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1、2022物业管理师历年真题解析6篇2022物业管理师历年真题解析6篇 第1篇 下列属于普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)二级服务标准的是( )。A公示16小时服务电话B每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上C小区主出入口24小时值勤D生活垃圾每天清运1次E路灯、楼道灯完好率不低于80%正确答案：ABC下列属于实际办公室的特点的是()。A:为客户提供个高价值的商业地标地址B:办公空间使用管理具有较大的灵活性C:同时拥有齐全的会议室、秘书和其他支持服务D:客户可以在有需求时，随时拥有所需的所有资源答案：B解析：服务式办公室一般有两种使用形式，即实际办公室和虚拟办公室：实际办公
2、室租赁使用对象一般为一家企业，有实际具体办公空间，办公空间使用管理具有较大的灵活性，虚拟办公室则是为多家企业同时使用，数家企业可以租用服务式办公室内的同一区域办公，没有实际具体的办公空间，是为客户提供一个高价值的商业地标地址，建立一个可靠、成功的形象，同时拥有齐全的会议室、秘书和其他支持服务，客户可以在有需求时，随时拥有所需的所有资源，即客户充分利用服务式办公室内的公共商务资源和服务资源。业主的建筑物区分所有权由()构成。A:业主对专有部分的所有权B:业主对私有部分的所有权C:业主对建筑区划内的共有部分的共有权D:业主对建筑物区划内的共有部分的共同使用权E:业主对建筑物区划内的共有部分的共同管
3、理权答案：A,C,E解析： 以应收账款形式表现的不良资产，主要是指企业无法收回的应收账款，具体形式不包括（ ）。A逾期的应收账款B坏账、死账形式的应收账款C呆滞的应收账款D冻结的应收账款正确答案：D物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与()相适应的原则。A:企业资质B:人员配置C:企业规模D:服务水平答案：D解析：本题考核的知识点为物业服务收费的概念。物业管理条例对物业服务收费做出原则规定：“物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。
4、” 下列主要影响因素中，( )决定供给价格弹性的大小。A商品本身用途的多用性B消费者对某种商品的需求程度C商品的替代品数目D产品的成本状况正确答案：D适用于规模不大、分工不发达的社会组织，且管理的好坏取决于管理者的经验和素质的管理方式是()。A:科学制B:科层制C:家长制D:终身制答案：C解析：在组织管理上，家长制和科层制是两种主要的管理方式。家长制管理方式适用于规模不大、分工不发达的社会组织，其管理的好坏取决于管理者的经验和素质。科层制是一种以正式规则为主体的管理方式。对于居住物业，物业经营管理的全部内容是()A:物业管理B:设施管理C:房地产资产管理D:房地产组合投资管理答案：A解析：对于
5、居住物业，物业管理就是物业经营管理的全部内容。对于收益性物业或大型非房地产企业拥有的自用物业，除了物业管理，还要进行.相应的资产管理和组合投资管理工作。 下列( )是应用文书的写作要领。A行政公文的写作要领B事务文书的写作要领C礼仪文书的写作要领D以上三项都是正确答案：D2022物业管理师历年真题解析6篇 第2篇影响能力发展最显著的因素有()。A:性格B:先天素质C:教育D:社会实践E:个性因素答案：B,C,D,E解析：能力是与人们完成某种活动有关的必备的个性心理特征，表现在人们拿握知识和技能的难易、快慢、深浅、巩固程度以及应用知识解决实际问题等方面。影响能力的因素有很多，其中以先天素质、环境
6、与教育、社会实践和个性因素对能力的影响最显著。 通常情况下物业服务合同的签订主体是业主与物业服务企业，而前期物业服务合同 签订的主体是建设单位和物业服务企业，以下对其原因表述有误的是( )。A.建设单位一开始就拥有物业，是第一业主B建设单位享有永久选聘物业服务企业的优先权C首次业主大会尚未召开，业主还不能形成统一意志来决定选聘物业服务企业D.物业管理条例规定，建设单位选聘物业服务企业的，应当与物业服务企业签订前期物业服务合同正确答案：B 我国地区级购物商场建筑规模一般在()。A.13万B.15万C.25万D.35万正确答案：A 有关物业管理招标条件的表述中，错误的是( )。A招标人不得委托招标
7、代理机构办理招标B有能力组织和实施招标活动的招标人，可以委托招标代理机构办理招标事宜C招标代理机构与招标人之间仅限于委托代理的关系D有能力组织和实施招标活动的招标人，可以自行组织实施招标活动正确答案：A 通信自动化系统的简称为( )。ABASBCASCOASDFAS正确答案：B 物业管理条例规定，物业承接验收时，建设单位向物业服务企业移交的竣工验收资料是（ ）。A地下管网工程竣工图B设备、设施的安装保养资料C物业质量保修文件D物业使用说明书正确答案：A 财务报告分析具有( )特征。A判断性、依耐性、经济性B拓展性、判断性、经济性C拓展性、判断性、依耐性D拓展性、依耐性、经济性正确答案：C 就物
8、业管理活动来看，物业管理中的各种( )是开展物业管理工作的基础。A策划B措施C预防D合同正确答案：D 对于规模较小的住宅物业，采用招标投标的程序相对复杂，费时较多，费用也较高，建设单位可以 ( )的方式选聘物业管理企业。A采用协议B采用招投标C采用协议与招投标相结合D都不对正确答案：A2022物业管理师历年真题解析6篇 第3篇人工福利费中，教育经费按工资总额的()计算。A:1.5%B:2%C:2.5%D:3%答案：A解析：人工福利费包括以下三项：(1)福利基金，按工资总额的14%计算；(2)工会基金，按工资总额的2%计算；(3)教育经费，按工资总额的1.5%计算。 下列物业权利中，( )是物业
9、产权中的核心权利，是最完全的权利，是其他物业权利的源泉。A.物业所有权B.物业使用权C.物业的相邻权D.物业的抵押权正确答案：A 组织形式的主要缺点是要求领导者通晓各种专业知识，具备多方面的知识和技能。A事业部制B矩阵制C直线职能制D直线制正确答案：D 为了规范物业服务合同，( )颁布有物业服务合同范本。A国家组改委B建设部C工商行政管理局D地方有关部门E省级行政部门正确答案：BCD 清洁工作日常管理由日检、月检及( )组成，其中日检应覆盖小区主要室内外公共区域。A年检B重点检查C专项检查D抽样检查正确答案：C 合同要约的构成要件为( )。A要约必须是特定人的意思表示，必须具有订立合同的意图B
10、要约必须由受要约人或其代理人作出C要约必须包括合同的主要内容，并且内容必须具体确定D要约必须在要约的有效时间内作出E要约必须传达到受要约人才能生效正确答案：ACE 宏观调控房地产市场的手段包括( )。A土地供应、金融税收、价格政策、住房政策B金融税收、价格政策、住房政策、招投标C土地供应、住房政策、招投标、拍卖D开房交会、金融税收、价格政策、招投标正确答案：A管理的基本任务不包括()。A:实现组织的特定目的和使命B:使工作富有成效，员工具有成就感C:妥善处理各种人际关系和社会关系D:处理对社会的影响与承担社会责任答案：C解析：管理具有三大基本任务，即：实现组织的特定目的和使命；使工作富有成效，
11、员工具有成就感；处理对社会的影响与承担社会责任。 ()是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。A.物业管理B.房地产C.不动产D.单元性地产正确答案：B2022物业管理师历年真题解析6篇 第4篇 建设单位应当自工程竣工验收合格之日起( )日内，依照规定，向工程所在地的县级以上地方人民政府建设行政主管部门备案。A15B20C25D.30正确答案：A 物业管理社会化的基本含义包括( )。A物业的所有权人要到社会上去选聘物业管理企业B物业管理企业要到社会上去寻找可以代管的物业C物业管理企业属于社会办企业D物业的所有权人属于社会人E物业管理活动属于社会活动正确答案：AB()反映出总体的大小和范围，是其
12、他指标分析的基础。A:平均指标B:相对指标C:总量指标D:劳动量指标答案：C解析：总量指标反映社会经济现象总体在定时间、地点和条件下的总规模和总水平的统计指标。总量指标一般是通过将原始数值进行分类汇总后得到的绝对水平，所以也称绝对数、绝对指标。总量指标是认识现象总体数量特征的起点和进行对比分析的基础。 从集成系统实施的角度来看，系统集成包括的层次有( )。A总体层集成B子层集成C物理层集成D网络层集成E应用层集成正确答案：CDE 房地产开发企业向购房人承诺，购房人使用房屋一定年限后，如果购房人要求收回投资，房地产开发企业向购房人以分期还款或一次性返还购房款方式回购房屋的是( )。A返本销售B售
13、后包租C担保销售D商品房预售正确答案：A物业资产管理的目标是()。A:设施管理B:运行管理C:资产管理D:产价值最大化答案：D解析： 在物业开发项目的建设阶段，早期介入的方法和要点是（ ）。A选用知识面广、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目管理工作B物业服务企业不是建设监理单位，要注意介入的方式方法，既要对质量持认真的态度，又不能影响正常的施工、监理工作C参与有关规划设汁的讨论会，并从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和物业保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议D对于分期开发的物业项目，对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见正确答案：B业主的建筑
14、物区分所有权是个集合权，包括对专有部分享有的所有权、对建筑区划内共有部分享有的共有权和共同管理的权利，这三种权利()A:具有不可分离性B:具有同等地位C:所有权是共有权以及共同管理权的前提与基础D:所有权占主导地位E:共同管理权占主导地位答案：A,C,D解析：业主的建筑物区分所有权是一个集合权，包括对专有部分享有的所有权、对建筑区划内共有部分享有的共有权和共同管理的权利，这三种权利具有不可分离性。在这三种权利中，业主对专有部分的所有权占主导地位，是业主对专有部分以外的共有部分享有共有权以及对共有部分享有共同管理权的前提与基础。 是物业管理企业与业主之间就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的
15、权利义务关系的协议。A前期物业服务合同B物业服务合同C前期物业合同D物业管理合同正确答案：B2022物业管理师历年真题解析6篇 第5篇根据物权法，建筑区划内规划用于停放汽车的车位、车库的归属，应当由当事人过( )等方式约定。A:出售B:公告C:协商D:出租E:附赠答案：A,D,E解析：在物业管理招标投标过程中，招标投标双方应该严格按照招标投标的程序要求和相关法律规范实施招标投标活动，实事求是、守信践诺，准确履行招标投标义务，具体表现在( )。A:招标人不得自行组织招标B:招标人不得事先预定中标单位或设定不公平条件，不得在招标过程中以言行影响评标委员会或协助某一投标单位获得竞争优势C:招标人不得
16、违反规定拒绝与中标人签订合同D:投标人不得与招标人或其他投标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益E:投标人不得向招标人或者评标委员会成员行贿或以其他不正当手段谋取中标答案：B,C,D,E解析：风险管理理论中，按风险的对象来划分，其风险类型包括()A:财产风险、责任风险及人身风险B:自然风险、社会风险及人身风险C:财产风险、社会风险及人身风险D:政治风险、经济风险及技术风险答案：A解析：风险管理理论中，按风险的对象来划分，风险可分为财产风险、责任风险及人身风险。对于业主在物业管理区域内违反有关物业装饰装修方面法律法规规定的行为，物业服务企业应履行的义务包括()。A:告知义务B
17、:制止义务C:报告义务D:强制执行义务E:罚款答案：A,B,C解析： 关于房地产市场指标中房屋施工面积的说法，正确的是（ ）。A房屋施工面积不包括上年开工跨入本期继续施工的房屋面积B房屋施工面积不包括上期停建在本期恢复施工的房屋面积C房屋施工面积是指报告期内施工的全部房屋建筑面积D房屋施工面积是指报告规内竣工的全部房屋建筑面积正确答案：C物业服务收费实行包干制的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和()。A:管理费B:物业服务企业的酬金C:物业服务企业的利润D:社会保险费用答案：C解析：本题考核的知识点为物业服务的收费形式。实行物业服务专用包干制的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法
18、定税费和物业服务企业的利润。 租赁管理中的市场营销主要目的是( )。A争取最大利益B为了吸引租户C为了吸引潜在的租户D能鉴署租赁合约正确答案：C生活污水埋地管较长时，建筑排水系统应设()。A:检查口B:检查井C:清扫口D:污水抽升设备答案：B解析：在室外排水管道转弯、连接支管、变管径、变坡度，均应设置检查井。当室外排水管道较长时，也应设置检查井。检查井不宜设在建筑物内，当必须设置时，应采取密闭措施。物业服务企业可以利用停车场管理资源，与专业厂商开展的业务包括()。A:汽车维修业务B:二手汽车经营业务C:代理业务D:汽车养护业务E:汽车改装业务答案：B,C,D,E解析：管理停车场的物业服务企业可
19、以充分利用停车场经营的丰富资源。例如，物业服务企业可以利用停车场管理资源，与专业厂商开展的业务包括：二手汽车经营业务，汽车精品经营业务，代理业务；汽车美容业务，汽车养护业务；汽车装饰业务，汽车改装业务。2022物业管理师历年真题解析6篇 第6篇不属于房地产中介服务活动的是()A:房地产咨询，B:房地产价格评估C:房地产经纪D:房地产融资贷款答案：D解析：房地产中介服务是指具有专业执业资格的人员，在房地产投资、开发、交易等各个环节，为当事人提供居间服务的活动。其中主要包括房地产咨询、房地产价格评估和房地产经纪活动。关于物业价格特征的说法，错误的是( )。A:物业价格受区位影响大B:物业价格实质上
20、是物业权益价格C:物业价格容易受交易者的个别因素影响D:物业价格形成的时间较短答案：D解析：根据( )的不同，投诉分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种。A:投诉的主体B:投诉的方式C:投诉的性质D:投诉的受理性质答案：B解析： 我国实行( )归属同一个主体的原则。A土地使用权与房屋居住权B土地所有权与房屋所有权C房屋所有权与居住权D房屋所有权与土地使用权正确答案：D 在量测写字楼面积时有三个概念非常重要，它们是( )。A建筑面积、可出租面积、销售面积B建筑面积、销售面积、出租单元内建筑面积C可出租面积、销售面积、出租单元内建筑面积D建筑面积、可出租面积、出租单元内建筑面积正确答案：D
21、社会组织按结构原则分类，一般分为（）。A:盈利组织和公益组织B:生产组织和政治组织C:功利组织和规范组织D:正式组织和非正式组织答案：D解析： 下列选项中，不得设定房地产抵押权的有（ ）。A用于教育、医疗、市政等公共福利事业的房地产B权属无争议的房地产C列入文物保护的建筑物和有重要纪念意义的其他建筑物D已依法公告列入拆迁范围的房地产E依法不得抵押的其他房地产正确答案：ACDE 在物业开发项目的规划设计阶段，早期介入的方法和要点是( )。A.物业服务企业不是建设监理单位，要注意介入的方式方法，既要对质量持认真的态度，又不能影响正常的施工、监理工作B.仔细做好现场记录，既为今后的物业管理提供资料，也为将来处理质量问题提供重要依据C帮助建设单位优化没计或从使用维护等角度上对设计方案进行调整，使项目在总体上更能满足客户的需求，从而有利于促进项目的成功，降低开发风险D组织物业管理专业人员向建设单位提供专业咨询意见，同时对未来的物业管理进行总体策划正确答案：C()的选择和确定直接影响着经营效果，决定着经营管理的威与哦。A:项目负责人B:管理团队C:经营管理小组D:专业操作人员答案：A解析：组建团队是经营管理过程中非常重要的一个环节。项目负责人的选择和确定直接影响着经营效果，决定着经营管理的成与败。