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1、保洁公司规章制度汇总保洁公司规章制度11、负责对指定打扫区域如办公室、公共走道、洗手间等的打 扫清洁工作;2、负责垃圾的清除、清扫、统一处理工作;负责公司各楼层 的男女厕所的卫生打扫,注意合理,节约地使用清洁剂,经常保持坑 池,墙面及水池周围的清洁,做到无蝇、无蛆、无异味;3、经常疏通,保持明暗下水道的畅通,确保地面无积水,保 持地面洁净;4、对各种清洁用具要摆放整齐,注意保管、维护,以延长其 使用期;5、节约用水用电,杜绝浪费,做到随手关灯、拧好水龙头;6、保证每周至少清运垃圾两次;7、完成上级将会的其他工作任务。保洁公司规章制度2第一章、罚则一、具有下列情况之一者,给予口头警告,并处罚金X
2、XXXXXX)L o五、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上 缴公司财务部,否则视为。六、保密义务:1、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥 善保管所持有的涉密文件。2、员工未经授权或批准,不准对外提供 公司秘密文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务 数据等。第二节行为准则一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过 于曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆 艳抹。二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃 零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍 报刊。三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。四、办
3、公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,xx公司 通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。六、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需 要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。七、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任 何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约 使用。八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办 公资料物品。需要保密的资料。保洁公司规章制度5第一章、罚则一、具有下列情况之一者,给予口头警告,并处罚金yu o1、上
4、岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。2、未经批准使用不可使用的设施。3、大声喧哗,遭到顾客投诉保洁公司。4、无故迟到、早退。5、上班时间玩手机。6、串岗、扎堆聊天。二、工作中出现过失给予一次解释机会,经及时指导培训后, 如再次出现类似时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或 元经济处罚。1、过失L清洁工具乱放标准:指定地点,定点定位存放。2、过失2:垃圾箱内堆满垃圾标准:垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。保洁公司管理制度。3、过失3:地面、台面、镜面无有效清洁。标准:地面、台面、镜面,及时即使清洁,地面垃圾10分钟 内清除。4、过失4:保洁区域顶点设施、设备没有擦拭标准:设施、设备要求每天抹
5、尘1次,并随时注意。5、过失5:卫生间、有积水、杂物,清洁不彻底。标准:卫生间、无积水、无杂物及时清理不得超过30分钟。6、过失6:玻璃、不锈钢上有污渍标准:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保洁 及清理污渍。7、过失7:其它设施、设备有污渍、污垢标准:发现有污渍、污垢及时清理。三、具有下列情况之一者,给予书面警告处分。严重的罚款) L o1、对同事粗言秽语,不讲礼貌。2、不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。3、在工作时间瞌睡。4、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。5、蓄意破坏公司财物。6、无事生非,挑拨离间,损害员工团结。7、不服从正常安全检查。8、利用上班时间收集
6、废旧物,不服从上司,影响工作质量。9、开具虚假病历和处方单。四、保洁人员如发现有以下情况,给予直接开除处理1、未履行批准手续,擅离岗位。2、工作不力,影响工作质量。3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。4、经常不能保质保量完成本职工作。5、损害公司声誉和超市方利益,弄虚作假者。6、泄露内部经营情报。7、盗窃公司或超市的财物。8、触犯法律,被拘留、劳教、判刑。第二章、奖励一、有下列情况之一,单次奖励 元。1、每月能按照公司规定,积极完成本职工作,并能起到较好 的带头作用,表现突出者。2、捡拾顾客财物,积极上缴归还。3、本职工作被超市领导提出表扬。4、节省公司财物开支,半年内物耗使用比率比
7、其他员工低。5、帮助公司或主管提出合理化建议被采纳。二、有下列情况之一,奖励 元。1、清洁工作检查半年内无扣分,无处罚。2、对公司清洁工作作出重大建议,被采纳后的确可行,节省开支、人工者。3、对超市作出重大贡献者。三、保洁组长每月奖励 元。四、有下列情况之一,奖励 元。1、本职工作检查一年内无扣分,无处罚。2、对超市作出重大贡献者。保洁人员要努力提高自身素质和 对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到, 不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本 职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准。4、保洁人员对商家、
8、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌 大方,把顾客当作,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与 客户发生争执。5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正 戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、 拖鞋。6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准 以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰 乱工作秩序。7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时 辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运 送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾
9、 必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为, 不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合 理化建议保洁公司规章制度百科。10、保洁员必须严格按照执行。第三章、工资薪金1、员工上个月的工资于本月的 日支付。2、工作突出的,年终时给予 元年终奖。第四章、人事异动1、员工入职后一个月内,公司要与其签订劳动合同,并办好 社保手续。2、员工辞职的,应提前30天向公司提出申请。3、员工有劳动法规定的辞退情形的,公司可以按照劳动法的 规定,解除与劳动者的合同,并不支付经济补偿。保洁公司规章制度9一、保洁员根据行政后勤部
10、制度的工作时间进行日常保洁工作;二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场 所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、 无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;四、负责打扫各独自办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走 道之垃圾,清洗痰盂;五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做 到每天擦两遍,保持环境美观;六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕, 每周擦一遍以上。七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表 面光亮、整洁;八、墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印
11、痕、脱 皮、污迹,做到每周至少清扫一遍;九、所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象,表面干净无污迹,做到每天擦洗痰盂两遍;十、垃圾箱位置设置合理、数量充足,无外溢现象,表面干净 无污迹,每天清理两次;十一、负责清扫办公大楼的公共厕所卫生及墙面、地面卫生、 蜘蛛网、污物,每天上、下午各清扫一次以上。做到厕所清洁无异味, 地面干净无污迹、积水、纸屑,保证墙面瓷砖光亮,无水印、无污迹;十二、及时疏通下水道(指堵塞不严重时);十三、负责管理清扫工具、清运工具,按时清倒垃圾桶内的垃圾;十四、按时浇灌楼内摆放的盆花,剪枝、施肥,除虫;十五、负责楼内卫生,保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物,每天
12、认真打扫每个会议室,保持干净;十六、保洁员请假应事前向行政部申请,获准后才予以离开,否则不洁责任由其承担;十七、注意节约用水、用电;十八、以上各项工作职责如有违反,每违反一次罚款50元。保洁公司规章制度10一,制定管理制度科学、完善的管理制度是保洁工作顺利进行的有力保证。物业 服务企业应在国家和地方有关法律法规的基础上,制定出自己的八九 管理工作规章制度,如保洁卫生操作标准、岗位职责、员工服务规范、 清洁设备领用制度、操作规程、奖惩规定等。二,制定保洁工作计划工作计划是具体实施保洁管理的主要依据。因此,保洁工作应 明确每日、每周、每月工作的安排,以便实施和检查。1、每日清洁工作的内容(1)所辖
13、区域内道路(喊人行道)清扫两次,整日保洁。(2)所辖区域绿化带,含草地、花木灌丛、建筑小品等清扫 一次。(3)楼宇电梯间、地板拖洗两次,墙身清抹一次。(4)各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清擦一次。(5)收集住户生活垃圾,清除垃圾箱内垃圾。2、每周清洁工作的内容(1)各层楼宇的各层公共走廊拖洗一次。(2)业主信箱清擦一次。(3)天台、天井清扫一次。3、每月清洁工作的内容(1)天花板灰尘和蜘蛛网清除一次。(2)各层楼宇各层的公用玻璃窗擦拭一次。(3)公共走廊及住宅内路灯罩清擦一次。(三)抓好卫生设施建设物业服务企业保洁部要搞好环境卫生管理工作,必须有相应的 卫生设备设施。(1)卫生车辆包括清扫车
14、、洒水车、垃圾运输车、粪便清运 车等。(2)便民设施指为便利群众而建设的卫生设施,如垃圾清运 站、果皮箱等。(四)加强环境卫生,既需要物业服务企业的管理、打扫,也 需要业主或使用人的保持与配合。因此,应通过宣传教育,提高住户 的文明程度,自觉遵守有关规定,配合物业服务企业搞好保洁管理工 作。保洁公司规章制度11第一章总则第一条:为保证顺利完成公司下达各项生产任务、经营目标、 管理目标而制定本规章制度。第二条:规章制度包括生产制度、卫生制度、考勤制度、奖惩 制度、安全制度等。第三条:本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。第二章行政办公制度第四条:根据公司实际运作情况,定期召开生产计划、产品质
15、 量、人员培训会议。第五条:公司每一位员工必须按公司要求参加会议。第六条:卫生管理制度1、生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生 清扫工作,保持清洁整齐。2、各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、 安全、卫生、清洁。3、每台设备由直接操负责保养、基本维修、清扫工作。4、必须服从公司统一安排,做好公司环境卫生工作,保证厂 容厂貌的整洁。5、食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责,预 防食物中毒。第七条:工作期间,公司内严禁个人电话的使用。第八条:公司的办公用品严禁使用与本公司无关的事宜。1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。2、未经批准使用不可使用的设施。3、
16、大声喧哗,遭到顾客投诉保洁公司。4、无故迟到、早退。5、上班时间玩手机。6、串岗、扎堆聊天。二、工作中出现过失给予一次解释机会,经及时指导培训后, 如再次出现类似时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或xxxxxxx 元经济处罚。1、过失1:清洁工具乱放标准:指定地点,定点定位存放。2、过失2:垃圾箱内堆满垃圾标准:垃圾箱内垃圾超过三分 之二时立即清除。保洁公司管理制度。3、过失3:地面、台面、镜面无有效清洁。标准:地面、台 面、镜面,及时即使清洁,地面垃圾10分钟内清除。4、过失4:保洁区域顶点设施、设备没有擦拭标准:设施、 设备要求每天抹尘1次,并随时注意。5、过失5:卫生间、有积水、杂物
17、,清洁不彻底。标准:卫 生间、无积水、无杂物及时清理不得超过30分钟。6、过失6:玻璃、不锈钢上有污渍标准:低位玻璃每天刮洗 一次,高位玻璃每周一次刮洗,保洁及清理污渍。7、过失7:其它设施、设备有污渍、污垢标准:发现有污渍、污垢及时清理。第九条:生产场所严禁吸烟。第十条:任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。第十一条:不说任何不利于公司和有损公司形象的话。第十二条:不做任何有害公司的事。第十三条:工作期间,严禁串岗、离岗,出入厂物品人员必须 填写出入厂证,同意核准方可进出。第十四条:宿舍里严禁大声喧哗,以免影响他人休息,严禁打 架斗殴、聚众博。第十五条:必须按公司值日规定和要求清扫宿舍,
18、保持其清洁 卫生。第三章考勤制度第十六条:严格遵守公司时间,不准迟到、早退,发现迟到、 早退,视时间长短作相应处罚。第十七条:有事请假者,必须填写请假申请单,批准同意后休 假,未办理请假手续者作旷工处理。第十八条:任何请假以不影响公司生产为前提,由所在部门负 责人批准,得到公司认可后方可休假,不可强行要假。第十九条:实施绩效管理,制定出考核标准,与个人利益捆绑, 与个人收入挂钩,使员工的成绩与回报成正比,这是最简单而有效的 办法。保洁公司规章制度12、服务规范1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;为加强公司的规范 化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根 据国家有关法律、法
19、规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合, 应解释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严 禁大声喧哗;4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如 受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记 录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外电话。二、办公秩序1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大 声喧哗,确保办公环境的安静有序;2、职员应在每天的工
20、作时间开始前和工作时间结束后做好个 人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁;3、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等) 损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。三、业务管理制度1、业务文件由业务本人拟稿,由经理审核、签发。属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保 密规定,由专人印制、报送;2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档;3、外来的文件由接件人负责签收,并于接件当日报送经理;属急件的,应xx公司员工岗位职责在接件后即时报送;4、外发的文件经经理审核、签发后再安排发送,传真等文件 在审核后可立即发送,并由业
21、务本人按不同类别编号后归档;5、所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的 公司保密事项;6、严禁擅自为私人打印、复印除业务以外的文本材料,违犯 者视情节轻重给予罚款处理;7、各业务所用的专用表格,由公司制定格式,所有业务按统 一格式使用表格;8、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用;9、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费 用。10、每周一中午开例会,11点开始;例会主要是对上周工作 内容的总结、下周工作的计划;工作相关内容的培训;11、每周五上交本周工作总结及下周工作计划表;12、每个季度进行季度考评(方式待定)。注:业务文件统一一式两份。正本文件应交经理保管。四
22、、考勤制度1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经经理同意。2、周一至周五为工作日,周六周日为休息日。3、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假条报经理批 准,并扣除请假期间基本工资。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处 理。事情紧急的需电话联系经理批准,事毕回公司补写请假条。4、上班时间开始后10分钟至30分钟内到班者,按迟到论处; 超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按 早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。5、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等做与工作 无关的事情。五、保密制度为保守
23、公司秘密,维护公司利益,制订本制度。1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中, 须特别注意xx公司员工岗位职责不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密;2、公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定 范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项:a、公司经营 发展决策中的秘密事项;b、人事决策中的秘密事项;c、专有技术; d、客户信息、合作渠道和重要的合同、单据;e、公司非向公众公开 的财务情况、银行帐户帐号;f、产品的具体材料成分,特殊制作工 艺,产品的生产成本;g、经理确定应当保守的公司其他秘密事项;3、属于公司秘密的文件、资料,应标明“保密字样,非经批准,不准复印、摘抄
24、秘密文件、资料;4、公司秘密应根据需要,限于一定范围的员工接触。接触公 司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工, 不准打听公司秘密;5、记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管, 原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意,并妥善保管;6、对保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表扬、奖励。违 反本规定故意或过失泄露公司秘密的(六、差旅费管理制度结合本公司实际情况,本着既勤俭节约、开支,又要保证出差 人员工作与生活需要的原则,制订本制度。1、本制度适用于本公司因公出差支领旅费的员工;2、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项:(1)交通费系指 火车、汽车、飞机等费用;(2)
25、膳宿费系指膳食费及宿费;(3)特别 费系指因公支付邮电或招待费等;3、员工因公出差,应事先填明员工出差申请单,经经理审核 批准后出差,如因事情紧急而未及时填表,须事先由部门负责人口头 报告经理,等返回公司后,应立即补办手续;员工出差报支表的处理程序如下:a、出差前依单填明姓名、 出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额,经经理审核批准。 b、出差人凭核准的预支金额,填写借款单,向财务部预支差旅费。c、 出差人返回后3日内应填写差旅XX公司员工岗位职责费报销单,注明实际出差日期、起始地点、 工作内容、报支项目、金额等,由经理审核批准,由财务部在报销时 冲销预支数。4、差旅费标准:宿费上限150
26、元/日,伙食补助30元/天。交 通费以经理核准的交通方式依票据实报实销。出差地交通工具原则上 以公交车为主,特殊情况可乘坐出租车,但回公司后需向经理讲明;保洁公司规章制度13一、自觉遵守国家法律、法规。二、爱国、爱行业、爱公司、爱岗位、恪守职业道德,工作尽 职尽责。三、忠于职守,努力工作,遵守纪律,服从各级领导指挥和调 配。四、上班穿着公司规定的制服,胸前佩戴工作证及头花。办公 室员工去驻场办事须穿工作服。五、员工必须按时上下班,不得无故迟到、早退。六、员工请事假需填写请假条,经部门领导批准方可有效,病 假须持院方证明。七、请假需经主管领导批准,请假二天以上的,需经公司领导 批准。八、员工应树
27、立高度的工作责任感,保证安全生产,文明作业、服务,努力提高业务能力,保证工作质量,提高工作效率。九、员工应自觉维护公司的良好形象,努力提高自身素质。十、员工不得借职务之便做与本职工作无关的事,杜绝有损公 司声誉和利益的举止言行。十一、工作人员若须外出,必须在外出去向表上做记录。十二、尊重领导、讲究礼节,服从领导的工作安排,积极主动 完成自己的本职工作。十三、接听客户电话要讲普通话,接听电话应礼貌、热情,使 用礼貌规范用语。十四、办公室必须保持干净、整洁,每天由工作人员打扫、整 理办公用具和物品。十五、凡是公司安排出去学习的,必须做满两年。(如两年之 内不想做了,未满2年服务期而离职的须自付学习
28、期间所有费用)。十六、员工辞职须提前一个月向部门负责人提出书面申请,完 成工作交接后经批准后方可离职。(时间以书面申请日期为准)。 保洁公司规章制度141、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。2、遵守正确的工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保 洁工作,并定时巡视重点区域。3、保洁员要每天至少打扫擦洗一次楼内所有范围的卫生并时 刻保持干净、严禁堆放垃圾。4、保洁员要做到管理范围干净整洁。如:公司过道、走廊地面及门窗、楼梯和扶手、男女卫生间、水池子、大小会议室等重点部 位保持干净无异味。5、保洁员特别是晚上下班时必须坚持检查各卫生间和水池子 闸门开关、水龙头是否完好防止长流水现象。6、上
29、班时要第一时间打开门窗,下班时或遇刮风下雨时要及 时关闭门窗;7、保洁员值班期间不得迟到、串岗、早退、顶岗、脱岗。8、保洁员在打扫擦洗时,应轻拿轻放,不能造成二次污和制 造噪音影响他人工作;9、保洁员应爱护公物,正确使用并妥善保管清洁用具(),最 大限度节约资源10、保洁员在打扫擦洗时应注意安全,不能碰坏或损伤财产及 设施。11、保洁员一旦发现公共财产受损或丢失,有义务及时上报主 管或相关领导。12、执行及有效完成上级安排的其他工作。保洁公司规章制度151、协助保洁部主管工作。2、负责大厦公共区及办公室内保洁管理工作。3、提出保洁易耗品的购买计划,每月定期上报保洁主管审定, 并负责组织实施。4
30、、做好保洁部的月度计划和工作总结工作。5、带领并督促检查下属员工严格执行安全操作规程。6、做好下属员工的技术培训和考核工作。7、协助保洁部主管进行工作:8、各项工作达到公司绩效考核要求。9、完成直接上级交待的临时事务。三、具有下列情况之一者,给予书面警告处分。严重的罚款XXXXXXX 元。1、对同事粗言秽语,不讲礼貌。2、不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。3、在工作时间瞌睡。4、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。5、蓄意破坏公司财物。6、无事生非,挑拨离间,损害员工团结。7、不服从正常安全检查。8、利用上班时间收集废旧物,不服从上司,影响工作质量。9、开具虚假病历和处方单。四
31、、保洁人员如发现有以下情况,给予直接开除处理1、未履行批准手续,擅离岗位。2、工作不力,影响工作质量。3、迟到、早退累计超过五次者和旷工xxxx日以内者。4、经常不能保质保量完成本职工作。5、损害公司声誉和超市方利益,弄虚作假者。6、泄露内部经营情报。7、盗窃公司或超市的财物。8、触犯法律,被拘留、劳教、判刑。第二章、奖励、有下列情况之一,单次奖励XXXXXXX元。1、每月能按照公司规定,积极完成本职工作,并能起到较好 的带头作用,表现突出者。2、捡拾顾客财物,积极上缴归还。3、本职工作被超市领导提出表扬。4、节省公司财物开支,半年内物耗使用比率比其他员工低。5、帮助公司或主管提出合理化建议被
32、采纳。二、有下列情况之一,奖励XXXXXXX元。1、清洁工作检查半年内无扣分,无处罚。2、对公司清洁工作作出重大建议,被采纳后的确可行,节省 开支、人工者。3、对超市作出重大贡献者。三、保洁组长每月奖励xxxxxxx元。四、有下列情况之一,奖励xxxxxxx元。1、本职工作检查XXXXXXXX年内无扣分,无处罚。2、对超市作出重大贡献者。保洁人员要努力提高自身素质和 对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到, 不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本 职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准。4、保洁人员对
33、商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌 大方,把顾客当作,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与 客户发生争执。5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正 戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、 拖鞋。6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准 以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰 乱工作秩序。保洁公司规章制度3第一章入职指引第一节入职与试用一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、 学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习 精神和创新精神。三、入职
34、第二节考勤管理一、工作时间公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为 7、5小时。其中:保洁公司规章制度4下午:13: 30-17: 30为工作时间12: 00-13: 30为午餐休息周六:上午:8: 30-12: 00为工作时间实行轮班制的部门作息时间经人力部门审查后实施。二、考勤1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打 卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。2、迟到、早退、旷工(1) 迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。 (2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,
35、计旷工一次。 旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。3、 请假(1)病假a、员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8: 30-9: 00 致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医 院就诊证明。b、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时 需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人力部门核定后,由公司 给予工作安排。(2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部 门负责人批准,其余请假均应填写请假单,经权责领导核准,报 人力部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计 发工资。4、出差(1)员工出差前填好出差申请单呈权责领导批 准后,报人力
36、部门备案,否则按事假进行考勤。(2)出差人员原则上 须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在出差 申请单上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。5、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上 十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、 总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。 6、加班(1)加班应填写加班单,经部门负责人批准后报人力部 门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准,统一以劳 动合同约定标准为基数,以天为单位计算。(2)加班工资按以下标准计算:工作日加班费=加班天数x基数X150%休息日加班费=加班天数x基数X20
37、0%法定节日加班费=加班天数x基数x300%(3)人力部门负责审查加班的合理性及效率。(4)公司内临 时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。(5) 公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。7、考 勤记录及检查(1)考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前 (遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人力 部门汇总,并对考勤准确性负责。(2)人力部门对公司考勤行使检查 权,各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两 次)和随机检查。(3)对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予100 元以上罚款,情节严重者作辞退处理。第四节人事异动一、调动
38、管理1、由调入部门填写员工内部调动通知单,由调出及调入部 门负责人双方同意并报人力部门经理批准,部门经理以上人员调动由 总裁(子公司由总经理)批准。2、批准后,人力部门应提前以书面 形式通知本人,并以人事变动发文通报。3、普通员工须在三天之内, 部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。4、员工本人应于指定 日期履任新职,人力部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中 进行信息置换。5、人力部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职 责,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。二、辞职管理1、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交 辞职申请表,经批准后转送人力部门审核,高级员工、部门经理
39、以上管理人员辞职必须经总裁批准。2、收到员工辞职申请报告后, 人力部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门, 以保证及时进行有针对性的工作改进。3、员工填写离职手续办理 清单,办理工作移交和财产清还手续。4、人力部门统计辞职员工考 勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。5、员工到财务部办理 相关手续,领取薪金。6、人力部门将离职手续清单等相关资料 存档备查,并进行员工信息资料置换。三、辞退管理1、见本手册第一章第二节六、1及六2、2、部门辞退员工时,由直接上级向人力部门提交辞职申请 表,经审查后报总裁批准。3、人力部门提前一个月通知员工本人, 并向员工下发离职通知书。4、员工应
40、在离开公司前办理好工作的 交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续, 领取薪金和离职补偿金。5、员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司 正常生产、工作秩序的,本公司将提请警察部门按照治安管理处罚 条例的有关规定处理。6、人力部门在辞退员工后,应及时将相关 资料存档备查,并进行员工资料信息置换。第二章行为规范第一节职业准则一、基本原则1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德, 要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。2、员工的一 切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象 或名誉的事。3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之 间应互相尊重,相互协作。4、公司内有亲属关系的员工应回避从事 业务关联的工作。二、员工未经公法律人代表授权或批准,不能从事 下列活动:1、以公司名义考察、谈判、签约2、以公司名义提供担 保或证明3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息4、代表公司出 席公众活动三、公司禁止下列情形兼职1、利用公司的工作时间或资源从 事兼职工作2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3、所兼 职工作对本单位构成商业竞争4、因兼职影响本职工作或有损公司形 象四、公司禁止下列情形的个人1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2、于公司的客户或商业竞争对手的3、以职务之便向对象提供利益的4、以直系亲属名义从事上述三项行为的