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1、第四章预测和决策方法本讲稿第一页，共十四页主要内容主要内容全国高等教育自学考试指定教材武汉大学出版社武汉大学出版社第一节 市场调查第二节 预测方法第三节 决策方法第四章第四章第四章第四章 预测和决策方法预测和决策方法预测和决策方法预测和决策方法本讲稿第二页，共十四页第一节第一节第一节第一节 市场调查市场调查市场调查市场调查全国高等教育自学考试指定教材全国高等教育自学考试指定教材武汉大学出版社武汉大学出版社武汉大学出版社武汉大学出版社（一一）市场调查的重要性、作用市场调查的重要性、作用市场:主要是指在社会分工的基础上，实现不同商品生产者之间、生产者同消费者之间的商品交换关系的总和。市场调查就是对
2、各种产品的产需进行客观的调查、搜集、分析和研究。市场调查任务:是为了探求商品销售的潜在数量，找出适销对路的条件，寻求使商品顺畅地经过流通渠道转移到消费者手里的形式。重要性：市场调查同预测以及在预测的基础上作出的决策有着密切的联系。科学的决策要以科学的预测为条件，而对未来发展进行科学预测，则必须以及时掌握市场信息、搞好市场调查为基础。市场调查时一项经常性工作，它对于确定项目建设计划，提高企业经营管理水平，提高预测和决策的正确性，促进社会生产发展，都是非常重要的。本讲稿第三页，共十四页第一节第一节第一节第一节 市场调查市场调查市场调查市场调查全国高等教育自学考试指定教材全国高等教育自学考试指定教材
3、武汉大学出版社武汉大学出版社武汉大学出版社武汉大学出版社市场调查的作用：有系统地收集和分析市场情报，并据此以预测未来。市场调查的作用：有系统地收集和分析市场情报，并据此以预测未来。（1）发现和寻求市场需要的新产品；（）发现和寻求市场需要的新产品；（2）发掘新产品和现有产品的）发掘新产品和现有产品的新用途；（新用途；（3）明确在什么地方有多大市场；（）明确在什么地方有多大市场；（4）发现顾客和竞争者）发现顾客和竞争者的动向；（的动向；（5）预测市场的增长值；（）预测市场的增长值；（6）对市场战略进行参谋；（）对市场战略进行参谋；（7）经常对企业的市场与销售策略进行分析。经常对企业的市场与销售策略
4、进行分析。（二）市场调查的内容二）市场调查的内容市场调查按产品层次可以分成不同商品市场的调查；按空间层次可以区分为全国性、区域性、地区性、国际性市场调查；按时间层次可以区分为经常性、定期性和临时性调查。内容：（6条）P66对新建项目市场调查内容：（6条）P66P67本讲稿第四页，共十四页第一节第一节第一节第一节 市场调查市场调查市场调查市场调查全国高等教育自学考试指定教材全国高等教育自学考试指定教材武汉大学出版社武汉大学出版社武汉大学出版社武汉大学出版社（三（三）市场调查方法）市场调查方法市场调查方案的选定：1、普遍调查法；2、典型调查法；3、抽样调查法（组织形式分为计划抽样、随即抽样、机械抽
5、样、类型抽样等）。市场调查的方法：1、观察法2、询问法（面谈、电话、通信、问卷）3、实验法：是指 推行某种经济政策、某种产品或经营方式时，先进行实验性的试点，以收集资料、取得经验的方法。本讲稿第五页，共十四页第一节第一节第一节第一节 市场调查市场调查市场调查市场调查全国高等教育自学考试指定教材全国高等教育自学考试指定教材武汉大学出版社武汉大学出版社武汉大学出版社武汉大学出版社（四（四）市场调查程序）市场调查程序市场调查程序一般分为四个阶段：1、分析问题，明确目标；2、收集情报资料；（2个来源）3、分析调查资料；（统计数据的分析和预测，如何修正，如何判断。）4、提出调查报告。（调查报告的一些内容
6、）本讲稿第六页，共十四页第二节第二节第二节第二节 预测方法预测方法预测方法预测方法全国高等教育自学考试指定教材全国高等教育自学考试指定教材武汉大学出版社武汉大学出版社武汉大学出版社武汉大学出版社（一一）预测的作用和步骤预测的作用和步骤预测的概念，预测的作用，预测的步骤，预测方法分类。预测的概念，预测的作用，预测的步骤，预测方法分类。预测是根据事物的历史资料，通过一定的科学方法和逻辑推理，对事物未来发展的趋势作出预计和推测，估计事物发展的规律，并对这种估计加以评价，以指导和调节人们的行动。（预测的过程预测分析；预测技术预测方法）预测的特点：科学性、近似性、局限性。预测的主要作用：1、预测是决策的
7、前提；2、预测是制定国民经济和科学技术发展规划的重要依据；3、预测可以推动技术和产品更新，增强产品的竞争能力；4、预测是搞好经营管理的重要手段。本讲稿第七页，共十四页第二节第二节第二节第二节 预测方法预测方法预测方法预测方法全国高等教育自学考试指定教材全国高等教育自学考试指定教材武汉大学出版社武汉大学出版社武汉大学出版社武汉大学出版社预测的步骤：1、确定预测的目标；2、收集资料、分析数据；3、建立预测模型；4、分析评价；5、修正预测值。预测按时间分类：短期（1年及1年以内）；中期（1年以上5年以内）；长期（5年以上）。预测按方法分类：定性预测；定量预测；综合预测。（二）定性预测（二）定性预测（
8、定义）定义）集合意见法，专家调查法，特尔菲法（特点：匿名性，反馈性，集中判集合意见法，专家调查法，特尔菲法（特点：匿名性，反馈性，集中判断），头脑风暴法，主观概率预测法。断），头脑风暴法，主观概率预测法。当各位专家预测结果用数值表示时，可用当各位专家预测结果用数值表示时，可用算术平均值法、加权平均算术平均值法、加权平均值法、调和平均数（倒数平均数）法值法、调和平均数（倒数平均数）法计算。计算。（三）定量预测（三）定量预测（定义）定义）平均增减趋势预测，时间序列预测，线性趋势预测（直线、指平均增减趋势预测，时间序列预测，线性趋势预测（直线、指数曲线、二次抛物线），回归预测等。数曲线、二次抛物线）
9、，回归预测等。本讲稿第八页，共十四页第三节第三节第三节第三节 决策方法决策方法决策方法决策方法全国高等教育自学考试指定教材全国高等教育自学考试指定教材武汉大学出版社武汉大学出版社武汉大学出版社武汉大学出版社（一一）决策概念及决策过程决策概念及决策过程决策及决策技术的概念，决策过程。决策及决策技术的概念，决策过程。决策决策就是为了实现近期和长远的目标，对重大方案的选择或决就是为了实现近期和长远的目标，对重大方案的选择或决定。也就是为了实现一定目标从两个以上的代替方案中选择一定。也就是为了实现一定目标从两个以上的代替方案中选择一个合理的方案的过程。科学决策和非科学决策。个合理的方案的过程。科学决策
10、和非科学决策。决策技术决策技术就是决策时所用的一系列科学理论、方法和手段的总就是决策时所用的一系列科学理论、方法和手段的总称。称。决策过程的四个决策过程的四个基本步骤基本步骤：1 1、确定目标；、确定目标；2 2、拟定多个可行方案；、拟定多个可行方案；3 3、评价多个可行方案；评价多个可行方案；4 4、选择最优方案。、选择最优方案。（二）肯定型决策二）肯定型决策肯定型决策的条件肯定型决策的条件和决策方法。和决策方法。肯定型决策又称确定情况下的决策，它是在已知情况下的决策。肯定型决策又称确定情况下的决策，它是在已知情况下的决策。应具备应具备四个条件四个条件。本讲稿第九页，共十四页第三节第三节第三
11、节第三节 决策方法决策方法决策方法决策方法全国高等教育自学考试指定教材全国高等教育自学考试指定教材武汉大学出版社武汉大学出版社武汉大学出版社武汉大学出版社（三）风险型决策三）风险型决策是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚，也有比较明确的决策目标，是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚，也有比较明确的决策目标，但是实现决策目标必须冒一定风险。但是实现决策目标必须冒一定风险。风险型决策问题具备的五个条件风险型决策问题具备的五个条件，最大可能法，期望值法（，最大可能法，期望值法（最大期最大期望收益值决策标准，最小期望值损失值标准，机会均等决策标望收益值决策标准，最小期望值损失值
12、标准，机会均等决策标准准），决策树法（），决策树法（决策树的结构，单级决策，多级决策决策树的结构，单级决策，多级决策）。）。（四）非肯定型决策（四）非肯定型决策在需要决策的问题中，只能预测到可能出现的几种自然状态，在需要决策的问题中，只能预测到可能出现的几种自然状态，但每种自然状态发生的概率由于缺乏经验或资料，全部未知，但每种自然状态发生的概率由于缺乏经验或资料，全部未知，对这种情况进行决策，称为对这种情况进行决策，称为非肯定型决策非肯定型决策。非肯定型决策的四个条件非肯定型决策的四个条件，最大最小决策、最大最大决策、折最大最小决策、最大最大决策、折衷决策和遗憾决策方法衷决策和遗憾决策方法。本
13、讲稿第十页，共十四页第三节第三节第三节第三节 决策方法决策方法决策方法决策方法全国高等教育自学考试指定教材全国高等教育自学考试指定教材武汉大学出版社武汉大学出版社武汉大学出版社武汉大学出版社（五）效用曲线法（五）效用曲线法效用曲线的概念，效用曲线的建立和应用。效用曲线的概念，效用曲线的建立和应用。本讲稿第十一页，共十四页小小 结结全国高等教育自学考试指定教材武汉大学出版社武汉大学出版社本章主要学习三个方面的问题：本章主要学习三个方面的问题：1市场调查的重要性、作用、内容、方法和程序。市场调查的重要性、作用、内容、方法和程序。2预测方法预测方法（1）预测的概念、特点、作用和步骤。）预测的概念、特
14、点、作用和步骤。（2）定性预测方法：）定性预测方法：集合意见法、专家预测法、头脑风暴法、特尔非法和主观概率预测法。集合意见法、专家预测法、头脑风暴法、特尔非法和主观概率预测法。（3）定量预测方法：）定量预测方法：平均增减趋势预测（平均增减量、平均发展速度）、时间序列预平均增减趋势预测（平均增减量、平均发展速度）、时间序列预测（简单平均数、移动平均数、指数平滑）、线性趋势预测（直测（简单平均数、移动平均数、指数平滑）、线性趋势预测（直线、指数曲线、二次抛物线）、消费水平法（收入、价格和交叉线、指数曲线、二次抛物线）、消费水平法（收入、价格和交叉弹性）、回归预测（一元线性回归、二元线性回归）等。弹
15、性）、回归预测（一元线性回归、二元线性回归）等。本讲稿第十二页，共十四页小小 结结全国高等教育自学考试指定教材武汉大学出版社武汉大学出版社3.决策方法决策方法（1）决策的概念和决策的过程。）决策的概念和决策的过程。（2）肯定型决策是已知某种自然状态选择最优方案。应具备四个基本）肯定型决策是已知某种自然状态选择最优方案。应具备四个基本条件。条件。（3）风险型决策具备五个基本条件。）风险型决策具备五个基本条件。最大可能法是选择概率最大的进行决策。最大可能法是选择概率最大的进行决策。期望值法分为最大期望收益值、最大期望损失值和机会均等决策标准。期望值法分为最大期望收益值、最大期望损失值和机会均等决策
16、标准。（4）决策树的概念，单级和多级决策方法。）决策树的概念，单级和多级决策方法。（5）非肯定型决策应具备的基本条件。）非肯定型决策应具备的基本条件。其决策方法有：最大最小、最大最大、折衷和遗憾决策等。其决策方法有：最大最小、最大最大、折衷和遗憾决策等。（6）效用曲线概念，效用曲线的建立和应用。）效用曲线概念，效用曲线的建立和应用。本讲稿第十三页，共十四页考核要求考核要求全国高等教育自学考试指定教材武汉大学出版社武汉大学出版社()市场调查市场调查1.识记：市场调查的重要性和作用。识记：市场调查的重要性和作用。2.领会：市场调查的内容、方法和程序。领会：市场调查的内容、方法和程序。(二二)预测和
17、决策的概念预测和决策的概念1.识记：预测和决策的概念。识记：预测和决策的概念。2.领会：领会：(1)预测的作用和步骤；预测的作用和步骤；(2)决策的过程。决策的过程。(三三)定性预测方法定性预测方法1.识记：主观概率法识记：主观概率法(算术平均、加权平均、调和法算术平均、加权平均、调和法)。2.领会：集合意见法、专家调查法、头脑风暴法、特尔菲法。领会：集合意见法、专家调查法、头脑风暴法、特尔菲法。3.简单应用：运用主观概率法进行预测的计算。简单应用：运用主观概率法进行预测的计算。(四四)定量预测方法定量预测方法1.识记：平均增减趋势预测、时间序列预测、线性趋势预测识记：平均增减趋势预测、时间序
18、列预测、线性趋势预测(直线、指数曲线直线、指数曲线)。2.领会：二次抛物线及回归预测。领会：二次抛物线及回归预测。3.简单应用：平均增减趋势、时间序列、直线趋势预测方法联系实际的应用。简单应用：平均增减趋势、时间序列、直线趋势预测方法联系实际的应用。(五五)决策的基本方法决策的基本方法1.识记：识记：(1)决策的基本条件；决策的基本条件；(2)风险型决策；风险型决策；(3)非肯定型决策。非肯定型决策。2.领会：领会：(1)肯定型决策；肯定型决策；(2)效用曲线法。效用曲线法。3.简单应用：联系实际运用风险型决策、决策树法及非肯定型决策的基本方法进行决策。简单应用：联系实际运用风险型决策、决策树法及非肯定型决策的基本方法进行决策。本讲稿第十四页，共十四页