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1、电信职业技能鉴定考试真题5卷电信职业技能鉴定考试真题5卷 第1卷 省、自治区、直辖市电信管理机构的性质是在信息产业部的领导下，依法对本行政区域的电信业实施 监管的行政机构。此题为判断题(对，错)。正确答案： ADSL具有()KM的接入距离。A.58KMB.37KMC.35KMD.36KM正确答案：C 对其所拥有的领域发动的任何进攻都会做出迅速而强烈的反映，此类竞争者属于()。A.凶暴型竞争者B.选择型竞争者C.随机型竞争者D.从容型竞争者正确答案：A()既在尚未确定成交,对方仍持有疑问时,销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略。A、接近成交法B、局部成交法C、假定成交法D、
2、选择成交法参考答案：C在销售示范过程中加入一些表演成分的确可以加深顾客印象,但如果过分表现自己,则容易给人造成华而不实的感觉。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确单稳态触发器没有暂稳态。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 短语()可用于表示感谢。A.sorryB.notatallC.thankyouD.hello正确答案：C电信职业技能鉴定考试真题5卷 第2卷 凡客户对某一产品的需要、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应等方面具有基本相同或极为相似的一致性，这种产品的市场就是同质市场。此题为判断题(对，错)。正确答案：统计是与科学方法有关的一种技巧和一整套工具,它以数据的形式为
3、决策者提供有关的事实依据。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 在Windows的“资源管理器”窗口中,在同一硬盘的不同文件夹之间移动文件的操作为()。A.选择该文件后用鼠标单击目的文件夹B.选择该文件后，按下鼠标左键，并拖动该文件到目的文件夹C.按下CTRL键并保持,再用鼠标拖动该文件到目的文件夹D.按下Shift键并保持,再用鼠标拖动该文件到目的文件夹正确答案：B 拜访计划表不是固定的，可以将拜访计划表改变一下形式，变成什么()。A.办事指南B.日程安排C.会谈纪要D.需求说明正确答案：B 客户购买行为往往不是由于急切的实际需要，而是时时处处为了赶上或超过别人，这是客户的购买动机中的
4、好胜动机。此题为判断题(对，错)。正确答案：自激多谐振荡器依靠()使电路自动翻转,可输出一串序列矩形脉冲。A、耦合电阻B、耦合电路C、耦合电感D、耦合电容与电阻参考答案：B局内交换机铃流送不出去是造成被叫用户久叫不应的原因之一。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确电信职业技能鉴定考试真题5卷 第3卷()传输交换机之间的各种通信信号,也监视局间通话话路状态。A、用户电路B、出中继和入中继电路C、CPUD、交换网络参考答案：B 在WINDOWS98中，应用程序之间的信息传递经常通过()完成。A.屏幕B.键盘C.剪贴板D.磁盘正确答案：C服务的基本要求包括快速、正确、安全和方便。()此题为判断
5、题(对，错)。参考答案：错误 什么资料是说服客户的一大有效武器()。A.企业宣传资料B.产品说明书C.客户登记资料D.第三方对自己公司的评价资料正确答案：D铁塔工程从外形来看有()等。A、自立式B、拉线式C、塔楼式参考答案：ABC 购买动机是购买行为的先导，它()着购买行为。正确答案：支配开通交付测试报告作为电路调通的依据,也是业务收费的直接依据()此题为判断题(对，错)。答案：错电信职业技能鉴定考试真题5卷 第4卷电桥电路是由()组成的。A、四个桥臂，四组对角线B、二个桥臂，二组对角线C、四个桥臂，二组对角线D、二个桥臂，四组对角线参考答案：C 营业人员头发不允许染色。此题为判断题(对，错)
6、。正确答案：服务企业要想提供较高水平的服务质量,还必须理解影响客户认知的服务产品的各种因素。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确更换()时,不能随意加减其容量或用铜丝、铁丝等代替。A、电阻B、电路C、电器D、保险丝参考答案：D“modem”在计算机中的意思是调制解调器的称呼。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确市内通信电缆表示为()。A、HJB、HC、HED、HQ参考答案：B 呼叫转移的计费不区分漫游和不漫游，只区分网内和网间。此题为判断题(对，错)。正确答案：电信职业技能鉴定考试真题5卷 第5卷客户想做的是表现自己,满足好奇心,满足虚荣心,想成为一位成功者等等。()此题为判断题(
7、对，错)。参考答案：正确 GPRS也支持短信接收。此题为判断题(对，错)。正确答案：当目标国家的政治风险较大时,企业不宜以()方式进入该国市场。A、间接出口B、直接子公司出口C、直接国外中间商出品D、投资当地生产E、许可证贸易参考答案：BD 光纤的衰减窗口中，传输损耗最小的窗口为()。A.850nmB.1310nmC.1550nmD.1650nm正确答案：C2022年,根据省公司规划指导意见和分公司实际,千兆FTTH业务承载的OLT设备部署将采用()建设方式。A、千兆专用OLTB、X-GPON合波C、Combo板扩容D、G-PON参考答案：BC 由于通信电路和设备的故障引起()不被评价为事故。A.继电保护不正确动作B.继电保护不正确动作造成电力系统事故C.使电力系统事故延长D.造成人身伤亡正确答案：A 随工验收由建设单位组织，施工单位以及运行维护单位配合，随工验收中一般不对隐蔽工程进行检查。此题为判断题(对，错)。正确答案：