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1、电信职业技能鉴定考试真题5辑电信职业技能鉴定考试真题5辑 第1辑 移动通信是指通信双方，至少有在移动中进行信息交换的通信方式()。A.一方B.双方C.甲方D.乙方正确答案：A一旦买卖成交,就开始敷衍顾客,这会让顾客失去()。A、安全感B、礼貌C、认同D、热情参考答案：A 随机样本的特点是具备总体各个要素概率大于零。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列有关光纤敷设规范错误的是()。A.入户光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的100%;瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的80%B.敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合：敷设过程中不应小于30mm;固定后不应小于15mmC.在光缆敷设过程
2、中，应严格注意光纤的拉伸强度、弯曲半径，避免光纤被缠绕、扭转、损伤和踩踏D.应尽量在干净的环境中制作光纤机械接续连接插头，并保持手指的清洁正确答案：A实验室常用电流表测量电流时,根据指针偏转角度的大小可以知道被测电流的强弱,根据指针的偏转方向,可以知道被测电流的方向。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确电信职业技能鉴定考试真题5辑 第2辑客户到营业室来投诉,营销员说:“您必须先讲清这个事情到底是怎么回事?”对吗?()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误站姿禁忌中手位禁忌包括双手抱头、抓耳、挖鼻孔、()双手手插入口袋。A、趴在桌子上B、弯腿站立C、双手抱胸前D、4字型叠腿参考答案：C 首
3、问负责的工作流程中，对查询较复杂的业务处理过程，要记录客户的需求和联系方式，告知客户回去等待，处理完后通知客户。此题为判断题(对，错)。正确答案： 目前中国联通和中国移动经营的“世界风”对“全球通”，“新势力”对“动感地带”，“如意通”对“神州行”业务构成了行业内竞争。此题为判断题(对，错)。正确答案： 高处作业应一律使用()，预防工具坠落。A.脚钩B.安全绳C.工具袋D.安全帽正确答案：C电信职业技能鉴定考试真题5辑 第3辑()是指消费者个体出发来考虑消费者购买力的组成和发展。A、消费收入B、微观经济环境C、经济环境D、宏观经济环境参考答案：B 在波纹管分支处或管内蝶形引入光缆引出处使用()
4、。A.管卡B.过路盒C.波纹管D.波纹管双通正确答案：B光纤使用0.85m波长,用数字代表是()。A、1B、2C、3D、4参考答案：A当企业决定放弃某项产品的经营时,不必保留该产品的零部件。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错在微型计算机中,主机是由CPU和控制器两部分组成的。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误电信职业技能鉴定考试真题5辑 第4辑报警器的改线需搭环路改造。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 当PN结加正向电压时，PN结处于截止状态。此题为判断题(对，错)。正确答案： ITV音频视频线连接方法是：将音频视频线或HDMI线接在机顶盒相应位置，另一端对应接在电视机
5、音视频或HDMI输入端口。此题为判断题(对，错)。正确答案：对于智能组网礼包:基础包、定制包,其中100元均作为智能组网标准资费,其余费用都将作为终端费用。()此题为判断题(对，错)。答案：对 通信服务类增值业务平台包含以下哪些子类()。A.短信类B.彩信类C.号码类D.多方通信类E.存储转发类正确答案：ABCDE电信职业技能鉴定考试真题5辑 第5辑测量员应了解总配线架的规格标准。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 计算机网络的兴起以ATM网为标志。此题为判断题(对，错)。正确答案：虚通路表示为()。A、VCIB、VPIC、PTD、HEC参考答案：A销售人员可以选择那些具有较大可能购买的顾客进行销售,并事先对潜在顾客作一番研究,拟定具体的销售方案,因而销售的成功率较高,这是人员销售的()。A、长远性B、完整性C、选择性D、灵活性参考答案：C 在呼叫中心这个行业，目前普遍被采用的组织架构中含有()。A.关联制B.制衡制C.等级制D.独立制正确答案：C