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1、电信职业技能鉴定考试答案5辑电信职业技能鉴定考试答案5辑 第1辑 用户拨打118114号码向用户收取费()。A.市话费B.本地通话费C.信息费正确答案：C保安单元有防雷击、防强电感应、防交流电的功能。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确分组交换网是数据通信的基础网,提供的主要业务功能可分为基本功能、用户任选业务功能和增值业务功能。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 电信行业仅通过电话向客户传递服务。此题为判断题(对，错)。正确答案： 凡客户对某一产品的需要、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应等方面具有基本相同或极为相似的一致性，这种产品的市场就是同质市场。此题为判断题(对，错
2、)。正确答案：蝶形引入光缆敷设入户后,为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为:光分纤分路箱一侧预留()m()A.2B.1C.1.5D.0.5答案：B 在客户总价值与其他成本一定的情况下，哪项成本越低，客户购买的总成本越小()。A.货币成本B.时间成本C.精力成本D.投入成本正确答案：B清除计算机病毒前,应进行()的操作。A、询问B、备份文件C、重新查毒D、自动升级参考答案：B电信职业技能鉴定考试答案5辑 第2辑服务质量的()是服务市场营销综合战略的组成部分之一。A、服务人员管理B、综合管理C、客户关系管理D、技术资源管理参考答案：B中间商是指那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获得利润的
3、组织。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备.此题为判断题(对，错)。正确答案： 用于进行移动电话交换的核心设备是()。A.BSCB.BTSC.EIRD.MSC正确答案：D年城域网维护规程基本要求,对于A类基站,所挂IPRANA设备成环率要求达到(),B类基站所挂A设备成环率要求达到()。A、99%、90%B、99%、95%C、100%、90%D、以上都不对参考答案：C销售者不得销售国家明令()并停止销售的产品和失效、变质的产品。销售者销售的产品的标识应当符合产品质量法的规定。A、允许B、销售C、准许D、淘汰参
4、考答案：D营销员如果已经明白了顾客的意思,就不要再耽误时间听顾客没完没了的叙述。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误机器人搜索引擎是以人工方式或半自动方式搜集信息,由编辑人员查看信息之后,人工形成信息摘要,并将信息置于事先确定的分类框架中。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误电信职业技能鉴定考试答案5辑 第3辑 经济型消费者十分重视商品价格，特别喜欢购买廉价、削价商品。此题为判断题(对，错)。正确答案： 合同具有合法性、互利性、一致性、以及强制性。此题为判断题(对，错)。正确答案：服务()的质量管理,是指听取消费者的购后意见,并把他们的要求体现在以后的服务提供中。A、过程B、提供前
5、C、提供中D、提供后参考答案：D光接收机主要是将收到的光信号变为原来的电信号,并利用()保证其输出稳定。A、光检测器B、自动增益控制电路C、放大器D、主放大器参考答案：B企业进入某一市场是期望能够有利可图,如果市场规模狭小或者趋于萎缩状态,企业进入后难以获得发展,此时应谨慎考虑,不宜轻易进入。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确承载本地网内的一般汇聚节点的机房,如OLT、传输汇聚节点(OTNSDHMSTP)、综合承载汇聚节点,机房等级为()。A、A类B、B类C、C类D、D类参考答案：C 数据网（DDN）是采用数字信道来传输数据信息的数据传输网。此题为判断题(对，错)。正确答案： 用于未婚
6、女士的英语称呼应该为()。A.MrsB.MrC.MissD.Messrs正确答案：C电信职业技能鉴定考试答案5辑 第4辑 光分路器的主要功能是光电转换。此题为判断题(对，错)。正确答案： 固定通信是指通信终端设备与网络设备之间主要通过电缆或光缆等线路固定连接起来，进而实现的用户间相互通信，其终端的主要特征是()。A.不可移动性B.有限移动性C.可移动性D.无线移动性正确答案：AB一般来说,业务信笺、信封都应有单位的名称、徽志以及地址、电话,样式上应稳重而具有吸引力,质地上尽可能优良,印刷上尽可能优美,借以表明单位的实力和形象。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误影响健康的主要因素有物理因
7、素、化学因素、生物因素和个人因素四个方面。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 注册商标的商标权包括()。A.商标使用权B.商标禁用权C.商标转让权D.商标许可使用权E.商标续展权正确答案：ABCDE在交际过程中,人们有时不仅仅向交往的对方作口头的自我介绍,而且还借助()介绍自己。A、名片B、媒介C、场地D、环境参考答案：A 关于市场定位的含义表述正确的是()。A.市场定位的实质是本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识这种差别B.产品差异化是市场定位的全部内容C.市场定位中所指的产品差异化与传统的产品差异化概念相同D.市场定位就是从生产者角度出发追求产品变异正确答案：AATM
8、交换机实质上是一个能将输出端口的信元,按照其路由标记送到它所要求的输入端口的功能模块。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误电信职业技能鉴定考试答案5辑 第5辑登高作业时,一定要检查并确认()、()、()等牢固可靠,才可继续作业。A、脚踏杆B、脚扣C、梯架D、防滑垫参考答案：ABC()传输交换机之间的各种通信信号,也监视局间通话话路状态。A、用户电路B、出中继和入中继电路C、CPUD、交换网络参考答案：B某公司推出私人定制个性化700电话卡,此营销方式就是对电话卡进行()。A、心理细分B、行为细分C、人口细分D、地理细分参考答案：A 以下哪几项工作属于电信目标市场营销中市场细分阶段的工作(
9、)。A.确定细分变量和细分市场B.描述细分市场轮廓C.评估每一细分市场变量的吸引力D.选择目标细分市场E.为每一目标细分市场定位F.为每一目标细分市场设计营销组合策略正确答案：AB本票必须记载下列事项:表明“汇票”的字样;无条件支付的承诺;确定的金额;收款人名称;出票日期;出票人签章。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误企业应把营销策略和其他一切形式的客户互动集聚在同一个部门,以确保客户联系的连贯性和一致性。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误数据电路由传输信道和数据电路终接设备组成。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确程控交换机分为话路设备和()设备。A、交换B、控制C、接续D、中继参考答案：B