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1、人力资源管理期末考试试卷一、你如何看待招募的有效性?请至少从4个方面进行阐述。（字数至少150字）答：招聘是组织管理过程中一项重要、具体的工作，决定了各级人员的质量和组织各项工作的开展，直接影响着企业的发展前景。及时、科学、客观地评估招聘工作的有效性是很有必要的。评估招聘有效性可以以下几个方面进行：所录用人员与企业及岗位的匹配度、招聘渠道的有效性、所招聘人员的稳定性、所招聘人员的绩效考核情况、招聘的流程等。1、所招聘人员与企业的匹配度招聘是企业或招聘者在适量的时间范围内采取适宜的方式实现人、职位、企业三者的最佳匹配，达到因事任人，人尽其才，才尽其用的目标，最终目的是为企业招募到适合的人才，而人
2、才与企业的匹配程度是衡量招聘有效性的核心指标。2、所招聘人员与岗位的匹配度企业招聘时人员的知识、技能、能力、工作报酬与动机应与岗位要求相符，招聘时人岗是否匹配对于企业的发展至关重要。3、招聘渠道的有效性目前，企业需要招聘人员时通常使用现场招聘、网络招聘、人才猎头、熟人推荐、内部选拔等方式进行人员招聘。不同的招聘方式的效率不同，通过计算各种招聘方式的招聘结果和招聘成本，可以考察不同招聘方式的招聘效果。由于企业的行业、招聘岗位、招聘地区和招聘对象的不同，因此在评价不同招聘渠道的效果时，应予以考虑以上因素。4、所招聘员工的稳定性招聘一个新员工需要很大的工作量，从筛选简历到组织面试再到复试最后录用，工
3、作量是非常的大，一旦新录用的员工流失，等于之前的所有工作结果化为乌有，对于企业来说，流失新录用员工，是一种资源损耗。员工招进公司3-6月内又称为“危险期”，容易发生辞职，新进员工离职的原因有以下几个：1、工资待遇低，达不到预期的要求2、缺乏有效地管理措施；3、对新入群体不够重视4、招进了不适合企业的员工。广南医院2010年招聘的54名员工中6个月后仍然在职员工为37人，员工六个月离职率的计算方式：六个月内离职事件的数量/招聘的总人数*100%可以得出，新进员工6个月内的离职率约为30%，人力资源部门在招聘时应该重点考虑如何加强甄选及录用环节，提高新进员工的稳定性。5、所招聘员工的绩效考核情况通
4、过收集、分析、评价和传递所招聘员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况，可以直接反映所招聘人员的质量。有效的绩效考核体系的五个特征包括：敏感、可靠、准确、实用和可接受性，有效的绩效考核体系下对于招聘的员工进行绩效考核是对录用人员能力、潜力、素质等进行的各种测试与考核的延续。6、招聘的流程随着企业对人力资源管理的重视，越来越多的企业采用了心理测 验、情景模拟、无领导小组访谈等新技术。这些技术有其自身的适用性，对于不同的行业，不同的岗位来说，其效果是不一样的。广南医院在招聘员工时采用的方式是面试、笔试，在人力资源部门面谈后就直接决定是否录用。据资料分析，通过该招聘方式招聘的成功率只
5、有0.38%，如果能够与心理测评如主题统感测试、罗夏墨迹测试、笔迹测试等结合，进一步探讨应聘者隐藏的心理特征，关键岗位建议去原来的单位调查取证，走完所有的程序，使考察更加全面，可将招聘的成功率提高到66%。7、招聘的成本人力资源的招聘工作是组织的一种经济行为，要求以最低的成本来满足组织的需求，因此招聘成本也是评价招聘行为有效性的内容之一。招聘成本包含直接成本和间接成本，其中直接成本又包括工资费用、办公费用、培训费用、筛选费用、服务费用、广告费用，间接成本包括时间支出、管理成本及空间缺失。8、岗位填补的及时性人力资源部门在出现人员招聘需求时迅速反应并在最短的时间找到合适的人选完成岗位填补，是反映
6、招聘有效性的指标之一，需要多花时间深入了解各部门空缺职位的情况、职位所需要的关键技能和条件及部门对应聘人员的要求，提前进行人才的储备工作如人才的资料收集和储备，比如在参加行业会议时收集优秀人员的档案信息，有意识的寻找将来可能会对公司有用的候选人。当然岗位填补的及时性受行业特性、公司地理位置等因素影响很大，比如冷门行业那么人才的招聘周期会更长，地处偏远山区的公司招聘周期也会更长。 二、假若你下个月要进行一场面试，你打算如何进行印象管理？（字数至少150字） 答：1、首先在面试前，我会先通过网络、新闻等媒介来查询关于我将要面试的公司的相关信息，仔细查看将面试公司的一些重要信心，例如公司的历史，成就
7、，特点等。仔细考虑面试公司需要什么样的人才，自己具备哪些想干的能力，自己能为组织提供哪些等问题。使得自己在面试前先对公司有些了解，以便于更好的应对面试官的问题。 2、对自己的面试着装进行规划，使得自己面试时衣着得体。我会通过网络媒体查阅关于面试的一些着装正规要求，选择合适的着装。使得面试官在见到自己时能有一个好的印象。 3、在面试前对自己进行深刻的分析，清楚的自我剖析，了解自己的优缺点。并将自己的优缺点将面试的职位进行匹配，剖析自己的能力，使得自己的优点与面试职位相符，缺点与面试职位相背。使得自己的优缺点恰到好处的与面试职位相符。 4、调整好心态，使得自己在面试时面带微笑。并且在面试时，我将会
8、适度展示自己，进行自我宣传。放大自己与职位相符的优点，缩小自己与职位相背的缺点。给面试官留下一个深刻而良好的印象。 三、请依据图尺度评价法设计一份你班班长绩效考核表？（字数至少200字） 软件技术（3）班班长工作绩效考核表填表 人班级时间序号项目权重考核指标分值班级同学评分（50%）班级班委评分（25%）1工作态度考核30%任劳任怨，竭尽所能完成任务6工作努力,主动，能较好完成分内工作5有责任心，为班级同学着想、作风正派6能够及时的向大家通知系部消息6工作积极进取，思想端正、有正义感62工作能力考核 30%有效组织班级活动和聚餐6能有效的实行激励制度6能积极调动班级同学的积极性5能很好的分配学
9、生工作，使其各有专攻7办事效率高，值得同学信任73学习态度及能力考核20%及时下达学校有关的各项通知，并积极落到实处4积极调解任课老师和同学的关系，让老师舒心，同学学的开心4在学习上严格要求自己，给各同学做示范效果5在学习上严格要求自己，给各同学做示范效果4不迟到不早退，严格做好考勤工作，降低旷课率，挂科率4沟通与人际关系20%有合作精神，配合个班委的工作5善于上下沟通平衡沟通，有效解决问题4爱护团体，时刻关心同学的状态，及时反馈学生信息给老师5品行诚实，言行规矩，立场坚定，足为楷模5总计100 四、假若你被聘用为某小微企业的薪酬管理干事，由于以前薪酬管理非常粗放，人事经理希望你能对此进行调整
10、。请依据薪酬管理方法，说说你打算怎么做。（字数至少200字） 答：由于企业原先的薪酬管理非常粗放，所以我将制定一份严格的薪酬管理方案，使其贡献和努力能获得相应报酬，同时提高员工工作效率。新的薪酬管理方法如下： 薪资结构 1、本薪：基本工资+技能工资（岗位工资） 基本工资： 依据物价指数或年资之增长给付，不受各人职位高低所影响。 技能工资：依个人能力、贡献、努力、工作技能、工作岗位、发展潜能等衡量作为分类依据，是训练、考核、升迁结果的表现。 2、加班费 以基本工资为计算基础，依劳动法有关加班规定计算支付，职员级以上没有加班费，特殊情况例外。 3、职务薪资 依个人所担任职务及所肩负的责任大小所给予
11、的报酬。 4、津贴 4.1专项津贴（或环境津贴）：依特殊因素考量，如特殊技能、工作地点等，是临时性给付，当特殊因素改变时，即予取消。 4.2津贴（职员）：节假日、夜班费用 4.3中、夜班津贴（作业员）：中夜班之辅助费用 4.4其它津贴：由总经理核准者 5、奖金 5.1业务奖金：招投标、采购中心等部门业务人员，以中标额、节约费用为基础，计算出标准给予奖金。 5.2生产奖金：以生产绩效达成率、收款管理及品质管理绩效来评核的奖金。 5.3全勤奖：每月无事、病假，旷工、迟到、早退纪录者，即可获得。 5.4年终奖金 5 .4.1计算基础：本薪 5.4.2发放时间：农历年前2天 5.4.3发放标准；由总经
12、理核定发放金额。服务年限不满一年者，依年资比例计 算，不满半月以半月计算，不满1月以1月计算。 5.4.4经营状况及获利率特高或特差时，得经总经理核准后酌予加发或减发年终奖金。 6、年薪：年薪由基薪和效益薪资两部分构成。 7、效益提成薪资 薪资支付 1.1支付日：每月20日发放上月（从上月1日起至上月月底止）薪资，并扣除当月预借款及其他应扣款，如遇节假日或休息日则安排在最近工作日支付工资。 1.2支付形式：薪资存入本人之银行户口 1.3下列款项从薪资中扣缴： 1.3.1个人所得税 1.3.2职工应缴纳保险福利等费用 1.3.3其它必要之款项（如借款等） 1.4新进人员于报到之日起计薪，25日以后到职者，当月薪资并于次月发放，新进人员工作不满五日者，不发薪资。 标准薪资如下 1、普工：基本工资+技能工资+加班工资+司龄+奖金 2、职员级：基本工资+岗位工资+司龄+奖金 3、主管职：基本工资+职务工资+奖金+司龄+奖金 4、经理级：基本工资+职务工资+津贴+奖金 5、高级经理级：年薪+奖金