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1、2022房地产经纪人历年真题和解答8卷2022房地产经纪人历年真题和解答8卷 第1卷房地产经纪活动自愿原则的内涵有（ ）。(2022年真题)A.房地产经纪机构有权按照自己的真实意愿聘请房地产经纪人员B.房地产经纪机构有权按照自己的真实意愿独立选择房地产经纪服务对象C.房地产经纪委托人有权按照自己的真实意愿独立选择房地产经纪机构D.房地产经纪活动当事人行使独立选择权的同时，应尊重社会公共利益E.房地产经纪活动当事人对自己的真实意思负责，自愿做出的承诺具有法律效力答案：B,C,D,E解析：自愿原则是指房地产经纪活动当事人在房地产交易和房地产经纪活动中遇到矛盾和问题都必须自愿协商，都有权按照自己的真
2、实意愿独立自主地进行选择和决策。这一原则包括三方面内容：房地产经纪活动当事人自主决定与房地产经纪服务有关的事项。对房地产经纪机构来说，可以自主决定经营范围，也可以自主选择服务对象及提供的服务内容。对委托人来说，一方面委托人可以自主决定是否要委托房地产经纪机构或者委托哪一家房地产经纪机构提供服务；另一方面，委托人还可以自主选择委托房地产经纪机构提供的服务内容，以及选择哪位经纪人员为自己服务。房地产经纪活动当事人对自己的真实意思负责，自愿做出的承诺具有法律效力。自愿不是绝对的，应以遵守法律，尊重社会公德，不损害社会公共利益为前提。下列统计指标中，反映房屋交易状况的指标是()。A:人均住宅使用面积B
3、:房屋新开工面积C:实有住宅使用面积D:商品房登记销售面积答案：D解析：房地产经纪行业组织行使管理职责的依据是房地产经纪执业规则和( )。A:职业道德B:执业技术标准C:执业纪律D:行业组织章程答案：D解析：经纪人受委托人的委托，以自己的名义与第三方进行交易，并承担规定的法律责任的经济行为的是( )。A:居间B:行纪C:代理D:委托答案：B解析：房地产转让时，法律规定应当签订书面转让合同，合同的内容由当事人协商拟定，一般应包括（ ）。A.双方当事人的姓名或者名称、住所及联系方式B.房地产权属证书的名称和编号C.房地产坐落位置、面积、四至界限D.土地宗地号、土地使用权取得的方式及年限E.成交价格
4、及支付日期答案：A,B,C,D解析：房地产转让合同是指房地产转让当事人之间签订的用于明确双方权利、义务关系的书面协议。合同的内容由当事人协商拟定，一般应包括：双方当事人的姓名或者名称、住所及联系方式；房地产权属证书的名称和编号；房地产坐落位置、面积、四至界限；土地宗地号、土地使用权取得的方式及年限；房地产的用途或使用性质；成交价格及支付方式；房地产交付使用的时间；违约责任；双方约定的其他事项。2022房地产经纪人历年真题和解答8卷 第2卷客户忠诚的特征不包括（ ）。A.主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务B.再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务C.因环境和营销宣传而转向其他产品或
5、服务D.发现该品牌产品或服务的有些缺陷，能以谅解的心情主动向企业反馈讯息，求得解决答案：C解析：客户忠诚是指客户在满意的基础上，进一步对某品牌或企业做出长期购买的行为，是客户一种意识和行为的结合。客户忠诚具有以下四点特征：再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务；主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务；不会因环境和营销宣传而转向其他产品或服务；发现该品牌产品或服务的有些缺陷，能以谅解的心情主动向企业反馈信息，求得解决。共用题干某临街住宅楼于2000年末建成，砖混结构，共6层，2年前经有关部门批准，该楼一层全部改为点铺或餐馆。经调查，一层产权人的经营方式有出租和自营两种情况。在评估该楼一
6、层中某店铺的收益价格过程中，求取资本化率采用市场提取法时，用到( )。A:内插法B:试错法C:累加法D:乘数法答案：A,B解析：下列关于住房转租的说法中，正确的有（ ）。A.承租人转租住房，应当经出租人书面同意B.承租人与第三人应当签订书面房屋转租合同C.转租合同有效期间，即使原房屋租赁合同终止，转租合同仍然有效D.转租合同最长期限可以超过原住房租赁合同约定的租赁期限E.签订房屋转租合同应办理登记备案手续答案：A,B,C,E解析：房屋转租，是指房屋承租人将承租的房屋再出租的行为。转租要求如下：须经出租人书面同意。书面同意包括在租赁合同中出租方已明确同意承租人转租的，和租赁合同中未明确或不允许转
7、租，事后出租人另行书面同意的。承租人未经出租人书面同意转租的，出租人可以解除房屋租赁合同，收回房屋并要求承租人赔偿损失。但出租人知道或者应当知道承租人转租，但在六个月内未提出异议，其以承租人未经同意为由请求解除合同或者认定转租合同无效的，人民法院将不予支持。转租期限不得超过原合同规定的期限。承租人经出租人同意将租赁房屋转租给第三人时，转租期限不得超过原房屋租赁合同剩余期限，但出租人与转租人双方协商一致的除外。除上述规定外，房屋转租也须签订转租协议，并办理登记备案手续。乙市大行房地产经纪公司（以下简称“大行公司”）的经纪人贾某接受甲市宏程公司委托，为其在乙市代理承租一间办公室。双方在经纪合同中约
8、定，大行公司应在两个月内代理宏程公司承租一位置适中、月租金不超过3万元、面积在300平方米左右的办公室，经纪佣金3万元。如果经纪合同订立后70天，大行公司以宏程公司名义承租一间合适的办公室，下列选项正确的是（）。A.宏程公司应当支付部分经纪佣金B.如果大行公司代理承租前，以传真方式告知了宏程公司，宏程公司未提出异议，则宏程公司应当支付租金和经纪佣金C.如果大行公司代理承租前，以传真方式告知了宏程公司，宏程公司未提出异议，则宏程公司应当支付租金，但可以不支付经纪佣金D.宏程公司应当支付全部经纪佣金答案：C解析：依据合同法的相关规定，房地产经纪机构未完成约定服务事项的，不得要求支付服务报酬，但可以
9、在合同中约定由委托人支付经纪服务过程实际支出的必要费用，必要费用不得高于房地产经纪服务收费标准，具体收费额度双方协商议定。由人造板材做成的家具在室内释放较高浓度的有害气体主要是（）。A、甲醇B、甲酸C、甲烷D、甲醛答案：D解析：人造板材在生产过程中通常加入以甲醛为主要原料的胶粘剂进行粘结，这些胶粘剂中一般含有大量甲醛等挥发性有害物质，造成室内环境污染。2022房地产经纪人历年真题和解答8卷 第3卷关于房屋租赁合同备案的说法，正确的是（ ）。A.房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后10日内，持有关证明文件到市、县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续B.备案时应当提交的证明文件中包括书面租赁合同和
10、房屋所有权证书C.备案时只需要提供承租人的身份证件D.如果房屋租赁当事人订立的是口头租赁合同，需到场说明情况答案：B解析：A项，商品房屋租赁管理办法第十四条规定，房屋租赁合同订立后三十日内，房屋租赁当事人应当到租赁房屋所在地直辖市、市、县人民政府房地产主管部门办理房屋租赁登记备案。BCD三项，商品房屋租赁当事人办理房屋租赁登记备案，应当提交下列材料：房屋租赁合同；房屋租赁当事人身份证明；房屋所有权证书或者其他合法权属证明；直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门规定的其他材料。下列选项中，属于民事权利的财产权是（）。A、生命健康权B、肖像权C、债权D、姓名权答案：C解析：民事权利是民法赋予
11、自然人或法人在具体的民事法律关系中实施一定行为或者要求他方实施或不实施一定行为的权利。根据权利的内容和性质，民事权利可分为财产权和人身权。其中，财产权是指以财产利益为直接内容的权利，如物权、债权等。房地产经纪人与委托人签订房屋销售委托协议后，应在第一时间（）。A.进行公证B.核实房屋产权C.收取委托佣金D.了解最高销售价格答案：B解析：房地产经纪人与委托人签订独家委托协议或有委托意向后，应在第一时间核实产权，既避免可能发生的诈骗行为，又能防止债务陷阱，保障客户及自身利益。客户关系管理的核心思想是( )。A:客户是企业的一项重要资产，客户关怀是中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务
12、关系，在与客户的每一个接触点上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加企业的市场份额和利润水平B:客户关系管理是一种企业管理的指导思想和理念，为企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力，实现企业和客户利益的双赢C:客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制，是自动化的以客户为中心的商业过程D:客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和答案：A解析：本题考核的是客户关系管理的核心思想内容。客户关系管理的核心思想是：客户是企业的一项重要资产，客户关怀是中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个接触点上都更加接近客户、
13、了解客户，最大限度地增加企业的市场份额和利润水平。被房地产经纪人归类为引导型的买房客户的表现是( )。A:有意向在近期购房，前来咨询了解市场行情B:有了一段时间的市场了解、资金基本到位，但仍未形成购房意愿C:有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，开价随意性大D:有明确意向，对市场行情非常了解，只要条件符合将会很快成交答案：C解析：2022房地产经纪人历年真题和解答8卷 第4卷如果客户实地看房后的反映是对“房源满意，但觉得价格高”时，房地产经纪人应采取的对策是（）。A.分析客源具有的优势B.明确客户的购房需求C.分析客户的购买能力D.及时了解客户最高购买价答案：D解析：一般情况下，客户对看房
14、结果有不同的反映，房地产经纪人应该根据客户的态度分别采取不同的对策，具体如表6-1所示。则对于“房源满意，但觉得价格高”的顾客，房地产经纪人应采取的对策是及时了解客户在价格上的心理底线。表6-1购房客户看房结果列举2022年，张某为了加快发展，注销了其原有的房地产经纪事务所，新成立了甲房地产经纪公司（以下简称甲公司），甲公司共有5家全资门店，5家门店具有统一的识别系统。2022年8月，甲公司在业务迅猛发展的态势下，确定了如下发展战略：1）业务聚焦于高端住宅租赁市场；2）业务向附近的另外两个城市拓展；3）客户分级，实行客户集中管理；4）每届董事会中留出两个名额给房地产经纪人，让房地产经纪人为公司
15、的发展出谋划策。甲公司的经营模式为（）。A.直营连锁模式B.特许加盟连锁模式C.独立经纪人模式D.有店铺模式答案：A,D解析：根据房地产经纪机构是否有店铺，可将房地产经纪机构的经营模式分为无店铺模式和有店铺模式两大基本类型；根据房地产经纪机构下属分支机构的数量及分支机构的商业组织形式，可将房地产机构的经营模式分为单店模式、多店模式和连锁经营模式，其中连锁经营模式又可根据房地产经纪机构与分支机构的关系分为直营连锁经营模式和特许加盟连锁经营模式。在连锁经营模式中，房地产经纪机构与直接从事经营活动的组织单元之间的关系有两种：隶属关系，即直接从事经营活动的组织单元隶属于房地产经纪机构，是由其出资设立的
16、分支机构，这种连锁经营称为直营连锁经营。契约合作关系，即直接从事经营活动的组织单元是被房地产经纪机构授权使用其品牌、商业标识、管理模式或其他知识产权的独立企业，这种连锁经营通常被称为特许加盟连锁经营。本案例中，甲公司有五家全资门店，属于有店铺经营模式和直营连锁模式。根据物权法规定，（ ）行为发生未经登记，物权也生效。A.继承B.买卖C.交换D.分割E.受遗赠答案：A,E解析：物权法规定了几种事实行为发生未经登记，物权也生效的情形。物权法第二十八条、第二十九条和第三十条规定，依据人民法院、仲裁委员会的法律文书或者人民政府的征收决定设立、变更、转让或者消灭物权；继承或者受遗赠取得房地产；合法建造取
17、得房屋所有权、拆除房屋注销所有权。BCD三项，属于登记生效的情形。（）的登记机构对登记申请采取形式审查，登记权利的状态。A、 契据登记制B、 产权登记制C、 权利登记制D、 托伦斯登记制答案：A解析：契据登记制的主要特点是登记机构对登记申请采取形式审查，登记权利的状态；登记只具有公示力而无公信力，不经登记，只能在当事人中产生效力，不能对抗第三人。某临街商铺位于市中心繁华地段，其面积约60m2，售价约l50万元，目前在这个物业的周边，同等物业的月租金约为350元m2，则该商铺的投资回报率是（）。A、14B、16、8C、15D、16、5答案：B解析：投资回报率=（月租金12月）/总房价。本题中，商
18、铺的面积60m2，租金约为350元m2，售价约l50万元，则该商铺的投资回报率=35060121500000=16.8。2022房地产经纪人历年真题和解答8卷 第5卷房屋出租人将房屋提供给承租人使用需要签订房屋租赁合同，下列不属于房屋租赁合同特征的是（ ）。A.房屋租赁合同是不动产租赁合同B.合同的相对性会受到法律的一定限制C.期限最长不得超过二十年D.期限最长不得超过七十年答案：D解析：房屋租赁合同属于财产租赁合同的一种重要形式，与一般财产租赁合同相比具有如下特征：房屋租赁合同是不动产租赁合同；合同的相对性会受到法律的一定限制；期限最长不得超过二十年。D项，期限不超过七十年的是住宅型商品房买
19、卖合同。李某在门店接待张某时，正确的做法有（）。A.承诺帮助张某压低房屋售价B.进一步了解张某的购房需求C.说出符合客户需求的参考意见D.迅速安排张某与房屋所有权人见面E.李某随时记录张某的需求，并向其推荐不同方案答案：B,C,E解析：目前房地产经纪机构大多开设实体门店，门店接待成为房地产经纪人获得客户委托的重要途径。在门店接待方面，需注意以下几点：当客户在店外停留站立或观看橱窗房源时，经纪人应及时到店外迎接，向客户介绍公司概况、所属商圈的特性，并邀请客户到店内进一步沟通；当客户进入门店内，店内人员应起立问好，并就近给客户安排洽谈处所，并将茶水放至客户面前，让客户在比较舒适的状态下与经纪人进行
20、进一步交谈；在整个沟通过程中，房地产经纪人随时记录客户的需求，并向其推荐不同解决方案，倾听客户对解决方案的反馈并记录在案。房地产经纪人协理从业资格的执业范围是( )。A:全国B:注册地所在的省、自治区、直辖市C:户口所在的城市D:考试所在的城市答案：B解析：绿地率指的是城市一定地区内（ ）。(2022年真题)A.全部绿化种植垂直投影面积占该地区总面积的比率B.各类绿地面积的总和占该地区绿化覆盖面积的比率C.绿化覆盖面积占该地区总面积的比率D.各类绿地面积的总和占该地区总面积的比率答案：D解析：绿地率是指城市一定地区内各类绿地（公共绿地、宅旁绿地、公共服务设施所属绿地和道路绿地）面积的总和占该地
21、区总面积的比率（）。绿地率是衡量环境质量的重要指标。经纪人在分析业主心理售价的过程后，通常会给出业主一个（）。A、唯一的价格B、市场参考价C、市场最高价D、可能成交的价格区间答案：D解析：对于业主而言，除了解释交易环节及风险外还要对出售的价格进行梳理，业主通常是想卖一个比较高的价格，但又担心卖不出去或短时间内不能成交。同时叉怕房价卖低了带来的损失。对于这种情况，经纪人可以和业主一起分析看过房的客户一共有多少，他们是否有意向，他们的付款条件是什么，以及出价是多少。根据这些已经梳理的信息，给出业主一个最可能成交的价格区间，而不是一个唯一的价格。2022房地产经纪人历年真题和解答8卷 第6卷（一）某
22、市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司（以下简称甲公司）参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进行了定位甲公司为拟开发的写字楼制定销售策略的出发点为（）。A、市场竞争优势B、目标客户需求C、写字楼差异论D、写字楼推广渠道答案：B解析：写字楼销售策略制定可分为：以市场竞争优势为主导的销售策略制定，适用于同期市场可能存在有力竞争对手的情况；以目标客户需求为主导的销售策略制定，适用于写字楼初始进
23、入非成熟商务区域，或同期市场不存在明显竞争对手的情况；以项目差异化特点为主导的销售策略制定，适用于项目本身具有独特性、且面对较为成熟的商务客户群体的情况。本案例中，甲公司由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，决定利用该地块开发写字楼，说明该地区属于非成熟商务区域，适宜采用以目标客户需求为主导的销售策略#在电磁波中，波长最短的是( )。A:X射线B:紫外线C:红外线D:无线电波答案：A解析：2022年，甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发某商品住宅小区项目。2022年，甲企业欲通过乙信托公司（以下简称乙公司）筹集开发项目所需资金。乙公司分析了该项目所在城市的房屋建设状况、销售情况等房地产市场
24、状况及甲企业的经营状况，制定了投资额度安排。2022年，该项目达到预售条件后，甲企业委托丙房地产经纪机构（以下简称丙机构）预售。丙机构为促进销售，在员工对消费者心理影响方面进行了专题培训。张某拟购买其中一套住房。丙机构的房地产经纪人王某分析了张某的收入状况，认为张某的收入虽然不高但较稳定。据此，王某为其制定了还款方案。为降低信贷风险，使甲企业与乙公司承担的风险都较小，可选择的利率为（ ）。A.活期利率B.定期利率C.固定利率D.浮动利率答案：D解析：当贷款期限较长或市场利率变化较大时，很难预测利率变化趋势，借贷双方都可能要承担利率风险，因此，借贷双方通常都喜欢采用浮动利率。浮动利率又称可变利率
25、，是指在贷款期限内随市场利率变化而定期调整的利率。 下列各项，属于误导社会公众、扰乱市场秩序的行为有（）。A.与房地产开发经营单位串通捂盘惜售、炒卖房号B.发布虚假房地产市场报告C.捏造散布涨价信息D.发布真实、客观、翔实地房地产信息E.在网络上发表专业观点时，表明房地产经纪专业人士的身份 答案：A,B,C解析：房地产经纪机构不得实施误导社会公众、扰乱市场秩序的行为。具体要求为：房地产经纪机构和人员不得捏造散布涨价信息，或者与房地产开发经营单位串通捂盘惜售、炒卖房号，操纵市场价格。房地产经纪机构公开发布房地产市场报告，应当真实、客观、翔实，不得误导社会公众。房地产经纪人员应当珍视和维护房地产经
26、纪人员职业声誉，在网络、电视、报纸等媒体上发表的专业观点，应当表明房地产经纪专业人士的身份。下列关于新建商品房销售商圈类型的描述正确的是（）。A.邻里中心型大约半径在一公里，一般称为“生活商圈”B.大地区中心型的覆盖范围包括整个都市四周，车潮或人潮流量的层面来自四面八方C.副城市中心型通常指公交路线可能延伸到达的地区D.城市中心型通常指公交路线集结的地区，可以转换而形成交通辐射地区答案：A解析：针对商圈内的人口密度、消费能力，以及人潮、交通流量等可将新建商品房的商圈划分为以下类型：邻里中心型，大约半径在一公里，一般称为“生活商圈”；大地区中心型，通常指公交路线可能延伸到达的地区，其覆盖面则比生
27、活商圈更广，一般称为“地域商圈”；副城市中心型，通常指公交路线集结的地区，可以转换而形成交通辐射地区；城市中心型，又可以称为中央商务区（CBD），其覆盖范围包括整个都市四周，车潮或人潮流量的层面来自四面八方。2022房地产经纪人历年真题和解答8卷 第7卷规范区分所有建筑物或建筑区划内业主权利、义务、责任的由买受人提供的法律文件是（）。A.商品房买卖合同B.前期物业管理合同C.业主临时管理规约D.书面交房通知答案：C解析：在交接时买受人需要提供的资料与房地产开发企业的要求有关，但一般要求提供以下文件：商品房购买合同；前期物业管理合同；业主临时管理规约；书面交房通知。其中，业主临时管理规约是由开发
28、建设单位制定，买受人签字确认，规范区分所有建筑物或建筑区划内业主权利、义务、责任的法律文件。由出票人签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据，称为( )。A:支票B:转账支票C:汇票D:本票答案：D解析：注意区分本票与汇票。本票是出票人签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。汇票是出票人签发的，委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。城市、县人民政府组织编制的总体规划、城乡规划报送审批前，组织编制机关应当依法将城乡规划草案予以公告，公告的时间不得少于（）日。A、 10B、 15C、 30D、 45答
29、案：C解析：城市、县人民政府组织编制的总体规划、城市规划报送审批前，组织编制机关应当依法将城乡规划草案予以公告，并采取论证会、听证会或者其他方式征求专家和公众的意见。公告的时间不得少于30日。商业规模定位需考虑的因素有（ ）。A.周边购买力的支撑度B.消费者每次持续购物的时间长度C.项目的经营特色D.项目的建筑特点及各类指标限制E.商品品种的比例及要求答案：A,B,E解析：商业地产项目规模定位不仅与物业投资的高效性相关，而且与后期商业地产项目的招商、销售、运营有极大的关联。商业规模定位考虑的因素包括：周边购买力的支撑度；周边的商业配套完善性（如交通的可达性）；消费者每次持续购物的时间长度；商品
30、品种的比例及要求。CD两项属于经营者定位需要考虑的因素。房地产经纪服务合同的主要内容包括（）。A、房地产经纪人与委托人的利害关系B、房地产经纪事项及服务要求、收费标准C、交易物质量、安全状况及责任约定D、合同当事人的权利义务E、合同履行期限答案：B,C,D,E解析：2022房地产经纪人历年真题和解答8卷 第8卷某项贷款年利率为8，按月计息，则实际利率为（）。A.8B.8.16C.8.24D.8.30答案：D解析：名义利率与实际利率的计算公式为：式中i表示实际利率，r表示名义利率，m表示计息次数。则本题的实际利率为：=（1+812）121=8.30。房地产市场环境调查中，()对房地产价格有外部性
31、作用.A:社区环境B:经济环境C:政治法律环境D:社会文化环境答案：A解析：中国耕地具有的特点是()。A:荒地和山岭多B:生产水平低C:人均占有耕地少D:耕地总体质量差E:退化严重，后备资源不足答案：B,C,D,E解析：本题考核的知识点为中国耕地具有的特点。中国耕地具有四个明显的特点：(1)人均占有耕地少；(2)耕地总体质量差；(3)生产水平低；(4)退化严重，后备资源不足。（ ）是包括范围广阔、不要求有固定结构回答的问题。A.试探型问题B.开放式问题C.镜像型问题D.指引型问题答案：B解析：开放式问题是包括范围广阔、不要求有固定结构回答的问题。问题的回答人不能简单用“是”或“不是”来回答，答案一般无法预料。这类问题有助于房地产经纪人与客户敞开心扉，共同探讨与委托事项相关的问题。一般说来，战略管理包含的关键要素包括( )。A:战略制定B:战略分析C:战略实施D:战略选择E:战略评价和调整答案：B,C,D,E解析：本题考核的是现代企业战略管理的关键要素。战略管理，主要是指战略制定和战略实施的过程。一般说来，战略管理包含四个关键要素：战略分析、战略选择、战略实施和战略评价和调整。