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1、培训课程实施方案日 期周天数时间过程标题培训对象目的通过分析和和介绍近近年来面面试工作作的特点点及应试试技巧,使使学员明明确面试试的基本本常识,掌掌握公开开选拔领领导干部部工作面面试阶段段的基本本方法和和技巧。what why目标介绍内容1、破冰(“U”型座位)2、承诺与与规则(分分组)3、陈述和和讲解(活活动卡片片、活动动支板、小小组讨论论)4、茶歇5、案例教教学6、角色扮扮演7、点评小结培训活动及及用具面试技巧巧授课课教案一、面试概概论(一)面试试的概念念和特点点面试是许多多考试或或者聘用用的一个个必经程程序,国国家公务务员录用用,公开开选拔干干部和竞竞争上岗岗等都需需要经过过这一程程序。
2、(一一般的程程序都包包括:报报名、资资格审查查、笔试试、面试试、考核核、试用用。)而而且在录录用、任任用考试试中越来来越重要要。它是是测查和和评价人人员能力力素质的的一种考考试活动动。具体体地说,它它是一种种经过组组织者精精心设计计、在特特定场景景下,以以考官对对考生的的面对面面交谈与与观察为为主要手手段,由由表及里里测评考考生的知知识、能能力、经经验等有有关素质质的一种种考试活活动。它的主要特特点有:1、手段、内内容灵活活,针对对性强;(手段段灵活、形形式多样样、内容容丰富;可以追追问)2、能够充充分调动动考官与与应试者者的主观观能动性性;(没没有中间间环节,比比较直接接)3、测评的的主观性
3、性强;(印印象性、情情感性、主主观性)4、测评功功能大而而多;(可可进行多多方位主主体性的的测评)5、强调素素质评定定;(根根据全部部表现作作出评定定,看回回答正确确与否、回回答的灵灵活性、逻逻辑性、应应变性)6、内容的的不固定定性。(事事先拟定定,但可可随机提提问)(二)面试试的构成成要素1、目的:公开选选拔党政政领导干干部面试试中,目目的是从从职位需需要出发发,实现现对考生生素质的的有效测测评,选选拔出德德才兼备备的高素素质人才才。2、内容:口语表表达;应变;综合分分析;实际业业务工作作能力(组组织协调调、决策策等);人际交交往及个个性特征征;逻辑思思维能力力;仪表、风风度、言言行举止止等
4、;选拔职职位需要要的特殊殊能力(创创新、激激励、实实际操作作等)。3、方法:结构化化面谈;无领导导小组讨讨论;情景模模拟(或或角色扮扮演);演讲答答辩;文件筐筐测验。4、考官:一般由由有关领领导、专专家、组组织人事事、纪检检监察等等干部组组成,一一般要求求79人。设设主考官官一人。5、考生:参加面面试的对对象、应应试者。面面试的主主体。6、试题:结构化化面试的的题本、自自由面谈谈的话题题、小组组讨论的议议题、情情景模拟的的情景要要求等。7、时间:时间越越长,可可信度越越高,但但受各种种因素影影响,面试时时间都较较短。有有待研究究和探讨讨。8、考场:环境因因素也影影响面试试效果。9、信息:主要指
5、指考官发发出的指指令和信信息和考考生自觉觉发出的的各种信信息。10、评定定:评分分和评价价。(四)几种种面试方方法介绍绍(重点点介绍前前三种)1、结构化化面试:A、定义:要求对对试题构构成、测测评要素素、评分分标准、时时间控制制、考官官组成、实实施程序序和分数数统计等等环节,先先按结构构化的要要求进行行规范性性设计,双双方以面面对面的的问答方方式进行行的方法法。B、程序:(结构构化面试试)身份确确认抽签排排序宣布规规则应试者者入场主考官官宣读指指导语主考官官提问,应应试者答答题(考官追追问)考官独独立评分分考务人人员统计计评分结结果宣布应应试者得得分2、演讲答答辩:A、定义:该方法法要求应应试
6、者在在规定时时间由围围绕与选选拔职位位工作有有关的某某一主题题进行即即席发言言。考官官根据具具体情况况提问。B、程序:身份确确认宣布规规则宣布演演讲题目目宣读指指导语应试时时间准备备即席演演讲(考官提提问、讨讨论)考官评评分统计存存档3、情景模模拟或角角色扮演演:要求求应试者者扮演某某一领导导角色,在在特定的的工作环环境中对对一系列列人际关关系和工工作问题题进行处处理。4、无领导导小组讨讨论:5、公文筐筐测评:二、常见面面试试题题举例1、考生概概况、兴兴趣特长长类。请介绍一一下你的的简历;人贵有自自知之明明,请你你给自己己一个综综合性评评价。2、报考动动机、求求职和愿愿望类。请结合你你自己的的
7、优势,谈谈谈为什什么报考考这个职职位;你认为工工作或事事业取得得成功的的关键是是什么?请结合合自己的的实际加加以评说说。3、教育背背景、工工作经验验。工作以来来,你担担任过什什么职务务?有什什么经验验和教训训;请结合实实际,谈谈谈对“防患于于未然”这句格格言的体体会。4、价值取取向、修修养意识识。请你结合合亲身体体会,谈谈谈什么么是幸福福;生活犹如如骑自行行车,脚脚不停止止踩是不不会掉下下来的,请请你谈谈谈对这句句话的亲亲身体会会。5、人际关关系、合合作能力力。如你所在在单位的的领导要要你负责责紧急处处理一件件事,但但应配合合的人不不但不配配合,反反而从中中作梗,该该怎么办办?如你对其其有所求
8、求的朋友友求你利利用职权权给予方方便,事事情有背背原则但但又不严严重,该该怎么办办?在工作中中,你的的上级对对你所做做的事喜喜欢指手手画脚,经经常瞎指指挥,有有时还不不懂装懂懂,有一一天他让让你做一一件事情情,你明明知这事事是错的的,你又又不想得得罪领导导,你怎怎么办?6、推理能能力、论论证深度度。系统论奠奠基人贝贝塔兰菲菲有句名名言:“整体大大于部分分之和”,请结结合实际际加以评评论;如果将若若干块长长短不一一的木片片箍成一一只木桶桶,其盛盛水量不不是取决决于最长长的木片片,而是是最短的的那一块块。这就就是“木桶效效应”理论,请请你结合合实际加加以评论论。7、应变能能力、自自制程度度。如果你
9、无无意中发发现领导导或同事事正在做做一件不不愿别人人知道的的事,对对方也看看到了你你,该怎怎么办?如果你被被录用,但但要到偏偏远的基基层去工工作,那那里人生生地疏,生生活条件件艰苦,你你该怎么么办?8、言语表表达的清清晰性、流流畅性。每一道都能能反映。三、公选面面试应试试策略。(重点是结构化面试备考方法和技巧)(一)面试试前的准准备1、知识准准备:2、了解面面试特点点,做好好面试预预测进行报考考职位分分析;进行测评评要素分分析;面试模拟拟及常见见题准备备。3、形象准准备确立面试试风格:真诚、礼礼貌、自自信、简简洁、热热情、幽幽默、谦谦虚谨慎慎;装饰门面面,包装装自己:外形、发发式、着着装、化化
10、装、饰饰物。4、心理准准备休息好,精精力充沛沛;心态调整整好:要要合理定定位,别别自视过过高;对对过程尽尽力而为为,对结结果顺其其自然;克服几种种不良心心理:迎迎合(套套近乎)、羞羞怯(过过于害羞羞)、自自卑、紧紧张、侥侥幸(欺欺骗)。(二)面试试中的应应对1、入场前前的展示示:微笑笑、礼貌貌(例)、语语言简洁洁、有问问有答、声声音适度度。2、答题的的技巧:认真听听题;分分析题意意;理清清条理;简洁作作答;站站高望远远;联系系实际;突出重重点;首首尾呼应应。3、结束语语:谢谢谢评委。4、几种场场景的应应对:紧张:精精心准备备、联想想结果、坦坦率说明明;说错话:若无其其事、专专心应对对、坦率率说明;沉默:主主动补充充、提问问;遇到不懂懂的问题题:尽量量作答,坦坦率承认认;遇到不明明白的问问题:看看清试题题、要求求重复;超时:立立即停止止,表示示道歉和和遗憾。5、几种禁禁忌只顾滔滔滔不绝,不不让主考考官插话话;重复罗嗦嗦;夸大其词词,胡乱乱定义;多余的动动作;回答太简简单。8