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1、余世维赢在执行要点 一、在工作中始终保持紧张感二、国人执行力四点缺乏1.对执行偏差没有感觉,也不觉得重要;2.个性上,不追求完美;3.在职责范围内,不会自己尽责处理一切问题;“要求标准不能也不想坚持。分析: 一你如何检查部属执行力谁是总指挥?他是否被授权调度一切?事前有没有工作派遣单,将高端愿望解码成每个人应该做事?是否人人紧盯过程且随时调整?是否已经养成自动回报习惯?反应 上司随时紧盯下属,下属即时向上司回报上司要紧盯下属及时主动回报,养成回报习惯非常重要是否在一定时段,对误失、疏忽、敷衍、损害老实地总结?是否撤换错误人选?多总结,并且在总结时多找缺乏、多提问题老实总结以“麦当劳重回盈利轨道
2、,讲撤换执行不利者三、执行力三个核心人员流程、战略流程、运营流程案例:华润集团总结宁高宁讲过一句话:战略正确不能保证公司成功。成功公司一定是战略方面与战术执行力上都到位。上海申沃集团:1.企业目标要变成共识,才能执行。2.战略可以复制,差异在于能否执行或贯彻。3.问题要放在桌面上讨论。4.公司文化:精英团队+执行细节问题:三个流程优先顺序?战略正确与运营正确只能由人员来保证战略一旦错误,运营越积极,企业陷入泥沼就越深。人员流程战略流程运营流程分析:致加西亚信别问加西亚是谁,只管把信送给他我们是否问得太多,做太少西点军校名言合理要求是训练、不合理要求是磨练赢在执行三国内企业家在“人员流程上缺失A
3、不具备挑选人才能力B缺乏对人才信任C不注重也不开发他们价值没有价值,也不拿掉如何挑选人才对公司用人并且与上级能互补人。对人才信任建立高信任度社会,从而降低社会交易本钱,应当是一个社会追求目标不注重也不开发他们价值 没有价值,也不拿掉引进人才要先研究他价值第二年能增加多少价值这个人价值增加,是你帮助还是自己增加,你或他自己是否为增加价值而有投入如购置书籍等在重点团队,拿掉扯后腿人。执行力重点在于提振员工士气,士气就是情绪,没有好工作情绪,不会有好执行力。说明:波特曼丽嘉酒店公司老板关心员工员工关心客户客户对公司忠诚。招聘网:选人首先要诚信,没有诚信,执行就会偏离。如果一个人不诚信,他做任何事情都
4、会打折扣。执行力有三个方面:1.明确目标方向正确2.有创造性会做判断充分授权现场人员由自己下最有利判断,为客户提供真正效劳。以请麦当劳查对面学校 为例。现场人员一听到客户有任何不满或建议,应立刻回报总部。三星总部规定回报不准超过第二天3.有韧性求胜欲望问题:欧莱雅KPI哲学KPI=Keep Performance Indicators(一切作为表现均按照预先指令行使)战略讲得漂亮没有用,问题是能不能有效执行。光是执行也不够,重点是有没有偏差或出轨脱钩问题:许多国人解码能力为什么不强?不会自己发现问题 “希望与“标准之间反差?以酒店客户意见调查表为例不会自己思考问题造成这个结果“原因或“原因原因
5、是什么?某某同学数学很好原因原因经过分析研究找到问题主要原因在哪里。赢在执行四不会自己解决问题我自己有什么“方法?我在别人那里学到什么“技巧?洗衣机维修商为客户提供维修期代用品为例客户汽车抛锚在山上,在送去效劳时不忘送去餐点为例替别人设想和解决问题以上三个问题又有一个根本原因:公司主管或领导没有强制要求手下养成以上习惯,当然也没有培养这种气氛。如果手下不及时回报,就要不断紧盯,手下在回报时,不仅要回报工作进展,还要回报发现了什么问题。总结九点供大家参考,如何开展有执行力人1.自动、自发3.为人诚信、负责4.善于分析、判断、应变5.乐于学习、求知对工作投入8.人际关系团队精神良好以狼精神来解读:
6、团结、嗅觉灵敏、耐寒及恶劣天气华为公司认为:资源会枯竭,唯有文化才会生生不息问题:决策首要问题不在速度,在是否可行和是否有方法策略没有充分论证和估计实际执行中问题与变化员工等待老板自己发现错误温州人认为任何事情都可行,如果不可行要想方法可行;任何地方、任何时间、任何事情、任何东西都应该有钱可赚。文化是一种共有价值观,最终要融入思想与行为。问题:要人甘心乐意听从最稳妥还是发动力,也就是不带有利害条件“人际影响力。每人人都有影响力。你对所有人影响力并不均等。影响力有一定阶段性。你影响力不是正面,就是负面。只有正面影响力会使他人生命更有价值。分析:执行力不佳8个原因虎头蛇尾朝令夕改缺少针对性、可行性
7、。或者是囿于条款,不知道变通。不会把工作分解汇总。没人监视,也没有监视方法。忘了改选人思想与心态。没有形成凝聚力。赢在执行五我们更需要一个执行型企业领导人他要打造一个执行力企业文化,还要建构一个执行力团队英特尔公司总裁作风:作风强悍,准时上班。没有独立办公室,正直、勤俭。认同他认同公司文化有执行力。群众影视:领导执行力在于使员工们做得更出色明确每个人自己该做什么。华硕电脑:员工个人生活不得阻碍工作。先营建执行力环境:良好沟通员工与公司愿景连结适应竞争开展核心竞争力打造文化德国队执行力文化:贯彻教练意图完成自己位置担负任务血液里流着执行力文化。问题:德国足球队和韩国给我们启示一般公司文化都是形而
8、上、好高骛远抽象口号。组织成员对贯彻主管意图,完成自己担负任务,没有强烈意愿。公司没有解决员工思想问题,也没有描绘美好愿景,更没有教育他们热爱自己工作。结论:有执行力文化,不一定成功,也许运气不好,但没有执行力,即使成功也是运气,最后还是失败。赢在执行六:执行型领导要做七件事情了解你企业和员工吗?你是否亲自参与企业运营?你是否深入了解公司真实情况和员工心理你是否会问一些锋利或一针见血话,迫使手下思考问题,探索答案?坚持以事实为根底你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实?你是否可以确保在组织中进展任何谈话时候,都把“实事求是作为基准?树立明确目标和实际目标先后顺序你是否集中精力在几个重要目
9、标上?你是否调整自己视角,为组织拟定几个现实目标?你是否可以为这些目标寻求一个切入点跟进你是否没有及时跟进,白白浪费了很多很好时机?对执行者进展奖励你是否赏罚清楚,让人们对公司做出更大奉献或只造成很小损害?你是否提拔真正有执行力员工。提高员工能力和素质你是否常把自己知识和经历传递给下一代领导者?你是否把与下属会面看成是一次次指导他们时机?你是否仔细观察一个人行为,向他提供具体而有用反应。了解你自己你是否容忍与自己相左观点?你是否注意公司伦理,超越自己情绪?你是否不够强势,姑息表现很差员工?最爱赞赏公司名言:如果没有人把任务当一回事,再清晰,再简单目标也必定完成不了。最关键是把策略,系统及各种能
10、力落实到恰当地方。一个公司管理好坏,很大局部取决于人事部门素质。因为该部门为企业选择能有效执行业务主管。公司薪酬都是与目标完成程度严密相连。员工敢于挑战上司而不是盲目报从。领导对员工真诚及员工对领导能畅所欲言都受到了这些公司员工高度肯定。一个公司运作是靠全体员工团队协作。制定一个可行策略固然重要,但真正把它付诸实践,那才算是真正成功,这也是全球最受赞赏公司一个共通之处。补充:“科学程序是执行保障目标本身一定要清晰可度量、可考核、可检查。要有明确起止时间表按轻重缓急排列各项工作优先顺序。下指令简单、明了、不要偏误。要求下属检视执行条件,作出承诺过程中,要不断关注、跟进、紧盯。设立反应机制,对重要环节或脱钩,要追究原因。在讲求团队分工现代企业中,赢得人心信服能力比过去任何时候都更具有关键性。课程总结:1.我今天所讲全部问题和原因,各位都愿意去思考吗?2.我个人经历跟别人经历,你都愿意去借鉴吗?3.你愿意回去从执行力里面,最重要问题开场切入吗?4.执行力问题,你会常常认为连自己包含里面,你也有责任吗?5.所谓贯彻力度,应该从人开场,接下来才是战略,最后才是运营,还是一天到晚指着底下鼻子骂,说你们运营不好,都忘了是人用不对,自己战略有问题。6.最后,你会常常检讨自己,是否像个有执行力主管呢?还是一天到晚说,自己用了一些没有执行力人?7.要发挥一种无形影响力,让人家甘心为我工作。完毕