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1、第 1 页（共 6 页）一、单选题1.企业在不同的领域，采用不同的手段、方式和方法展开竞争时所拥有的战略优势，这种优势属于（ ）A.正面优势B.非正面优势C.同种优势D.差别优势2.基于顾客的战略方向是（ ）A.满足顾客的差异需求B.符合顾客的共同需求C.满足顾客的重点需求D.增强企业的优势实力3.反映企业整体生产率的战略目标是（）A.劳动生产率B.资金生产率C.物资利用率D.净产值率4.某战略经营领域的吸引力强，但企业的竞争地位却处于劣势，该经营领域可供选择的战略是 （ ）A.重点投资战略B.增加投资或维持战略C.挤干榨尽战略D.放弃战略5.当劳动力的数量和劳动者的技术熟练程度成为一个行业发
2、展的决定性因素时，说明该行业属于（）A.智能密集型B.资本密集型C.技术密集型D.劳动密集型6.企业常常面临新的重大问题，必须寻找新的思路和创造性思维进行决策。这反映了经营战略（）A.决策对象的复杂性B.决策结果的风险性C.决策信息的不确定性D.方案评价的困难性7.实施企业重点战略的关键是（）A.产品标准化B.产品低廉化C.产品多样化D.市场细分化8.小企业经营产品的品种较少，面对的市场也相对较小，这反映了小企业（）的特点。A.适应性强B.容易管理C.筹资困难D.更容易接近顾客9.把国际市场作为企业经营活动的舞台和发展的空间，确立这种战略观即（ ）A.整体产品战略观B.国际商品战略观C.世界市
3、场战略观D.联合竞争战略观10.企业采取“现有产品-现有需求 -向国外发展”的战略模式。这一战略叫（ ）A.市场渗透型国外发展战略B.市场开发型国外发展战略C.产品开发型国外发展战略D.在国外发展多种经营战略11、在正式的信息沟通网络中，全通道式是一个开放式的系统网络，这个系统中（） 。A.有一个中心人物B.没有中心人物C.轮流做中心人物D.可设可不设中心人物12、按照赫茨伯格的观点，工作条件、工资、与同事的关系、企业的政策等（） 。A.直接影响工作效率B.间接影响工作效率C.都是激励因素D.都是保健因素13、 根据管理方格理论的规定，十分重视人际关系而基本上不顾工作效果的领导方式是（ ） 。
4、A.1.1 型领导方式B.9.1 型领导方式C.1.9 型领导方式D.9.5 型领导方式14、在系统控制中，没有信息反馈机制的控制称为（） 。A.闭环控制B.开环控制名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - 第 2 页（共 6 页）C.自动控制D.随机控制15、 1917 年，甘特发明了一件用于管理控制的杰作-甘特图表，其直接目的是（） 。A.控制人力资源B.控制产品销售C.控制生产进程D.控制财务状况二、多选题1.从企业
5、来看，创新基本上表现在以下方面（）A.产品创新B.市场创新C.资源创新D. 管理创新E.观念创新2.新加入者进入一个新的行业，有一定的障碍，决定其进入障碍大小的主要因素有（）A.规模经济B.员工素质C.产品差异优势D.资金需求E.转换成本3.企业与顾客之间关系的性质是（）A.选择与被选择的关系B.争夺与被争夺的关系C.控制与反控制的关系D.卖与买的关系E.服务与被服务的关系4.选择发挥战略优势的经营领域应该遵循的基本原则有（ ）A.资源优化配置原则B.技术领先原则C.灵活对待壁垒原则D.邻近与跨越相结合的原则E.有形产品与无形产品并重的原则5.职能战略是总体战略按专门职能进行落实和具体化的战略
6、。主要的职能战略包（）A.全领域战略B.市场战略C.发展型战略D.产品战略E.技术战略6.实施低成本战略的关键在于追求产量规模经济效益基础上，来降低成本。降低成本的主要渠道有（ ）A.大量采用通用设备B.采用先进的专用设备C.资源的充分供应D.进行市场细分E.严格成本控制7.可供小企业选择的主要经营战略有（）A.向主导部门投资战略B.钻空隙战略C.集团化战略D.特色经营战略E.创新战略8.进行企业战略制定，可供选择的制定方式有（ ）A.自上而下方式B.自下而上方式C.上下结合方式D.委托制定方式E.小组计划方法9.将标准产品改变成差异产品，可供选择的方法有（）A.美化装磺B.突出品牌C.转变销
7、售方式D.加强售后服务E.增加产品规格10.根据产品与市场的组合向纵向和横向拓展的思路，可供选择的基本市场战略有（）A.市场渗透型战略B.市场逆向型战略C.市场开发型战略D.市场创新型战略E.混合型市场战略11.科技战略的特点有（ ）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 5 页 - - - - - - - - - 第 3 页（共 6 页）A.从属性B.效益性C.创新性D.风险性E.超前性12 可供选择的战略实施方案有（）A.指令型方式B.变革型方式C.合作型方式
8、D.文化型方式E.增长型方式三、名词解释1.工序同期化2.证券投资3.无形资产4.行为科学5.关键控制点6.市场战略7.紧缩型战略8.外向型企业9.企业使命10.市场营销四、填空题1.公司企业的法人治理结构，一般是指公司的_。2.彼得德鲁克说： “企业的唯一宗旨是创造_。 ”3.流水生产又叫流水作业，它是对专业化组成形成的进一步发展，现代流水生产方式起源于_。4.买方以公开的方式，提出购买条件，在若干供货方提供的价格中进行比较，进而与投报符合自己预先规定的最低价格者建立采购关系，这种形式叫_。5.证券交易中的信用交易又称垫头交易或保证金信用交易，进行交易时，客户须向经纪人交付一部分 _。6.企
9、业的固定资产是指使用年限在_，单位价值在规定标准以上，并在使用过程中保持原来物质形态的资产。7.巴纳德认为，组织作为一个协作系统，包含着协作意愿、共同目标和_三个基本要素。8.西蒙认为，人们不可能作出“完全合理的和最优化”的决策，而只能寻求一种_的决策。9.根据归因理论的主张，如果把成功归结为外部原因，则会使人产生_的心情。10.预算是被广泛运用的传统的_方法，它是一种综合性极强的控制手段。11.集团化经营的类型概括起来有5 种，即 _、_、_、 _、_。12.战略控制的方法有_和_。13.根据顾客对内在质量特性的不同要求，可供企业选择的内在质量特性战略有_、_、_等。五、判断题1.股份有限公
10、司是现代市场经济国家中最为普遍最为典型的公司组织形式，它有利于吸收社会资本，但无助于降低投资风险。( ) 2.在波士顿四方格模型中，第象限是“金件区位”，其特点是行业增长率不高，但本企业具有很大竞争实力，市场占有率处于领先地位。( ) 3.流水线负荷系数是表示流水线生产效率的指标，流水线负荷系数越大，表明流水线生产效率越高。 ( ) 4.在防范债券投资风险时，采用等延期续免疫法的作用是，使债券投资收入不受股市涨落的影响。 ( ) 5.当企业经营前景较乐观时，应适当增大资产负债率，以充分获取举债经营带来的财务利益。( ) 6.韦伯认为传统权力和超凡权力是行政组织体系的两大基础。( ) 7.群体压
11、力是群体决策中小集团意识的成因之一。( ) 8.管理层次与管理幅度二者相互影响，并成反比例的数量关系。( ) 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - 第 4 页（共 6 页）9.负强化不是正强化的反而，它不具有与奖赏反其道而行之的性质。( ) 10.管理效率在很大程度上来源于有效的控制，事实上，控制越全越好，越细越好。( ) 六、计算题某流水线单位产品的总装配时间为29 分钟，流水线节拍为8 分钟，经平衡后实际有4 个工
12、作地，求流水线的负荷系数。七、简述题1.生产作业控制的主要内容2.商品销售产服务的主要种类。3.评券投资的特点。4.提高产品价值的基本途径。八、论述题1.怎样用侧面开发来寻求企业经营战略优势。2.改善信息沟通的方法。3.实施外向型企业的经营战略，应做好哪些方面的工作？4.简述产品质量决策的作用。参考答案一.1.A 2.A 3.C 4.A 5.D 6.B 7.D 8.B 9.C 10.B 11.B 12.D 13.C 14.B 15.B 二、 1.ABDE 2.BCDE 3.ABDE 4.ABCDE 5.BCDE 6.BE 7.ABDE 8.ABCD E 9.ABE 10.ABCE 11.ACD
13、E 12ABCD 13.ACDE 三、 1.工序同期化是根据流水节拍的要求，采取各种技术组织措施调整流水线各工作地的单位作业时间，使它们等于流水线的节拍，或与节拍成整倍数关系。2.证券投资是通过金融证券市场，以股票或债券为对象，取得证券所有权的间接投资。3.无形资产是企业长期使用但没有实物形态的资产。4.行为科学是研究人的行为规律以预测和控制行为的理论。5.关键控制点是经营管理活动中对计划完成更显有利的因素。6.市场战略是指企业投入有效资源，使一定的产品进入、占领目标市场，并扩大其市场份额，所作出的长远性的谋划与方略。7.紧缩型战略又称退却型战略，是指企业从现有的战略基础水平往后收缩和撤退，并
14、且偏离战略起点较大的战略。8.外向型企业是以国际市场为导向，以国际市场作为主要目标并满足其需要，实现在国际上拓展生存和发展的空间，进而进行生产和营销活动的企业。9.企业使命是指企业的目的、性质、任务及其应当承担的责任。它规定了企业的目的，阐述了企业的任务，指明了企业的经营范围和对象等。包括经营哲学和企业宗旨两方面内容。10.市场营销，是指企业为满足市场需要，实现其企业总体经营目标而开展的商务活动过程，它是再生产过程中属于流通领域的范畴，是生产过程在流通过程中的延续。四、 1.领导制度2.顾客3.福特制4.招标采购5.保证金6.一年以上7.信息联系8.“令人满意”9.惊奇、感激10.财务控制11
15、.产品辐射型多元复合型项目成套型经营服务性出口导向型12.直接控制间接控制13.产品性能战略高性能战略合格性能战略五、 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.六、 n29/(48)29/320.906 七、 1.投入进度控制出产进度控制工序进度控制名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - 第 5 页（共 6 页）2.广告服务商品咨询服务商品展销服务消费信贷服务3.风险大收益高社会心理因素影响大投机性大
16、4.功能不变，成本降低成本不变，功能提高功能提高，成本降低成本略有提高，功能有更大提高功能略有下降，成本大幅度下降八、 1.侧面开发是指从市场竞争的侧面选择突破口进行开发。侧面开发具有六种基本方式：一是技术盲点切入；二是品种空档切入；三是质量误区切入；四是价格差异切入；五是功能差异切入；六是小区位切入。2.重视双向沟通；利用平行渠道；适当进行重复；正确运用文字语言；提高心理素质；恰当安排时间。3.实施外向型企业的经营战略，应做好哪些方面的工作？第一，培训外向型经营人才；第二，建立有效的国际市场信息网络系统；第三，以国际市场为导向，适时地调整企业组织结构、生产结构和产品结构；第四，实行贸、工、技
17、联合，加快企业技术进步，提高技术和产品开发能力；4.简述产品质量决策的作用。第一， 产品质量决策是企业产品结构优化战略决策的一个重要内容，抓住产品质量决策，就能推动企业产品档次结构优化战略的决策；第二，质量战略决策是推动企业技术进步战略决策的一个重要方面；第三，质量战略决策推动企业治理开发战略决策；第四，质量决策带动企业生产战略决策；第五，质量决策有利于推动企业营销战略决策，质量与促销手段相结合，与渠道开通相组合，就能促进产品比较顺利地进入市场，并走向名牌之路。总之，抓好这一决策就能带动和促进企业正确地进行一系列的职能战略决策。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - -