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1、人力资源师模拟试题9辑人力资源师模拟试题9辑 第1辑 践行职业纪律的要求有( )。A学习岗位规则B执行操作规程C遵守行业规范D严守法律法规正确答案：ABCD 对于普通技术劳务输出，应进行（ ）A适应性技能培训B专项技术培训C基本外语培训D体能训练E公共课程培训正确答案：ACE 假如你是某公司的销售人员，在销售活动中，购买方代表向你索要回扣你会采取那一种做法?( )A向公司领导请示，按领导指示办B为了与对方建立长期的供货关系，可给予对方一定数额的回扣C不给回扣，但可以考虑适当降低价格D考虑用小礼品替代回扣正确答案：略 我国古代思想家孔子曾有“执事敬”的说法，其意为( )。A尊敬长者B执行命令C干
2、事敬业D以儆效先正确答案：C 员工配置的基本方法包括（ ）。（A）以人为标准进行的配置（B）以岗位为标准进行配置（C）以性别为标准进行配置（D）以单项选择为标准进行配置（E）以双向选择为标准进行配置正确答案：ABE 敏感性训练的特定目的是（ ）。A提高员工对人际关系的敏感性B教导主管如何协助部属处理敏感的问题C训练学员处理敏感度高的工作任务的能力D降低学员对业务处理的敏感度，以防止精神紧张正确答案：A人力资源师模拟试题9辑 第2辑 衡量人力资本投资模型公式是否能够得到满足的方法是现值法和（ ）。A净现值法B内部收益率法C动态平衡法D替代法正确答案：B 企业内部劳动关系管理制度的主体是（ ）A国
3、家B企业主管部门C企业D企业与工会正确答案：C 以下属于与态度、价值观及陶冶人格情操教育相适应的培训方法是（ ）。(A)集体决策法(B)等价变换(C)角色扮演法(D)悟性训练(E)个人指导法正确答案：ACD 薪酬调查分析报告的内容包括（ ）。A组织实施情况分析B政策分析C最低工资变动分析D趋势分析E宽带工资实施情况正确答案：ABD薪酬调查分析报告的内容应包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析以及薪酬水平或制度调整的建议。 是影响企业战略决策的首要外部条件。A经济环境B技术环境C政治法律环境D社会文化环境正确答案：CC政治法律环境是影响企
4、业战略决策的首要外部条件。它包括社会制度、政府政策、法律的制定与执行以及战争与和平等方面的因素。 （ ）关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。A团队沟通职能B团队任务职能C团队维护职能D团队决策职能正确答案：C团队过程的主要范畴是沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、氛围和情绪问题。维护职能关注于人际关系，它让团队成员结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣。人力资源师模拟试题9辑 第3辑 收入政策在社会生活中的重要作用包括( )。A有利于经济的稳定B有利于资源的合理配置C有利于缩小不合理的收入差距D有利于限制收入分配不公问题及其危害E有利于物价的稳
5、定正确答案：ABCDABCD收入政策在社会经济中的重要作用主要表现为：有利于宏观经济的稳定；有利于资源的合理配置；有利于缩小不合理的收入差距，限制收入分配不公问题及其危害。 要素比较法通常使用的薪酬要素（因子）有（ ）A心理要求B技术要求C工作条件D学历条件E年龄条件正确答案：ABC 员工沟通分析中，除了压力分析外，还应进行（ ）A责任分析B制度分析C挫折分析D工作分析正确答案：C 在不同企业中，工作内容基本相同的岗位，薪酬却存在较大差距，其原因可能是（ ）。A不同行业有不同的惯例B管理理念和薪酬策略不同C企业所处的地理位置不同D对企业的价值或贡献大小不同E在职者在该岗位上工作时间的长短不同正
6、确答案：ABCDE在不同企业中，工作内容基本相同的岗位，薪酬却存在较大差距，产生这类问题的原因很多，与以下几方面的因素有关：岗位在不同的企业中对企业的价值或贡献大小不同；特定企业的企业文化、管理理念和薪酬策略不同；在职者在该岗位上工作时间的长短不同；在职者在该岗位浮动范围之中的哪一个点上是不确定的；不同的行业有不同的惯例；不同企业所处的地理位置与劳动力市场存在明显的差异，等等。 组织理论经历的发展阶段有( )。A古典组织理论阶段B中世纪组织理论阶段C近代组织理论阶段D现代组织理论阶段E后现代组织理论阶段正确答案：ACDACD组织理论的发展同整个管理理论的发展，基本是一致的。其发展大致经历了古典
7、组织理论、近代组织理论和现代组织理论三个阶段。 在劳动经济学的研究方法中。( )是认识客观现象。向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。(A)观察研究方法(B)实证研究方法(C)对比研究方法(D)规范研冤肯洼正确答案：B人力资源师模拟试题9辑 第4辑 北京奥运会期间，许多人当了志愿者，他们工作繁忙，但没有报酬。你认为他们当志愿者的主要目的是( )。A为奥运出把力B能够近距离地感受奥运会的热烈氛围C有机会在电视上露露脸儿D积累一些社会阅历正确答案：略 劳动合同不具备( )，依然可以成立。A协商条款B法定条款C约定条款D劳动纪律条款正确答案：CC劳动合同的内容是当事人双方经过平等协商所达成的
8、关于权利义务的条款，包括法定条款和约定条款。企业为招聘雇员、协商相互之间的权利义务而提供的劳动合同文本必须依法具备法定条款，不具备法定条款，劳动合同不能成立。劳动合同双方当事人可以根据实际需要在协商一致的基础上，规定其他补充条款，即约定条款。约定条款不是必备的，所以，没有约定条款，劳动合同依然成立。 有固定期限的劳动合同期限届满既未终止又未续订，劳动者与用人单位仍存在劳动关系的，用人单位（ ）与劳动者续订劳动合同。A可以B应当C有权D应提前30天正确答案：B 人工成本核算的目的在于（ ）。A改善费用支出结构，节约成本B了解使用劳动力所付出的代价C及时、有效地监督、控制生产经营流程D了解产品成本
9、和人工成本的主要支出方向E提高产品制造成本，改进产品质量，提高市场竞争力正确答案：ABD通过人工成本核算，企业可以知道自己使用劳动力所付出的代价，可以了解产品成本和人工成本的主要支出方向，可以及时、有效地监督、控制生产经营过程中的费用支出，改善费用支出结构，节约成本，降低产品价格，提高市场竞争力。通过人工成本核算可以使企业根据自己的情况，寻找合适的人工成本的投入产出点，达到既能以最小的投入换取最大的经济效益，又能调动员工积极性的目的。 企业定员标准的内容不包括( )(A)生产加工方法(B)工艺流程(C)劳动组织条件(D)管理层次正确答案：D 价值观的属性是（ ）。A可接受性B重要性C稳定性D可
10、变性正确答案：AB人力资源师模拟试题9辑 第5辑 360度考评的缺点包括( )。A360度考评侧重于综合评价B360度考评的信息来源渠道广C360度考评收集到的信息比单渠道评价方法要多得多D360度考评法有可能趋向于机械化或追逐文字材料E在实施360度考评的过程中，会带来组织成员忠诚度下降等现象正确答案：ABCDEABCDE360度考评的缺点包括：360度考评侧重于综合评价，定性评价比重较大，定量的业绩评价较少；360度考评的信息来源渠道广，但是从不同渠道得来的并非总是一致的；360度考评收集到的信息比单渠道评价方法要多得多，增加了收集和处理数据的成本，而且需要汇总的信息量很大，有可能趋向于机
11、械化或追逐文字材料；在实施360度考评的过程中，如果处理不当，可能会在组织内造成紧张气氛，影响组织成员的工作积极性，甚至带来企业文化震荡、组织成员忠诚度下降等现象。 劳动争议预防比事后处理，对于劳资双方来说，都更有利，所以，所以可以采取的劳动争议预防措施包括（ ）。A强化劳动当事人劳动法制观念B强化劳动法律法规的执行监督C强化劳动合同管理D强化和完善企业民主管理体制E完善我国的劳动立法正确答案：ABCD 在培训效果评估的指标中，技能转换指标通常通过( )来判断。(A)笔试(B)问卷法(C)面谈(D)观察法正确答案：D 招聘原则中（ ）是保证企业招聘到高素质人才和实现招聘活动高效率的基础A公开公
12、平竞争B双向选择C遵循国家法律法规D效率优先原则正确答案：A 下列说法正确的是（ ）。A调解意见书对争议双方没有约束性B调解委员会调解劳动争议的期限是30日C劳动争议经调解委员会调解达成协议后双方当事人不得反悔D劳动争议发生后，当事人必须以书面形式向调解委员会提出申请E企业劳动争议调解委员会对劳动争议的调解是劳动争议仲裁或诉讼的必要条件正确答案：ABC项，调解协议达成后，当事人自愿履行，一方或双方不履行或反悔的，则为调解不成，调解委员会不得强迫当事人履行；D项，劳动争议发生后，当事人以口头或书面的形式向调解委员会提出申请；E项，劳动争议调解不是申请劳动争议仲裁或诉讼的必要条件。 什么是人员招聘
13、与配置？说明分析内部招聘与外部招聘的利弊。正确答案：人员招聘与配置是人力资源管理的首要环节，是实现人力资源管理有效性的重要保证。(1)人员招聘与配置的定义人员招聘是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列入力资源管理活动的总称。它是人力资源管理的首要环节，是实现人力资源管理有效性的重要保证。人员配置是企业为了实现生产经营的目标，采用科学的方法，根据岗得其人、人得其位、适才适所的原则，实现人力资源与其他物力、财力资源的有效结合而进行的一系列管理活动的总称。(2)内部招聘与外部招聘的利弊内部招聘是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新
14、增的岗位上去的活动。内部招聘具有如下优点：a准确性高。从招聘的有效性和可信性来看，由于对内部员工有较充分的了解，提高了人事决策的成功率。b适应较快。从运作模式看，现有的员工更了解本组织的运营模式与从外部招聘的新员工相比，他们能更快地适应新的工作。c激励性强。从激励方面来分析，内部招聘能够给员工提供发展的机会强化员工为组织工作的动机，也增强了员工对组织的责任感。d费用较低。内部招聘可以节约大量的费用。内部招聘的缺点：a因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾产生不利的影响。b容易造成“近亲繁殖”。同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产生“团体思维”现象，抑制了个体创新。
15、c此外，组织的高层管理者如多数是从基层逐步晋升的，管理层的年龄就会偏高，不利于冒险和创新精神的发扬。外部招聘是指企业利用媒体发布信息或者中介机构等从企业外部招聘人员。外部招聘的优点：a带来新思想、新方法。从外部招聘来的员工对现有的组织文化有一种崭新的、大胆的视角，而较少有感情的依恋。b有利于招到一流人才。外部招聘的人员来源广，选择余地很大能招聘到许多优秀人才，尤其是一些稀缺的复合型人才。这样可以节省内部培训费用。树立形象的作用。外部招聘也是一种很有效的交流方式，组织可以借此在其员工、客户和其他外界人士中树立良好的形象。外部招聘的缺点：a筛选难度大，时间长。b进入角色慢。从外部招聘来的员工需要花
16、费较长的时间来进行培训和定位，才能了解组织的工作流程和运作方式，增加了培训成本。c招聘成本大。外部招聘需要在媒体发布信息或者通过中介机构招聘而这些招聘方式成本都非常高。d决策风险大。外部招聘只能通过几次短时间的接触，就必须判断候选人是否符合本组织空缺岗位的要求，很可能因为一些外部的因素而做出不准确的判断进而增加了决策的风险。e影响内部员工的积极性。如果组织中有胜任的人未被选用或提拔，即内部员工得不到相应的晋升和发展机会，内部员工的积极性可能会受到影响，容易导致”招来女婿气走儿子”的现象发生。人力资源师模拟试题9辑 第6辑 仲裁庭裁决劳动争议实行少数服从多数原则，即（ ）。A强制原则B一次裁决原
17、则C合议原则D区分举证责任原则正确答案：C考点：教材第381页 遇到困难时，你一般会( )A自己解决B找同事帮助C放弃D怪自己学的知识少正确答案：略 雇主可以是一个（ ）。A非正式组织B个人C民间团体D企业集团E企业正确答案：BDE 一家高科技公司，不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪资的竞争对手公司里任职其实，该公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人加薪，因为他们的工作十分出色但人事部门的主管认为，这两位年轻财务管理人员的薪资水平，按同行业平均水平来说，已经是相当高的了，而且这种加薪要求与公司现行建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合，因此拒绝给予加
18、薪对这两位年轻人的辞职，公司里议论纷纷有人说，尽管这两位年轻人所得报酬的绝对量高于同行业平均水平，但他们的工作那么出色，这样的报酬水准仍很难令人满意也有人质疑，公司人事部门的主管明显反对该项加薪要求，但是否应当由了解其下属表现好坏的财务部门对本部门员工的酬劳行使最后决定权呢？问题：(1)你认为该公司的薪资制度有无不合理之处？若有，请指出；若没有，请分析它有什么好处？(2)你认为合理的薪酬制度应符合哪些标准或要求？正确答案：(1)该公司的薪资制度不合理薪资制度是否合理的判断标准之一是它能否有激励作用，显然，该公司现行薪资制度并元激励作用本案中，两位年轻人拿到的报酬虽然绝对量高于同行业平均水平，但
19、其报酬与自己所付出的比例却低于同行业平均水平员工经常把这一比例和同行业其他人比较，以评价自己工资的公平性，所以相对其他企业来说，该企业的工资不具有竞争性，最终导致两位员工辞职(2)合理的薪酬制度应符合以下标准：对外具有竞争力原则支付符合劳动力市场水平的薪酬确保企业的薪酬水平与类似行业、类似企业的薪酬水平相当对内具有公正性原则支付相当于员工岗位价值的薪酬在企业内部，不同岗位的薪酬水平应当与这些岗位对企业的贡献相一致，否则会影响员工的工作积极性对员工具有激励性原则适当拉开员工之间的薪酬差距根据员工的实际贡献付薪，并且适当拉开薪酬差距，使不同业绩的员工能在心理上觉察到这个差距，并产生激励作用对成本具
20、有控制性原则在实现前面三个基本原则的前提下，企业应当充分考虑自己的财务实力和实际的支付能力，根据企业的实际情况，对人工成本进行必要的控制 人力资源管理的根本任务就是合理配置使用人力资源，提高人力资源（ ）。A整体素质B投入产出比率C使用效果D的有效性和合理性正确答案：B 企业选择的薪酬政策必须和( )-致。A市场上人力资源的平均价位B企业的薪资制度C企业的总体人力资源策略D企业经营目标正确答案：CC对企业的薪酬管理来说，首先要明确企业的薪酬政策与目标，提出企业的薪酬策略和薪资制度的基本原则，即应当明确企业是采用高薪资或低薪资政策，还是依照市场上人力资源的平均价位，将本企业员工的薪资控制在一般水
21、平上。企业薪酬政策必须与企业的总体人力资源策略相匹配，保持一致性。人力资源师模拟试题9辑 第7辑 用工单位对被派遣劳动者应履行的义务包括（ ）。A提供工作单位B支付加班费、绩效奖金C告知工作需求和劳动报酬D提供与工作岗位相关的福利待遇E连续用工的，实行正常的工资调整机制正确答案：BCDE根据劳动合同法第六十二条，用工单位应当履行下列义务：执行国家劳动标准，提供相应的劳动条件和劳动保护；告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬；支付加班费、绩效奖金，提供与工作岗位相关的福利待遇；对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训；连续用工的，实行正常的工资调整机制。A项属于派遣单位应履行的义务。 为减少员工
22、对企业完善薪酬制度的抵制，企业一般采取的措施有（ ）A让员工了解除企业完善薪酬制度的关因与后果B成立由员工自己选出来的工作小组参与岗位评价C由员工成立的工作小组推荐并确定薪酬的相关因素D建立健全员工之间的薪酬保密制度E由员工代表来确定薪酬改革制度正确答案：AB 下面关于工作分析不正确的是（ ）。A观察法比较适用于体力工作者和事务性工作者B面谈法适用于提供工作经验和任职资格等信息C调查问卷仅适用于脑力劳动者D工作日志法适用于工作状态稳定的职位正确答案：C （ ） 劳动关系的运行是基于在法律面前让人人平等、契约自由等原则为基础构建的。(A) 利益激励型(B) 利益约束型(C) 利益协调型(D) 利
23、益平衡型正确答案：C 企业必须执行的安全生产管理制度包括（ ）。A安全生产责任制度B安全技术措施计划管理制度C安全生产教育制度D重大事故隐患管理制度E安全卫生认证制度正确答案：ABCDE国家为了保护劳动者在生产过程中的安全健康，根据生产的客观规律和生产实践经验的科学总结，规定了各项企业必须执行的安全生产管理制度。为防止重大劳动安全卫生事故的发生，企业必须全面完善并严格执行各项劳动安全卫生管理制度。具体包括：安全生产责任制度；安全技术措施计划管理制度；安全生产教育制度；安全生产检查制度；重大事故隐患管理制度；安全卫生认证制度；伤亡事故报告和处理制度；个人劳动安全卫生防护用品管理制度；劳动者健康检
24、查制度。 是将被考评者放在一个模拟管理岗位，让他在一段时间内参与文书的起草，并解决工作中出现的各种问题的技术。A实务作业B个人报告C管理游戏D个人测验正确答案：AA实务作业是模拟某一个管理岗位，让被考评者在一定的时间内。参与所有相关文件、文书（包括备忘录、信函等）的起草和处理，并解决工作中出现的各种问题。人力资源师模拟试题9辑 第8辑 最常用的情境模拟方法有( )。(A)决策模拟竞赛法(B)角色扮演(C)公文处理模拟法(D)案例分析(E)无领导小组讨论正确答案：CE 刘某于2022年8月18日到甲公司工作,双方未签订书面劳动合同，公司没有为刘某参加社会保险。2022年11月25日，公司在各车间
25、门口张贴关于未签订劳动合同的职工，其与甲公司的劳动关系于2022年12月31日终止。务必在2022年1月1日至5日到公司办理离岗手续并结算工资的通知。同年12月13日，刘某患病数次就诊。2022年1月4日刘某与甲公司结算工资发生分歧，之后未上班，并向劳动监察部门举报，后未解决。2022年7月，刘某向劳动仲裁部门申请仲裁，同时主张回甲公司上班。公司在庭审时明确不同意刘某回单位工作，认为双方劳动关系已终止。(见劳动法)问题：(1)如果你是刘某，应要求甲公司补偿哪些利益?(2)刘某和甲公司之间的劳动关系是否已终止?正确答案： 当发生争议的企业与职工不在同一仲裁委员会辖区的，由职工当事人（ ）所在地仲
26、裁委员会受理。A档案关系B劳动合同关系C户口关系D工资关系正确答案：D （ ）即在绩效管理末期，主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。A绩效计划面谈B绩效指导面谈C绩效考评面谈D绩效总结面谈正确答案：C绩效总结面谈，即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。 以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是( )A岗位规范的结构形式呈现多样化B工作说明书不受标准化原则的限制C岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛D岗位规范与工作说明书的内容有所交叉正确答案：AA工作说明书一般不
27、受标准化原则的限制其内容可繁可简，结构形式多样化，而岗位规范一般是由企业单位职能部门按企业标准化原则，统一制定并发布执行的，故A选项错误 在企业员工培训流程的需求确认阶段，首要任务是（ ）。A需求分析B确认培训C提出需求意向D确定培训人员及受训员工正确答案：C需求确认阶段首先是相关人员根据企业理想需求与现实需求或预测需求与现实需求的差距提出培训需求的意向，然后才是需求分析、确认培训。人力资源师模拟试题9辑 第9辑 内部公平主要是指（ ）A员工薪酬与市场水平大体相当B员工薪酬在分配程序上的公正合理C员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当D与其他岗位相比，员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当正确答案
28、：D 劳动行政法律关系的主体是（ ）A劳动行政机关B兼有劳动行政功能的其他行政机关B劳动行政相对人D以上都不是正确答案：ABC 是科学制定企业薪酬制度的前提和依据。A企业的薪酬原则和策略B工作岗位分析与评价C企业薪酬制度结构的确定D制定薪酬等级与薪酬标准正确答案：BB工作岗位分析与评价，是制定科学合理的工资制度的前提和依据。通过工作岗位分析与评价，能够明确岗位的工作性质、所承担责任的大小、劳动强度的大小、工作环境的优势以及劳动者所应具备的工作经验、专业技能、学识、身体条件等方面的具体要求。 以下不属于劳动保障法的是（ ）。A促进就业法B社会保险法C工作时间法D劳动福利法正确答案：C劳动法律体系按其职能结构可分为：劳动关系法、劳动标准法、劳动保障法和劳动监督检查法。其中，劳动保障法包括：促进就业法、职业培训法、社会保险法和劳动福利法。C项属于劳动标准法。 简述人工成本核算的意义。(考点：教材第256页)正确答案： 在绩效管理的实践活动中，偏重考评员工行为的方法有（ ）。A关键事件法B行为锚定等级评价法C行为观察法D加权选择量表法E工作行为维度法正确答案：ABCD在绩效管理的实践活动中，行为导向型的客观考评方法偏重考评员工行为，对员工为有效完成工作所必须具有的行为进行界定，具体的考评方法包括：关键事件法；行为锚定等级评价法；行为观察法；加权选择量表法。