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1、电信职业技能鉴定考试题免费下载9节电信职业技能鉴定考试题免费下载9节 第1节 下列哪种文体不属于应用文体()。A.说明文B.议论文C.工作计划D.合同正确答案：BIEEE802.11b标准采用_调制方式A.FHSSB.DSSSC.OFDMD.MIMO答案：B 营业员进行库存管理工作时，做法错误的是()。A.负责按公司相关财务制度，及时、准确上报本营业厅卡类、终端库存盘点B.妥善保管各类终端、备用机、测试卡及SIM(UIM)卡，如发生丢失、损坏，相关人员共同负责赔偿C.负责本营业厅通信卡、终端等存货的保管与验收，如遇特殊情况，可以后补出入库手续D.负责进销存情况汇报，以及价格变动时及时更换价签E
2、.负责及时向主管部门提出本营业厅卡类、终端等存货的库存量，提出保持合理库存建议正确答案：BC对于具有不同企业文化的企业来说,文化的整合对于双方能否真正协调运作没有影响。此题为判断题(对，错)。参考答案：错误整合营销团队成员来自不同的部门,有不同的专业背景,要能发挥出数倍的整体能力,必须是富有协作精神的。这是整合营销的能力相配原则。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误电信职业技能鉴定考试题免费下载9节 第2节当同一区域使用多个AP时,通常使用1、6、12三个信道()此题为判断题(对，错)。答案：错()直接关系到货款回收的数额与速度,进而影响到财务风险的大小。A、客户信用B、客户还款能力C、
3、信用额度D、信用条件参考答案：A移动总机提供()秘书台服务A、7*12小时B、7*24小时C、5*12小时D、5*24小时参考答案：B 营销创新的内容很丰富，就当前电信企业而言，尤其应搞好以下几个方面的创新：营销组织创新、营销方式创新、营销产品创新、通过内部营销促进外部营销()。A.营销模式创新B.营销规模创新C.营销观念创新D.营销体制创新正确答案：C产品的循环包括产品的设计、生产和()。A、销售B、原料C、运输D、副产品参考答案：A电信职业技能鉴定考试题免费下载9节 第3节 有关OLT说法正确的是()。A.通常放置在中心机房B.OLT即光网络终端C.通常放置在用户侧D.无源光分路器正确答案
4、：A同一个业务网络机房内有多个不同业务等级的业务网络系统、设备时,应按照()的业务网络系统、设备确定机房的类别。A、最高网络层级B、影响用户数最多C、最高业务级别D、业务收入最高参考答案：C基础和连接梁浇筑,砼试块尺寸为()。A、150*150*150mmB、120*120*120mmC、100*100*100mm参考答案：A 营业人员在接待客户时合适的注视部分是对方眼部。此题为判断题(对，错)。正确答案： 维护人员手机必须()小时开机，以便发生故障时能保证通信畅通。A.12B.8C.16D.24正确答案：D电信职业技能鉴定考试题免费下载9节 第4节手机电视中视频手动切换功能可进行以下何种切换
5、()A、可在对方图像和本方图像之间进行切换;B、只可切换对方图像C、只可切换本方图像D、可在图像和话音之间进行切换参考答案：A 所谓定价目标就是企业通过定价所要达到的目标。常见的企业定价目标包含四个方面的要素，下列哪一组合包含所有四方面要素()。A.追求利润最大化,扩大市场份额,适应竞争,稳定价格B.追求利润最大化,扩大市场份额,保持良好的分销渠道，取得消费者的信赖C.追求利润最大化,扩大市场份额,适应竞争，取得消费者的信赖D.追求利润最大化,扩大市场份额,保持良好的分销渠道，稳定价格正确答案：A匀强电场中的等势面是垂直于电力线的一族平面,点电荷的电场中的等势面是以点电荷为球心的一族球面。()
6、此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 VOIP语音业务，其质量容易受到分组延时、分组丢失和()的影响。A.抖动B.多路径干扰C.衍射D.模数转换正确答案：A 调查报告从知道工作着眼，为直接解决工作上的问题服务，它主要通过对丰富的事实材料的概括叙述，分析说明，来表达倾向，引出观点()。A.总结规律B.形象生动C.进行论证D.情节完整正确答案：A电信职业技能鉴定考试题免费下载9节 第5节国际电报电话咨询委员会的简称是ISO。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 GPON与EPON相比各自的特点是什么()。A.GPON下行速率高于EPONB.EPON可提供的分光比大于GPONC.EPON的带
7、宽利用率更高D.GPON支持QOS处理的业务种类更丰富E.GPON有专用的通道进行终端的管理正确答案：ADE 蝶形引入光缆全程标签黏贴不少于两张：在光分配箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距接线器()处。A.2cmB.3cmC.5cmD.10cm正确答案：C 消费者的购买行为是受购买动机支配的。此题为判断题(对，错)。正确答案： E8.C终端配置里，iptv2.0连接组播的VlanID号是()。A.43B.3990C.46D.1000正确答案：B电信职业技能鉴定考试题免费下载9节 第6节客户表现出购买意向的形式不包括()A、客户直接表示认同B、客户主动询问C、客户沉默不语D、客户故意岔开话题参
8、考答案：D企业评估各种可能方案的标准有3个,即()、控制性和适应性。A、竞争性B、稳定性C、可靠性D、经济性参考答案：D网络安全遭受攻击、侵害的种类有三种,其中()是指非授权者窃取口令或代码侵入网络,损害网络安全。A、数据篡改B、冒名搭载C、利用网络缺陷“访问”网络D、以上都不是参考答案：B在线销售时,产品和服务的()应该与互联网用户的特征相符合。A、定位B、质量C、问题D、业务参考答案：A CC08交换机提供对主叫号码和被叫号码进行变换，变换主要有以下几种方式主叫号码分析，号首处理，中继群承载，进行变换时有可能对话单产生影响的是号首处理。此题为判断题(对，错)。正确答案：电信职业技能鉴定考试
9、题免费下载9节 第7节大多数消费者购买通信产品是出于注重商品的实际使用价值,这是客户的()购买动机。A、求廉B、求实C、求俏D、偏好参考答案：BMSNMessenger不能发送表情符号,可能是误设置禁用了表情符号功能。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确消费者吃巧克力时会面对几种牌子的选择,这属于()A、类别竞争因素B、欲望竞争因素C、形式竞争因素D、品牌竞争因素参考答案：D 根据电阻、电感、电容串联电路的特点，电路的总电压应等于各元件上的电压降之和。此题为判断题(对，错)。正确答案： 是对指定设备的诊断测试，要尽快取得结果()。A.例行测试B.立即测试C.外线测试正确答案：B电信职业技
10、能鉴定考试题免费下载9节 第8节 在现实经济环境里，竞争性市场的大宗商品，如大米、棉、石油等基本上采用的是随行就市定价法。此题为判断题(对，错)。正确答案： 由电信各个管理控制平台“捆绑”、开通、数据资料出错引起的故障称为()。A.线路故障B.数据故障C.局端故障D.端口故障正确答案：B下列属于营销观念的是()。A、“我做什么，顾客就吃什么”B、“我做什么，就向顾客推荐什么”C、“顾客吃什么，我就做什么”D、“我做的最好，顾客喜欢吃”参考答案：C如果客户感到企业内部所有员工都能认识到质量的重要性,并竭尽全力提供优质服务,则投资风险自然会逐渐消除。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 呼叫
11、中心按功能分类包括()。A.电话呼叫中心B.WEB呼叫中心C.IP呼叫中心D.ASP呼叫中心E.统一消息处理中心正确答案：ABCE电信职业技能鉴定考试题免费下载9节 第9节一个ATM信元长()个字节。A、56B、32C、53D、47参考答案：C 电信目标市场营销分为()、目标市场选择和市场定位三个步骤。正确答案：市场细分 电路处于电路处于开路状态时，电流为零，电源端电压与电动势相等。此题为判断题(对，错)。正确答案： 重要用户及专线用户的障碍处理与普通用户障碍处理要同等对待。此题为判断题(对，错)。正确答案：适当引用来宾熟悉的事例、谚语、方言等,可以拉近彼此的()。A、心理距离B、实际距离C、关系D、默契参考答案：A