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1、人力资源管理制度第一章 总则一、为规范管理，吸引、留住、培养和锻炼优秀人才，充分利用公司的人力资源，实现人力资源的最佳配置，特制定本制度。二、本制度适用以下人员：与本企业签订了劳动合同的全职与兼职员工、新入公司尚未签约的员工（上述两者以下简称员工）、有特殊技能和技术的与公司有合作关系的专业人才、公司为完成某项任务临时借用的各工种工人，即适用于天津威醇达商贸有限公司的全体员工。三、除遵照国家有关法律规定外，本公司的人力资源的管理，均依本制度规定办理。四、制度包括：招聘配置、考勤制度、人事变动（晋升、降职、调动、薪资变动、离职）五、本制度自公布之日起开始实行 第二章 招聘与配置制度一、招聘原则：坚
2、持任人唯贤、人尽其才、才尽其用的原则，实现公司人员的合理配置。二、公司的招聘形式为社会招聘及内部招聘两种。在不影响其他部门工作的前提下，可优先考虑录用内部应聘人员。三、人员需求计划的确定1、用人部门有用人需求时，部门经理需要填写人员需求申请表，写明用人需求原因、职位、建议薪资的参考范围等。3、经总经理审批后确定后，由人力资源部负责人力资源招聘事宜。四、招聘程序1、申请：用人部门填写人员需求申请表，经部门最高主管签字批准后交至总经理审批。3、发布信息：人力资源部根据人员需求申请表要求，尽快开始招聘适合人选。通过有效途径向公司内部员工和社会发布招聘信息，并负责收集和整理应聘资料。五、员工录用1、应
3、聘人员在接到人力资源部的录用通知后，按规定携带相关资料到公司人力资源部报到，由人力资源部为其办理入职手续，建立个人档案。入职手续包括：填写员工信息登记表、签定劳动合同、提供解除劳动关系证明、身份证、毕业证、学历证、资格等级证书等相关证件原件与复印件、养老手册、就失业证、户口本首页及本人页复印件。2、考勤计算日以办理完入职手续之日起计算。六、员工试用期管理1、新员工被录用后，一律实行试用期，试用期一般为1-3个月，最多可延长至六个月（参考合同期限），表现特别突出者，可由用人部门向人力资源部提出转正申请，提前进行转正考核。2、新员工在试用期间旷工一次或迟到早退累计四次（含四次）以上，即随时解聘。试
4、用期内请假，转正日期将顺延。3、试用期的考核：（1）新员工试用期满前一周，人力资源部发出员工试用期满通知，根据实际情况填写新员工转正考核审批表中的考核内容；(2) 部门经理根据新员工在试用期的表现，公正地考核并写出初核评语；(3)人力资源部根据新职员在试用期间的表现，如实进行评价；(4)考核结果将根据初核评分和人力资源部评价来确定。5、 转正（1） 用人部门根据考核结果，在新员工试用期满之前3个工作日内，做出如期转正、延长试用或不予录用的决定，由人力资源部作出最终审核。（特殊岗位及主管以上职位者须将新员工转正考核审批表报总经理审批。）（2）考核结束后，由人力资源部发文或通知其试用考核结果，通过
5、试用期的人员将正式聘用。正式员工薪资待遇按公司薪酬制度执行。(3) 提前结束试用期：1) 在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新员工，试用部门经理可以提前结束试用期，并将新员工转正考核审批表报请人力资源经理、总经理批准。2)在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的员工，试用部门可以提前向人力资源部提交新员工转正考核审批表，由人力资源部安排在其他岗位试用或提前辞退试用员工。3) 新进员工试用考核未获通过而不能确定是否正式录用者，公司适当延长试用期或辞退，但试用期的延长最多不超过六个月（参考合同期限），由用人部门负责人对延长试用期进行审批，人力资源部作出最终审核。4)
6、 员工档案(1) 人力资源部将为员工建立内部个人档案，记录员工各种人事、培训等信息。员工有责任在入职时提供详细正确的个人信息，人力资源部将为其保密。任何故意伪造或提供虚假信息的行为都被视为严重违纪，一经发现，将导致雇佣关系的立即终止。(2) 员工个人资料的变更，例如家庭住址、电话号码、婚姻、子女状况等发生变化，应尽快呈报人力资源部。员工还应向人力资源部提供其他资料，如通过各种考试、技能职称或学历变化等，以便在有机会培训、晋升、职位空缺时受到优先考虑。(3) 试用期间劳动合同的解除1)试用期间，公司或员工均可提出终止劳动合同，员工在试用期内提前一周通知公司，可以解除劳动合同。2)员工在试用期内严
7、重违反公司规章制度的，公司可以即时与员工解除劳动合同。3)试用期间的报酬：员工在试用期间的工资不低于公司相同岗位最低档工资或者转正后工资的80%，并不得低于公司所在地的最低工资标准。第三章 考勤管理一 日常考勤1各部门根据各岗位工作性质的不同分别实行国内标准工时工作制、综合计算工时工作制、不定时工作制、特别工时工作制。2公司规定上下班时间为：9：00-17：00，午休时间为12：00-13：00之间。专卖店上下班时间为：9：00-19：00，3根据公司业务需要综合计算工时工作制，不定时工作制及特别工时工作制的部门，需要部门经理和主管领导批准后，经人力资源部登记备案后，方可作为有效规定实施。4员
8、工上下班必须打卡，以打卡作为工作时间的记录；无打卡设备，以考勤表作为记录。每月1日行政部向员工确认上月考勤情况，员工须签字确认。2日下班前行政部将已经员工确认的上月考勤统计报人力资源部作工资计算与存档。5漏打卡的员工，需要其部门经理确认签字的补签登记表，提交行政部作考勤记录。每月累计漏打卡次数超过三次（含）的，以迟到或早退论处。由于特殊原因不能正常打卡的员工，需及时到行政部登记。二迟到与早退员工自9：00起开始计算工作时间，1.上午9:00以后到达，视为迟到；下午17:00（专卖店19:00）以前离开,视为早退。12.特别条款：在一个自然月份里，迟到、早退累计不超过三次(不晚于9:30和不早于
9、16：30（专卖店18:30）)考勤纳入绩效考核，超过三次（含）或超过上述时间的考勤类绩效为0同时做出相应的处理。3.迟到细则：在一个自然月份里，迟到、早退累计超过三次（含）或超过上述时间的的处理如下：1)9:00 - 9:30 到,即迟到 0-30分钟/次,罚款10元；2)9:31 - 10:00 到,即迟到31-60分钟/次,罚款30元；3)10:00以后到公司,按旷工一天计，扣除个人300%日工资。注：若9:00-10:00期间致电直接上级请假者，可补假，按事假处理，否则按旷工计算。4.早退细则：1）16:30 - 17:00 (专卖店18:30-19：00)离开,即早退 0-30分钟/
10、次,罚款20元；2)16:00 - 16:29 （专卖店18:00-18:29）离开,即早退31-60分钟/次,罚款50元；3）16:00（专卖店18:00）以前离开,按旷工一天计，扣除个人300%日工资。.月累计迟到/早退5天（含），给予警告处分；月累计迟到/早退8天（含）、或连续2个月累计迟到早退10天（含）、或年累计迟到/早退超过20天（含）者，视为严重违纪，按员工自动解除劳动关系处理，且公司无需支付员工任何经济补偿。三 事假1.员工遇到必须本人才能处理的事情时方可请事假，事情原则上至少提前一天请假，遇到紧急情况无法提前请假时，除与主管领导电话请示外，需要在事假结束后第二天到行政部补请假
11、单并清楚注明请假事由，过期不予补办或未清晰注明事由则视为旷工，事假为无薪假；2.月累计事假不得超过3天，连续2个月累计事假不得超过5天，年累计事假不得超过12天；月累计事假超过3天（含）、连续2个月累计事假超过5天（含）、年累计超过12天（含）者，视为严重违纪，按员工自动解除劳动关系处理，且公司无需支付员工任何经济补偿；3事假不足4小时的按4小时计算。四 病假1病假需出具社区服务中心、区、县级以上医院开据的病假条，3天（含）以上病假必须出具社区服务中心、区、县级以上医院病情诊断书，并在病假结束后三日内交行政部作考勤备案；无病假条请假按照事假处理；2连续2个月累计病假不得超过6天，年累计病假不得
12、超过12天；连续2个月累计病假超过6天（含），年累计病假超过12天（含），则超过部分按照事假规定处理。属于国家规定的重大病症的病假另议。3医疗期则按国家规定办理；4病假不足半天的按半天计算；五 旷工1.未经事先批准，迟到早退超过一小时者记为旷工；2虽办理了请假申请但未得到批准就擅自不上班者记为旷工；3不能合理解释有打卡记录但未到岗情况或中途查岗不在，主管领导不知情者记为旷工；4超过请假时间，未与主管领导申请请假延期者记为旷工；5遇紧级情况事前口头请假后未补办书面请假申批者记为旷工；6 既无请假单也无口头请示主管领导，视为旷工，并且不予补写请假单。7旷工不足1天者按1天处理，旷工1天扣除300%
13、日工资，月旷工累计2天（含）以上或年累计旷工5天（含）以上者，视员工属严重违纪，除扣除相应工资外，按员工自动解除劳动关系处理，且公司无需支付员工任何经济补偿。8员工如遇紧急情况事前无法书面请假的，除与主管领导电话请示外，需在事假结束后第二天到行政部补交请假申请单。第四章 人事变动一 晋升1、晋升标准(1）绩效考核连续12个月在90分以上，且下属团队绩效考核连续12个月在85分以上；(2）是否爱公司、爱岗、有责任心、敬业、遵守纪律；(3）是否具备优秀独立工作能力和优秀协作能力；(4）是否创造突出工作业绩；(5）是否具有优秀创新能力2、晋升程序(1）部门负责人根据员工工作效果及月绩效考核结果进行客
14、观、公正的考核评估，提交调级申请给人力资源部。(2)人力资源部依据公司有关规定和考核标准进行独立考核，提出考评意见，并经人力资源经理审批后，将部门调级申请一并提交总经理审批。(3) 总经理根据业务部门及人力资源部的考核结果审批员工的晋升，部门经理及以上人员晋升由人力资源部申请报总经理批准。(4) 批准后的晋升执行由人力资源部签发文件之日起生效。(5) 一般情况逐级晋升，特别优秀员工可跨级晋升。具体晋升流程如下人力资源经理审批人力资源部正式通知，生效总经理审批;部门提交调级或转正申请表（部门根据工作表现及效果客观的提出意见，部门负责人可进行概括性总结，配有量化的指标）人力资源部（人力资源部参照过
15、往考核及有关规定，提出考评意见）二 岗位调动：1、员工可优先再上岗，实行内部调动；2、需要岗位调动的员工需填写人员调动审批表须经本部门负责人批准报人力资源部审核；3、总经理根据相关部门和人力资源部负责人考核结果审批；4、人力资源部发布岗位调动书之日起生效；5、岗位调动人员应在接到公司调动书三日内做好工作交接，填写人员调动交接表，并经相关人员及直接领导签字认可后方可到新岗位任职。具体岗位调动流程如下：员工办理工作移交手续人力资源部审核、人力资源经理审批总经理审批人力资源部通知正式执行调入部门意见调出部门意见本人提出申请三 降职1、降职原因(1) 没有完成工作任务或本人绩效考核连续3个月在90分以
16、下；且下属团队有员工连续绩效考核在80分以下；(2)岗位变动原因可能需要的降职；(3)违反公司有关管理制度；(4)损失公司声誉或资产。2、降职程序（1)部门负责人提出降职申请；（2)人力资源部审核并提出意见并经人力资源经理审批；(3)总经理根据相关部门、人力资源部意见及人力资源经理审批意见后作出对普通员工的降职的决定，部门经理及以上人员降职由人力资源部申请报总经理批准；(4)总经理批准后，由人力资源部下发文件并计入人事档案。四 离职1、辞职：员工转正后辞职,必须以书面形式通知所属部门（已签定正式合同的转正员工在合同期内辞职须提前一个月以书面形式向直接上级递交辞职报告，由直接上级签字同意后报人力
17、资源部审核，否则人力资源部不予办理）办理相关离职手续（如部门工作交接、资产清理等）。2、辞退：员工不能胜任本职工作，由本部门经理提前一个月提出辞退申请，报送人力资源部，审批通过后再辞退该员工。公司保留在法律允许范围内解雇员工的权力，解雇依据、程序及经济赔偿等遵照相关法律、法规和规定执行。员工严重违反公司规章制度，公司有权和员工随时解除劳动合同。员工有下列情况之一且情节严重者予以开除，即终止劳动合同。（1) 员工严重失职，营私舞弊，或违反保密协议条款，导致对公司的利益造成重大损失达2000元及以上；（2) 员工蓄意对公司服务器、网络设备、管理帐号进行网络扫描、恶意攻击、盗窃公司重要文档研发资料等
18、黑客活动的；（3)同时与其它用人单位建立劳动关系，对完成公司工作任务造成严重影响，或者经公司提出，拒不改正的；（4)以欺诈、胁迫的手段或乘人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立或变更劳动合同的；（5)被依法追究刑事责任的；（6)有偷盗、赌博、打架、吸毒、纵酒闹事和其它因口角、威胁等导致的暴力倾向或行为的；（7)泄漏工资经过口头提醒后，仍有泄漏行为的；（8)一个月内因违反公司相关规定受到严重警告处罚2次或半年内累计受到严重警告处罚4次；（9) 月累计迟到/早退8天（含）、或连续2个月累计迟到早退10天（含）、或年累计迟到/早退超过20天（含）者，或月旷工累计2天（含）以上或年累计旷工5天（含）
19、以上者；（10)不接受直接领导分配的工作，拒绝合作3次及以上，经提醒拒不改进者。（11)对公司有严重欺骗行为的（指提供虚假票据、假学历、假工作经历等）；（12)未按正规手续申请离职而自行离开工作岗位者（13)已申请离职但未办妥离职交接手续而自行离开公司者3、劳动合同期满不再续签的（1）公司提出不再续签劳动合同：是指合同期满，公司根据情况不再与员工续签劳动合同，并提前30天通知员工的行为；（2）员工提出不再续签劳动合同：是指合同期满，员工不愿与公司续签劳动合同，并提前30天通知公司的行为4、离职管理：（1）公司人力资源部是员工离职的统一管理机构，其他部门均需按公司人力资源部规定程序与权限，办理员
20、工离职手续。(2）部门擅自辞退员工，或越权审批员工辞职及拖延办理员工离职等，属严重违纪行为。(3）员工不按规定程序办理离职手续，公司有权中止办理手续，并作旷工处理。因工作交接不清或不完全的，即使员工已离职，公司亦有权要求其回到公司完成交接。给公司造成经济损失的，须按损失金额予以赔偿，且公司保留追究其法律责任的权利。(4）员工自离职得到正式批准至离岗期间，依旧属于公司的正式员工，受到公司各项规章管理制度的约束。5、离职程序（1）辞职审批流程：1）员工辞职须向部门负责人提交书面辞职报告（正式员工提前30天申请；试用员工提前3天申请），经公司批准后，方可办理离职手续；2)部门负责人应与辞职员工积极沟
21、通，努力挽留优秀员工，了解其继续为公司服务所需条件，并在员工提出辞职起2个工作日内，在辞职报告上签署意见，报人力资源部审核；3)人力资源部核实员工辞职原因，如属正常辞职的，按离职的审批权限进行审批并填写员工离职审批表；4)经审批后，由人力资源部保存员工离职审批表，并告知辞职员工审批结果，部门负责人与其确定工作交接期和离职日期，并安排工作交接事项,填写离职交接表。（2）辞退审批流程1）辞退员工时，由员工所在部门负责人提出申请，填写员工离职审批表，详细写明辞退原因，并签署意见，报公司人力资源部审核，由人力资源部逐级报批；2）审批后由人力资源部在2个工作日内以面谈、或邮寄的形式向员工发出劳动合同终止
22、/解除通知书，并以通知发出日期为正式通知员工辞退日期，员工的工作交接期和离职日期可由部门负责人与其协商决定；3) 员工在收到劳动合同终止/解除通知书后按双方约定的时间开始进行工作交接；4) 辞退审批的注意事项：A各审核部门需严格审核辞退原因，确需辞退的，按规定权限进行审批； B辞退未经最终审批之前，任何部门不得向员工提出有关辞退事宜。(3) 劳动合同期满离职审批流程1)公司提出不再续签劳动合同的：A 人力资源部在劳动合同到期前2个月将合同到期人员名单提交各部门负责人，各部门根据员工工作表现及公司发展需要，决定是否续签劳动合同，在5个工作日内反馈给人力资源部；B 对于不续签的人员，由部门负责人填
23、写员工离职审批表并签字确认后，报人力资源部审批；C 审批后由人力资源部在劳动合同到期前30日向员工发出劳动合同终止/解除通知书，劳动合同到期日即为员工离职日期；D 部门负责人在通知发出后，与员工确定离职前的工作交接事项。2)员工提出不再续签劳动合同的：A 员工应在收到劳动合同续订通知书后，在7日内将劳动合同续订意向书送至人力资源部；B 人力资源部在收到员工的劳动合同续订意向书后将反馈意见告知给其所在部门负责人，之后管理程序同辞职程序，员工离职日期最迟为劳动合同终止日期。6、离职交接（1）离职交接内容包含：工作交接、物品移交和款项移交。1）工作交接：指将本人经办的各项工作、保管的各类工作资料如：
24、公司文件、经管工作详细说明、客户信息等移交；2）物品移交：员工就职期间所领用物品如：办公用品、电脑、钥匙、图书、工作证等；3）款项移交：员工就职期间经手各类业务、个人借款及经手的办理的业务合同等。办理以上离职交接工作时，应由离职员工、交接人在离职交接表上签字确认，经人力资源部审核备案后方可认定为交接完成。（2）离职交接管理权责1）各部门办理离职手续人员需认真检查离职员工交接事宜，包括工作、物品、文件审核，并对其失职导致的损失负有赔偿责任；2）离职人员不能亲自办理离职手续时，应寄回所有公司物品，并书面委托他人代理交接工作，如有任何交接不清事项，仍由离职员工本人负责。3）正式员工离职批准后必须在七
25、天内，实习员工、试用期员工在三天内完成工作交接，保证工服、钥匙等重要物品在该期限内交接完成。否则每推迟一天扣发离职当月的一天的工资，累计计算。4）全部事项交接完毕，经相关人员签字确认后，人力资源部向离职人员发出离职证明，并签订离职协议书，并进行离职工资结算，结算截止日为正式停止工作、离开工作岗位日期，当月结算工资在下月发薪日以工资形式发放。5） 离职面谈：员工在完成离职交接后，人力资源部可与其进行离职面谈。6） 离职通告：A 人力资源部在员工办理完离职手续的当天通知行政部、财务部及其他相关部门；B 离职员工工作涉及经销商、供应商时，其所属部门向内、外相关单位发出离职通告；C 接替离职员工的人员
26、，其直接领导应负责安排其与相关单位及负责人进行联系，必要时进行主动拜访，以保证工作有序进行。五 离职薪资结算1、 工资：截至到正式停止工作、离开工作岗位日期。2、 各项保险：离职当月停止，并为离职员工办理转移手续。3、 离职薪资即当月结算工资在下月发薪日以工资形式发放，本人凭已完成的离职交接表和本人身份证领取。2.6 薪资变动1、 薪资变动包括涨薪、降薪2、 原则上员工在试用期间不进行薪资调整。3、 员工有调薪申请时，部门主管应首先客观公正评价员工的实际工作表现再做调薪申请，员工调薪时间距离上次调薪时间不得少于三个月。4、 任何部门无权私自决定员工降薪或允诺员工涨薪，部门负责人需要向人力资源部报申报，填写薪资调整审批表，经过人力资源部和总经理审批后再与员工沟通薪酬问题，否则视为无效。此制度于2012年4月1日起开始执行