗位的非直接生产人员的定员。A:按比例定员法B:按劳动效率定员法C:按设备定员法D:按组织机构、职责范
26、围和业务分工定员法答案：A解析：按比例定员法即按照与企业员工总数或某一类人员总数的比例，来计算某种人的定员人数。在企业中，由于劳动分工与协作的要求，某一类人员与另一类人员之间总是存在着一定的数量依存关系，并且随着后者人员的增减而变化。如炊事员与就餐人数、保育员与入托儿童人数、医务人员与就诊人数之间等。这种方法主要适用于从事服务性或辅助性等类岗位的非直接生产人员的定员。关于定员定额的表述正确的是()。A:定员就是企业用人质量的界限B:定额是组织生产、指导分配的基本依据C:定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D:按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准答案：D解析：A项，企业定员是对
27、劳动力使用的一种数量质量界限；B项，劳动定额的内涵是对活劳动消耗量的规定，科学合理定员才是企业内部组织生产、指导分配、对各类员工进行调配的主要依据；C项，企业定员与劳动定额都是对人力消耗所规定的限额，而非标准，两者的计量单位不同、应用范围不同而已。实施360度考评的程序顺序正确的是（ ）。A.B.C.D.答案：C解析：实施360度考评的方法是：实施考评；统计评价信息并报告结果；对被考评人员进行如何接受他人评价信息的培训；企业管理部门应针对考评的结果所反映出来的问题，制订改善绩效的行动计划。( )是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。A:团队成长B:团队建设C:团队学习D:团队发展答案：C解
28、析：团队学习指的是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力，包括：团队成员怎样获取新的技能、视角和变化着的环境所需要的那些行为，怎样发现创造性解决问题的方法，如何长期保持高效率以及在外部环境变化时改变程序和规范。(2022年11月)“二雄分立”或“三足鼎立”违背了集团总部组织结构设计的（）。A.系统原理B.核心原理C.能级原理D.协作制衡原理答案：B解析：P88-89一个集团只能有一个核心，只有这样，才能保证集团的有效、有凝聚力和竞争力。“二雄分立”或“三足鼎立”的集团是不能有效发挥集团的结构优势的。集团总部组织结构设计的原理：幅度与层级的原理，核心的原理，能级的原理，系统的原理，协作制衡的原理，权责对等的原理