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1、专业技术人员2全解第一节 潜能概述一、潜能的含义及特点 潜能是人类原本具备却忘了使用的能力 世界著名发展心理学家、美国哈佛大学教授加纳德研究出人至少有七种智能：（1）语言智能：对语言文字的掌握能力；（2）数学逻辑智能：数学和逻辑推理的能力以及科学分析的能力；（3）音乐智能：对音乐高度敏锐的感受和把握能力；（4）身体运动智能：运用整个身体或身体的一部分的能力；（5）空间智能：在脑中形成一个外部空间世界的模式并能够运用和操作这个模式的能力；（6）人际关系智能：理解他人的能力，能与他人更好的合作的能力；（7）自我认识智能：深入自己的内心世界了解自己的能力。一、潜能的含义及特点 潜能理论强调：任何一个
2、大脑健康的人与一个伟大科学家之间，并没有不可逾越的鸿沟，他们的差别只是用脑程度与方式的不同，一旦消除了这种差别，两者之间的鸿沟不但可以填平，甚至可以超越。第一节 潜能概述（一）潜能的含义：潜能是储存在每一个人身上的尚未被释放出来的各类能量。第一节 潜能概述一、潜能的含义及特点 （二）潜能的特点：（1）其存在的状况是潜藏性；（2）其存在的现实性，即潜能确实人人都有；（3）潜能的可开发性，即潜能并不神秘，只要肯下功夫，努力去做，潜能是可以开发出来的。第一节 潜能概述一、潜能的含义及特点 美国当代著名潜能理论研究专家安东尼罗宾认为：大自然赐给每个人以巨大的潜能，但由于没有进行各种智力训练，每个人的潜
3、能从没有得到淋漓尽致的发挥。第一节 潜能概述一、潜能的含义及特点二、管理学中的潜能开发法则（一）“岗位匹配”机制；员工与岗位相匹配，蕴含着三重相互对应的关系：一是每个岗位都有特定要求与相应的报酬；二是员工想胜任某一岗位，就应具备相应的才能与动力；三是工作报酬与个人动力相匹配。第一节 潜能概述（二）“二八法则机制；一是“二八管理法则”；二是“二八决策法则”；三是“二八融资法则”；四是“二八营销法则”。第一节 潜能概述二、管理学中的潜能开发法则（三）“动态管理”机制；“鲶鱼效应”运用到企业中便是“动态管理”机制。其显而易见的优势：一是形成工作经验与工作方法的交流效应；二是形成不同的信息、观念和思想
4、的交流；三是员工对工作产生新鲜感、使命感、满足感；四是使组织机构增添活力，产生开放性的系统结构。第一节 潜能概述二、管理学中的潜能开发法则第一节 潜能概述（四）“结构功能”机制；同样是由碳元素构成的物质，可以硬如金刚石，也可以软如石墨，何也？因为其中碳原子结构方式不同。就中国企业的现状看，在尚未完全进行现代企业制度规范转轨过程中，多数企业沿用金字塔型组织结构。金字塔型的企业组织机构比较适合于严格控制、严格管理的部门。其在企业组织结构中存在诸多弊端：一、层次多，信息传递速度慢；二、封闭性强，权力至上，扼杀了下级潜能的发挥；三、易出现中层梗阻，使信息、财物流失多；四、机构庞大，冗员多。二、管理学中
5、的潜能开发法则第一节 潜能概述（五）“时效激励”机制；人才在使用过程中需要有激励措施的运用。其包括：职务晋升、荣誉称号的获得、价值的自我实现、进修与培 训、加薪与资金、带薪休假奖励等多种形式。二、管理学中的潜能开发法则第一节 潜能概述（六）“互相增补”机制。为了有效地开发人的潜能，必须进行合理的组织配置。配置过程要根据“互相增补”机制的要求，注意个体之间性别、年龄、个性、性格、气质、能力、知识、智能等多方面素质的差异。“互相增补”对个人而言是扬长避短，对组织结构而言是长处与短处互补，优势和劣势互补，形成长处、优势相加的效应。综上所述，潜能开发机制是多维结构，遵循它可以开发蕴藏在人脑中的潜能，使
6、企业产生巨大的向心力，使企业提高效率与效益。二、管理学中的潜能开发法则第二节 良好的心态有助于开发潜能一、积极心态激发潜能；积极心态是一种有效的心理工具。任何时刻，你的认知都受制于当时的状态，而这时的认知便会影响你随后的想法和做法，换言之，你会有什么样的行为跟你的能力无关,而是跟你的身心所处的状态有关。第二节 良好的心态有助于开发潜能二、心态决定人生成败；心态分为两种，积极心态能发挥潜能，能吸引财富、成功、快乐和健康，消极心态能排斥这些东西，夺走生活中的一切，它会使人终身陷在谷底，即使爬到了巅峰，也会被拖下来。潜能的发挥成功与否，关键在于心态。第二节 良好的心态有助于开发潜能三、积极的心态有助
7、于发挥潜能；话语是世界上最神奇的力量，带着爱、希望和鼓励的积极话语往往能将一个人提升到更高的境界。相反，带着失望、怨恨的消极话语也能毁灭一个人。因此，我们一定要小心自己的心态。第二节 良好的心态有助于开发潜能四、消极心态限制人的潜能；消极心态有一下类型：（1）愤世嫉俗，认为人性丑恶，时常与人为敌，因此缺乏人和。（2）没有目标，缺乏动力，生活浑浑噩噩，犹如大海浮舟。（3）缺乏恒心，不晓自律，懒散不振，时时替自己制造借口来逃避责任。（4）心存侥幸，幻想发财，不愿付出，只求不劳而获。（5）固执己见，不能容人，没有信誉，社会关系不佳。（6）自卑懦弱，自我退缩，不敢相信自己的潜能，不肯相信自己的智慧。（
8、7）或挥霍无度，或吝啬贪婪，对金钱没有中肯的看法。（8）自大虚荣，清高傲慢，喜欢操纵别人，嗜好权力游戏，不能与人分享。（9）虚伪奸诈，不守信用，以欺骗他人为能事，以蒙蔽别人为雅好。第二节 良好的心态有助于开发潜能五、每天清除垃圾思想；我们必须每日清除心田里的杂草。要常常怀抱乐观，如果你光看自己生命中的灰暗面，强调各种可能的困难，那你就把自己置于会滋生上述现象的心态中。第二节 良好的心态有助于开发潜能六、要有积极愉快的心情；一种思想进入心中，就会盘踞成长，如果那是一个消极的思想种子，就会生出消极的果实。第二节 良好的心态有助于开发潜能七、要变不可能为可能 成功总是伴随那些有自我成功意识的人！失败
9、总是伴随着那些在乎自我失败意识的人！人们要学会在头脑中将失败意识转变成成功意识。只要你充分发挥自己的潜力，敢于做别人认为不能做的、不可能做的事，你就一定能成功。第三节 填平开发潜能的鸿沟 “成功者”与“平庸者”的明显区别在于：成功者坚韧不拔，志行统一，充满自信，洋溢活力；而平庸者即使腰缠万贯，富甲一方，内心却往往灰暗而脆弱。他们的差异点在哪里呢？就是人类对待自卑的态度。自卑是一种消极的自我评价或自我意识，即个人认为自己在某些方面不如他人而产生的消极情感。一、努力克服自卑感第三节 填平开发潜能的鸿沟（一）从环境角度分析 个人对自己的认识往往与外部环境对他的态度和评价紧密相关，这点早已为心理学理论
10、所证实。某些低能甚至有生理、心理缺陷的人，在积极鼓励、扶持宽容的气氛中，也能建立起自信，发挥出最大的潜能。一、努力克服自卑感第三节 填平开发潜能的鸿沟（二）从主体角度来看 自卑的形成虽与环境因素有关，但其最终形成还受到个体的生理状况、能力、性格、价值取向、思维方式及生活经历等个人因素的影响。自卑感的类型：1、孤僻怯懦型；在现实生活中不敢参与任何竞争，不肯冒半点风险。2、咄咄逼人型；脾气暴躁，动辄发怒，即使为一件微不足道的小事也会寻求各种借口挑衅闹事。3、滑稽幽默型；用笑声来掩饰自己内心的自卑，这也是常见的一种有自卑感的表现形式。4、否认现实型；这种行为模式是自己较长时间地处在一种不利的环境中，
11、几经努力而不能改变；或自己的预期目标始终未能达到，而企图采取否认现实的行为来摆脱自卑。5、随波逐流型；害怕表明自己的观点，不敢标新立异，放弃自己的见解和信念，努力寻求他人的认可，无奈地表现出一种随大流的状态。一、努力克服自卑感二、克服缺陷与缺点，是开发潜能的前提（一）克服缺陷改变自我；缺陷一般指一个人在生理上先天或后天形成的某些不足或不完善，如形体上的缺陷、容貌上的缺陷等。第三节 填平开发潜能的鸿沟二、克服缺陷与缺点，是开发潜能的前提 （二）克服缺点才能开发潜能。缺点一般指一个人在行为上、嗜好上、习惯上表现出来的不良现象，诸如懒惰、酗酒、赌博、嗜黄等。缺点在每个人身上都不同程度地存在着，并不可怕，可怕的是不改正缺点。明知有缺点而不去下决心克服掉，最终会造成三大损失：一是失去晋升和发展的机会。二是失去钱财。三是失去朋友。第三节 填平开发潜能的鸿沟此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢