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1、社区推广方案撰写人：市场部王俊时间： 2015 年 3 月 28 日名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - 一、小区推广的目的小区推广作为渠道延伸的一种形式，它和专卖店、专业市场、商超商场等卖场一样承载着重要的销售职能。在专卖店分布不广泛的情况下，小区推广无疑可以让客户更方便、更深入地了解产品、从而促进意向客户的直接购买。二、社区推广的操作流程1、业务推广组的建立（根据实际情况确定人数）。2、选择装修率高且有消费能力，与
2、专卖店的距离不宜太远。3、确定主攻楼盘，与物业洽谈是否可以合作合作方式：与物业联动，由物业出面组织小区业主参加团购：与物业合作，在小区主干道搭帐篷，摆台收集意向客户信息：社区店（不通过物业，选择在小区的一楼租一个房子，在里面摆样销售）4、进驻物料准备， DM 单页、产品画册、小区各种户型的卫生间产品摆放图5、短信/电话营销跟踪（因为业主也需要上班，所以在了解业主家的装修进度后可以与之电话预约，上门拜访，并免费帮客户做卫生间测量尺寸）6、邀约至店面做深度营销7、成交（订单的签订）8、回访、维护老客户关系以达到二次传播及营销三、社区定点网络推广随着信息大爆炸时代的来临，每个新型的楼盘都有相对应的业
3、主群，首先申请加入目标楼盘的业主群，找到业主群管理员，了解业主群管理员的个人及家庭状况，要详细 (姓名、电话、住址、家庭成员、个人爱好、装修情况等)，由老板出名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - 面洽谈合作，许以利益（以实际组织人员来店成单为衡量标准，可以先将业主群管理员变成我们的客户，在帮助我们带来更多的客户），让业主群管理员在业主群中帮忙宣传品牌、组织人员来店面评鉴产品，给销售带来机会！重点是业主群管理员所带来的客
4、户可以享受特别的优惠！ ！四、社区人员管理机制1、考勤制度工作时间：8：30 - 12:00 14:00 - 17:30 培训期间按此执行，进入小区之后根据实际情况确定上班时间，每周休息一天(周一至周五安排轮休)，特殊情况须提前请假。2、激励制度（1）薪资激励薪资组成：基本工资 +交通补贴 +电话补贴 +提成+任务完成度奖金业务员提成分档：以订单总金额计算订单总金额(按人员个人业绩计算 ) 提成比例XX 万以下XX% XX 万以下XX% XX 万以下XX% XX 万以上XX% （2）精神激励打气，分享成功案例 (小区工作过程中很容易遭受挫折，导致信心下滑，可在早会时分享一些成功案例帮助业务员调
5、整状态，以激励其克服困难，争取订单 ) 3、过程管理制度名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 通过早会、周会、月会，随时了解业务进展状况，解决工作中出现的问题，确定下一步工作的方向。4、报表制度（1）工作日志需每天填写，记录工作内容，反映市场情报，提出工作建议。（2）工作计划一周的工作开展状况及完成情况（3）工作总结每月统计当月的订单情况，并总结一月的得与失。五、各岗位职责岗位职责小区推广主管岗位职责招聘负责建立小区推
6、广队伍，招聘，并培训小区推广业务代表管理负责小区推广队伍的日常过程管理，建立健全部门管理制度考核建立部门激励制度，检查、考核下属员工策略制定开展小区市场调研，制定小区推广业务策略/ 与外部合作关系建立协调协调小区推广部与门店、售后等其他部门的关系达成业绩带领部门成员，全力以赴，达成公司下达的销售目标岗位职责小区推广业务代表职责调研开展小区调查，收集小区信息，并提交开发建议，整理后及时呈报部门经理进驻社区负责小区的 DM单页发放，并收集意向客户信息/ 收集目标小区的业主群管理员信息顾客拜访展开“扫楼式”入户拜访，跟踪并满足客户的需求小区售后负责小区售后服务工作，与已产生订单客户打好关系以促成二次销售等其他职责完成部门主管安排的其它工作名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -