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1、其次章专业技术人员的潜能及开发专业技术人员的潜能及开发什么是潜能？潜能是蕴含在一个心智健全的社会人的智能“仓库”中的还没有被开发出来的才智总和。也可界定为：潜能是储存在每一个人身上的尚未被释放出来的各类能量。专业技术人员应当具备良好的心态，克服缺点与缺陷，克服自卑感和消极心态，有助于发挥自己的潜能。第一节 潜能概述一、潜能的含义及特点 潜能是人类原本具备却忘了运用的实力 世界著名发展心理学家、美国哈佛高校教授加纳德探讨出人至少有七种智能：（1）语言智能：对语言文字的驾驭实力；（2）数学逻辑智能：数学和逻辑推理的实力以及科学分析的实力；（3）音乐智能：对音乐高度敏锐的感受和把握实力；（4）身体运
2、动智能：运用整个身体或身体的一部分的实力；（5）空间智能：在脑中形成一个外部空间世界的模式并能够运用和操作这个模式的实力；（6）人际关系智能：理解他人的实力，能与他人更好的合作的实力；（7）自我相识智能：深化自己的内心世界了解自己的实力。一、潜能的含义及特点 潜能理论强调：任何一个大脑健康的人与一个宏大科学家之间，并没有不行逾越的鸿沟，他们的差别只是用脑程度与方式的不同，一旦消退了这种差别，两者之间的鸿沟不但可以填平，甚至可以超越。第一节 潜能概述（一）潜能的含义：潜能是储存在每一个人身上的尚未被释放出来的各类能量。第一节 潜能概述一、潜能的含义及特点 （二）潜能的特点：（1）其存在的状况是潜
3、藏性；（2）其存在的现实性，即潜能的确人人都有；（3）潜能的可开发性，即潜能并不奇异，只要肯下功夫，努力去做，潜能是可以开发出来的。第一节 潜能概述一、潜能的含义及特点 美国当代著名潜能理论探讨专家安东尼罗宾认为：大自然赐给每个人以巨大的潜能，但由于没有进行各种智力训练，每个人的潜能从没有得到淋漓尽致的发挥。第一节 潜能概述一、潜能的含义及特点二、管理学中的潜能开发法则（一）“岗位匹配”机制；员工与岗位相匹配，蕴含着三重相互对应的关系：一是每个岗位都有特定要求与相应的酬劳；二是员工想胜任某一岗位，就应具备相应的才能与动力；三是工作酬劳与个人动力相匹配。第一节 潜能概述（二）“二八法则机制；一是
4、“二八管理法则”；二是“二八决策法则”；三是“二八融资法则”；四是“二八营销法则”。第一节 潜能概述二、管理学中的潜能开发法则（三）“动态管理”机制；“鲶鱼效应”运用到企业中便是“动态管理”机制。其自不待言的优势：一是形成工作阅历与工作方法的沟通效应；二是形成不同的信息、观念和思想的沟通；三是员工对工作产生簇新感、使命感、满足感；四是使组织机构增加活力，产生开放性的系统结构。第一节 潜能概述二、管理学中的潜能开发法则第一节 潜能概述（四）“结构功能”机制；同样是由碳元素构成的物质，可以硬如金刚石，也可以软如石墨，何也？因为其中碳原子结构方式不同。就中国企业的现状看，在尚未完全进行现代企业制度规
5、范转轨过程中，多数企业沿用金字塔型组织结构。金字塔型的企业组织机构比较适合于严格限制、严格管理的部门。其在企业组织结构中存在诸多弊端：一、层次多，信息传递速度慢；二、封闭性强，权力至上，扼杀了下级潜能的发挥；三、易出现中层梗阻，使信息、财物流失多；四、机构浩大，冗员多。二、管理学中的潜能开发法则第一节 潜能概述（五）“时效激励”机制；人才在运用过程中须要有激励措施的运用。其包括：职务晋升、荣誉称号的获得、价值的自我实现、进修与培 训、加薪与资金、带薪休假嘉奖等多种形式。二、管理学中的潜能开发法则第一节 潜能概述（六）“相互增补”机制。为了有效地开发人的潜能，必需进行合理的组织配置。配置过程要依
6、据“相互增补”机制的要求，留意个体之间性别、年龄、特性、性格、气质、实力、学问、智能等多方面素养的差异。“相互增补”对个人而言是扬长避短，对组织结构而言是特长与短处互补，优势和劣势互补，形成特长、优势相加的效应。综上所述，潜能开发机制是多维结构，遵循它可以开发隐藏在人脑中的潜能，使企业产生巨大的向心力，使企业提高效率与效益。二、管理学中的潜能开发法则其次节 良好的心态有助于开发潜能一、主动心态激发潜能；主动心态是一种有效的心理工具。任何时刻，你的认知都受制于当时的状态，而这时的认知便会影响你随后的想法和做法，换言之，你会有什么样的行为跟你的实力无关,而是跟你的身心所处的状态有关。其次节 良好的
7、心态有助于开发潜能二、心态确定人生成败；心态分为两种，主动心态能发挥潜能，能吸引财宝、成功、快乐和健康，消极心态能排斥这些东西，夺走生活中的一切，它会使人终身陷在谷底，即使爬到了巅峰，也会被拖下来。潜能的发挥成功与否，关键在于心态。其次节 良好的心态有助于开发潜能三、主动的心态有助于发挥潜能；话语是世界上最奇异的力气，带着爱、希望和激励的主动话语往往能将一个人提升到更高的境界。相反，带着悲观、怨恨的消极话语也能毁灭一个人。因此，我们确定要当心自己的心态。其次节 良好的心态有助于开发潜能四、消极心态限制人的潜能；消极心态有一下类型：（1）愤世嫉俗，认为人性丑恶，时常与人为敌，因此缺乏人和。（2）
8、没有目标，缺乏动力，生活浑浑噩噩，犹如大海浮舟。（3）缺乏恒心，不晓自律，懒散不振，时时替自己制造借口来躲避责任。（4）心存侥幸，幻想发财，不愿付出，只求坐享其成。（5）固执己见，不能容人，没有信誉，社会关系不佳。（6）自卑懦弱，自我退缩，不敢信任自己的潜能，不愿信任自己的才智。（7）或挥霍无度，或吝啬贪欲，对金钱没有中肯的看法。（8）自大虚荣，清傲岸慢，宠爱操纵别人，嗜好权力游戏，不能与人共享。（9）虚伪奸诈，不守信用，以欺瞒他人为能事，以蒙蔽别人为雅好。其次节 良好的心态有助于开发潜能五、每天清除垃圾思想；我们必需每日清除心田里的杂草。要常常怀抱乐观，假如你光看自己生命中的灰暗面，强调各种
9、可能的困难，那你就把自己置于会滋生上述现象的心态中。其次节 良好的心态有助于开发潜能六、要有主动快乐的心情；一种思想进入心中，就会盘踞成长，假如那是一个消极的思想种子，就会生出消极的果实。其次节 良好的心态有助于开发潜能七、要变不行能为可能 成功总是伴随那些有自我成功意识的人！失败总是伴随着那些在乎自我失败意识的人！人们要学会在头脑中将失败意识转变成成功意识。只要你充分发挥自己的潜力，敢于做别人认为不能做的、不行能做的事，你就确定能成功。第三节 填平开发潜能的鸿沟 “成功者”与“平凡者”的明显区分在于：成功者坚韧不拔，志行统一，充溢自信，洋溢活力；而平凡者即使腰缠万贯，富甲一方，内心却往往灰暗
10、而脆弱。他们的差异点在哪里呢？就是人类对待自卑的看法。自卑是一种消极的自我评价或自我意识，即个人认为自己在某些方面不如他人而产生的消极情感。一、努力克服自卑感第三节 填平开发潜能的鸿沟（一）从环境角度分析 个人对自己的相识往往与外部环境对他的看法和评价紧密相关，这点早已为心理学理论所证明。某些低能甚至有生理、心理缺陷的人，在主动激励、扶持宽容的气氛中，也能建立起自信，发挥出最大的潜能。一、努力克服自卑感第三节 填平开发潜能的鸿沟（二）从主体角度来看 自卑的形成虽与环境因素有关，但其最终形成还受到个体的生理状况、实力、性格、价值取向、思维方式及生活阅历等个人因素的影响。自卑感的类型：1、孤僻怯懦
11、型；在现实生活中不敢参与任何竞争，不愿冒半点风险。2、目空一切型；脾气急躁，动辄发怒，即使为一件微乎其微的小事也会寻求各种借口挑衅闹事。3、滑稽幽默型；用笑声来掩饰自己内心的自卑，这也是常见的一种有自卑感的表现形式。4、否认现实型；这种行为模式是自己较长时间地处在一种不利的环境中，几经努力而不能变更；或自己的预期目标始终未能达到，而企图实行否认现实的行为来摆脱自卑。5、同流合污型；胆怯表明自己的观点，不敢独树一帜，放弃自己的见解和信念，努力寻求他人的认可，无奈地表现出一种随大流的状态。一、努力克服自卑感二、克服缺陷与缺点，是开发潜能的前提（一）克服缺陷变更自我；缺陷一般指一个人在生理上先天或后天形成的某些不足或不完善，如形体上的缺陷、容貌上的缺陷等。第三节 填平开发潜能的鸿沟二、克服缺陷与缺点，是开发潜能的前提 （二）克服缺点才能开发潜能。缺点一般指一个人在行为上、嗜好上、习惯上表现出来的不良现象，诸如懒散、酗酒、赌博、嗜黄等。缺点在每个人身上都不同程度地存在着，并不行怕，可怕的是不改正缺点。明知有缺点而不去下决心克服掉，最终会造成三大损失：一是失去晋升和发展的机会。二是失去钱财。三是失去挚友。第三节 填平开发潜能的鸿沟