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1、2022房地产经纪人历年真题和解答6卷2022房地产经纪人历年真题和解答6卷 第1卷集中销售的方式适用的楼盘是（）。A.常规楼盘B.产品、客户均少的楼盘C.对性质要求较高的楼盘D.客户少的楼盘答案：A解析：集中销售指当项目达到销售条件后，通知所积累的诚意客户集中于某日前来销售地点进行认购。集中销售适用的楼盘是常规楼盘。下列属于房源的物理属性的有（ ）。(2022年真题)A.建筑结构B.建筑外观C.建筑面积D.建筑物法定用途E.建筑物经济寿命答案：A,B,C解析：表征房源信息的物理指标，主要是描述物业自身及其周边环境的物理状态的指标，如物业的区位（地段）、建筑外观、面积、朝向、间隔、新旧程度、建
2、成年份等。除非遭遇地震、火灾等特殊情况，一般情况下，房源信息的物理指标在交易过程中是不变的。下列情形中，房地产经纪人无须办理变更登记的是（ ）。A.房地产经纪人变更了其执业的房地产经纪机构B.房地产经纪人姓名发生了变更C.房地产经纪人所受聘机构的法定代表人发生了变更D.房地产经纪人所受聘机构的名称发生了变更答案：C解析：房地产经纪专业人员职业资格证书的变更登记服务；房地产经纪专业人员职业资格证书登记服务工作包括初始登记、延续登记、变更登记、登记注销和登记取消。其中，需要申请变更登记的情形是：变更受聘机构；受聘机构名称变更；申请人姓名或者身份证件号码变更。在为客户配对房源时应注意的事项主要有（）
3、。A.要及时为客户寻找房源B.以客户的需求为中心，寻找及变通适宜的房源C.推荐房源时，只介绍房源的优点D.推荐房源时，要以经纪人的专业意见为主E.在同客户沟通房屋情况时，要使其感受到特别的关注答案：A,B,E解析：房地产经纪人在进行配对时应注意三个核心问题：掌握大量可靠的房源信息。房源信息的掌握对经纪人来说是十分重要的，应尽量多地挖掘房源信息，使房地产经纪人能够更好地控制业务进程。了解客户需求信息。房地产经纪人要全面了解和挖掘客户信息，以客户的需求为中心，寻找及变通适宜的房源，尽量为客户提供合适对口的房源。提高工作效率。房地产经纪人为客户寻找房源和售房要及时。另外，在同客户沟通房屋情况时，要使
4、其感到自己受到特别的关注，使客户明白这样适合他特殊要求的房屋并不多见，促其尽快看房。房地产经纪人在推荐房源时要考虑以下四个技术要点：对房源信息进行列表；房地产经纪人向委托人介绍房源的优缺点；对供求双方的情况和需求预先熟悉掌握的前提之下，向客户提出经纪人的专业观点；向遴选出的房源业主致电，进一步了解房源信息的同时，也可通过电话判断该房源现在是否已经成交以及业主方比较方便的看房时间。房地产经纪机构采用讲座揽客法开拓客源时，正确的做法有（）。A、介绍房地产基本知识B、宣讲竞争项目的缺陷C、解读房地产市场政策D、免费发放机构宣传资料E、承诺压低出售房屋价格答案：A,C,D解析：讲座揽客法是通过向社区、
5、团体或特定人群举办讲座来发展客户的方法。讲座可以是房地产知识介绍，也可以是房地产市场分析或房地产投资信息的提供，或房地产交易流程、产权办证问题的介绍。通过讲座可以发掘潜在客户，启发购房愿望，促成需求实现。在做讲座时房地产经纪企业或经纪人可以自我介绍、发放公司和服务的免费资料，创造客户接触机会，增加客户。通过讲座可以培养客户对公司服务的信赖和专业的信任，同时也传播房地产信息和知识，减少未来客户在交易过程中的难度。在做社区业务时，此种方法适用。但讲座的组织准备工作尤为关键，主题、时间、场地和邀请方式及主讲人的演讲技巧等都决定其效果。商铺投资合理的年投资回报率一般为（）。A.8%10%B.10%12
6、%C.8%12%D.10%14%答案：C解析：商铺投资回报率作为商铺销售过程中的重要沟通指标，销售人员需要深度熟悉投资回报的计算方法，以便于高效促成销售交易。商铺投资合理的年投资回报率一般为8%12%。2022房地产经纪人历年真题和解答6卷 第2卷在选择经营模式时，房地产经纪企业考虑的主要因素是企业规模、规模化经营方式和（ ）。A.经纪企业类型B.组织结构C.资金实力D.市场环境答案：B解析：房地产经纪机构经营模式的选择包括：组织结构的选择。房地产经纪机构建立什么样的组织结构，是否开设店铺主要是由其所面向的客户类型所决定的。企业规模的选择。房地产经纪机构对企业规模的选择，首先要遵循规模经济的一
7、般原理，其次要根据房地产经纪机构的自身特点，着重考虑企业规模与以下三方面因素的匹配程度：信息资源、人力资源和管理水平。规模化经营方式的选择。与任何企业一样，每一个房地产经纪机构都在不断谋求由小变大的发展。当房地产经纪机构发展到一定规模时，就必须认真考虑其规模化经营的具体方式。下列关于业主大会和业主委员会的表述中，正确的有（）。A:业主委员会由业主大会选举产生B:业主大会和业主委员会并存，业主决策机构和执行机构分离C:业主委员会应当接受县级以上人民政府工商行政管理部门监督管理D:业主委员会召集并主持业主大会会议，业主大会向业主委员会负责E:住宅小区的业主大会会议应当同时告知相关物业服务企业答案：
8、A,B,E解析：为了使营销组织具备灵活性和系统性的特点，需考虑( )等因素。A:营销人员B:企业规模C:营销成本D:市场E:房地产种类答案：A,B,C,E解析：下列各项中,属于法人的有（)A.中华人民共和国最高人民法院B.北京大学C.中国注册会计师协会D.中国人民保险集团股份有限公司答案：A,B,C,D解析：共用题干2022年6月27日，甲房地产开发公司(以下简称甲公司)通过拍卖取得了A市(非经济特区)城市规划区内一地块，并与国土管理部门签订了土地使用权出让合同。该地块为商品住宅开发用地，合同规定的该住宅用地出让年限为出让最高年限，从土地交付使用之日开始计算。2022年7月27日，在甲公司缴纳
9、了出让金和相关费用后，国土管理部门将该土地交付给甲公司使用。2022年8月30日，甲公司根据市场情况申请改变土地利用条件，获得相关部门批准并变更了出让合同。甲公司通过邀请招标确定了施工单位。经过一段时间的建设后，甲公司将该项目的销售权独家委托给乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)。2022年2月15日，李某以5600元m2的价格预购了该项目中的一套98m2房屋。甲公司于2022年5月30日将房屋交付给李某。李某办理了房屋所有权证和国有土地使用证。李某取得的国有土地使用证上记载的土地使用权终止时间为()。A:2055年6月27日B:2065年8月29日C:2075年7月26日D:2085年5月29
10、日答案：C解析：目前应用比较普遍的楼板是（ ），其坚固、耐久、强度高、刚度大、防火性能好。A.木楼板B.钢筋混凝土楼板C.砖拱楼板D.素混凝土楼板答案：B解析：楼板根据结构层所用的材料，分为木楼板、钢筋混凝土楼板等。钢筋混凝土楼板坚固、耐久、强度高、刚度大、防火性能好，目前应用比较普遍。钢筋混凝土楼板根据施工方法分为预制和现浇。在地震易发地区，宜采用现浇钢筋混凝土楼板。2022房地产经纪人历年真题和解答6卷 第3卷房地产经纪机构内部选拔的缺点有（）。A、 不利于激励主管人员奋发向上B、 不易形成企业文化C、 不易吸收优秀人才D、 自我封闭E、 可能使企业缺乏新鲜的活力答案：C,D,E解析：内部
11、选拔是添补空缺的一个重要途径，是对员工的一种有效激励。内部选拔的优点是：有利于提高员工的士气和工作绩效；有利于形成奋发向上的工作氛围，形成良好的企业文化。缺点是：吸收不到企业外的优秀人才；容易造成自我封闭；使企业缺乏新鲜的活力。决定房地产供给的基本因素有（）。A、该种房地产的价格水平B、该种房地产的开发建设成本C、该种房地产的开发建设技术水平D、房地产开发企业对未来的预期E、消费者的收入水平答案：A,B,C,D解析：某种房地产的供给由许多因素决定，基本因素有：该种房地产的价格水平；该种房地产的开发建设成本；该种房地产的开发建设技术水平；房地产开发企业对未来的预期。访问地区市场上曾经发生过交易行
12、为的买方或卖方，应着重查访成交标的物的位置、面积、（）、交易当时的状况和其他条件等。A.途径B.交易价格C.交易方法D.交易行为答案：B解析：访问地区市场上曾经发生过交易行为的买方或卖方，应着重查访成交标的物的位置、面积、交易价格、交易当时的状况和其他条件等。在访问中应尽量了解其交易进行时的状况，并从其提供的资料中尽可能导引出其他市场交易线索。购物中心由于核心主力零售店的招商较困难且招商条件放得较宽，在核心主力零售店经营管理上造成了（ ）。A.主力店恶性竞争B.竞争力低C.难以管理D.提成或租金收入偏低答案：D解析：购物中心是一个以零售为主的商业组织形式，而零售是一个精细化管理的产业，精细化管
13、理要求管理者加强经营控制力度；另外，相对于非主力零售商户的招商条件，核心主力零售店必须引入知名度高的大商家，故核心主力零售店的招商较困难且招商条件放得较宽，造成核心主力零售店的提成或租金收入偏低。房地产说明书应当由()编制、填写。A.房地产所有权人B.房地产行政管理部门C.房地产经纪行业组织D.房地产经纪人答案：A解析：贷款银行对借款人的贷款申请及各项证明材料进行审查，审查合格后出具（），并与借款人签订房地产抵押合同。A、贷款期限说明B、购房合同证明C、贷款办理程序说明D、贷款承诺书答案：D解析：抵押贷款的办理程序为：借款人申请；贷款银行审查；借款人与开发企业签订购房合同；借款人办理抵押房屋的
14、保险；借款人与贷款银行签订个人住房抵押贷款合同；贷款银行划款。其中，贷款银行审查是指贷款银行对借款人的贷款申请及各项证明材料进行审查，审查合格后出具贷款承诺书，并与借款人签订房地产抵押合同。2022房地产经纪人历年真题和解答6卷 第4卷房地产项目定位的内容主要有（）。 A:市场定位B:产品定位C:客户定位D:形象定位E:服务定位答案：B,C,D解析：商品房代理机构的售楼处是新建商品房经纪业务中销售环节的主要（ ）。A.店铺B.工作场所C.经营场所D.注册地答案：B解析：售楼处，在房地产经纪业内又常被称之为“案场”，是新建商品房经纪业务中销售环节进行的主要工作场所，同时也是以新建商品房经纪业务为
15、主的房地产经纪机构下设项目组的所在地。严格来讲，售楼处设置并不是房地产经纪机构的工作，而是房地产开发商在项目规划设计时就应予以考虑的。甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。张某对住房的出售价格不满意选择到门店咨询，门店接待的优点有（ ）。A.对房地产经纪人专业度要求低B.容易获得客户信任C.获得房源信息较全面D.节约公司成本答案：B,C解析：门店接待是指房地产经纪人利用房地
16、产经纪企业在社区内或社区附近设立的门店，接待和服务上门咨询的业主从而获得房源信息。门店接待的优点是面对面沟通方式容易给委托业主留下深刻印象，容易获得客户信任、获得房源信息较全面，为进一步服务做好铺垫。缺点是面对面沟通对房地产经纪人专业度要求较高，容易产生好则好、不好则坏的第一印象。房地产电视广告的优点主要有（）。 A:传播面广B:影响力大C:诉求力强D:制作成本低E:专业适应性强答案：A,B,C解析：关于交易撮合的要点，正确的说法有（）。A、 尽可能让客户在第一时间交定金B、 尝试让交易双方自行协调分歧C、 解决分歧时尽可能为委托人创造最大利益D、 分歧较大时应尝试将双方分开进行协调E、 做好
17、回访的准备答案：A,D,E解析：A项，购房人如果对房源十分满意，经纪人可以让购房人签订买房确认书，并交纳一定金额的定金。B项，分析交易双方的分歧点，区分是主要问题还是次要问题，经纪人要主导解决双方的分歧，不能让双方自行协调。C项，要依照公平、公正的原则和市场惯例解决分歧。D项，当分歧较大时尝试将双方分开，进行协调。E项，做好回访前的准备。具体工作包括预估看房结果、准备说服方案或备选方案以及准备用于记录的纸笔等。交易能否顺利达成，（）是关键的环节。A.买方代理人的信息收集B.确定购房者的需求程度C.房地产经纪人的撮合D.房地产经纪人的销售能力答案：C解析：房地产交易能否顺利达成，房地产经纪人的撮
18、合是一个关键的环节。交易撮合时的操作要点主要包括：分析交易双方的分歧点，区分是主要问题还是次要问题，经纪人要主导解决双方的分歧，不能让双方自行协调；要依照公平、公正的原则和市场惯例解决分歧；当分歧较大时尝试将双方分开，进行协调。2022房地产经纪人历年真题和解答6卷 第5卷目前大多数银行对个人住房抵押贷款规定的最高偿还比率一般是（）。A.20%B.30%C.40%D.50%答案：D解析：在发放贷款时，通常将偿还比率作为衡量贷款申请人偿债能力的一个指标，偿还比率一般采用房产支出与收入比，是指借款人的月房产支出占其同期收入的比率。目前大多数银行都对个人住房抵押贷款规定了最高偿还比率，根据银监会规定
19、，应将房产支出与收入比控制在50%以下（含50%），即给予借款人的最高贷款金额不使其分期偿还额超过其家庭同期收入的50%。房地产经纪机构客户关系管理系统的核心是（ ）。(2022年真题)A.决策支持子系统B.客户分析子系统C.客户联络中心D.客户资料数据库答案：D解析：房地产经纪机构客户关系管理系统是信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案在房地产经纪机构的应用。该系统由以下几方面构成：客户联络中心；客户资料数据库；客户分析子系统；决策支持子系统。其中，客户资料数据库是客户关系管理的核心。不应计入房地产租赁经营投资成本的是（ ）。A.税费B.房屋改造费用C.经营管理费用D.出租房屋所占
20、用土地地价答案：D解析：出租的房地产是收益法估价的典型对象，其净收益通常为租赁收入减去由出租人负担的费用后的余额。租赁收入包括租金和租赁保证金或押金的利息收入等收入。出租人负担的费用，根据真正的房租构成因素（地租、房屋折旧费、维修费、管理费、投资利息、保险费、房地产税、租赁费用、租赁税费和利润），一般为其中的维修费、管理费、保险费、房地产税、租赁费用、租赁税费。某居民欲购买一套商品住宅，银行要求首付款为总房价的25，余款通过贷款解决。已知贷款期限为20年，贷款年利率为5.04，并采用贷款利率不变下的等额本息还款方式。若该居民家庭月收入为4600元，其中的30可用于偿还贷款，该居民可以承受的住宅
21、总价为（）万元A、27、42B、27、79C、35、22D、83、36答案：B解析：制订推广策略是在（）明确后，可以制订后续的宣传推广策略。A.SWOT分析B.项目的市场定位C.周边市场竞争状况分析D.形象展示答案：B解析：制订推广策略是指，在项目的市场定位明确后，根据其定位可以制订后续的宣传推广策略，包括项目形象展示、推广渠道、宣传资料以及活动组织等一系列销售执行动作均围绕项目而展开，并要结合项目的营销总费用和预算来编制和实施。为了提高砖混结构建筑物整体稳定性，环绕整个建筑物墙体所设置的梁是（ ）。(2022年真题)A.连续梁B.简支梁C.圈梁D.主梁答案：C解析：梁是跨过空间将楼面或屋面荷
22、载传递到柱或墙上的横向承重构件。圈梁主要是为了提高建筑物整体结构的稳定性，沿着建筑物的全部外墙和部分内墙设置的连续封闭的梁。过梁是设置在门窗等洞口上方的承受上部荷载的构件。2022房地产经纪人历年真题和解答6卷 第6卷在房地产抵押贷款中，抵押权人一般为（ ）。(2022年真题)A.银行B.借款人C.担保人D.保证人答案：A解析：抵押权人是指接受房地产抵押作为债务人履行债务担保的公民、法人或者其他组织。在房地产抵押贷款中，抵押权人一般为银行。（）是指选择目标市场，最终进行市场定位，为消费者提供完美的差异化不动产产品和服务。A.市场细分B.目标市场选择C.STP营销D.市场定位答案：C解析：房地产
23、市场营销主体需要设计客户导向的市场营销战略方案，对市场进行细分，寻找要服务的消费者，即选择目标市场，最终进行市场定位，为消费者提供完美的差异化不动产产品和服务。这个过程被称为STP营销。甲房地产经纪机构（以下称甲机构）是个人独资的房地产经纪机构。张某和王某为甲机构聘用的房地产经纪人员，张某具有房地产经纪人执业资格，王某具有房地产经纪人协理从业资格。甲机构成立至今已有5年时间，5年中甲机构不仅经营业绩逐年增长，而且形成了自己的品牌。目前正在积极寻找新的发展机遇，有意在机构扩张的同时向房地产开发领域拓展。一天，张某接待了一位客户朱某，朱某委托甲机构代理销售其拥有的一间办公用房，张某在甲机构的授权下
24、与朱某签订了房地产经纪服务合同，并对该办公用房进行了产权调查。(2022年真题)关于甲机构投资人对机构的债务承担责任的说法，正确的为（ ）。A.在其投资的财产范围内承担无限责任B.对机构债务承担有限责任C.对机构债务承担无限责任D.以其个人财产对机构债务承担责任答案：C,D解析：个人独资房地产经纪机构是指依照中华人民共和国个人独资企业法和有关房地产经纪管理的规定在我国境内设立，由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对机构债务承担无限责任的，从事房地产经纪活动的经营实体。在销售过程中有效地实现各类产品的（），是项目价值得以实现的关键。A.价格过渡B.大量销售C.价值让渡D.使
25、用价值答案：A解析：价格策略的确定步骤包括：了解自己所有的产品；将产品根据户型、资源及客户需求进行分类，并进行细分；结合产品分类、客户需求和销售目标确定价格策略。同一类户型的产品因其位置不同，价格也会有很大的变化。不同房号的价差是基于市场增长及客户价格敏感点确定的，在销售过程中有效地实现各类产品价格过渡是项目价值得以实现的关键。同时稳定的销售速度也是验证价格策略是否合理的指标之一。不属于房地产经纪服务合同中约定的委托人的义务的是（ ）。A.提供材料B.实地看房C.支付费用D.保密义务答案：D解析：合同当事人的权利和义务；房地产经纪服务合同中约定的委托人的义务一般包括提供材料、实地看房、支付费用
26、，权利一般包括知情权、交易收入的所有权；房地产经纪机构的义务一般包括及时如实报告义务，尽职尽责义务，风险提示义务、保密义务等，权利一般包括违法违规行为拒绝权，报酬请求权等。销售人员思想敏捷，言语柔和谦虚，主动介绍购房相关事项，热心解答购房者的问题，这种接待方式适用于（ ）类型的消费者。(2022年真题)A.多血质B.胆汁质C.粘液质D.抑郁质答案：B解析：胆汁质的消费者情绪变化激烈，如果购物时需要等待或销售人员言行怠慢，会激起烦躁情绪甚至激烈反应。他们喜欢购买新颖独特的商品，一旦喜欢某个商品，往往会果断作出购买决定并立即购买，而事后往往会后悔。接待这类消费者，销售人员应眼疾手快，及时应答，言语柔和谦恭，积极调动消费者的情绪。