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1、2022电信职业技能鉴定考试题免费下载9节2022电信职业技能鉴定考试题免费下载9节 第1节 企业的营销管理过程包括三大步骤。具体说就是市场营销的计划、市场营销的实施、市场营销的控制。此题为判断题(对，错)。正确答案： 数据通信中,X、25网中永久虚电路不经常处于数据传输状态。此题为判断题(对，错)。正确答案：在正式的谈判之前,()应主动通知对方洽谈举行的时间、地点、具体安排以及有关注意事项。A、客方B、工作人员C、东道主D、中介方参考答案：C 以下网络地址中属于私网地址Private Address的是()。A.172.15.22.1B.128.168.22.1C.172.16.22.1D.
2、192.158.22.1正确答案：C在账单服务中客户级账单是指一份帐单列示客户名下()消费信息。A、个人B、所有C、当月D、全月参考答案：B2022电信职业技能鉴定考试题免费下载9节 第2节()的形式多样,一般在广告商站点的页面上随视频游动或被固定在某一视平线上。A、桌面广告B、插页广告C、浮标广告D、软件广告参考答案：C 品牌资产的三个特有的驱动要素是()。A.品牌形象B.品牌态度C.品牌道德D.品牌名称E.品牌知晓度正确答案：BCE服务质量最表层的内涵应包括服务的()和经济性等一般要求。A、安全性、适用性、有效性B、安全性、规范性、科学性C、安全性、可靠性、可感知性D、安全性、保密性、移情
3、性参考答案：A对于发受话全无的故障首先检查通话电路电压是否正常,拨号集成电路静噪音输出端输出电压是否正常,然后检查通话集成电路是否损坏。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确用户也可以把一封电子函件投送给国内外的非电子信箱用户,如打印机、传真机和用户电报终端及分组网上的计算机终端。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确2022电信职业技能鉴定考试题免费下载9节 第3节 信息服务类增值业务平台包含以下哪些子类()。A.文本类B.音乐类C.视频类D.软件类E.短信类正确答案：ABCD 电信市场环境调查分为()。A.政治环境B.人文环境C.经济环境D.科技环境E.社会文化环境正确答案：ACD
4、E 统计分析是统计研究过程中的中级环节，它对整理好的统计资料，进一步进行分析研究，通过统计指标来说明现象的本质和规律性。此题为判断题(对，错)。正确答案： 光纤线路单元1+1切换对信号切换可以实现无损切换。此题为判断题(对，错)。正确答案：在跨地区电路的开通调测中,各省负责完成本省内电路的还回测试,电路的全程调测由业务发起局发起并负责完成开通调测过程中的协调工作,中间局和对端局协同配合()此题为判断题(对，错)。答案：对2022电信职业技能鉴定考试题免费下载9节 第4节通信市场细分的出发点是()。A、客户需求B、消费水平C、业务特征D、客户年龄参考答案：A()是企业通过开展有效的公关活动,在社
5、会和公众中树立良好的形象,达到扩大企业知名度,促进商品销售的目的。A、服务促销B、公关促销C、人员促销D、广告促销参考答案：B 集团本地网综合化集中维护AAA标准分由组织架构、关键流程、支撑系组成统、人才队伍、实施效果五部分组成。此题为判断题(对，错)。正确答案：计算机杀毒软件的杀毒原理是将病毒代码与其()中的病毒代码进行比较,然后再将病毒代码清除。A、病毒数据库B、正常代码C、正常文件D、程序文件参考答案：A企业的市场占有率升高,表明企业承包的营销绩效的降低。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误2022电信职业技能鉴定考试题免费下载9节 第5节 同一PON口下，各个ONU之间是互通的。
6、此题为判断题(对，错)。正确答案： 长春市的邮政编码是()。A.130000B.1630000C.110000D.150000正确答案：A 光发射端机将已调制的光波送入光纤，经光纤传送至光接收端机。此题为判断题(对，错)。正确答案： 应用文的特点是广泛性、实用性、程式性和强制性。此题为判断题(对，错)。正确答案： 电信企业提供某一种电信产品，满足不同类型客户对此种电信产品的需求叫做市场专业化型。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022电信职业技能鉴定考试题免费下载9节 第6节仪器仪表的()均需有记录可查。A、借出B、使用C、归还D、送修参考答案：ABCD 国家对电信业务经营按照电信业务分类，
7、实行许可证制度。此题为判断题(对，错)。正确答案： 新产品可分为哪几种类型()。A.全新产品B.换代新产品C.具有用途的新产品D.改进新产品正确答案：ABCD在介绍产品时,销售人员不要过分夸张,一味强调优点,而要让事实代你说话。此题为判断题(对，错)。参考答案：正确营销员在展示产品时,双手将产品的正面或()一面朝向客户,然后再背面、侧面展示。A、底部B、反面C、内部D、贴商标参考答案：D2022电信职业技能鉴定考试题免费下载9节 第7节对于电话机、手机等各类终端产品,由于在型号、式样、规格等方面存在较大差别,产品选择性强,同质性较低,因而更适合于采用()营销策略。A、无差异性B、差异性C、集中
8、性D、B和C参考答案：D 合同的主要条款包括：标的、质量、型号。此题为判断题(对，错)。正确答案：()是企业将系统产品按等级分组,形成相对应的几个档次的价格,而不是为每一个产品定一个价格。A、满意定价法B、互补产品定价策略C、分级定价策略D、声望定价策略参考答案：C通过网上银联卡充值,同一手机号码一天最多充值()元。A、500B、1000C、1500D、2000参考答案：B 在正式的商务场合，男士的西装一般以浅色的为主。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022电信职业技能鉴定考试题免费下载9节 第8节不对称数字用户线系统简称为()。A、HDSLB、ADSLC、XDSLD、VDSL参考答案：B
9、 名片除在面谈时使用外，还有哪些妙用()。A.去拜访客户时，如对方不在，可将名片留下，客户回来后看见名片就知道你来过了B.去拜访客户时，如对方不在，可将名片留下，还可以在名片上留言，向客户致谢或预约拜访的时间C.把注有时间、地点的名片装入信封发出，可以代替正规请柬，又比口头或电话邀请显得正式D.向客户赠送小礼物，如让人转交，则随带名片一张，附几句恭贺之词，无形中关系又深了一层正确答案：ABCD 拜访目标只能有一个，只有达到这个目标本次拜访才是成功的。此题为判断题(对，错)。正确答案：错市场细分是根据产品品中和产品系列进行划分。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错利用()命令可以测试网络通否
10、。A、REGEDITB、TESTC、CMOSD、Pin参考答案：D2022电信职业技能鉴定考试题免费下载9节 第9节 在购买某种产品时往往看看周围都是谁购买了，一旦发现这种产品已拥有众多购买者，就认为这种产品值得购买，这是客户的购买动机中的惠顾动机。此题为判断题(对，错)。正确答案： 光纤的纤芯完成光信号的传输，光纤的包层负责将光封闭在纤芯内并保护纤芯，增强光纤的强度。此题为判断题(对，错)。正确答案： 客户使用资费套餐业务本月未用完的话费可结转到下个计费月继续使用。此题为判断题(对，错)。正确答案：属于服务的基本特征的有()A、可存贮性B、缺乏所有权C、无形性D、差异性参考答案：BCD产品质量法于1993年2月22日第七届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确