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1、拜访话术Q导入：*主任吗？您好，我是西安正茂格润森的，我叫童言。是这样的，冬季马上来了，冬季是呼吸道疾病、流感等群体性疾病的高发期，为了提高社区居民的疾病预防与健康消毒的意识，西安市疾控中心和我们联合在西安各社区开展“疾病预防与家庭消毒”宣传工作。我这次来的目的就是想了解一下，咱们单位单位的疾病预防和健康消毒这方面的工作是怎么安排的？看我们能不能一起做这个活动。是这样的，您可能对我们做的这个“疾病预防与家庭消毒”宣传工作不太了解，这是西安市疾病中心下发的文件，您先看一下。问题：Q是疾控中心做的还是你们公司做的？是西安市疾控中心联合我们做的这项活动。目的就是为了更好的普及健康知识，提高社区居民的
2、疾病预防意识，做好家庭消毒工作，控制流感等群体性、传染性强的疾病发生，做好社区和家庭的卫生防疫工作。Q 你们是卖什么的？这次疾病预防和家庭消毒活动是疾控中心和我们举办的，主要是为了疾病预防和控制。因为我们没有合作过，您可能不太了解我们，我们是专业做社区消毒工程和家庭消毒产品的专业化消毒公司，是全国唯一一家以纯植物为原料的纯天然产品的公司，能够提供目前最高效、最环保的消毒服务。2008 年，我们的产品被列入北京奥运名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 5 页 -会，是北京奥运会唯一一家指定的消毒产品。包括鸟巢、水立方、奥运会会场、运动员公寓、餐厅、车辆等奥运设施的消毒。我
3、们的产品曾获得国家科技委、卫生部科技成果博览会金奖、省医药产品奖、国家星火计划及国家质量技术监督局优秀产品奖等。疾控中心和我们一起做做个“疾病预防与家庭消毒”的宣传工作就是因为我们是在“疾病预防与家庭消毒”这方面是非常专业的。Q 我们不做这样的活动：哦，是这样的，现在冬季马上来了，冬季是流感、红眼病、甲流等群体性疾病的高发期，最近做好预防和控制工作非常关键。特别是在社区这样的人口聚集的地方，我们做好疾病预防的宣传工作非常关键，对社区居民来说提高了健康意识，加强了预防工作，保障了生命和健康，对我们物业来说是为社区居民做了件好事，两全其美。方便的的话，我给您讲一下我们的活动与其他活动有何不同，看以
4、后能不能开展这样的活动。Q 我给领导说说：答：那谢谢您，如果方便的的话，我给咱们领导送份资料或当面给咱讲一下我们这次活动与其他活动的不同之处，看以后能不能经常开展这样的活动。Q 我现在很忙：答：不好意思，打搅了。那你看我们什么时间联系你比较方便。我们具体该和谁联系。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 5 页 -现场话术导入：您好，欢迎了解疾病预防和家庭消毒。为了提高社区居民的疾病预防意识，西安市疾控中心和我们联合在西安各社区开展疾病预防和家庭消毒宣传工作。欢迎咨询。Q你们公司是做消毒的？我们是西安正茂格润森技术服务有限公司。我们公司以提供专业化消毒服务及产品销售为一体
5、，并以连锁加盟为主要经营模式的公司。是家庭消毒与1、2008年北京奥运会上,我们的产品是北京奥运会唯一指定的消毒产品。2、在西安，公司曾相继承接西安市5 路和 205路公交车、汇丰银行、建设银行、工商银行、陕西省政务大厅、真爱KTV、幼儿园等多项消毒工程。3、2009年 9 月，对西安文理学院、西安商贸科技学院、西安铁路职业学院等高校，进行防控甲流工作。Q：你们怎么打着西安市疾控中心的牌子？这次活动 是西安市疾控中心联合我们做的这项活动。我们是西安市疾控中心有害生物防治协会的会员单位。Q：你们产品的主要成分是什么？你们的产品效果怎么样？我们的产品是以纯植物为原料，经现代高科技手段提取的。性能稳
6、定、安全、无害、杀菌效果好。（具体产品成分、功效及规格等附后）名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 5 页 -Q 润泰消毒液3.8l 一般可以使用多长时间？消毒一次可保持多长时间？（按照 1：5 的比例稀释、喷雾）100 平-4 次左右70 平-6 次左右40 平-10 次左右消毒一次，保持时间一周左右Q 为什么杀菌洗手液比较粘稠？还是看起来还是黑色的？我们的产品是纯中药提取，颜色为棕色，相对于化学洗手液，我们的产品内含有精油，因此比较粘稠，但却有非常好的润肤作用。Q 你们的产品杀菌效果如何杀菌效率强，使用方法简单，本产品杀菌效果达99.999%，可以有效的预防红眼病，
7、甲流等多种致病菌。Q 你们的产品会不会有刺鼻的气味普通的消毒产品，一般有强烈的刺鼻气味。我们的润泰消毒液是纯中药提取，气味清新，对人体无刺激，是十分理想的家庭消毒必备产品。只有淡淡的清香的中药味。Q 你们的消毒液使用时要不要稀释不用，润泰消毒是已经稀释过的，可以直接使用；若您还感觉略浓，也可以做适当的稀释。当然稀释后的效果不如未稀释的。Q 你们的产品都可以杀灭哪些细菌我们的产品杀灭大肠杆菌，肠道致病菌，化脓性球菌，白色念珠菌，名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 5 页 -金黄色葡萄球菌等多种致病菌。也可以有效的预防流感、甲流，红眼病、手足口病、肠道疾病等多种疾病。Q 你们的产品与传统的洗手液有什么区别我们的产品是全国唯一一款纯中药提取的杀菌消毒类产品，安全，环保，无污染。对人体没有任何毒副作用。普通的消毒产品一般均为化学制剂，毒副作用大，对皮肤有刺激作用，不能长期使用。我们的产品不但对人体无刺激，而且有滋润皮肤的作用，可以长期使用。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 5 页 -