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1、电信职业技能鉴定考试题免费下载9篇电信职业技能鉴定考试题免费下载9篇 第1篇市内通信电缆表示为()。A、HJB、HC、HED、HQ参考答案：B市话用户线路的距离决定于规定环阻的大小和采用电缆的线径和电缆每公里的衰耗常数。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确安全生产中的“三违”是指()A、违章操作B、违反劳动法C、违反劳动纪律D、违章指挥参考答案：ACD 色散补偿又称为光均衡，它是能够利用一段光纤消除光纤中由于色散的存在，而使得光脉冲信号发生展宽和畸变，能够起到这种均衡作用的光纤称为色散补偿光纤。此题为判断题(对，错)。正确答案： 交换的发生，必须具备以下条件()。A.至少有交换双方B.每
2、一方都有对万需要的有价值的东西C.每一方郡有沟通和运送货品的能力D.每一方都可以自由地接受或拒绝E.每一方都认为与对方交易是合适或称心的正确答案：ABCDE任何一份太具技术性或太详细的材料都应出现在()中。A、正文B、前文C、附录D、目录参考答案：C计算机网络的组成的的基本不包括()A、计算机B、网络操作系统工程C、传输介质D、互联网参考答案：D电信职业技能鉴定考试题免费下载9篇 第2篇环路改线在拆除旧调线时应一条一条剪断,不得a、b线一块剪断以免造成短路。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确如果电话机出现不发音频信号的故障(发号时听不到音频信号),首先检查电源电压、启动脚电压是否正确,
3、如正确,然后再检查音频发号电路。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确数据的串行传输只需要一条传输信道,易于实现,因此在应用中一般采用这种传输方式。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 全球通及神州行的话费属于政府指导价。此题为判断题(对，错)。正确答案：提高员工的素质,不仅可以通过培训来实现,也可以运用()的手段达到。A、物质B、激励C、目标实现D、教育参考答案：B云平台故障的责任追究遵循“四不放过”的原则为()。A、故障原因不查清不放过B、故障处理不完成不放过C、整改措施不落实不放过D、故障教训不吸取不放过参考答案：ABCD在会见之中,凡是有身份的地位较高者、长者出席,在大多数情
4、况下,他们的身份都不由自己作介绍,而应当由他的下级、晚辈或公关人员向别人作介绍。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确电信职业技能鉴定考试题免费下载9篇 第3篇 关于在资源管理器中选取文件和文件夹的操作，如下叙述不正确的是()。A.Ctrl键配合鼠标操作可以选中多个不连续排列的文件B.单击一次可以选中一个文件或文件夹C.Shift键配合鼠标操作可以选中多个连续排列的文件D.单击多个文件及文件夹可以选中多个文件和文件夹正确答案：C帧中继是20世纪80年代发展成熟的一种先进的()。A、广域网技术B、计算机技术C、电路交换技术D、互连网技术参考答案：A人员销售的一个局限是企业往往难以物色到优秀的
5、销售人才。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 提出“内部市场营销”的学者是()。A.菲利普科特勒B.唐舒尔茨C.西奥多莱维特D.克里斯琴格罗路斯正确答案：D()是配线架的基础,也是要安装总配线架的关键。A、横列测试接线排B、直列保安接线排C、总配线架架体D、底座参考答案：D 一个ADSL用户既不能上网同时也不能打电话，这种故障一般为线路故障。此题为判断题(对，错)。正确答案：以下哪三种调制技术被如今WLAN采用()A.OFDMB.AMC.FMD.SSSE.MIMO答案：ADE电信职业技能鉴定考试题免费下载9篇 第4篇 商务用餐与圆桌会议的座次安排一致，以门为基准点，比较靠里面的位置为主
6、座位。此题为判断题(对，错)。正确答案：对 下列行为属于行为细分的是()。A.使用者状况、品牌忠诚度、态度B.使用数量、购买时机、个性C.购买准备阶段、态度、生活方式正确答案：A 应当认定为工伤的情形()。A.在工作时间和工伤场所内，因履行工作职责而受到暴力等意外伤害的B.患职业病的C.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的D.在上下班途中，因意外事故而受到伤害的E.自杀或自残正确答案：ABC产品组合定价是复杂的,因为各种各样的产品有需求和成本之间内在的相互关系和受到不同程度竞争的影响。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 劳动者在本单位连续工作满年，且距法定退休年龄不
7、足五年的,用人单位一般不得解除劳动合同()。A.5B.8C.10D.15正确答案：D在创建PTNtunnel时,可以设置QOS的优先级,有0,1,7,数值越大,优先 级越高。()此题为判断题(对，错)。答案：对服务的()是指服务的生产和消费是同时进行的。A、不可储存性B、不可分离性C、差异性D、无形性参考答案：B电信职业技能鉴定考试题免费下载9篇 第5篇 企业坚持“我生产什么，就卖什么”是典型的()。A.产品观念B.生产观念C.市场营销观念D.推销观念正确答案：B“DC”在通信类中表示“交流”的意思。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 客户满意率是衡量客户对移动电话服务质量和服务水平的
8、综合性指标。此题为判断题(对，错)。正确答案： 所有数字手机都可以通过统一代码的方式进行呼叫转移的激活、取消设置。此题为判断题(对，错)。正确答案：在电话营销中,我们必须要养成的习惯有()A、坦然面对拒绝，保持正常工作心情B、适应重复性的拨打工作C、保证完成基本活动量D、ABC参考答案：D当企业决定放弃某项产品的经营时,不必保留该产品的零部件。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错测量员应掌握直通线、专线的测试方法。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确电信职业技能鉴定考试题免费下载9篇 第6篇服务企业在运用定点超越法时,只能从战略方面着手。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 在
9、波纹管分支处或管内蝶形引入光缆引出处使用()。A.管卡B.过路盒C.波纹管D.波纹管双通正确答案：B每一个保安接线条(10回线)中都有一条接地条。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 我们拜访客户的目的是了解并获取用户的()。A.需要B.需求C.要求D.欲望正确答案：B 计算机常见故障可分为硬件故障和()故障。A.键盘B.磁盘C.病毒D.软件正确答案：D市话中采用复式(31)计费的通话类型为()A、市话区间通话B、市话区内通话C、国内长途通话D、国际长途通话参考答案：B 说明书的基本结构形式包括哪几部分()。A.标题、正文、落款B.标题、正文、电话号码C.正文、厂商地址、电话号码正确答案
10、：A电信职业技能鉴定考试题免费下载9篇 第7篇移动400的全国统一客服热线是什么?()A、4001100100B、4001100400C、4001400100D、4001400400参考答案：D 1860服务台应答时限为()秒。A.5B.10C.15D.30正确答案：C 同一配线点的两对用户线之间的()不小于70dB(800Hz)。A.远端串音衰减B.传输损耗C.近端串音衰减D.固有衰减正确答案：C电信营销员在与客户交谈中,手势运用要(),动作要简洁明快,不宜过猛,切忌用手指戳戳点点,更不可高举手腕指向客户脸部。A、文明和礼貌B、规范和适度C、美观和大方D、标准和优雅参考答案：B 消费者与经营
11、者争议解决的主要方式有哪些?正确答案：(1)、协商和解(2)、请求消费者协会调节(3)、向物价、工商行政、技术监督等行政部门提出申诉(4)、消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(5)、向人民法院提起诉讼。产品的市场寿命周期包括()A、导入期B、成长期C、成熟期D、衰退期参考答案：ABCD 对于这样一个址,192.168.19.255/20,下列说法正确的是()。A.这是一个广播地址B.这是一个私有地址C.地址在192.168.16.0/20网段上D.这是一个主机地址正确答案：BCD电信职业技能鉴定考试题免费下载9篇 第8篇光接收机是由()和判决器电路组成。A、APDB、二极管C、接
12、收电路D、主放大器参考答案：C依据企业对客户的不同反应,可以将客户分为()、关怀型、适应型、冷漠型。A、屈从型B、安全型C、古怪型D、热情型参考答案：A因施工作业需要,需要对孔洞进行拆封的,必须遵循“谁拆封,谁恢复、谁负责”的原则及时按规范进行封堵。施工当天无法结束的,()应采取符合防火安全规范的封堵措施。A、每日施工离场前B、施工全部结束前C、施工验收前D、每次施工离场前参考答案：A 电信产品中的各类电话卡.上网卡等，多采用()分销方式。A.密集性B.专营性C.选择性正确答案：A目前电话机采用了高灵敏低噪声的驻极体送话器,炭精送话器已被淘汰。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 应用服
13、务器根据板卡线数多少来确定。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在暗管穿线工作中，下列哪些描述是不正确的()。A.暗管穿线一般单人即可完成B.使用穿管器时需要根据管道选择合适的引线头C.为方便施工，可以先把穿管器的引线拉出10米再穿管D.遇到急弯难穿时，可先回拉一点再往前送，慢慢推进正确答案：AC电信职业技能鉴定考试题免费下载9篇 第9篇 Internet可以提供以下哪些服务()。A.e-mailB.WWWC.FTPD.TelnetE.BBS正确答案：ABCDE分组交换的基本通信协议X.25物理层就像是一条输送信息的管道,执行着重要的控制功能。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 人类产生、发展、活动的一切动力是()。A.需要B.需求C.要求D.欲望正确答案：D“您没有买手机的原因是”符合问卷调查的()特性。A、逻辑性B、客观性C、亲切性D、简洁性参考答案：C高质量竞争战略是指企业以高质量为竞争手段,致力于树立高质量的企业形象,并希望在竞争中以高质量超越竞争对手。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确()的实质是取得目标市场的竞争优势。A、市场细分B、市场定位C、市场营销D、市场促销参考答案：B在PCM3032路终端设备中将各路的信令信息码分别安排在各帧的TS0时隙。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误